
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。
4、对特殊订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整)。
5、与客户确认收货地址,并协助处理发货前的地址变更需求。
6、根据订单状态开展适时催付工作(售前催付为重要环节)。
7、妥善安抚进线客户的售后疑虑,并提供有效的解决方案。
8、会话结束后,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通,并落实拦截操作及表格登记。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同步安抚客户情绪。
4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿,并在售后表中详细记录。
5、涉及产品质量问题时,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品问题后,按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请,合理规避品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他解决方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。
11、完整填写并维护各项售后登记表格。
任职要求:
1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2、大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3、熟练使用电脑,精通表格操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时应对多位客户在线交流;
4、掌握线上沟通话术,具备团队协作意识和优质的服务意识;
5、积极进取,工作认真负责,服从安排,能在压力下高效作业,配合团队完成目标;
6、踏实肯干,心态积极,勇于面对工作中的挑战;
7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具,了解网购基本流程及相关知识;
8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作,如参与拍摄、跟播、直播等相关事务,公司支持优秀员工多元化成长,并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。
提醒:本岗位需轮值夜班,无法接受者请勿投递。
多多买菜平台售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职兼职
1,处理多多买菜App平台的售后审核。
2,处理好团点的售后补货审核。
3,处理好与团点的关系,达到无售后效果。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
不接受居家办公!不接受异地工作!
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后规定,在保障客户权益的同时维护公司利益,跟进平台退款申诉相关事宜;
2.全程跟进退换货与退款流程,及时更新和处理物流动态,确保客户问题高效闭环,并第一时间向客户反馈处理进展与结果;
3.汇集客户意见与建议,定期汇总整理并向上级汇报,为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;
顺丰线上客户代表(不含销售)
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结大专及以上
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);
2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:
3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;
1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;=
4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等
上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
售后客服
1.负责回复公司客户的线上咨询,及时回复客户咨询的相关问题并完成转化
2.对新客户咨询完成售前售中售后工作
2.维护好老客户,跟踪客户订单
3.日常跟进客户发货情况,于客户保持良好沟通
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责售后相关事宜,包括退换货、退款、客户投诉处理,主动与客户沟通协商,依据公司售后政策达成双方认可的解决方案,同步跟进平台退款及货款申诉事项,保障客户权益与公司利益;
2.全程跟踪退换货与退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环,并向客户及时反馈处理进展与结果;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并提交上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
神仙售后岗!底薪6k+双休,小白速冲
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
神仙售后岗等你来冲
底薪6000+双休+绝不加班+五险一金,纯坐班不跑外勤!
日常做老客户维护服务,顺手推荐适配福利,无强制任务,赚多赚少看自己!
企业发展稳定,明确晋升机制,纵向横向发展通道全开!
要求:大专及以上学历,22-45周岁,小白无经验可投,带薪培训7天上手!
简历甩过来,秒约面试,稳岗不等人!
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
1、年龄18-30岁,中专及以上学历,有机械制造行业生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力;
3、思维条理清晰,反应灵活,具备良好的团队合作意识,能够积极配合公司的工作安排;
4、为保障快速融入岗位,试用期间需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、工艺流程、采购周期、成本报价及对账流程等;
5、负责搭建并维护业务部客户基础信息档案,确保资料完整准确。
6、全面对接客户售后服务工作,能独立协调处理售后问题,具备较强的沟通与应变能力。
种植工日结
快来摘蓝莓啦!不上山、不爬坡,干活轻松挣钱多!
【东莞/广州蓝莓基地】过年有红包。
主要做蓝莓采果、分拣和包装,在蓝莓棚子下面工作,刮风下雨不影响干活,18-60岁,身体健康都可接收,比采茶、摘枸杞、撸毛豆强得多,磨洋工员工不要!
一、招工年龄:
18~60周岁(个别62-63也可以)
二、招工要求:
身体健康!!吃饭没有忌口!
三、工作地点:
广东蓝莓大棚
四、工作环境
1.免费住宿6-8人间
2.免费两顿工作餐每天有肉
3.有热水淋浴间
4.
五、薪资待遇:
1、每天轻松采摘30-50公斤收入突破180-350/天,摘果多超过上万收入
2、7天可借支在职两个月报单程车费,6个月报双程车费
联系电话: ()
工厂直招+长白班+280一天
8000-9000元/月
长白班包吃20人以上月结
好辞职,临时工,小时工,好请假,长期工都可以安排
小时工:22-24元,包吃住,月保底工时可达280-300个小时,6500-7500
正式工:综合底薪2300~3800,月入7000-8000(底薪+加班费+福利)5天8小时制,平时加班1.5倍,周末加班2倍,节假日加班3倍+其他的福利,年底双薪,带薪休假。
优势1(环境好):厂里宿舍,有空调,无线网,热水器!
优势2(包吃住):麻辣烫,面食,湘菜,粤菜,小吃,早餐各种各样
广东东莞急招空调安装工、长期学徒本团队专做空调安装/移机/维修,活源充足,常年有单。师傅:会安装、有责
6000-10000元/月
空调安装工地学徒工长期6-10人月结技术好
急招空调安装工、长期学徒
本团队专做空调安装/移机/维修,活源充足,常年有单。
师傅:会安装、有责任心,自备工具优先
学徒:包教包会,包上手,长期稳定
工资:师傅 6000-10000元,学徒 5000元/月,不压钱,不拖欠
踏实肯干,收入有保障!
工作地点:东莞大朗镇
电话:
品检工包住包吃
霄边森本塑料厂招聘;
不体检、吃饭不扣钱,
【1】合作单价:18元/H,员工16元/H。
【2】招聘标准:男女不限,年龄16~45岁,不用体检。
【3】工作情况:主要开注塑机,二楼,组装为主,少数检验,一楼削啤锋。全部坐班,两班倒。(车间可带手机)
【4】食宿待遇:纯包吃,自带碗筷。住宿免费,水电费平摊。分宿舍需要带齐行李,棉被、行李箱。
【5】。
【6】面试时间:下午1:30需要准时到达企业,先看车间后办入职。员工须带两张身份证复印件和两张一寸照片。
【7】⚠工期约定:。(无论什么原因)
驻厂管理小何
售后客服
3700-6800元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结大专及以上
招售后客服,售后服务专员
中国人寿保险股份有限公司湘潭分公司
薪资待遇:3700-6800元
招聘人数:15人
学历要求:大专及以上(党员优先)
岗位描述
【工作内容】1.要树立坚定服务意识,有从事保险工作的长期规划;2.老客户的保单资料整理,做好保单的续保,加保,理赔工作;3.按照公司要求做好客户的拜访,回访,邀约工作。
【岗位要求】1.年龄25—45岁,大专以上文凭,入职年龄40岁以上可以放宽到高中或者同等学历;2.需要有1年以上工作经历,或者应届毕业生年龄在25岁以上。
【工作时间】上午8:30—11:30,下午14:30—16:30【福利待遇】 薪酬结构:底薪+高提成+奖励+津贴
福利保障:商业险+企业年金+带薪年假+节日福利
成长支持:新人专项培训+资深导师带教+管理岗晋升通道
额外惊喜:月度团建+季度旅游+生日福利
“这里不止是工作,更是兼顾收入、成长与归属感的平台~联系电话:钱经理
售后客服日结
岗位职责:
在微信小程序上帮店铺回复售前售后的一些问题,要求有责任心有耐心,每天工作小时四个以上,具体看自己期间安排,居家即可,衵结200+
售后客服
公司专注于行车记录仪生产和销售,先面向社会招聘天猫售后客服,负责协助客户处理各类售后事情,确保客户问题得到及时解决,提高客户满意度。
客服专员/店铺售前售后运营
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服
公司目前主营国内电商B2C模块,主营调味品类目,自营品牌顺手鲜,可以抖音/视频号搜索顺手鲜调味品,资质和公司可以对上,目前公司规模逐步拓展,需要招聘运营助理/客服专员/店铺售前售后运营。公司就在黄埔区南岗街道南岗地铁站附近。
岗位职责:
1. 主要负责店铺日常售前售后客服回复,店铺运营等相关问题;
2. 负责淘宝/视频号/抖音店铺的日常运营管理,包括商品上下架页面优化及制定日常运营计划,包含店铺各个阶段的推广、产品、价格、营销等的规划;
3. 收集市场及竞品信息,为产品策略调整提供依据;
4. 监控店铺数据,分析销售趋势,提出改进方案以提升店铺流量和转化率;
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
福利待遇:
1、薪酬结构:底薪+绩效奖金(綜合4-8K);
2、五险,月休4天
底薪8000,负责在线订单采购和售后服务等,免费培训,包住,正常工作制。
6000-10000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖店的,您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。
不想当老板的员工不是好员工,我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您,但需要您有责任心,完成每天的工作任务,工作之余,您可以自立门户,我们不禁止并且支持您这么做,老板和员工是平等的,是互相成就的。
如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。
在线客服
8000-13000元/月
网络客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.为客户提供专业化的咨询与技术支持;
2.及时响应客户疑问并妥善处理相关问题,保障服务体验;
3.准确记录客户反馈的信息与建议,并及时传递至相关部门;
4.配合团队完成日常在线客服工作的各项任务。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2.熟练操作电脑及各类常用网络应用工具;
3.拥有较强的学习适应能力与应对突发状况的解决能力;
4.能在高强度工作环境下保持冷静、专注与耐心。
线上客服,办公场所固定无需外勤,欢迎无经验者加入,提供初期带薪岗前培训
客户服务主管/客服管理负责人
8000-12000元/月
客服主管5-10年大专及以上
岗位职责:
1、及时响应并处理微信端投诉、企微市场反馈及400热线客户投诉,同步解决物流群内司机报备的相关问题
2、每日11:30前整理完毕当日售后备注内容,并发送至物流沟通群(内区需打印交予物流部)
3、当天18:00前完成产品质量统计表、物流投诉登记表及其他类型投诉信息的汇总填报
4、对前一日物流投诉进行回访,跟踪物流处理进展,跟进异物样品退回情况,复核已完结的质量类投诉处理结果
5、与仓储物流部门核对退单交接信息,确认需退货商品并在系统中完成相应操作
6、每周完成质量数据汇总分析及物流投诉趋势分析,并于下周一9:00前提交至部门负责人
7、完成上级安排的其他工作任务
8、每月随机回访100家门店,收集意见并记录,及时反馈至相关部门协同推进问题解决
岗位要求:
1、具备3年以上客服工作经验,熟练操作办公软件,掌握常用函数,有售后或销售从业背景者优先考虑
2、大专及以上学历,会粤语者优先
3、年龄在28至38周岁之间
4、认同企业核心价值观,工作细致、耐心,具备较强的责任意识和执行力,服从工作安排
5、具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及统筹规划能力,能承受工作压力,具备较强的应变能力和行业相关知识技能
8小时办公室跟单8千-3万薪资
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容
1、担任家政服务顾问,跟进客户订单,妥善处理日常家政事务,保障服务品质;
2、及时回应客户咨询,提供专业化的家政解决方案与全程支持;
3、监督服务执行进度,确保各项任务按时落实并达到客户满意标准;
4、收入与业绩直接挂钩,月薪范围8000-30000,体现多劳多得原则
任职要求
1、具备出色的表达能力和客户服务意识;
2、善于统筹调度资源,保障服务环节高效衔接;
3、热爱家政行业,具备应变能力,能妥善应对各类突发情况
客服
4000-5000元/月
客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
招聘:
1.本司是做新能源,现招客服数名,性格开朗,有责任心,服从安排。年龄18-40岁.工作时间上午8点-12点,下午13点30-18点30,包吃不包住,底薪加提成,无责底薪4000+提成
2.业务员数名,年龄20-40岁,吃苦耐劳,有责任心,服从安排。主要户外拍照,底薪+提成,无责底薪5000+提成,上午8-12点,下午13点30-18点30。包吃不包住。
工作地址:长安沙头滨河路8号,(联系人:黎小姐微信同号)
客服专员经验不限本科及以上BPO服务外包站点管理客户服务管理英语
岗位职责:
1、负责海外联络中心站点的运营统筹与搭建工作,建立科学高效的管理机制,保障用户服务体验达成预期目标;
2、负责搜集海外市场联络中心渠道的用户反馈,推进产品优化与服务质量升级,提升整体口碑表现;
3、负责海外服务中心服务品质的评估工作,输出准确可靠的数据支持,配合完成产品及相关类型调研并提供真实有效的信息支撑。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备优秀的英语听说读写能力,通过英语六级或同等水平以上;
2、具备3年以上客户服务管理经验,有海外外包站点运营管理背景或BPO服务外包项目管理经历者优先;
3、具备扎实的数据分析能力和问题解决能力;
4、用户导向意识强,沟通协调能力出色,执行力高,具有强烈的目标结果导向思维。
电商客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.负责客户咨询服务,及时回复咨询及留言,确保客户问题得到快速解决;
2.熟悉公司电子商务平台上的全部产品,能够准确、专业地为不同客户提供产品推荐与销售服务;
3.擅长沟通,能够把握客户需求,热情耐心地回答客户问题,提升客户满意度;
4.处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作,包括售后订单退货退款、换货处理;
5.投诉登记与处理,提供客户关怀服务;
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.专科及以上学历;
2.具备各平台聊天工作经验,或经培训后具备相应能力者优先;
3.有从事网络销售的经验,熟悉购物流程和规则,有客服工作经验者优先;
4.良好的表达、沟通说服能力;
5.能够承担工作压力;
6.熟练使用Office等办公软件;
7.待人热情,有责任感,善于沟通,具备良好的客户服务意识及团队精神;
我们为您提供业内有竞争力的薪酬待遇,包括底薪、绩效奖金,并根据员工能力提供职位晋升空间和调薪机会。公司正处于快速发展阶段,欢迎热爱电子商务的您加入我们!
福利待遇:
1.社会保险:员工正式入职即购买社保;
2.上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00
广东东莞急招物业客服主管1名招聘要求:1、26-35岁,大专及以上学历2、良好的服务意识和
6000-8000元/月
客服主管免费培训包住1-2人月结1-3年大专及以上全职
急招物业客服主管1名
招聘要求:
1、26-35岁,大专及以上学历
2、良好的服务意识和亲和力,掌握对客技巧及沟通话术。
3、有物业费收缴经验,及团队管理经验。
4、会做活动方案和短视频。
5、有会务服务经验,掌握会务现场布置,及会议礼仪。
6、同行业岗位经验1年及以上;有产业园从业经验优先。
7、形象气质佳。
薪资待遇:6K-8K
工作地点:东莞市麻涌镇平安信息港
联系方式:李小姐
广东东莞驾校客服,熟悉基本电脑软件操作,,愿意沟通,年龄35岁以下,有驾校工作经验优先
5000-11000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
驾校客服,熟悉基本电脑软件操作,,愿意沟通,年龄35岁以下,有驾校工作经验优先,买社保
客服支持专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企
岗位职责:
1.负责售后退回产品的接收与检测工作;
2.对接京东、供应商及客户,协调处理产品相关问题;
3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据;
5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6.完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先;
2.工作经验:有客户服务经验或京东售后客服背景者优先考虑。
岗位福利:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞客服人员工资在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。