岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 有成本管控意识和数据分析能力，能独立完成经营分析与决策 4.具备良好的职业素养与服务意识，适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类相关证书者优先

招聘民宿工作人员一名： 25-50岁，身体健康 工作地点：抚顺高湾区友爱社区宝石沟 薪酬面议，有经验者优先！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、餐饮、等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）、财务基础及劳动法律法规 5.服务意识强，注重细节，具备职业化形象与高度责任心

招聘管家1人，户口不限，大专以上学历。 岗位职责： 1.接待及入住办理：协助客户办理入住手续，引导入住流程；介绍房间设施设备使用方法及中心规章制度。 2. 环境与备房：入住前检查客房设施设备完好情况及卫生达标情况，确保客户入住环境舒适整洁。 3. 日常巡房：了解客户生活需求，提供心理支持与答疑。 4. 客诉处理：收集客户反馈意见，处理客户投诉及突发事件，不断提升客户满意度。 5. 离店服务：协助客户办理退房手续，检查房间物品，收集离店意见，做好礼送工作。 6. 跨部门统筹与生活照料协助及客户关系维护等。 任职要求： 1. 行业经验：具备1-3年及以上的对客服务、客户服务或相关管理工作经验。 2. 背景偏好：有高端月子中心、星级酒店、高端物业或母婴服务行业管家服务经验者优先。 交通方式：开发区方向11/1/4/6路，金州方向801/803/805/811到炮台山公园下车前行50米既是。 联系人：刘女士（微信同步）

希尔顿惠庭酒店招聘前厅主管 要求：有酒店的相关工作经验 薪资：4500+200满勤+提成 五险 提供食宿

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4. 具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类相关证书者优先

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

招聘民宿管家酒店前台 电影小镇附近 长期短期都可以，待遇面议。 电话

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与激励 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 有责任心、服务意识强

服务接待

你好，新区幼儿园招厨房帮厨，要求干净利落，双休节假日带薪休假，工资1800联系电话王主任

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招聘副驾司机，要求不抽烟。工作内容为常压罐固定活。成手司机亦可，未开过危化品但能开半挂且会使用地图的人员也可报名。

兴城禾丰生猪招聘放养场驻场老师，需要长期驻场，具备3年及以上放养场或育肥场驻场工作经验。如符合岗位要求，欢迎联系我们吖（同）

我们是一个栋公寓，有140套房子，主要工作内容，就是平时带人看看房，招招商，还要会拍拍小视频发布，把房子租出去就有提成，现在入住率90%， 另外，维修售后，换一下水龙头，开关，灯泡，修一下漏水，搞搞卫生，总之，肯定要勤快，会简单的水电，工资6000的底薪额外再加提成，管住不管吃，做的好8000以上，

岗位职责： 1.全面统筹民宿运营管理：负责古城民宿小院整体日常运营工作，制定民宿运营管理制度、服务标准与工作流程，统筹客房管理、卫生管控、物资盘点、设施维护等全流程工作，保障民宿日常有序稳定经营。 2. 客户接待与服务管理：负责到店客人接待、入住引导、咨询答疑、售后维护等工作，把控整体服务质量，处理客诉与突发问题，提升客人入住体验与复购率，维护民宿口碑与品牌形象。 3. 对外政务对接工作：负责对接景区管理处、文旅、市场监管等相关政府部门，完成日常报备、检查对接、资料提交、政策落地跟进等工作，落实各项合规经营要求。 4. 日常经营统筹：统计民宿经营数据，优化运营方案，配合线上线下平台运营推广，做好成本管控、人员调度等工作，提升民宿整体经营效益。 5. 完成上级交办的其他民宿运营管理相关工作。 任职要求： 1. 学历不限，有民宿、酒店、景区门店运营管理经验者优先，应届生踏实肯干也可培养。 2. 熟悉民宿整体运营流程，具备独立统筹门店管理、客户接待的能力，有政务对接经验者优先。 3. 性格开朗、沟通能力良好，情商高，善于对接对外事务、处理突发问题与客诉。 4. 工作认真负责、踏实细心，有较强的服务意识、执行力和团队协作能力，能适应景区门店工作节奏。 岗位优势 景区工作环境优美、氛围轻松，工作内容全面锻炼能力，晋升空间良好，个人能力突出者薪资可面议，待遇从优。

一、基础硬性条件 · 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。1年以上酒店前台、客服或相关服务行业经验者优先，但也欢迎服务意识强的应届生。 · 基本技能：熟练操作Office软件及OTA平台（如美团民宿、途家、爱彼迎），能使用PMS系统。普通话标准，英语或当地方言流利者加分。 二、核心专业技能 · 接待全流程：能独立处理订单、入住、退房、开票及线上线下咨询。 · 客房管理：能检查、协调保洁维修，确保客房符合标准；负责备品库存管理。 · 应急处理：能独立应对停水停电、投诉、物品遗失、疾病等突发状况。 三、关键软性素质 · 服务意识：主动热情，善于观察细节。例如能记住熟客喜好、主动介绍本地玩法、为家庭客人准备儿童用品。 · 沟通能力：善于破冰，也能专业处理客诉，在“亲切”与“专业”间保持平衡。 · 解决问题：面对临时问题（如客人对房型不满）能灵活提供替代方案。 · 抗压能力：能适应节假日忙碌、临时突发状况及碎片化工作制。 四、加分项 · 具备摄影、新媒体运营、基础维修、咖啡制作等技能。 · 认同民宿文化，有较高的审美能力。 · 本地人或熟悉周边旅游资源。 五、工作形式 · 工作时间：排班轮休，含周末及节假日，住店管家岗位需留宿。 · 工作地点：建德云漫松间温泉美宿。 我们希望你热爱民宿行业，有星级酒店或精品民宿经验。能独立完成从客人预订到离店的全过程，妥善处理投诉与突发状况。性格开朗细致，懂生活、有审美，为客人创造超出预期的体验。

熟悉民宿后台运行操作、日工作任务接待客户、协助办理入住退房、有很好的沟通技巧处理客户需求和客诉问题、工作灵活自由、有意向的面聊哦、期待您的加入！

招聘：民宿管家薪资：50001.负责民宿客人接待与入住退房手续办理；2.提供入住咨询及周边旅游出行建议服务；3.处理客人投诉并协调解决突发问题；4.维护民宿日常运营并整理基础报表3000-5000元/月1、性格外向，热情开朗，乐于助人；2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先；6、会办公软件，基础报表制作整理；大专以上学历，毕业1-2年以上的年轻人也可以，但做事要灵活有章法，会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等。

岗位职责： 1.热情迎接宾客，提供咨询、登记、入住及退房等全流程接待服务 2.准确录入客户信息，妥善保管客人资料，确保信息安全合规 3.协调客房、餐饮、礼宾等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好第一印象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有责任心、服务意识强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 无经验者可接受培训，有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 最低学历不限，中专/高中及以上学历优先 薪资待遇: 底薪3000，满勤200，满三个月后底薪加300，有提成，月休2天，上12休12

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欢迎入住盛世港湾宾馆兴城塞北家园门市招聘白班吧台一名工资三千（常年上班）房扫一名工资三千（常年上班）电话

酒店招聘：全职和兼职前台，上一休一倒班，有经验优先，电话

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绥中电厂碧海宾馆招聘岗位：前台；餐厅服务员；客房保洁员年龄:女：18—30岁;女：18—48岁要求：身体健康、诚实守信、干净利落、吃苦耐劳、服从管理，长期稳定工作者优先。联系人：李先生 电话：

全国连锁汉庭酒店招聘 前台2名，底薪加提成3000左右；房扫1名，底薪加提成2800左右。。 咨询电话： 地址:飞天广场&玉皇商城附近

岗位职责： 1、负责客人入住与退房手续办理，提供热情周到的接待服务； 2、解答客人咨询，协助安排房间预订、变更及取消等事宜； 3、处理日常客户需求，协调客房服务、行李寄存及其他便民服务； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合服务标准； 5、记录并反馈客人意见，提升整体服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，待人礼貌、耐心细致； 2、能熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强； 3、具备较强的责任心和应变能力，能妥善处理突发情况；

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