一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

中国人寿招聘信息 1.人事助理:有管理经验，会电脑(协助我管理团队)，本科及以上学历，年龄25-35岁，工资2500-6000元。2.储备干部4人，本科及以上学历25-35岁3000-6800元3.售后服务经理8人。2000元-4500元+绩效[招聘要求]25岁~45岁，大专及以上学历。;[工作时间]早上8:30-11:30，下午14:30-16:30;上班时间短，自由，可以照顾家庭孩子;周末双休+法定节假日休;[工作地址]桔山汇金中心A栋十楼[联电系话]罗总

岗位职责： 1、接听客户来电，准确记录咨询与投诉信息，依据标准流程进行处理并及时反馈；能够敏锐识别客户需求与建议，并做好上报工作； 2、开展客户满意度调研，整理分析相关数据，形成报告并同步反馈至有关部门，涉及产品质量问题需及时传递； 3、配合完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备相关从业经验者条件可适当放宽。 2、具备良好的语言表达、沟通协调能力，工作态度严谨，条理清楚； 3、有售后客服经历者优先考虑，例如400热线、汽车、房地产等行业背景； 上班时间：早九晚六，中午休息两小时 薪资待遇：3-7k

以上岗位每日工作时间约6个小时。

岗位职责： 1. 负责保险售后服务全流程管理，包括保全变更、信息更新及权益通知 2. 主动联系客户完成资料核实与系统信息维护，确保数据准确合规 3. 策划并邀约客户参与公司组织的健康讲座、节日活动等增值服务 4. 协助客户准备理赔材料、跟进理赔进度，提升服务满意度与信任度 5. 定期回访客户，了解保障需求变化，提供适配的保险方案建议 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有保险、金融或销售类工作经验者优先，无经验可带教培养 3. 具备责任心和同理心，能耐心细致处理客户事务 4. 熟练使用办公软件，适应电话、微信等多渠道服务方式 5. 认可长期职业发展路径，愿意深耕保险服务领域

1.工作内容 负责处理电商订单数据，不会的 无经验的 有人教有人带 2.工作时间早9晚4 午休一个小时 从来不加班 3.工资待遇： 无责4000 +500房补 +500全勤 +五险+提成+周末双休 4.年龄要求。女生24到35 男生22到40 5.记住你是打工的，不是来当老板的 所以麻烦 不要问自己需要出钱吗 不需要 6.麻烦看清楚 公司有一个3到5天试岗学习 学习通过有60一天补助 认真记笔记包通过 打酱油肯定不行 7.麻烦看清楚能不能接受上面条件 所写全部真实有效 麻烦看清楚在沟通 谢谢 不喜欢请勿举报 祝你早日找到好工作

职位名称：销售/复购/售后 职位类型：销售 学历要求：中专 工作经验：接受无经验 招聘人数：30人 工作地点：贵阳市观山湖区林城西路品牌中心5号楼 联 系 人： 联系电话： 职位描述：办公室坐班，不需要外出！根据各自的负责人传达的方法进行业务发展、资源开拓等。 薪资3500保底45%—80%提成(多劳多得) 工作时间:中午12:00-16:00，下午18:00-22:00。 团队氛围超好，每个月团建一次 都是00 90后年轻人好相处。 职位要求：18岁以上、男女不限，接受零经验 听话照做 有上进心

：电脑系统会操作，沟通能力强，抗压能力强，

贵州遵义招聘售后服务顾问 高中及以上学历，善于沟通，有工作经验优先录取 薪资福利:保底加提成 招工人数:1名 2025年7月26日截止：8月1日 工作地址:冠英汽车城B2区一汽大众鑫冠霖4S店

客服 主要负责处理美团、京东、淘宝平台客户的售前、售中及售后相关咨询工作 工资待遇：4000-5000元/月 固定薪资 月休4天 办公室办公 不提供食宿 工作时间：早班 7:30-15:30 晚班 15:00-23:40 工资发放时间：当月工资 次月20日准时发放 试岗期15天 100元/天 双向选择 其余事项面试详谈 面试请准时到场 工作地址：观山湖区金融城1期D座5楼518

E、厅面领班：20岁--40岁，同行业两年以上管理经验。薪酬：到店面试详聊

全职岗位：餐车服务员工作内容：负责餐车食品售卖、数据统计、卫生清洁等55以内，会识字写字。政审合格工作地点：观山小区。薪资：4000，月休4天。联系人：

找一个下午带班200块陈

找一个带班的明天开始带带到30号也可能还多带几天300块钱一天位置在安顺马军屯联系电话

遵义保利招个洗碗工，工资2800，包吃包住，电话

岗位内容： 1. 提供高效、高品质的售后服务 2. 维护客户关系，建立良好的口碑 3. 协助客户申请保险理赔 5.给客户讲解一下保险产品的保障内容 6.电话提醒客户续保，领满期金等事项 任职要求： 1.大专以上学历可来，征信良好可来 2.岁.数 25-45 可来 3.虽然是售后岗位，但抗拒销售的不要来 上班时间：单休 上午 8:00-11:00 下午 2:00- 4:00 每天工作 5 小时 工资待遇： 基础工资 2800+考核工资 1200=4 千 元/月 团队绩效部分：3500-5000 元/月 所以综合薪资：4 千-九千起

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

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1、联系老客户领取礼品，邀约老客户参与公司活动 2、整理邀约数据，提供客户服务流程 3、解答客户保单问题，记录客户反馈 4、录入保单信息 5、帮客户配置合适保单。 任职要求: 高中以上学历，接受无经验。综合薪资4000+，有师傅带，接受小白，有公司培训。 工作时间: 8:30-16:30,(全天仅5.5小时，午休自由支配)。法定节假日休息。 工作时间比传统行业自由弹性得多，不加班不加班不加班。员工福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 工龄奖 保底工资 意外险

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、保全，及时响应并闭环解决 2. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任感 3.在客户服务的过程中，根据客户的需求配置产品。 任职要求： 1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先，经验不限 2.学历大专及以上学信网可查 3.责任心强，耐心细致，有责任心

岗位职责 1、负责医院线上咨询的回复，电话咨询的接听、解答、记录及后续回访等相关工作 2、准确引导患者顺利到院就诊 3、及时做好客户跟进与回访服务 4、熟悉医院所在位置及交通路线，便于为患者提供就医指引 任职要求 1、大专及以上学历，医学、护理类相关专业优先考虑 2、语言表达清楚，沟通顺畅，具备良好的交流能力与亲和力 3、掌握电脑基础操作技能 4、目标明确，抗压能力强，适应快节奏工作环境 5、接受零经验人员，提供一对一岗前带教 薪资待遇 1、薪资：2500（无责底薪）+绩效+奖金+等级晋升机制，熟练后综合收入约5k-1w 2、待遇：五险一金，定期组织团建活动，提供食宿，享受带薪年假，节日仪式感满满（只要你来，只有你想不到，没有我们做不到的） 上班时间 1、两班制：早班8:00-16:30；晚班14:00-22:00 2、休息安排：上六休一，轮休制

岗位职责: 1.协助电商平台的日常运作，涵盖订单管理、客户沟通及意见整理； 2.参与线上营销方案的规划与落地，配合销售工作的顺利推进； 3.跟踪电商平台用户使用体验及市场变化，为产品迭代提供有效建议； 4.协同电商团队完成数据整理与分析，保障信息准确及时； 5.在节假日期间或大型促销活动中，协助团队提供高效的客户服务支持。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和主动服务意识，能妥善应对客户询问与订单异常； 2.熟悉电子商务基本运作模式，具备较快的岗位适应能力； 3.拥有良好的协作意识和组织协调能力，可与团队成员顺畅配合； 4.对数据具有敏感度，掌握基础数据分析方法，能依据市场反馈优化工作方式； 5.熟知电商客户服务流程，具备提出可行性优化建议的能力。

（岗位职责）： 公司渠道客服专员主要做客户挖掘积累，引流获取客户数据，员工不需要外出找客户资源，公司每天提供大量精准客户数据，员工挖掘客户，对接客户，从而达到精准客户积累的目的！员工积累客户越多，收益就越多，收益根据员工自己积累客户量多少决定！员工收入取决于自己的努力及付出，公司无业绩考核与要求，且无销售要求性质！ 积累的客户有第二销售部分负责销售！销售板块可根据自主选择，不强制要求，客户累计多了，可自主选择性销售！销售提成30%，公司不强制要求销售！ 工作轻松，办公氛围和谐，无需经验，有老员工手把手带领！ （任职要求及岗位薪资）： 具备良好的沟通技巧，能够有效与客户交流沟通，能够对接客户，处理好客户关系！增加客户黏性度，活跃度，工作年满18岁以上，性格开朗，高情商，反应灵敏，善于与客户沟通，交流！ 岗位薪资：无责底薪4000+ 提成30%＋奖金公司平均薪资6000--13000+，平均新员工入职第一个月不低于4000，销售自主选择，不强制要求，提成30%（公司产品） （公司福利及工作时间）： 公司福利：每个月有员工旅游假，国家节假日放假，大小公司团建聚餐，免费培训提高自己能力！ 工作时间：早上10点至下午5点 周日休息 午休一个半小时，重点不加班 不加班 不加班，工资按时发放，不拖欠！

岗 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.协助完成客户满意度回访及基础数据统计工作 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象 任职要求： ，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生

岗位职责: 1. 负责开发并维护销售通路，推动公司业务拓展 2. 与客户保持紧密沟通，建立长期稳定的合作关系，保障销售任务达成 3. 跟踪市场变化，结合实际情况制定可行的销售方案 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及商务洽谈能力 2. 能够独立开展工作，拥有良好的市场判断力 3. 具备团队协作精神，积极配合团队共同完成目标 4.有责底薪

1、薪资结构为底薪3500元加10%提成 2、适合有强烈赚钱意愿，追求财务自由的求职者 3、要求身体状况良好，能熟练操作电脑及微信，具备基本打字能力，性格亲和，执行力强，沟通表达顺畅，普通话标准 4、工作职责是维护公司分配的精准客户资源 5、工作时间上午9:00至下午5:30，无需加班 6、办公地点：贵阳市云岩区北京路

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题与反馈，跟进处理进度并闭环回复 3. 协助处理售后问题、订单查询及投诉协调，提升客户满意度 4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生及转岗人员

1实习生应届生优先 2对客户热情，对同事互帮互助 3沟通能力强能吃苦

一、岗位职责: 1、完成公司下达的核单任务量（订单生成后的相关数据处理）； 2、通过微信渠道对公司产品进行介绍与推广； 3、及时响应客户消息，确保订单信息准确无误； 4、持续维护客户关系，提升客户复购意愿； 5、实时同步物流进展，确保信息透明。 该岗位具备销售属性 二、任职要求: 1、年龄17-33岁，欢迎应届毕业生投递； 2、性格积极外向，沟通表达顺畅，具备较强的应变能力与抗压能力，学习能力强； 3、注重个人生活品质，有上进心。 三、福利待遇： 五险一金 生日红包 带薪年假 每月团队活动 不定期组织外出旅游 晋升机制高效（管理岗位均从内部选拔，杜绝任人唯亲） 无加班！！！无加班！！！无加班！！！ 四、薪资待遇： 底薪+全勤奖+提成！！！ 晋升路径：团队主管--团队经理--部门总监 只要你愿意行动，这里就欢迎你加入，实力决定你的位置，是金子终会发光！！！拥抱每一位渴望改变的你！！！ 工作时间：上午9:30-下午18:30，午休12:30-14:00 办公地址：财富广场二号楼1310

工作职责： 1. 维护现有客户关系，积极拓展新客户资源； 2. 向客户推介公司相关产品，做好客户资料的整理与归档； 3. 快速响应来电咨询，保障服务热线畅通，提供高效满意的服务支持； 4. 定期走访客户，掌握客户最新动态，保持有效沟通，及时了解需求与状态； 5. 引导客户体验并使用公司产品，完整记录服务过程； 6. 按照公司计划推进客户回馈类服务活动的宣传与落地执行。 任职要求： 1. 初中及以上学历，愿意接受高薪挑战。 2. 具备优秀的电话交流能力，表达清晰，普通话标准，语言具有亲和力； 3. 能适应高强度工作，积极进取，耐心细致，具备一定协调组织能力，有客服或销售经验者优先考虑。 4. 态度积极、工作认真、责任心强、心理承受能力强，能应对压力环境；