
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招募
招募职务:本公司应业务发展需要,特面向社会诚招保单售后服务专员
招募年龄学历要求:25-55男女不限【高中及以上学历】
招募条件:工作认真负责,为人热情,整体素质能力水平高,无违法违规违纪且征信良好人员
工资待遇:佣金+奖励+津贴(具体面议)
及各种绩优奖励
培训支持:一经录用,公司给予全方位的专业化培训
招募流程:报名-面试-岗前培训-办理入职
招募名额:3名
咨询 :
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职
招募
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招募年龄学历要求:25-55男女不限【高中及以上学历】
招募条件:工作认真负责,为人热情,整体素质能力水平高,无违法违规违纪且征信良好人员
工资待遇:佣金+奖励+津贴(具体面议)
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咨询 ️ :
旅行社售前/售后客服
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班
【急聘】西宁本地旅行社|售前+售后岗位,薪资透明,期待同行加入!
西宁本地旅行社扩招啦!诚招售前咨询、售后专员2个岗位,无需复杂门槛,有经验者优先,薪资透明有保障,想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递~
一、薪资待遇(所有岗位统一)
底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底(无责底薪)!
1.工作稳定,本地旅行社深耕多年,客源充足
2.氛围轻松,同事都是年轻人,无职场内耗
二、急聘岗位及工作内容
售前咨询专员
1. 熟悉公司各类旅游产品(青甘环线为主,专人带教,快速上手);
2. 负责线上接待顾客咨询(解答线路、价格、出行注意事项等);
3. 主动对接顾客需求,耐心讲解产品亮点,促成订单成交;
4. 优先录用:有旅游销售、线上咨询相关经验者,沟通能力强者可放宽要求。
售后专员
1. 负责对接已下单客人,全程跟进服务直至客人出行结束;
2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问(如集合时间、行程调整、注意事项等);
3. 妥善处理客人出行中的简单诉求,保障客人出行体验;
4. 细心负责、有耐心,能妥善整理客人相关资料,做好售后记录。
三、任职要求
1. 年龄18-35岁,男女不限,学历不限;
2. 沟通能力强,普通话标准,有耐心、有责任心,服务意识佳;
3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实;
4. 热爱旅游行业,认可服务理念,有无经验均可(专人带教)。
四、联系方式
招聘联系人:彭经理
联系电话:
工作地址:西宁市新华宁广场1号楼24楼2401
我们不要求你有多优秀,但求你有责任心、肯努力!
这里有稳定的薪资、轻松的氛围,还有熟悉的西北旅游赛道,期待和你一起,为客人打造完美的出行体验,共赴山海,共赢成长~
移动客服
3000-5000元/月
客服外呼客服免费培训有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服
一、工作内容
1、通过在线沟通的形式通知用户可以享受移动公司的福利;
2、对用户提出的问题按流程反馈。
3、外呼客服,通知用户继续使用自身号码不要携
二、员工任职要求:
1、18-40岁,男女不限
2、高中及以上学历,条件优秀的可适当放宽要求;
3、弹性工作制度(早9点-下午5点半左右)
4、会基础的电脑操作,普通话标准,具有良好的沟通能力
5、接受公司严格规章制度。
6 沟通能力强,要有一定的抗压能力。
三、薪资待遇
底薪2400+全勤200+提成+奖金,综合工资5000-上不封顶,能力越强,工资越高。入职第一个月保底工资3000。月休四天,随时调休。上班时间早九半晚六点,中午休息两小时
旅行社售前/售后客服
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班
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一、薪资待遇(所有岗位统一)
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2.氛围轻松,同事都是年轻人,无职场内耗
二、急聘岗位及工作内容
售前咨询专员
1. 熟悉公司各类旅游产品(青甘环线为主,专人带教,快速上手);
2. 负责线上接待顾客咨询(解答线路、价格、出行注意事项等);
3. 主动对接顾客需求,耐心讲解产品亮点,促成订单成交;
4. 优先录用:有旅游销售、线上咨询相关经验者,沟通能力强者可放宽要求。
售后专员
1. 负责对接已下单客人,全程跟进服务直至客人出行结束;
2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问(如集合时间、行程调整、注意事项等);
3. 妥善处理客人出行中的简单诉求,保障客人出行体验;
4. 细心负责、有耐心,能妥善整理客人相关资料,做好售后记录。
三、任职要求
1. 年龄18-35岁,男女不限,学历不限;
2. 沟通能力强,普通话标准,有耐心、有责任心,服务意识佳;
3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实;
4. 热爱旅游行业,认可服务理念,有无经验均可(专人带教)。
四、联系方式
招聘联系人:彭经理
联系电话:
工作地址:西宁市新华宁广场1号楼24楼2401
我们不要求你有多优秀,但求你有责任心、肯努力!
这里有稳定的薪资、轻松的氛围,还有熟悉的西北旅游赛道,期待和你一起,为客人打造完美的出行体验,共赴山海,共赢成长~
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专全职年龄:25岁-35岁不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务的咨询与问题解答;
2、受理客户投诉与建议,协调相关部门跟进处理;
3、维护客户档案信息,回访客户满意度;
4、协助完成售后流程的跟踪与服务闭环管理;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,态度耐心细致;
2、能熟练使用办公软件,有较强的信息记录与整理能力;
3、责任心强,具备一定的应变能力和抗压能力;
4、有团队协作精神,能够适应服务导向型工作节奏;
办公室电话客服,无销售压力,不加班
4000-11000元/月
电话客服月结经验不限学历不限办公室坐班
公司直招,不含销售性质!
无经验要求,无学历要求,入职带薪培训,小白也不用担心,工作简单好上手!!!
工作环境非常不错,楼下就是商城,不外出纯坐班!!
工作内容:公司提供精准意向客户资料,打电话核实客户信息资料,确认是否本人申请,是的话就通知他线下办理就行。
【薪资待遇】
1、无责底薪4300(包含300全勤 300话补)+提成(转正前10%-20%,转正后15%-40%)+奖金
任职资格:
1、五官端正,形象气质佳优秀者可放宽条件。
2、具备良好的沟通能力。
3、有无经验均可,有电销、电话客服经验者优先。
福利待遇:
下午茶每周三都有安排哦!!!
准时发放薪资不拖拉~
节假日休息~
售后客服
要求:
1:熟练电脑操作
2:接受周内单休
3:服从管理,工作安排,长期干
4:工作地海湖万达,早九点半,晚六点,午休1小时,坐班制
5:工作内容主要是线上客服,售后服务,无工作经验要求,需要头脑灵活,胆大心细,有一定的沟通聊天技巧
铁路客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、票务及行程问题的接听与解答
2. 准确记录客户诉求,及时转达至相关部门并跟进处理结果
3. 协助开展旅客服务满意度回访与信息反馈整理
4. 遵守服务规范,保持专业话术与良好服务形象
5. 完成日常班次排班、系统操作及基础数据录入工作
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好沟通表达能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3. 责任心强,耐心细致,能适应轮班制工作安排
4. 熟悉基本办公软件操作,学习能力强
5. 认同铁路服务文化,遵守五险一金等劳动保障规定
工地厨师1-2人月结
黄南藏族自治州尖扎县招工地厨师/后厨中交一航局招帮厨工资 5000 配合厨师做五十人饭不做面食有意者打电话杨女士
黄南河南蒙古族自治县藏族自治州招水工1个工资月结,年龄50以下。长期工
30-40元/件
水工长期1-2人月结
黄南藏族自治州河南蒙古族自治县招水工1个工资月结,年龄50以下。长期工
黄南同仁市藏族自治州吊车司机一位,证件齐全,服从安排的立马联系
9000-10000元/月
吊车司机1-2人
黄南藏族自治州同仁市吊车司机一位,证件齐全,服从安排的立马联系
客服专员
4000-6000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过线上或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5. 学历不限,热爱服务工作,愿意在岗位上长期发展
打电话接电话
3000-4000元/月
售后客服3-5人经验不限中专/中技
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务咨询的响应与处理,及时解决客户问题;
2、跟进退换货、维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度;
3、记录并整理客户反馈的常见问题,定期汇总提交优化建议;
4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心应对客户诉求;
2、熟练使用办公软件,打字速度较快,适应多任务处理;
3、有责任心,工作细致,能够独立完成服务闭环;
4、具备基本的问题分析与协调能力,能主动推动问题解决;
中国人寿售后服务精英招募 经验不限 不用人脉 公司分配资源 工时弹性完善培训福利齐全 北京第一团队
8000-25000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职假期多奖金多时间弹性旅游奖励现金奖励含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【划重点!!!不强制自购保单!不搞拉人头套路!不用自己找客户!所有收入合规透明,公司直招,签正规合同】
先给你算笔账,收入不画饼!
2025年北京分公司真实收入参考(都是身边的同事,随时可验真伪)
-新人实习期8000+,转正后全员平均月收入20000元
-入司满1年的伙伴,人均收入20000+
-晋升主管职级。人均月收入60000+(顶尖绩优者年收入更可观)
薪资报酬:
梯度薪资:培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得,上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经,薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说
岗位福利:
假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等
岗位职责:
我们帮你解决销售最大的难题-------客户
不用你风吹日晒跑外拓!不用你陌拜扫楼!不用你天天打扰亲戚和朋友!
公司给你现成的存量老客户资源,都是有保单的精准客户,你只需要:
1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务,维护好客情
2挖掘客户新需求:为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解,给客户专业的建议,协助客户办理广发银行的业务(银行的工作人员会驻场协助)理财业务,储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入,赚钱更简单、更轻松!
3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务,通知客户并做好服务,前期都由老人带着协助开单,新人小白也能快速稳定收入!
工作时间(拒绝无效加班):
9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡,上班时间灵活相对自由,对宝妈友好,可以兼顾照顾家庭和孩子,国家法定节假日只多休不会少休,坚决不打疲惫战术!追求生活和工作平衡的,走长期主义路线,工作氛围轻松,不拘小节!
入职就有人带,小白也能快速上手!
怕没经验做不好?我们给你全程兜底:
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晋升空间:
有明确的晋升制度,在这里没有裙带关系,有人不好使送礼不好使,大家都一视同仁,凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管,有较大发展空间,只要自己能力够,不用担心有瓶颈,这里可满足你的一切智及要求,不用你投资也能实现自主创业的成果
任职要求:
1大专以上学历,25--45岁,有工作经验,有金融、经济学历,销售工作经验者优先! 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽!
2性格开朗、沟通能力强;执行力高,有较强的团队合作精神、学习力强,有内驱力
业务范围:
能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务(银行、保险、投资、养老社区)
1广发银行业务:信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制
2保险业务:寿险(意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险)+财险(车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等)+养老金(企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗)
3高端养老社区:国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等
选择中国人寿收展服务部,加入我们会是你最正确的选择,当你看完此文,命运的齿轮开始转动!
赶紧约我面试吧!
工作地点:朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
西宁招聘|三角洲游戏语音客服专员 入职简单!
无需外出奔波|纯语音沟通|无体力要求|薪资按时发放
工作内容
负责三角洲游戏专属语音客户服务
以口语交流为主,工作轻松无负担
态度认真、遵守管理规定即可胜任
工作时间
12:00-21:00(含1小时午休 17:30-18:30)
每月享3天休息,时间灵活易协调
薪资待遇(真实发放不拖欠)
综合收入:4000-8000+ 不设上限
底薪2800+全勤奖200+提成+绩效奖金+生日福利
提成日结当日到账,月工资固定15号发放
零押金 零克扣,安心入职无压力
工作地点
城北区北川万达广场A座
应聘方式 ***********(微信同步)
寻找稳定轻松岗位的伙伴尽快联系!
名额有限,招满截止~
(西宁)残疾人爱心岗位(电话客服)
6000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限全白班
无需销售,无需外出
接受小白,接受实习
入职安排培训、一带一指导
岗位职责:
1、本岗位无销售性质,主要以电话沟通形式联系相关客户,进行还款提醒,指导客户完成正确的还款流程(无需自行开拓客户资源);
2、按照规范处理逾期账户,协助维护银行与客户之间的良好合作关系。
职位要求:
1、需持有有效残疾证。
2、能正常接听和拨打电话,性格积极乐观,具备良好的语言交流能力。
3、掌握基础电脑操作,会使用键盘打字,速度不限。
4、无不良从业经历及信用记录。
薪资福利:
1、综合收入7000+,能力突出者薪酬上不封顶;
2、提供五险、商业保险及系统化岗前培训,助力新员工快速熟悉工作内容并掌握所需技能;
3、享受工龄补贴100-200元/月,带薪年假3-10天,法定节假日休息,带薪病假,节日福利,团队聚餐、生日会等丰富活动;
4、原则上不安排加班,确需加班的按规定支付加班费用。
职业发展通道:
表现优异者可参与内部晋升竞聘,成长空间广阔
法务员-业务主管-业务总监-经理
冬季工作时间:9:00-12:00 13:00-17:30
夏季工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00
优秀的团队,期待同样优秀的你加入!
办公室客服,不加班
3000-12000元/月
客服经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
无经验要求,无学历要求,入职带薪培训,小白也不用担心,工作简单好上手!!!
工作环境非常不错,楼下就是商城,不外出纯坐班!!
工作内容:公司提供精准意向客户资料,打电话核实客户信息资料,确认是否本人申请,是的话就通知他线下办理
【薪资待遇】
1、无责底薪4300(包含300全勤 300话补)+提成(转正前10%-20%,转正后15%-40%)+奖金
任职资格:
1、五官端正,形象气质佳优秀者可放宽条件。
2、具备良好的沟通能力。
3、有无经验均可,有电销、电话客服经验者优先。
福利待遇:
下午茶每周三都有安排哦!!!
准时发放薪资不拖拉~
节假日休息~
电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、为客户提供全面的保险咨询与服务,解答客户疑问:
2、处理客户反馈,确保问题得到及时有效的解决;
3、维护客户关系,提升客户满意度,促进业务持续发展:
4、协助团队优化服务流程,提升整体服务质量。任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地服务客户:
2、具有较强的解决问题能力,能够快速响应并
处理客户问题
3.拥有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成团队目标:
4.对保险行业有一定了解,有志于在客户服务长期发展。
电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、为客户提供全面的保险咨询与服务,解答客户疑问:
2、处理客户反馈,确保问题得到及时有效的解决;
3、维护客户关系,提升客户满意度,促进业务持续发展:
4、协助团队优化服务流程,提升整体服务质量。任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地服务客户:
2、具有较强的解决问题能力,能够快速响应并
处理客户问题
3.拥有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成团队目标:
4.对保险行业有一定了解,有志于在客户服务长期发展。
中国人寿售后服务专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪
3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程
4. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
中国人寿海湖直公司
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作时间:8:30-12:0014:30-17:00(周末双休节假日休)
福利待遇:保底3000佣金公司奖励节假日红包
工作性质:坐班制
岗位职责:
1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务,持续提升客户满意度与信任度
2.基于客户家庭结构与财务状况,识别潜在风险,提供个性化保险保障建议
3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案
4.参与公司组织的专业培训与实战辅导,持续提升服务力与专业力
5.配合团队完成客户服务目标,积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念
任职要求:
1.学历:高中及以上年龄:22岁-45岁(26岁本科毕业生优先)
2.具备良好沟通表达能力与共情力,善于倾听、换位思考
3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣,认同长期主义职业观
4.责任心强、学习意愿高,具备一定抗压能力与服务意识
5.无不良从业记录,认可中国人寿企业文化与价值观
物业客服(城中区城南新区)
3000-4000元/月
客服1-2人1-3年大专全职正常工作制接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责:
1.通过电话及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
铁路客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门
2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持
3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度
4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范
5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排
4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力
5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
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