服务经理

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作 2.制定并落实经营计划与预算目标，提升入住率、客户满意度及营收水平 3.建立并优化服务标准与流程，确保服务质量符合品牌及行业规范 4.组织员工培训与团队建设，提升团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店声誉与运营安全 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店休闲娱乐一体化运营模式 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境 3. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析逻辑 4.具备较强的服务意识与客户导向思维 5.学历不限，有连锁酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.负责民宿日常运营管理，包括客房清洁、设施维护及物资盘点，确保住宿环境整洁舒适 2.热情接待住客，办理入住与退房手续，耐心解答各类咨询，提供周边旅游出行建议 3.及时处理住客反馈与突发问题，提升客户满意度，建立良好口碑 4.协助开展民宿线上平台维护，配合拍摄宣传素材，参与优化客户体验流程 5.定期汇总住客意见与运营数据，向负责人提出合理化改进建议 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、细心负责，有较强应变能力 2.有酒店、民宿或旅游行业相关经验者优先，能适应节假日及周末工作安排 3.熟练使用智能手机及常用办公软件，能高效处理线上订单与客户信息 4.学历不限，接受应届毕业生或转行人员，愿长期稳定发展者优先 5.热爱hospitality行业，认同民宿文化，具备团队协作精神

一、岗位核心 全面负责电竞酒店日常运营，重点做督查管控，保障门店合规、服务、设备、业绩都达标，管好门店、管好员工、管好客户体验。 二、主要工作内容 1. 运营督查 监督门店前台接待、入住退房、清洁消杀等全流程按标准执行，严查违规操作；做好消防、卫生、治安合规检查，杜绝安全隐患和违规经营。 2. 服务督查 盯紧客房卫生、员工服务态度，抽查设备完好度；处理客户投诉，跟进线上评价整改，保证客户满意度，维护门店口碑。 3. 设备资产督查 监督电竞设备、水电设施的日常巡检维护，确保设备正常使用；管控门店资产、耗材库存，防止浪费和流失。 4. 人员纪律督查 管理员工考勤、在岗状态，严查迟到早退、怠工等违纪行为；监督员工工作落实，按督查结果做绩效奖惩。 5. 业绩与成本督查 紧盯门店营收目标，监督营销活动执行；管控水电、耗材等成本，杜绝铺张浪费，监督财务收银规范，避免资金漏洞。 6. 其他管理 主持门店日常工作，处理突发问题；对接总部，定期上报运营和督查情况。 三、任职要求 1. 有电竞酒店/酒店/网咖店长经验，熟悉行业运营流程。 2. 做事认真负责、有原则，执行力强，擅长督查管控、问题整改。 3. 能适应电竞酒店工作时间，懂基本电竞设备常识优先。

旅游度假酒店，酒店的日常管理和业务对接能力强，能熟练对接OTA和新媒体宣传。吃苦认真敬业！

岗位职责： 1.负责民宿日常运营管理，包括客房清洁、设施维护、物资盘点等工作，确保住宿环境整洁舒适 2.热情接待住客，办理入住与退房手续，解答客人咨询，提供周边旅游信息及个性化服务建议 3.及时处理住客反馈与突发情况，协调解决问题，提升客户满意度和住宿体验 4.配合业主进行线上平台维护，协助更新房源信息、管理预订日历、优化客户评价 5.定期巡查房屋安全状况，落实消防、防疫等各项安全管理措施，保障运营合规 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、细心负责，能适应灵活工作时间 2.有较强的问题解决能力和应变能力，能在压力下妥善处理各类突发情况 3.熟练使用智能手机及常用办公软件，能快速学习在线预订系统操作 4.有酒店前台、民宿运营或客户服务相关经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持健康证且无不良记录，热爱hospitality行业，能长期稳定工作者更佳

一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

负责宴会酒店日常经营的一切事物

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行经营计划、预算 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与管理体系 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）及基础财务分析能力者优先 5. 学历不限，有酒店集团管理经验者优先

八一药材基地大量招工男女不限，高勒周边车接车送，16一小时，自己带饭，每天工作十小时，有干活的与我连系，工资结，高勒红姐，

招一个力工 20 岁到 40 岁之间，能上高240一天能干到上大冻，电话

海鲜快运招聘： B2司机 干一天休一天 需要装卸 工资8000 齐市→加格达奇 一天一来回 家政电话☎

现在要一个需要一个替班，送水，200一天

桥南烧烤店用替班，一天120，下午三点上班凌晨三点下班，招长期收拾卫生大姐，工资面谈。 电话

大同古城高端民宿诚聘有能力的您：✨团队氛围好✨好评奖励✨工龄奖励✨工作稳定✨晋升空间大✨环境舒心✨含工作餐 现招伙伴： ▫民宿管家：男女不限(数名) 38岁以下，薪资3500~5000➕奖励 工作内容：接待客人、沟通流利有服务经验优先（需可轮班） ▫客房保洁：(数名) 55岁以下身体健康，薪资3000~3800+计件奖，工作内容：打扫民宿房间，服务客房部顾客的需求。 电话/： 李店长 期待认真踏实的你约面详谈 坐标大同古城东南邑

伊宁市解放路民宿 店长招聘 岗位职责：全面负责民宿日常运营、客群接待、平台维护、人员与成本管理，保障民宿高效运转。 任职要求：有民宿/酒店管理经验优先，责任心强，沟通应变能力好，能长期稳定任职。 工作地点：新疆伊犁州伊宁市解放路 薪酬福利：面议，待遇从优 有意者直接联系：

民宿招聘✨ 岗位：民宿前台/门店店长 工作内容 1. 客人接待、入住退房办理、线上订单打理 2. 客房排班、物资盘点、日常卫生巡检 3. 回复平台咨询、处理客诉、维护民宿好评 4. 景点介绍、日常运营统筹 任职要求 1. 年龄22–40岁，性格开朗，有耐心、服务意识强 2. 会基础手机/电脑操作，有无经验均可，可带薪培训 3. 做事踏实干净，好沟通，责任心强 福利待遇 底薪+提成+节日福利 环境轻松，工作氛围简单人性化 工作地点：梦柳小镇 联系/电话：

要求懂网络平台运营管理，30 内，有经验

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待，提供温馨、个性化入住体验 2.管理客房清洁、布草更换及设施维护，确保环境整洁舒适 3.协助处理预订管理、入住登记、退房结算及客户反馈跟进 4.组织策划本地文化体验活动（如手作、茶叙、徒步等），提升住客满意度 5. 维护民宿社交平台内容更新，参与口碑运营与基础营销推广 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先 3. 具备基础英语交流能力或本地文化知识者更佳 4. 责任心强，适应弹性工作时间，能独立处理突发情况 5.热爱生活，认同慢旅行理念，愿意长期扎根在地发展

金都宾馆招一名前台收银员，年龄35岁至40岁之间，上24小时休24小时，家住街里的，蒙汉兼通，短期和年龄差别的勿扰。电话：

大安汉庭酒店招前台！招聘前台搭子啦！ 五险+提成+节日福利，～待遇拉满、同事年轻、上班开心，负责入住接待，氛围轻松、带薪培训，有华住前台经验的优先 ，欢迎热情爱笑的你加入！联系方式

前台接待 形象气质佳，具服务意识，认真耐心，能适应倒班，有同岗位工作经验优先 薪资福利:底薪 3300 元+200 满勤 + 开房提成 + 好评提成 + 店龄工资 月入 4000-6000 左右 招工人数:1 人 酒店提供员工餐、工作服，节假日福利、生日福利，定期旅游团建，店龄累计不封顶，

大堂经理 身体健康 薪资福利:缴纳五险，月休四天，免费食宿，免费淋浴，晋升空间，生日福利，法定假日加班费，不定期团建，工资 3000 左右，具体面议 招工人数:22 人

客房服务员 身体健康，踏实耐劳，有客房服务员工作经验优先 薪资福利:底薪 2500 元+200 满勤 + 做房提成 + 店龄工资 月入 4500-6000 左右 上不封顶 月休 2 天 招工人数:1 人 酒店提供员工餐、工作服，节假日福利、生日福利，定期旅游团建，店龄累计不封顶

房嫂 年龄不超过55岁。负责14间客房卫生 薪资福利:包吃住，4000/月 工作地址:漠河北红村

服务员 身体健康，踏实能干。负责客房打扫、餐厅服务 薪资福利:包吃住，薪资面议 招工人数:若干名 工作地址:阿尔山国家森林公园天池景区

客房服务员 50岁以下，有无经验均可

宾馆酒店应聘房嫂保洁月休2天

和泰宾馆招聘 招聘前台，服务员各一名，有工作经验者优先 工作轻松、环境整洁，待遇面议。 有意者请致电：