
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速上岗,欢迎加入我们轻松工作!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜;
提供住宿 缴纳五险
直招岗位 4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,欢迎残疾人应聘!
1. 负责处理各类售后服务事项,包括物流跟踪、退换货流程及产品咨询等问题;
2. 为客户提供高效、满意的售后支持,助力提升企业服务口碑;
3. 按时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;
2. 有相关售后经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3. 熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证明)
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
直招10086热线客服+五险+提供住宿
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
一、岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基本电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休4至6天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗浴,生活环境整洁舒适;
售后客服
岗位职责:
1.主要负责给保单老客户做售后服务
2.联客户更新保单服务
3.为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需要做出合理化建议
工作时间,8.10-10.00,上班时间自由,法定节假日休息
机场行李搬运360一天·管吃住·有活就干没活玩
9000-12000元/月
搬运工装卸工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助餐补20人以上月结全职
小时工360一天,长短期都可以!
薪资待遇:
30一小时纯工价,工资随走随结
-------------------------
工作时间:
早上08.00:11.30
下午12.30:17.00
长白班,5点下班以后,采取自愿加班,加班有加班费
-------------------------
福利待遇:
1:公司为员工全额缴纳五险一金,不扣薪资
2:享受带薪病假,年假,婚假,丧假,产假
3:季度奖3000/月,年终奖12000/年
------------------------
吃饭住宿:
1:三餐公司免费提供,南北餐食都有,餐食丰富管够
2:提供免费4人间宿舍,有空调,洗衣机,独立卫浴,无线网
------------------------
工作内容:
1:招聘岗位:装卸搬运,包装打包,物流分拣
2:负责装卸配件,一件15-20斤,小件货物人工搬运!
搬运装卸在北京顺义区!!!
搬运装卸在北京顺义区!!!
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急聘!!【年后新人入职奖5k】饮料厂320一天+长白班包吃住+五险+人走帐清
9000-10000元/月
长白班饮料厂操作工车间用品厂普工贴标签包吃社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
新厂开招!大量招人!全程免费!
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
【工作岗位】
饮料厂区:普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
饮料仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:五险一金足额缴纳。
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工
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双休,早八点半晚四点下班,售后服务,二次开发客户,递送保单
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职销售文员客服售后优先含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
双休,上班时间:8:30-16:00!
负责公司vip客户的售后服务!
生日客户、节日礼品发放,公司的活动通知!
计划书制作,递送保单、理赔等!
根据客户要求推荐合适的产品!
康养规划师
3000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专及以上
一、招聘岗位
1. 综合金融服务专员/保险规划师
2. 售后服务专员(客户维护/保单保全)
3. 储备主管/团队管理干部
4. 行政人事助理(内勤)
5. 财富规划师(养老/健康/理财方向)
二、岗位职责
- 为客户提供家庭保障、医疗、养老、财富管理等一站式金融保险方案
- 客户维护、保单服务、理赔协助、续期跟进等售后工作
- 参与公司市场推广、客户活动与业务拓展
- 储备岗负责团队搭建、管理与人才培养
- 内勤岗负责办公行政、资料整理、招聘协助等
三、任职要求
- 年龄25-45周岁,身体健康,品行端正
- 大专及以上学历,优秀者可适当放宽
- 沟通表达良好,有责任心、服务意识与学习能力
- 金融、销售、医护、教师、行政、管理等行业经验优先
- 无违法违规记录,认同保险行业与公司文化
四、薪资福利
- 收入:无责底薪+服务津贴+绩效提成+季度/年度奖金,综合收入3000-15000+上不封顶
- 保障:六险二金(内勤)、商业补充保险、年度体检
- 福利:节日礼品、生日福利、带薪年假、团建旅游、定期培训
- 发展:透明晋升通道(专员→主管→经理→总监),完善培训体系
- 时间:弹性工作,法定节假日正常休息
客服售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户日常咨询与问题处理,提供专业、及时的售后服务;
2. 协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度;
3.记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。
任职要求:
1. 优秀者可放宽至高中
2. 善于沟通、耐心细致,具备良好的服务意识;
2. 具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏;
3. 负责公司会员客户的活动通知:生日福利、节日福利、公司产品说明
岗位福利:
无责底薪3000加津贴1500起,再加提成和奖金
工作时间:早9晚4!
双休!法定节假日正常休!
售后文员(不销售)
6000-14000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
纯客服/不销售/纯售后6k-15k
不含任何销售性质!!不销售!后端客服
综合薪资:6000-15000元/月
(底薪+提成+奖金,普通干5-8k,认真干8-12k,使劲干12k+)
【工作内容】
1、通过微信/电话回复客户消息,协助整理资料
2、根据话术给银行/平台打电话,为客户协商服务(话术公司提供,照着说就行)
【任职要求】
1、做过销售/客服/导购都行,敢打电话
2、性格开朗,有耐心
3、学历不限,踏实肯干就行
【薪资构成】
无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金
【福利待遇】
时间:9:00-18:00(冬季9:30-18:30)
地点:地铁2号线东门大桥站A口出来就是
福利:团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假
晋升空间:客服→组长→经理→总监
售后服务热线6500+休6-8天+广州社保/无经验均可
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
【岗位职责】负责通讯运营商客户服务中心的人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【薪酬福利】
综合工资4000-6500元/月
无责底薪+提成【按接听量(1-1.6元一个电话)】+月度奖励+其他补贴
福利:购买广州五险,晋升空间广,员工饭堂,下午茶,年度旅游,节日活动等。
【工作时间】每天6-8小时上班时间,月休6-8天;
【岗位要求】
1、中专及以上学历,熟悉电脑基础操作、办公软件
2、标准流利的普通话,有良好的沟通表达能力,工作责任心强;
【公司地址】:广州市白云区峻铭商务大厦一楼102室
曹曹酒城客服专员
4000-5000元/月
电话客服1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作职责
1、身体健康,吃苦耐劳,有一定的沟通能力
2、负责日常电话接单工作
3、正常开展拓展工作(加粉、名片发放、公司大型活动等)
4、清理场地并打扫卫生
5、服从公司领导安排
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
薪资:底薪2.5k+提成,综合收入3000~6000元。
每月休息4—5天。
推广宣传:通过线上形式对公司运营的网络游戏进行宣传推广,借助多种网络渠道吸引新玩家加入,提升用户活跃度。无需直接对接客户,无外出跑业务或电话推销要求,主要依托公司提供的资源和平台开展工作。
玩家互动:策划并组织线上玩家活动,增强游戏社区氛围,与玩家保持良好互动。在游戏内引导新手玩家,及时回应玩家咨询,协助其快速熟悉游戏流程与规则。
试用期培训:针对零经验人员,公司将安排系统化培训,帮助新人掌握岗位技能,顺利融入团队运作。
福利待遇:办公地点位于写字楼,工作环境舒适,团队氛围融洽,职业发展路径清晰,晋升机制透明。
急招-商贸城就近客服(长白班轻松岗)
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
管理岗位(主管、经理)正在招聘,全日制大专学历可申请管培生(储备管理岗)
1. 工作内容:以电话形式对接客户,协助客户处理相关问题,工作流程清晰,按标准话术执行即可,无需经验,新人可享带薪岗前培训。
2. 薪资福利:综合收入4000-6000元,另有聚餐活动、生日会、定期团建、节日礼品、年度旅游等福利;年龄要求18-45周岁。
3. 公司福利:
- 工作轻松,提供2天带薪培训,包含话术指导,安排资深员工带教,职业发展路径明确,晋升机会多;
- 办公环境舒适,室内全天空调开放,无需外勤,冬暖夏凉,每周日固定休息,定期组织团建与下午茶(含奶茶、水果、零食),享受法定节假日及生日关怀福利。
客服文员
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
打字客服,工作内容主要是回复消息,无销售性质,有人教有人带,要求电脑打字速度快,耐心仔细
高薪招聘接线客服
3000-6000元/月
电话客服包住月结1年以下中专及以上接听客服
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8小时排班制;入职即享带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3500元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:保底2500元+提成(按接电量乘以单价)+额外奖励
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岗位要求: ******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪资+提供住宿安排。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层 众信佳
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车后向东步行50米路北
(周一至周五上午9点至下午6点可安排面试,支持微信预约)
电话客服
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,解答有关眼镜产品、服务及售后相关疑问;
2、登记客户意见,快速响应并协调解决客户问题,提高客户体验;
3、通过电话开展客户回访,增强客户粘性,推动复购转化;
4、定期整理客户资料,为产品改进和营销方案提供数据依据;
任职要求:
1、具有较强的沟通技巧和服务意识,工作认真、有耐心;
2、熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
3、有电销客服或相关领域工作经验者优先考虑;
4、富有责任心,能独立应对和处理各类突发情况。
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字形式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续沟通与维护;
2. 工作内容简单轻松,无需外出拓展或电话营销,所有推广均依托公司指定渠道完成。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力及团队协作意识;
2. 热爱游戏,对游戏行业有一定认知和兴趣;
3. 零基础可申请,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可掌握工作技能。
福利待遇:
1. 办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行方便;
2. 操作流程简洁易懂,工作环境舒适放松,可边听音乐边办公;
3. 提供清晰的职业发展路径,定期开展团队聚餐活动。
鹤壁淇滨区招聘:售后电话客服薪资:4000.00-8000.00【上班时间】上午8:10-
4000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结大专及以上
招聘:售后电话客服
薪资:4000.00-8000.00
【上班时间】
上午8:10-11:30下午2:30-5:30(文职不加班)
每周休息一天,国家法定节假日正常休息
无工作经验者,入职有人教有人带
【工作内容】
1.对接公司给的老客户的资料,进行信息整理录入、信息更新
2.客户礼品发放登记、节日祝福
3.活动通知
【任职要求】
1.大专及以上学历
2.年龄25-45周岁,有工作经验者优先
3.熟练操作手机并且掌握各种应用软件
4.较强的学习能力
5.良好的语言沟通表达能力
【薪资待遇】
薪资有底薪有各项奖励转正后综合薪资4K以上经理面试通过之后详谈
电商客服专员
3000-4000元/月
网络客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
招聘:电商客服
主要处理店铺内客户的咨询与疑问,以在线沟通为主
薪资:无责任底薪2500元,另加全勤奖200元,工作轻松,压力小,只需会基本电脑操作,听从上级安排即可
工作时间:早上8:00至晚上6:00
公司地址:航天宏图大厦9楼
在线客服
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
无责底薪3000,综合收入5K以上;
每月带薪休假4-5天,享受法定节假日。
工作内容:
通过公司指定的社交平台渠道,在电脑端以文字形式与玩家互动,建立联系并互换联系方式,完成初步对接,后续跟进无需参与。
福利优势:
优越区位:办公地点毗邻CBD、淇河沿岸,出行便捷,环境宜人。
发展清晰:岗位晋升机制完善,职业成长路径明确可期。
团队氛围:定期开展团建、聚餐等丰富活动,增强团队凝聚力。
上手轻松:操作流程简单,经系统培训后即可快速掌握工作要点。
我们期待你:
年轻活力团队!对游戏行业有兴趣,熟悉玩家行为与心理。
乐于沟通:性格积极外向,喜爱线上文字交流,具备良好的表达力与耐心。
协作意识:拥有团队精神,能与同事和谐共处,共同提升。
学习意愿:愿意接受新知识,态度踏实认真。零经验也可,全程培训助你入门!
基本技能:掌握基础电脑操作(如打字、常用软件使用)即可。
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁售前客服招工在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。