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售后客服免费培训经验不限高中售前客服轮班制抖音抖店
岗位职责: 1、负责抖店日常客服工作,及时响应客户咨询并解答相关问题 2、进行售前产品讲解,引导客户下单,并协调安排发货事宜 3、售中跟进订单确认、发货进度及物流状态跟踪 4、处理售后事务,包括接听电话、退换货办理、客户投诉及异常订单处理(如物流异常、评价维护等) 5、维护抖店后台各项评分指标,落实上级交办的其他任务 6、持续优化服务流程,提升客户体验与服务质量 任职要求: 1、高中及以上学历,优秀者可适当放宽条件,年龄18-35岁,具备半年以上电商客服工作经验 2、普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力 3、熟练操作常用办公软件,打字速度满足日常工作需求 4、工作积极主动,细致耐心,思维敏捷,沟通顺畅,责任心强 5、有销售经验者优先录用 福利待遇: 1、享有国家规定的带薪年休假及法定节假日福利 2、签订正式劳动合同,缴纳社会保险 3、公司提供专业带薪培训及岗前指导 4、传统节日发放节日礼品 5、定期组织团队活动(如聚餐、生日会、温泉、烧烤、户外拓展等) 6、上班时间分为早班8:00-17:00和晚班14:00-23:00,可根据个人情况协商调整 公司享有法定假期,办公环境优越,工作氛围轻松融洽! 领导亲和力强!华喜传媒期待您的加入!!!
英文电商客服
6000-9000元/月
电商客服客服1-2人月结1年以下大专英语客服跨境电商海外平台办公室坐班
【国内平台/ Lazada / Shopee虾皮 / Zarola / 香港site/ HKTVmall】 【语言要求:英语】 岗位职责: 1、协助自营和外包客服组工作,即时处理在线咨询、销售、售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题; 2、灵活处理客户提出的各类售后疑问商品、物流、需求、投诉,负责所属区域工单/业务跟进直至闭环,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度; 3、根据工单解决情况,提供可优化工单/业务需求和流程至上级,推动工单解决效率优化与客户体验提升的信息; 4、负责解决客户的疑义与投诉,DSR 中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉; 5、负责各平台退货退款申请,了解原因,及时跟进并回访,及时向上级反馈信息并提供改善方案; 6、每月登记退换货记录汇总、整理赔偿的凭证和客户信息交给上级领导; 7、协助上级定时更新售后话术,与相关同事分享,提升团队服务能力。 职位要求: 1、打字速度快,有1年相关工作经验优先,熟悉Excel等常用办公工具; 2、思维敏捷,有良好的团队协作能力以及服务意识; 3、良好沟通能力,认真的工作态度,抗压力强; 4、英文基本可满足客服工作需要。
海运客服
6000-8000元/月
客服专员免费培训1-3年大专海运客服
我们是一家国际化、多元化且注重人性化的公司,倡导员工踏实进取与突破创新,拥有年轻、积极、团结、包容的工作环境; 公司福利:周末双休、社保&公积金、商业保险、13薪、激励奖金、年度晋升调薪机会、团队建设活动、自助咖啡、文体娱乐、专业培训支持、每周五下午茶、年度旅游安排、年度健康体检、节日关怀礼遇、海外发展机会等。 岗位职责: 1. 负责海运业务的日常客户服务,跟踪订单执行情况; 2. 维护新老客户关系,响应客户反馈与建议,协助处理运输环节中的各类问题; 3. 熟悉货代操作流程及相关系统工具的使用。 任职要求: 1. 全日制大专及以上学历,国际物流或国际贸易等相关专业,具备大学英语四级水平,具备良好的英语听写能力; 2. 拥有1-3年货运代理或相关行业从业经历; 3. 能够高效响应客户需求,保障服务满意度; 4. 具备良好的团队协作意识和服务导向思维; 5. 精通货运代理作业流程及系统操作。 公司福利: 1. 五险一金、生日红包、每周下午茶点、不定期团建活动、13薪; 2. 工作时间:上午九点至下午六点,周末双休; 3. 团队氛围融洽,沟通顺畅。
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
有意者电话联系,待遇优厚 工作内容: 通过电话向客户介绍移动优惠活动,协助移动用户前往营业厅办理业务,或在线为客户完成移动业务办理(如宽带、智能音箱等)。 岗位要求: 1、性格外向,具备良好的抗压能力; 2、语言表达清楚,思维灵活; 3、踏实肯干,具备出色的沟通技巧和团队协作意识; 4、掌握Word、Excel等常用办公软件操作; 5、有电话销售、客户服务或市场营销相关经验者优先考虑。 福利待遇: 1、薪酬结构:底薪+全勤奖励+提成(无上限); 2、享有多种绩效激励奖金; 工作时间: 9:00-12:3014:00-18:30 提供社保
客服文员包教包会
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班咨询热线客服服务员文员正常工作制
一、工作内容: 负责联系银行逾期信用卡客户,提醒其按时还款。提供系统化上岗培训,依据标准话术进行沟通,协助客户完成还款流程。 二、任职要求 1、中专及以上学历,欢迎应届毕业生及实习生报名;无相关经验者,公司将安排入职培训、岗位培训及日常指导; 2、具备基本电脑操作能力,打字速度不低于30字/分钟; 3、普通话标准,表达清晰,沟通能力强,抗压能力佳; 4、有电话营销、呼叫中心或金融行业工作经验者优先录用; 5、身体健康,工作认真负责。 三、薪资结构 1、无责任底薪+业绩提成(上不封顶)+日/周/月激励奖金+忠诚奖励(200-600元/月)+各类补贴; 2、平均综合收入8K,业绩优异者月薪过万,收入上不设限; 3、入职即缴纳五险一金(含养老、医疗、工伤、生育、失业保险及住房公积金)。 四、员工福利 1、额外购买商业意外险; 2、节日关怀丰富,涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节、七夕、冬至及生日红包; 3、设立父母慰问金; 4、提供宝宝成长金,孕6个月至以下子女均可申领; 5、定期组织团建活动,团队氛围活跃。 五、晋升通道 业务发展路径:组员→储备组长→组长→储备主管→主管→经理,期待您的加入。 六、其他说明 1、入职满一年享5天带薪年假,随司龄增长最高可享20天; 2、享有法定节假日、年假、探亲假、婚丧假、产假、病假等带薪假期; 3、提供带薪培训,课程体系完善,涵盖岗前与在岗培训,助力能力持续提升; 4、实习生需保证至少6个月实习期。
客服专员免费培训包住6-10人月结经验不限学历不限不定期团建 下午茶包住!!可以带朋友
不限经验,接受小白,入职当天安排住宿!! 办公室办公,不用外出!! 公寓式住宿,宿舍就在公司对面,家电齐全! 新人入职到手5000-8700,在职两月以上老员工7000-13000,平均到手工资8652元,期望薪资在这个范围内可以放心投递哟 工作时间: 早上9点~下午6点,月6天,节假日全休 福利待遇: 五险一金,带薪年假,生日红包,节日福利,带薪培训,团建最重要的事情最后说! 工作简单,无绩效考核,主打一个稳定!好好做每个月7000+是完全没有问题的(适合养老长期发展)不想奔波的小伙伴们快回家吧!!! 生活不过是一把枷锁,拥有什么取决于你的内心~有聊必回,交朋友也行哦 薪资范围:9000-14000元/月 奖金补贴:全勤奖,年终奖,绩效奖金 欢迎各位小伙伴投递简历,请私聊我哟!没兴趣也可以找我~
财税客服
8000-12000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售后客服企业内部客服
1、负责正在合作代理记账客户的客服工作; 2、通过微信在线聊天工具为客户售后,解答顾客对产品的疑 问,接待客户; 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 4、老客户的后期培养和会员关系的维护,进行二次业务; 5、老客户的合同到期后,及时提醒,让客户及时续费; (此岗位不需要对接新客户,不需要开发新客户) 任职资格 1、有财税行业相关销售经验者优先; 2、性格开朗外向,有较好的应变能力沟通表达能力强; 3、有良好的客服意识,有团队合作精神; 4、沟通顺畅,有一定承压能力
客服专员免费培训月结经验不限高中电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常
试用期:底薪3600+400-1500加班费+提成200-3000+不定时奖金,综合6000-15000+ 每月10号发工资 一:岗位职责: 1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知; 2、协助逾期客户完成欠款清偿,维护客户信用记录; 3、向客户普及基础金融常识及相关法律知识; (客户信息由合作银行提供,无需自行拓展客户资源); 二:职位要求: 1、大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中或中专),欢迎应届毕业生,不接收暑期工及兼职人员;年龄要求:18-38岁; 2、品行端正、诚实守信,无违法违纪记录,个人征信良好,无逾期情况; 3、普通话标准,具备较强的沟通表达与协调能力,有销售或客服经验者优先考虑; 4、积极进取,能承受工作压力,具备良好的职业素养和团队协作意识,服从工作安排; 三:福利待遇: 1、晋升通道:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部员工中选拔晋升); 2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游机会; 3、培训体系:入职岗前培训、沟通话术训练、资深员工一对一指导、定期经验分享会; 4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休; 5、社保缴纳:入职即办理社保,当月15日前入职,当月参保;当月15日(含)后入职,次月参保。
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
无需外出,无任何销售性质,提供带薪培训,可以接受无相关经验哦。按时跟进公司下发的案件,并及时处理提醒账单的处理进度。(无销售、办公氛围轻松) 2、会基础电脑操作,会打字,会普通话。(接受无经验) 【薪资制度】:综合薪资7000起,熟悉后每月薪资8000-20000之间,下午茶、早九晚六、带薪年假。 【办公环境】:甲字级办公间、独立卡座,每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉 【员工福利活动】:试用期1-3晋升空间大、不定期下午茶,生日会,节假日礼品、公司有冰箱、咖啡机等、公司年会红包,开门红等。 【工作要求】: 年龄18岁以上,要求会电脑会电脑基础! 【上班时间】:9:00-18:00
钢筋工1-2人
钢筋工1名,要会料场锯床的,上班时间每天十小时,管吃管住,工资310元一天,联系人邵地址广东省云浮市
云浮
4月18日 11:46拨打电话
广东云浮罗定市招工砍树工人30名,熟手优先,主砍安树60一吨,提供住宿水电,吃自己,联系电话罗生
砍伐工20人以上
广东罗定招工砍树工人30名,熟手优先,主砍安树60一吨,提供住宿水电,吃自己,联系电话罗生
云浮 罗定市
4月18日 11:43拨打电话
云浮罗定市招建筑木工
1-1.1万元/月
装模建筑木工3-5人完工结算二把刀勿扰
云浮市罗定市招建筑木工 装模板,地梁,墩子 杂钢筋 明天能开工的联系
云浮 罗定市
4月18日 11:43拨打电话
云浮云城区招ALC安装
alc安装
云浮市云城区招ALC安装
云浮 云城区
4月18日 11:41拨打电话
云浮云城区招工地小工/杂工、广告安装
200-300元/天
小工广告安装1-2人
云浮市云城区招工地小工/杂工、广告安装
云浮 云城区
4月18日 11:38拨打电话
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
岗位职责: 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作,及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理,确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研,识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持,提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准,保障客户信息安全与权益 任职要求: 1. 热爱客户服务工作,具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先,无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力,学习能力强,责任心强 4. 普通话标准,耐心细致,能适应快节奏服务场景 5. 学历不限,持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休,法定节假日休息
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1年以下大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1人事助理: 负责员工招聘,入职离职手续办理,员工福利待遇统计发放,有招聘经验优先录用,薪资5000+ 2售后专员: 维护客户关系,定期发放公司礼品,活动通知,接受应届生,薪资5000+, 3储备主管: 员工培训,差勤管理,业务督导,薪资10000+ 工作时间:上午8:15-下午4:30,中午休息两小时,法定节假日均全部休息,周未双休
售后客户专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职时间自由,国定假期,周末双休
【岗位职责】 1.整理客户档案资料,进行信息核对(需电话沟通确认);2.定期检查客户保单及证件状态,必要时需上门变更信息;3.解答客户疑问并提供专业建议。 【职位要求】 年龄25-50岁,学历大专及以上者优先,特别优秀者可适当放宽要求 【福利待遇】 工作时间:8:30-16:30,周末双休,法定节假日休息,时间相对自由。 福利:免费提供专业培训、商业保险、节日福利、快速晋升通道等。
家电售后信息员
2000-4000元/月
售后客服3-5人月结1-3年高中全职
1、每天工作八小时制,负责电脑系统派单以及处理订单售后工作。 2、要求:具有强烈的服务意识,耐心的沟通能力。年龄20—35 3、薪资待遇:面议(购买五险) 安装信息员岗位工作内容及要求:本公司主要服务订单来自京东商城订单,主要负责电话预约客户是否到货,到货妥投订单及时下派工程师联系客户约时间上门安装,跟进订单安装过程及时处理和上报异常情况,协助中心完成好订单闭关。 福利待遇面议 面试地址:海南省临高县临城镇
客户服务主管
4500-8000元/月
客服经理月结1年以下中专/中技含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:08:30-12:00、14:30-18:00 工作时段:工作日 结算方式:月结 招聘截止时间:2026-12-31 岗位职责: 1、统筹客服团队的日常运营,保障服务流程顺畅,提高客户满意水平; 2、设计并持续优化客户服务流程,妥善处理客户异议,维护企业声誉; 3、通过客户反馈信息进行数据整理与分析,制定可行改进方案,助力产品与服务水平提升; 4、联动各部门资源,应对疑难客户问题,确保问题高效闭环处理; 5、组织开展团队培训,强化成员专业素养与服务意识,提升整体协作效能。 任职要求: 1、具备优秀的团队管理与沟通协调能力,能有效带动团队完成既定任务; 2、了解客户服务标准流程,有实际提升客户满意度的成功经验; 3、拥有扎实的数据分析基础,善于从客户意见中挖掘关键改进点; 4、具备较强的应变与问题处置能力,能在高压环境下稳定发挥,及时响应客户需求; 5、具有相关领域客服管理背景者优先,能良好适应高强度工作节奏。
售前客服
50-300元/天
售前客服20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:通过客服聊天 1.工作时间:不限 2招.兼职,长期兼职 3:要求满18-40岁 任职要求: 4.会简单打字 5.有责任心 6.有工作者优先,无工作经验也可以的, 7.可以远程工作居家办公 8.工资日结,50——300一天 备注 :不是真心找工作的勿扰
电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服
公司直招社交客服接受小白,无销售性质,工作认真。吃苦耐劳,有耐心责任心,有工作经验优先考虑 工作时间:14:00-21:00 薪资待遇:首月保底4.5k,第二个月熟悉流程基本月入能达到7k 工作地点:新兴
客服月结大专
诚聘: 1:客户服务专员 岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽 岗位职责:受理咨询、处理投诉、反馈客户需求,以增强客户满意,助力企业形象提升与业务稳健发展。 薪资待遇:4000-5000 2:档案管理 岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽 岗位职责: 1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理; 2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作; 3、上级交办的其他事项。薪资待遇:4000-4500 联系信息:广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦7楼
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职
诚聘: 1:客户服务专员 岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽 岗位职责:受理咨询、处理投诉、反馈客户需求,以增强客户满意,助力企业形象提升与业务稳健发展。 薪资待遇:4000-6000 2:档案管理 岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽 岗位职责: 1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理; 2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作; 3、上级交办的其他事项。薪资待遇:4000-4500 联系信息:广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦
中粤英客服
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专网络客服英语粤语倒班制居家办公
工作内容: 1. 学习掌握产品相关知识,理解并应用专业知识为客户提供服务,熟悉公司产品及操作流程,并能独立完成系统操作; 2. 根据甲方提供的FAQ文档及培训内容,处理常见的网络故障问题,提交故障信息并持续跟进客户服务进度,协助完成网络与系统的修复工作,按技术部门要求执行相应维护任务; 3. 快速响应客户通过电话、微信、邮件及其他渠道发起的咨询,妥善处理各类问题并及时回复,做好问题记录与归档,及时补回应对漏接来电; 4. 解答客户疑问并主动进行后续跟进,通过日常电话、微信等方式回访客户,维持良好的客户互动关系,避免与客户产生争执; 5. 协同客户及甲方共同推进问题解决,积极满足客户需求,持续维护客户关系的稳定性与满意度; 6. 汇总客户反馈的意见与建议,及时上报投诉信息,助力产品和服务流程优化,完成甲方安排的其他相关工作。 任职要求: 1. 性别不限; 2. 具备大专及以上学历; 3. 粤语和普通话表达流畅; 4. 英语具备基础读写能力,可阅读简单文件或系统内容,不设口语要求; 5. 优先考虑具有1-3年客服工作经验者; 6. 具备良好沟通能力和工作稳定性; 7. 工作时间:做五休二,前1-2个月培训期为8am-5pm;后期实行排班制:BJT Mon-Sun 早班: 5am-2pm 中班: 8am-5pm 晚班: 10am-7pm; 8. 该岗位支持远程办公,需自行配备电脑、稳定网络、耳机及麦克风设备。
日结电话客服
100-200元/天
电话客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司常年长期需要兼职电话客服,工资日结。是的,没错,日结! 周一到周五都需要有人来公司坐班打电话,电话卡和电话资源公司全提供! 如果你想做居家外呼,你得自备电话卡! 目前在职的兼职电话邀约客服日收入在160~200,具体的可以来公司面试给你详细介绍。 工作内容只负责专心外呼打电话加微信就行,公司提供免费岗前培训。 超额完成当天邀约任务可以奖励提前下班! 面试通过当天就可以开始工作,无押金,无套路! 正常9:00上班,6.00下班。中午休息1个半小时。 如果不方便时间上可以宽松一下,另谈。 只要每天勤奋一点,平均加20-30个微信赚160~200不是问题,毕竟我们不推销产品不卖东西,我们是邀约品牌方/企业老板/老板娘加微信,了解我们的线上/线下企业招商学习赋能会。 公司提供客户资源,外呼让客户同意加微信即可。
电话客服包吃免费培训月结经验不限高中五险一金、福利齐全不接受居家办公办公室坐班保底薪资、晋
急招!办公室坐班!面就过! 岗位职责: 1.以电话形式为广发银行客户办理信用卡分期相关咨询; 2.及时回应并解决客户在信用卡分期服务中遇到的各类疑问; 3.协助客户顺利完成信用卡分期申请及相关手续。 任职资格: 1.具备优秀的表达能力与沟通技巧; 2.富有团队意识,能与同事协同达成工作目标; 3.学习能力强,适应快节奏工作环境,具备良好的服务态度和抗压素质。 薪资待遇: 无责任底薪+高额提成,综合月薪7000-20000+,收入上不封顶!无业绩压力,多劳多得!奖励不断,红包奖品拿到手软! 员工福利: 1、年假、婚假、产假、陪产假、五险一金等保障齐全; 2、设立全勤奖励,提供餐费补贴; 3、零经验可入职,公司提供带薪岗前培训; 4、端午、中秋、春节等节日均发放礼品; 5、定期组织团建、旅游、生日会等丰富文娱活动; 6、职业发展路径多元,可晋升组长-主管-经理-总监-合伙人,或转岗培训、质检、数据等方向; 7、办公区配备微波炉,支持自带餐食;楼下设有食堂,供应早中晚餐; 8、位于永泰地铁商圈、白云大道北商圈,临近地铁站,周边餐饮选择多样。 工作时间: 1、上班时间:9:00-18:30; 2、周末实行大小周,法定节假日正常休息。
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台) 岗位职责: 1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。 2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。 3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。 4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。 5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求: 1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言) 2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。 3,有良好的理解能力,学习能力强。 4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。 5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。 福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
跨境电商客服专员
6000-9000元/月
售后客服1年以下大专网络客服全白班英语
10号发薪,因业务扩展需增员,提供晋升机会。 1、负责回复公司海外用户的售后邮件,熟悉产品相关知识,及时处理用户咨询与邮件内容,为客户提供专业的售后服务支持; 2、处理来自其他渠道(如粉丝群等)的海外用户售后反馈,妥善应对客户投诉及争议问题; 3、汇总客户意见与建议,协助整理市场实际需求,并反馈至研发与销售团队,助力现有产品优化及新产品开发。 任职要求: 1、大专学历,具备大学英语四级或同等以上英语能力,读写熟练,可使用英语作为主要工作语言; 2、工作细心耐心,逻辑清晰,条理分明,具有一定市场洞察与判断力,具备良好的服务意识。
客服专员免费培训月结经验不限大专不接受居家办公咨询热线客服银行移动电信正常工作制电商客服六险一金双休接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服热线接听客服
你最关心的: ①纯客服岗位,无销售任务,入职即缴五险一金,薪资结构为固定工资+绩效+岗位补贴+全勤奖,试用期保底4k以上,超出部分按实际发放,转正后综合收入5000-8000元 ②工作时间:每周双休(非固定周末轮休,按排班安排),每日9:00-18:00,中午休息1.5小时 ③其他福利:五险一金、生日礼金、节假日礼品及礼金、带薪年假、带薪病假、不定期下午茶、团队建设活动、年终激励奖金 ④丰富员工业余生活:设有全民俱乐部,包含桌游社、羽毛球社、篮球社、健身房社团等 岗位职责: 1、负责接听客户来电,准确解答咨询内容,及时响应并处理客户反馈与投诉事项; 2、针对服务过程中发现的问题,主动提出优化建议和改进方案; 3、掌握公司业务流程,为客户提供系统操作相关问题的专业解答; 4、做好客户信息的记录、归档工作,持续跟进客户动态; 5、完成上级安排的其他临时性工作任务 岗位要求: 1、大专及以上学历(条件优秀且具备相关经验者可适当放宽学历要求),普通话标准,具备较强的问题分析与书面表达能力; 2、熟练操作电脑及常用办公软件; 3、沟通能力强,学习意愿积极,能够快速掌握公司业务情况与客户需求; 4、具备良好的客户服务意识以及独立应对和解决问题的能力; 5、有银行、金融行业客服经历或大型呼叫中心工作经验者(如移动、联通、电信)优先录用
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