
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限学历不限
1.从事公司客户资料管理,公司客户资料维护,公司提供的客户资料精准开发等相关工作。
2.对接现有客户月度固定礼品兑换
3.对接公司客户资料售后服务
工作要求:
学历大专及以上,年龄25-45岁,特别优秀者可放宽至45周岁以上,学历高中及以上,有经验者优先考虑!
1、做事认真、负责、专注、独立,态度端正;
2、人品靠谱、做人有原则;
3.喜欢对外与客户、朋友交流的外向性格者优先;
4.不墨守成规,不条条框框;
5.执行力强,能以结果说话,思维开放、包容;!
6.性格乐观,凡事能抱以严谨乐观心态。
薪资待遇:
如符合以上条件者3000+新人补贴金+绩效+培训期间提供免费住宿与午餐+五险一金
合同内享受五险一金.季度外出团康旅游。入职带薪培训,正常双休,节假日带薪休假,季度公司免费培训等待遇。一年内新人享受公司各项补贴政策(面试详谈)。
售后客服3-5人月结经验不限高中全职
办公室坐班
企业内部客服
正常工作制
负责接收并高效解决客户关于驼奶产品的咨询、退换货、质量反馈等问题,记录客诉详情并跟进至闭环,保障客户满意度。
2. 订单售后:处理订单异常(如漏发、错发、物流延迟),协调仓库、物流团队跟进解决,同步向客户反馈进度,降低客诉升级风险。
3. 客户维护:定期回访售后客户,收集对驼奶口感、包装、功效的反馈,整理成报告提交至产品/销售部门,辅助优化产品与服务。
4. 资料管理:建立并更新客户售后档案,分类统计售后问题类型(如口感不适、保质期疑问等),每月输出售后数据报表。
岗位任职要求
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售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、对现有孤单客户进行整理、清分、建档、建卡;
2、对于孤单客户进行电话回访以及家访服务、保全代办工作;
3、对于现有孤单客户资料进行电话、住址等基本信息的变更工作;
4、每日的专业培训及学习训练;
5、为客户递送相关资料及节日生日基本问候。
招聘要求:
1、年龄25-45周岁;
2、大专及以上学历(条件优秀者学历可放宽);
3、身体健康,品行端正,具有良好的团队意识和沟通协作能力,认同公司文化;
4、道纪守法,品行端正,具有良好思想道德和职业道德素质:
5、热爱本岗位工作,综合素质好,具有一定的的组织协调能力,具备相关业务知识及文字组织能力;
待遇:
1、全方位培训支持(从入司3.5天培训一直贯穿职涯始终);
2、基本津贴+服务津贴+奖励津贴
3、月度+季度旅游表彰培训。
4、周末休息1.5天,节假日正常休息
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转信息,推动跨部门问题闭环处理
5. 定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化提供一线数据支持
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4.学习能力强,适应快节奏工作,服从排班安排
5. 学历不限,有电话客服或相关服务经验者优先
销售及售后服务,
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户开发与维护,挖掘潜在需求并推动合作落地
2.制定个性化服务方案,提升客户满意度与续约率
3.协调内外部资源,高效响应客户需求及问题处理
4.定期分析客户业务动态与市场趋势,提供优化建议
5. 完成销售目标与客户管理指标,及时反馈市场信息
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与商务谈判能力
2.有客户服务意识,责任心强,具备抗压能力
3. 熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力
4. 具备行业相关经验者优先,学历不限
5.普通话标准,形象气质佳,适应短期出差
南关十字移动运营后台
4000-8000元/月
售后客服经验不限高中
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的咨询解答与服务支持;
2. 回访全球通用户,向用户讲解中国移动最新推出的优惠信息;
3. 整理并汇总客户提出的需求及意见反馈;
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力与主动服务意识;
2. 能熟练操作基本的电脑办公软件;
3. 具有良好的团队协作精神,能积极配合团队达成工作目标;
4. 工作认真负责,具备解决客户问题的耐心与责任心;
岗位福利:正常班,月休6天(每周六固定休假,另加2天轮休),五险,法定节假日正常休息
售后服务主管-月薪8000+
1-1.1万元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限
福利待遇
1.稳定平台,工作稳定,管理规范,职业发展路径清晰析
2. 薪资区间6000-13000,收入有保障,按时发放
3. 入职即缴纳五险,保障齐全,福利规范
4. 工作环境正规舒适,作息规律,做五休二不加班
5. 岗位偏管理岗,成长性好,可积累体系化运营经验
6.团队氛围稳定融洽,内部培训完善,提升空间大
岗位职责:
1.负责售后服务体系日常管理,完善服务流程,确保工作标准化、规范化
2. 受理客户理赔,养老金领取,资料变更,受益人添加等内容,提升客户满意度
3.管理售后服务档案,规范客户信息、服务记录、维修资料等归档与查询工作
4. 协助开展售后团队日常管理、业务培训与绩效考核,提升团队绩效。
5.完成上级安排的其他售后管理相关工作。
任职要求
1.大专及以上学历,金融管理、市场营销、面销,工商管理相关专业优先
2.熟悉售后全流程管理,具备较强的问题解决能力、沟通协调能力与抗压能力
3.熟练使用Office办公软件,能独立完成数据统计、报表制作与文档整理
4.工作严谨细致、责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神
5.遵纪守法,品行端正,无不良从业记录,认同企业文化与管理制度。
有意者联系,无意者免打扰!
电话客服 缴纳社保
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
工作内容:
1、利用公司提供的资源,提前通知客户车险即将到期,并向其详细介绍公司车险产品的价格与服务优势;
2、定期对客户进行回访,增强客户粘性,进一步挖掘潜在客户资源。
福利待遇:
1. 福利:保障完善,待遇优厚,请安心入职。
2. 薪酬:无责任底薪+高比例提成+节假日及年终奖金+各类补贴+额外激励(正式员工平均月薪7000以上,能力突出者月薪过万,上不封顶)。
3. 休息:每日工作8小时,每月休息5天,法定节假日正常休假,享受带薪年假。
4. 晋升:每年提供1-2次晋升机会,公平透明,助力职业发展。
5. 培训:提供岗前带薪培训,后续享有多种体系内的晋升培训机会。
6. 其他:定期组织聚餐、学习交流、团队建设活动及公司旅游等。
公司承诺全程免费培训,不收取员工任何费用,并额外发放培训补贴。
工作时间:
上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,中午休息1.5至2小时
高薪诚聘车险销售
职位福利:五险一金、不加班、节日福利、带薪年假、员工旅游、无试用期
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住1-2人月结1年以下学历不限全职办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘
本公司现招聘话务员两名。要求18~38周岁,,会基础电脑。公司提供免费食宿,薪资待遇优越。招长期工,短期勿扰。有意者请联系
地址:城关区南山路
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2.按照服务标准流程开展客户回访、信息核实与满意度调研工作
3.及时录入和更新客户信息,确保数据真实、完整、可追溯
4. 配合团队完成日常话务指标(如接通率、平均处理时长、满意度等)
5. 主动反馈服务过程中发现的问题,协助优化服务流程
任职要求:
1. 年龄18-38周岁,性别,,普通话标准流利
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 具备良好的沟通表达、倾听理解与情绪管理能力
4. 责任心强,耐心细致,具备一定抗压能力和服务意识
5.学历不限,有电话客服经验者优先
兰州皋兰县招电焊、桥架/支架安装
300-400元/天
桥架电焊抗震支架安装3-6个月3-5人月结点工电工证技术好二把刀勿扰专业师傅
兰州市皋兰县招电焊、桥架/支架安装
水电工1-2人日结电工证专业师傅自备工具技术好二把刀勿扰
兰州市七里河区招水电岗位职责:
1.负责兰州市七里河区范围内水电设施的安装、调试、维护及故障检修工作
2. 按规范进行给排水、电气线路敷设及设备接线,确保施工质量与安全标准
3.参与现场勘查、方案制定及施工配合,及时响应突发性抢修任务
4.定期巡检运行设备,记录运行状态并提交维护报告
5. 严格遵守国家及地方水电施工规范、安全操作规程和环保要求
任职要求:
1. 水电相关工作经验不限,有住宅、商业或公建项目经验者优先
2. 熟悉常用管材、线缆、开关箱、水泵、配电柜等材料设备性能及安装工艺
3.具备基础识图能力,能看懂水电施工图纸及技术交底文件
4.持有有效电工证或建筑施工特种作业操作资格证者优先
5. 身体健康,责任心强,具备良好的沟通协调能力和安全意识
泥瓦工抹灰1-2人
兰州市七里河区招泥瓦工、抹灰岗位职责:
1.负责建筑墙体、地面、顶棚等部位的抹灰施工,确保平整度、垂直度及观感质量符合规范要求
2.按图纸和施工方案完成砖砌体、混凝土基层的泥瓦铺贴与修整工作
3.配合项目进度安排,合理调配材料与工具,保障工序衔接顺畅
4.参与现场质量自检与整改,及时反馈施工问题并配合技术交底
5.严格遵守安全操作规程,正确佩戴劳保用品,杜绝违章作业
任职要求:
1. 具备泥瓦工、抹灰相关实操经验,能独立完成常规抹灰及砌筑任务
2.熟悉常用建筑材料性能及抹灰工艺流程(如底层、中层、面层施工要点)
3. 身体健康,吃苦耐劳,具备良好的现场适应力和团队协作意识
4最好是有前科的人,没有前科的也可以
5. 工作地点为兰州市七里河区,需接受项目制短期驻场安排
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。
薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~
作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息!
员工保障:!!!
售后支持早9晚5
3000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限高中全职收入上不封顶办公室办公环境每周日休息法定节假日含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
- 提供保险售后支持服务,包括电话、网络客服
- 协助客户处理保单相关问题,有销售性质
【职位要求】
- 学历:高中及以上 - 高中/大专及以上学历(学信网可查,毕业证必备)
- 经验:1-2年相关工作经验 (也可以接受无经验)
- 技能:具备售后客服 电话/网络客服经验,有销售或保险行业背景优先 无经验也可
√任职要求超友好,门槛不高机会多职场新人/都可冲
﹣划重点!2十五+~45大专及以上党优先录取,有经验者直接加分
工作内容超轻松,不用自己找客户!
公司直接安排老客户资源,师父一对一带飞,0基础也能快速上手:
√保单续收提醒,简单沟通无压力
√ 老客户维护,解答疑问赢信任
√对接客户活动,轻松有趣不枯燥
关键是!还能偷偷get金融保险专业知识,以后
不管自己风险管理还是规划生活都超有用。
⊙工作时间太香了,平衡生活不是梦
【工作时间】
- 上班时间:08:30
- 下班时间:16:30
6天5小时,坐班制,上六休一,周日休息,法定节假日(六天五小时模式!每天摸鱼都有负罪感?不!是
高效工作+充足自由时间+人性化管理,再也不用看老板脸色内卷!)
【薪资福利】
- 薪资区间:2600~3600~19990以上
底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶
有晋升空间,发展前景,有社保
岗位福利:
福利保障拉满,安全感爆棚
多重保险护航:意外险+定期寿险+住院医疗保险√额外惊喜不断:不定期聚会+免费旅游
激励拿到手软:基础佣金+多项激励奖励,多劳多得上不封顶
长期收益保障:组织发展终身利益,越做越吃香
晋升透明,普通人也能逆袭。不看背景不拼关系!只要你有能力有追求,晋升通道一路绿灯,实现价值跃迁不是梦~
不管你是想找稳定工作的职场人,还是想提升自己的应届生,或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合!
足浴售后
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
岗位职责:
1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研,及时收集反馈意见
2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉,快速响应并闭环解决
3. 协调门店、技师及运营团队,跟进售后问题整改与优化建议落地
4. 维护客户档案及售后记录,定期汇总分析常见问题并提出改进建议
5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作
任职要求:
1. 表达清晰、耐心细致,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客服或服务业经验者优先,无经验可带教培养
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 学历不限,热爱服务行业,认同足浴健康养生理念
5. 具备责任心和团队协作意识,能适应弹性工作安排
纯接听客服(无销售)休8天 月4.5-7k
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
工作职责:纯接听售后客服(无任何销售性质),负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。
工作时间:8小时工作制 月休8天 (接受轮班轮休)
薪酬待遇:时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K(月结)
资料管理员(四点半准时下班)小白6K+双休五险一金
5000-9000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职兼职假期工
新人无责底薪(不挂钩业绩):5000元
岗位职责:
1。联系老客户领取礼品,邀约老客户参与公司活动。
2。整理邀约数据,提供客户服务流程。
3。解答客户保单问题,记录客户反馈。
4。录入保单信息
5。帮客户配置合适保单。
【工作内容】
1. 整理客户资料,录入系统,维护档案(60%)
2. 电话通知老客户领取礼品、参加活动(30%)
3. 解答客户咨询,协助办理业务手续(10%)
简单说:办公室坐班,用公司提供的客户名单做电话通知+资料整理,不用自己找客户,不用外出跑业务
简单的客户联系,不是一天十个小时几百个电话销售那种,没有电话量要求
任职要求,高中学历以上,接受无经验。综合薪资6000+,有人带接受小白。
工作时间:8:30-16:30.(全天仅5.5小时,午休自由支配)月休七天。
法定节假日休息。工作时间比传统行业自由弹性得多,不加班不加班。
员工福利
节日福利生日福利通讯补贴免费工装年终奖
团建聚餐零食下午茶员工旅游
快递客服
2000-5000元/月
快递客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职沟通能力强,熟练使用电脑正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
1,接听电话
2,处理问题件
3,分配订单
4,管控数据
兼职日结客服
100-180元/天
客服经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职八小时工作制度正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动解决,确保客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用主流客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生。
铁路客运服务岗/包吃住长期稳定
6000-8000元/月
客服包吃免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职五险一金,长期稳定,法定三薪,包吃住正常工作制不含销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答,保障旅客出行体验
2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务
3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况,做好记录与反馈
4. 维护服务区域秩序与环境卫生,落实客运服务规范
5. 配合车站开展安全宣传、应急演练及临时性工作任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 无经验要求,有铁路、交通或客服类工作经验者优先
3. 形象端正,普通话标准,具备基本计算机操作能力
4. 能适应轮班制工作,责任心强,抗压能力好
5. 公司提供岗前培训、免费食宿及长期稳定的工作环境
勤务
3000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
还要求会开票。市场上的账务核查核算。
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,完成开票操作及市场账务核查核算工作
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队开展客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达、倾听能力与同理心
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、多任务的服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,具备基础财务操作能力(如开票、账务核查)
4. 具备客户服务意识和独立解决问题的能力
5.学历不限,有客服或财务相关经验者优先
中国移动官方客服(直招)
4000-7000元/月
客服专员免费培训经验不限大专不接受居家办公咨询热线客服正常工作制国企电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班收入稳定不含销售的客服工作线上客服企业内部客服质检客服五险
接受实习生,应届生;
10086移动官方热线客服
岗位要求:
1. 不限性别,年龄18-37岁,工作经验不限;
2. 普通话流利,熟练操作电脑即可。
工资待遇:
纯客服岗位,收入稳定!
新员工:4000-5000
转正后:5000-7000元
福利待遇:
社保、带薪培训、节日福利。
快递公司客服
2000-5000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职电脑操作熟练,沟通能力强正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
1,问题件处理
2,订单分配
3,电话接听
4,数据管控
电话催收专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专电话催收
有同行业经验者,入职即可领取丰厚奖励金!!!
欢迎应届毕业生加入,入职即可享受高学历专项补贴!!!
岗位职责:
银行每月定时提供更新客户资料,业务量充足!资源持续稳定!
1、本岗位不包含销售性质,主要通过电话方式提醒相关客户,协助其了解正确的还款流程(无需自行开拓客户资源);
2、配合银行完成逾期账款的跟进处理,保障银行客户的信用记录。
任职要求:
1、具备基础电脑操作及打字能力,逻辑清晰,沟通表达良好;
2、态度积极,具有较强责任感,注重团队协作;
3、新人入职安排一对一免费带薪培训,零经验也可快速掌握工作内容。
工作时间:每日标准7.5小时工时
冬季作息 9:00-12:00 13:00-17:30
夏季作息 9:00-12:00 13:30-18:00
薪资福利待遇:
底薪+高比例提成+额外奖金+月度激励+季度奖励(综合月薪7k以上,表现优异者收入无上限);
6险保障(五险+商业意外险,全面守护你的权益);
多重福利(推荐奖励、工龄津贴、节日礼品、周年纪念奖等);
团队建设(每日茶点、生日庆祝、团建聚餐、外出旅游、拓展活动等丰富安排);
带薪休假(年假、婚假、病假、产假、丧假、哺乳假均按规执行);
岗前培训(系统化培训体系,助你快速掌握岗位技能);
每月准时发放薪资,绝不拖欠工资。
提供住宿,为你解决居住难题!
期待你的加入,成就更出色的自己!!!
职位福利:带薪年假、节日福利、员工旅游、六险、提供住宿
客服3800
3000-4000元/月
客服20人以上月结经验不限学历不限假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责顾客购物结算,准确快速完成收银操作,确保账款一致
2. 妥善保管收银设备及备用金,每日完成账目核对与交接
3. 主动提供礼貌服务,解答顾客咨询,处理简单退换货事宜
4. 保持收银台及周边区域整洁有序,协助做好商品陈列与补货支持
5. 遵守公司财务制度与安全规范,及时上报异常情况
任职要求:
1. 学历不限,具备基本识字、算数及操作收银系统能力
2. 工作认真细致,责任心强,无不良信用或违纪记录
3. 具备良好沟通能力与服务意识,能适应轮班制工作安排
4. 有零售、商超类收银经验者优先,接受应届毕业生
5. 身体健康,能胜任站立作业,服从门店统一管理
铁路客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门
2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持
3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度
4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范
5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排
4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力
5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供兰州客服主管招工在线招聘信息,主要招聘兰州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。