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岗位职责： 岗位职责: 1. 负责家电产品售后服务咨询，解答客户问题 2. 处理客户报修请求，协调安排服务人员跟进 3. 跟踪售后进度，确保客户问题及时解决 4.报修完成的工单及时完结录入系统结单 5通过电话、在线聊天及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 6. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 7定期汇总常见问题，提出优化建议 任职要求： 1普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识

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涡阳县凌志家电服务部招聘： 招聘岗位：厨热电器安装工若干名 学历要求：初中及以上 上班时间：8：00-18:00 月休4天 薪资：5000-10000元 地址：李马小区

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招聘咖啡师10名。薪资为3000-4000元，可日结。暑假工已招满。上班时间为弹性时间，早晚班均可。休息时间为月休6-8天。工作地址在铜陵肯德基。

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招聘兼职人员，不需要暑期工，仅限有相关从业经验者，需兼职半年以上。目前只有铜陵店有少量兼职岗位。兼职时间灵活，每天工作4-8小时，按店长排班。工作氛围轻松，熟手可快速上岗。工作地址为铜陵店。

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需要接送孩子的可以提前 工作时间：早9～晚4 双休，午休2小时 工作内容： 1、整理分公司分配名单记录详细信息 2、提醒系统内客户按时缴费，为客户办理保险业务理赔等 3、告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。 4、要求：25~50周岁、大专及以上学历（优秀者可适当放宽条件） （如有需要接送孩子，工作完成情况下可提前安排下班1小时） 员工福利 团建、公司礼品、生日福利、节日福利 有无线网、团建聚餐、零食下午茶

售后服务，负责给顾客讲解相关产品，康护灰指甲的服务

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

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**本岗位为异地招聘，前期需前往江苏常州金坛学习3个月，后期根据安排就近服务客户** 【工作内容】 - 执行客户现场设备的组装、安装与调试任务，保障设备稳定运行； - 依据客户实际需求，提供专业的机械安装与调试支持，及时处理现场技术问题； - 协助客户完成设备验收及交付流程，确保符合相关技术规范要求； - 定期开展客户回访，收集使用反馈，持续改进服务质量和客户体验； - 与其他部门协同配合，做好技术支持与售后响应，提高整体服务效率； - 按照公司规定进行工作记录和报告编写，确保服务过程有据可查。 【任职要求】 - 大专及以上学历，机电一体化、机械工程、电气等相关专业优先； - 有1年以上机械安装调试工作经验，熟悉装配与调试作业流程； - 能熟练识读机械图纸，掌握钳工基本技能，可独立使用常用装配工具； - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能接受长期出差安排； - 年龄18至40岁，身体健康，责任心强，具备团队协作精神。 【薪酬福利】 - 提供五险一金、带薪年假、节日福利等健全的员工保障制度； - 支持职业培训与晋升发展，助力员工实现个人成长与职业提升。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

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