【家电售后】 招聘: 安装工 男女不限， 年龄20-45 有经验者优先，待遇面议 学徒工2名 3000－5000左右， 努力上班的上不封顶。 要求：只要喜欢沟通，有担当，有一定的执行力， 吃苦耐劳，

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1、现场安装、调试与交付 依据客户现场实际条件，完成电池系统的安装作业、系统联调、参数配置及首次试运行，确保顺利通过验收并完成项目交接。 2、故障分析与现场处理 接收客户反馈的故障信息，开展现象拆解与原因分析，实施远程诊断或赴现场排查，精准定位问题根源，协同代理商力争实现一次性修复。 3、定期维护与巡检执行 制定周期性维护方案，并落实对检测设备及代理服务网点的巡检任务，减少突发性故障发生；详细记录维护过程，识别潜在风险，及时向客户提供优化建议与改进措施。 4、技术支撑与能力建设 通过电话、远程连接或现场指导方式，为客户解答在使用、保养及故障处置中的各类技术疑问，增强客户自主运维能力；围绕电池操作规范、常见故障应对及维护要点组织培训，助力客户构建稳定的日常运维体系。 5、服务工单与资料归档 按标准流程创建和更新服务工单，准确描述故障现象、诊断步骤、处理方法、最终结果及后续跟进安排；完成服务报告、维护日志、备件出入库等文档整理，并统一归入知识库，保障服务信息可追溯。 6、备件管理与成本管控 根据维修需求，合理且公开地审核耗材、配件及工具的使用与采购，平衡服务质量与成本控制；统计分析物料损耗与返修情况，提出降低消耗及优化备件管理的可行性建议。 7、客户沟通与资源协调 主动向客户通报电池运行状态、维修进展、风险预判及后续维护规划，持续巩固客户关系，提升满意度与信任水平；在跨部门协作中发挥纽带作用，统筹销售、技术支持、仓储等资源，保障服务高效推进。 8、数据汇总与改进建议 对故障类别、响应时效、维修时长、重复故障等关键指标进行统计分析，挖掘共性规律，输出优化建议；将一线反馈、用户需求及市场变化及时传递至研发、品质及供应链团队，推动产品迭代与服务流程升级。 9、完成上级交办的其他工作任务。 1、大专及以上学历，具备3年以上锂电池或相关领域售后服务管理经验； 2、熟悉售后执行流程，掌握质保索赔、维修档案建立、信息上报、客户投诉应对等环节的操作规范； 3、具有较强的领导力、判断决策能力、人际交往能力、沟通协调能力、影响力、计划与执行能力，以及良好的客户服务意识。

岗位职责： 1、开展客户产品的售后支持服务，收集并整理产品质量相关信息及时反馈； 2、承担服务中心内产品的安装、调试、技术指导、日常维护及故障修复任务； 3、执行定期巡检作业，确保设备稳定运行； 4、根据维护与维修需要，申报备用设备或零部件需求，并协助销售团队推进配件及备件的销售工作； 任职要求： 1. 大专及以上学历，机械、自动化等相关专业背景，年龄20-45岁，具备1年以上维修售后服务经验，有钢铁厂工作经历者优先； 2. 对经验丰富者可适当放宽录用条件。 (1) 具备良好的沟通技巧和应变能力，富有进取精神和开拓意识； (2) 能够洞察客户需求，掌握国内外同类产品技术原理及市场发展趋势 正式员工享有以下福利： 1、提供免费住宿及劳动保护用品，选择外住者不再发放住房补贴。 2、入职即办理六险（深圳地区）。 3、端午节、中秋节发放节日礼品（价值200元） 4、工作满一年的员工，其父母可获得1000元新春贺金（或等值礼品） 5、在职满一年后结婚或生育，公司给予500-1000元礼金祝贺，夫妻同为员工的仅一方享受 6、员工生日赠送礼品一份（书籍类）

售后客服回访，居家办公。时间自由

可小白，有经验者可优先，工资4000-5000，小白可教

岗位职责： 1. 负责设备的日常保养与故障处理，保障设备稳定运转； 2. 定期开展设备巡检，识别潜在问题并提出相应维护方案； 3. 配合制定设备维修计划，并依计划落实各项维修任务； 4. 完整填写维修记录，包含维修时段、具体操作及最终结果； 5. 与客户保持交流，回应其关于设备使用与维护的相关疑问； 6. 协同采购团队完成设备零部件的选型与采购支持工作。 任职要求： 1. 掌握扎实的机械维修技术，了解常见设备的结构原理与维护流程； 2. 具备较强的沟通协调能力，富有团队意识，能适应一定工作强度； 3. 工作态度端正，责任心强，遵守职业规范； 4. 熟练操作各类维修工具，具备基本的故障分析判断能力； 5. 有同类岗位工作经验者优先考虑。

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无人机售后客服，长白班，可提供住宿，无销售性质！ 年龄要求:30岁以内 招聘岗位： 1.售后终端外呼客服派遣工 任职要求：具备2年及以上外呼客诉或者在线客服工作经验，学习能力强 薪资结构：5000元底薪保底+每月0-1000元绩效 2.售后终端外呼客服小时工 任职要求：有半年以上电话客服经验 口齿伶俐，吐字清晰，学习能力强 薪资标准： 包住：18元/小时 不包住：19元/小时 月度绩效：0-2000元浮动

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岗位职责： 1. 负责售后客户信息登记、归档及系统录入，确保数据准确及时 2. 处理售后咨询流程，协调相关部门跟进解决 3. 整理分析售后数据，定期输出报表，为服务优化提供支持 4. 协助售后团队完成日常事务 任职要求： 1. 学历不限，具备基础办公软件操作能力（Word/Excel/钉钉等） 2. 工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通与服务意识 3. 适应快节奏工作，能高效处理多任务并按时交付 4. 有售后文员或客服文员经验者优先 5. 遵守考勤制度，接受8天轮休排班安排

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岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

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