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招聘：电商客服（售后）薪资：3001-5000元/月岗位职责1、负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）售后服务工作，包括退换货、退款及投诉处理。2、解答客户在购买及售后过程中遇到的各种问题，提供专业、及时的服务。3、跟进客户反馈，妥善处理客户的意见和建议，维护客户关系，提升客户满意度。4、协调与仓储、物流及其他部门的沟通，确保售后问题的高效解决。5、定期汇总售后数据，分析问题根源并提出优化建议，助力提升产品及服务质量。6、熟悉公司产品特点，及时向客户传递正确的使用及保养建议。7、处理电商平台售后评分和客户评价，维护店铺形象。

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外呼客服（入职购买五险一金）岗位职责：通过官方客服电话及系统,以外呼的形式联系优质用户，为有需求的用户办理业务。(所有优质客户名单均由公司提供)工作时间：早九晚六点半，最晚超不过7点半下班，周末单双轮休，法定假日休假。要求：1.年龄18至30岁，有同行业工作经验的面试者可放宽至35岁2.大专及以上学历，高中/中专也可以推送，可以提供毕业证即可3.沟通能力良好，普通话标准;4.工作态度认真，对待客户有耐心，具有团队合作能力;5.个人信用良好，征信无问题;薪资待遇：目前在职员工综合薪资在7.5k高的2w+，各种节日福利、业务激励拿到你手软(每个月项目都会投入不同程度的激励金额)晋升空间：储备人才-储备组长-组长-主管-项目经理等。岗位优势：高端舒适的写字楼办公环境，团队氛围年轻化，数据稳定，接通率高，整体业绩完成情况较好工作地点：位于成都市武侯区，在本部大楼里工作，附近商场、餐饮、娱乐一应俱全，紧邻地铁，通勤时间短。

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