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【岗位职责】 1、设备安装与调试：负责激光切割机（切管机、切板机）在客户现场的安装、调试及验收工作，确保设备正常交付使用。 2、故障排查与维修：及时响应客户报修，通过远程指导或现场服务的方式，快速排查并解决设备运行中的机械、电气、光学及工艺参数等技术故障。 3、客户培训与指导：为客户操作人员提供设备使用、日常维护及安全操作培训，确保客户能够独立、规范地操作设备。 4、售后技术支持：通过电话、视频或现场方式，为客户提供持续的技术咨询与支持，处理客户使用过程中的各类技术疑问。 5、巡检与预防性维护：根据服务计划，定期对区域内设备进行巡检和预防性维护，提前发现并排除潜在隐患，降低设备故障率。 6、文档整理与反馈：编写安装调试报告、维修记录及售后服务文档，整理常见问题解决方案；收集客户设备使用中的问题和建议，及时反馈至研发与生产部门，推动产品质量改进。 【任职要求】 1、大专及以上学历，机械自动化、电气自动化、机电一体化等相关专业。 2、有激光切割机或相关数控设备安装、调试、售后维护经验者优先；熟悉柏楚系统、会三维绘图者优先。 3、熟悉激光设备工作原理，具备扎实的机械与电气技术功底，能看懂电气原理图和机械装配图。 4、具备较强的现场问题分析与解决能力，能独立判断并处理设备故障。 5、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好合作关系，妥善处理客户诉求。 6、为人正直、吃苦耐劳，能适应弹性工作安排及短期频繁出差。

工作职责 1. 负责受理客户在保单查询、保全变更、理赔咨询等方面的售后服务需求，提供准确专业的解答与支持。 2. 全程跟进客户问题的处理进度，确保事项高效落实并闭环，持续提升客户满意度。 3. 汇总并记录客户反馈信息，定期进行整理分析，及时向相关部门传递建议，推动服务流程改进。 任职要求 1. 大专及以上学历，具备保险领域客服工作经验者优先考虑。 2. 具有良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，能够耐心、高效地应对客户问题。 3. 熟悉办公软件及客服系统的操作，学习能力强，能够在压力下稳定开展工作。

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岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 定期汇总分析售后数据，反馈产品与服务优化建议 4. 主动回访客户，开展满意度调研与关系维护 5. 遵守服务规范，保障沟通专业性与响应及时性 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性事务与适度压力 5. 认同公司服务理念，具备团队协作意识

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（—）岗位职责： 1.负责辖区内指定商户的实地巡查与回访工作 2.负责银行合作商户收银设备的安装、故障排查、系统升级调试及设备更换等操作 3.协助银行开展商户拓展与日常维护，及时响应并处理商户来电咨询 4.按要求完成公司安排的其他相关工作任务 （二）任职要求： 1.普通话流利，年龄在45周岁以下 2.工作态度端正，责任心强，能承受一定工作压力，具备良好的沟通技巧和学习能力 3.具备服务行业从业经验者优先考虑 4.个人征信状况良好，无重大不良信用记录 （三）薪酬待遇：底薪+巡检维护提成+安装提成，综合收入6K—8K （四）工作时间：9:30—18:30，法定节假日按规定调休 （五）工作地点：西藏昌都市区

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岗位职责： 1. 负责铝合金门窗产品售后咨询、问题受理与闭环处理，提升客户满意度 2. 协调生产、物流、安装等环节，高效解决客户退换货、补件、维修等需求 3. 准确录入并维护售后工单系统，定期汇总分析常见问题，反馈至相关部门优化服务流程 4. 主动回访客户，收集使用体验与改进建议，助力产品与服务升级 5. 配合家装渠道合作伙伴，提供标准化售后支持，维护品牌专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关工作经验者优先，熟悉家装建材行业更佳 3. 熟练使用办公软件及CRM系统，具备基础数据整理与分析能力 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务协同工作场景 5. 学历不限，热爱服务工作，愿在铝合金门窗垂直领域长期发展

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