【岗位职责】 1、利用在线沟通工具，及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、处理用户评价，审核订单信息，办理退换货及退款流程。 3、汇总客户反馈的问题，并快速向上级或相关部门传递。 4、负责售后环节的跟进与维护，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑； 3、有1年电商客服从业经验者优先； 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则，能熟练操作ERP系统； 4、打字速度不低于50字/分钟，掌握电脑基础操作； 5、性格开朗，乐于沟通，具备较强的服务意识和自主学习能力； 6、拥有良好的团队协作精神，沟通表达能力强，思维敏捷反应迅速。

DutiesandResponsibilities： • 熟悉公司产品，依照流程通过电话，即时聊天工具，邮件等方式处理客户提出的日常操作请求； Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题，并进一步减少和避免此类问题再次发生，提升客户满意度； Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度，稳定长期的合作关系； CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作； Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications： 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验，曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件；熟悉业务流程类软件（比如ERP、WMS、TMS）者优先， Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能； Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利； Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间：9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

工作职责：在群内对接商家解决售后问题1、京东正编，试用期3个月（包含培训期），入职缴纳当地五险一金，薪资：底薪＋固定补贴＋绩效评分，按职级综合5-7k，具体薪资架构，面试合适，会有谈薪环节； 2、年薪16薪（12个月工资＋4个月年终奖），大小周，满1年工龄奖励N=100-500／月（1sNs5年封顶），京东消费券600／季度，绩优激励，季度评优，4/10月加薪晋升；法定福利，法定2、3倍，年假、婚假、产假、病假，餐后福利，季度经费团建旅游，节假日大礼包，春节等各种福利应有尽有，等你来拿～

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

工作内容！维修登记，系统录入，整理维修单，派工，监督进度，完工，回访，，等工作，上班时间是9点到17:30，一月休息6天。有国定假，还是加进去的

-岗位职责：1.及时回复网店客户咨询，解答产品功能、售后政策等问题；2.处理订单修改、退换货申请，跟踪物流信息并同步给客户；3.记录客户反馈，协助优化店铺服务流程。 -任职要求：1.熟悉网购流程，有客服经验者优先；2.打字速度快（每分钟40字以上），沟通耐心细致；3.能适应早晚班轮班，责任心强。

职位描述 1. 依据华为厂家售后服务规范，热情接待到店客户，提供礼貌周到的服务； 2. 准确登记顾客信息及设备情况，并确保信息真实无误； 3. 引导客户办理相关业务，维护职责范围内的现场秩序； 4. 在前台接机、取机过程中，保障客户设备的安全； 5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，擅长与人交流； 2. 学习能力突出，能熟练操作电脑办公软件； 3. 工作时间：以各商场实际营业时间为准 公司福利： 1、依法缴纳五险一金，员工生日赠送礼品 2、定期举办团队集体活动 公司严格执行国家法定节假日制度；组织多样团队活动；拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化，将每位员工视为大家庭的重要成员，推行人性化管理机制，充分尊重个体差异，营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围；为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。

1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。 2、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。 3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。 4、完成上级领导交代的其他工作 岗位要求： 1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德； 2、具备良好的客户服务意识，一定的客户服务售后技巧； 3、有淘宝客服工作经验，对护肤品有了解的优先； 4、固定早九晚六，能接受做六休一排班制度；

有淘宝售后客服工作经验，熟悉千牛及ERP系统操作！ 具备吃苦耐劳精神，抗压能力强！ 不接受兼职，不接受远程办公，中介请勿打扰！ 公司主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品， 主要运营天猫、淘宝店铺，氛围轻松，欢迎热爱音乐、喜爱音乐器材的你加入！ 主要工作职责： 1、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟。 2、通过千牛等在线工具接待客户，及时解答疑问，积极推荐商品，挖掘客户需求，助力销售目标达成。 3、配合主管完成每月既定销售任务与业绩指标。 4、性格热情开朗，善于沟通表达，具备良好观察力，工作主动负责，耐心细致，能适应一定工作压力。 5、负责售后相关退换货处理事宜。 薪资待遇：（底薪）+月度绩效奖金+年终奖+入职即缴五险一金+节假日福利+带薪年假+每月团队聚餐 工作时间： 大小周制（需轮班值守），入职后安排为期一周的带薪培训。 工作地点： 上海市宝山区长逸路

上海，静安区，原平路，粤菜酒楼 招聘以下人员 切配一名7500 蒸箱一名7000 煲仔档一名7000 水台一名5500 上班时间9点半～9点半，休息两小时。月休四天，节假日补假。宿舍近。出粮准。 联系电话 汤厨

招电工，大工，中工做精装修JDG铁管，地址上海

招B2驾驶员开9米6厢车，京东快递。不装，不卸，不点数，固定线路，要求能吃苦耐心，服从安排。上海青浦上车，能适应住在车上。不包吃，工资保底加提成。

【年后开工奖5K，】 【年后开工奖5K，】 【年后开工奖5K，】 新厂开招！大量招人！全程免费！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴20/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支! 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）保险：；五险一金足额缴纳。 （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：苏州异地招工， 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名-苏州

龙工机械厂年后招聘需求： 年初七（23号）：数控、数控学徒、装配，数控要求高中，中专以上学历。 年初八（24号）：普工，数控，数控学徒，装配，焊工。（数控，数控学徒要求高中，中专以上学历，其他不限）。

空调售后客服文员

需要3人左右，会电脑

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

暑假实习生招聘中，欢迎应聘暑假工 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通，核实客户相关资料，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子信息等存在错误的内容进行准确更正，筛选重复信息，清晰说明来电意图，在获得客户认可后，发送产品体验资料。 2、通过电话联系各地客户，核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息，在取得客户同意的前提下，向其手机发送视频链接短信，帮助客户通过观看视频对公司产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，性别与户籍不限； 2.周一至周五出勤（仅限仍有课程安排的学生）； 3.仅面向上海地区学生，不支持异地，不可远程办公，不可居家办公； 4.需现场坐班，按时到公司打卡出勤，可稳定实习半年至一年者优先

年龄****** 新人首月通常8000-9000，次月普遍达到9000以上，公司职场月收入可达12000+ 写字楼办公环境，工作时间上午九点至晚上七点，福利待遇丰富 工作内容简单易上手，有专人指导，无需经验出众也能获得高收入 节假日享受带薪休假，晋升通道广阔，团队氛围融洽 法定节假日正常休息，无业绩考核压力，工作轻松自在

招快递公司客服，男女不限，有快递客服经验的优先，工资7500元，KPI奖励80分2000元75分1500元，70分800元，基本上都能拿80分，联系人马老板同微信，非诚勿扰

岗位职责： 1、负责来访人员的接待及电话的接听与转接工作； 2、处理客户线上咨询，提供及时有效的客服支持； 3、进行后台账号管理及数据信息的归集与整理； 4、配合销售团队完成相关文书性事务工作； 5、按时完成上级安排的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备2年以上行政类岗位工作经验； 2、熟练操作常用办公软件及各类办公设备； 3、具备良好的沟通能力、学习能力和适应能力，工作踏实细心，能承受一定工作压力； 4、具有较强的团队协作意识；

招收民宿线上客服专员，第一个月实习需要到公司来上班学习，之后的话每周来一次公司开会，其他时间自行安排，可来可不来， 1，年龄20至35岁， 2，学历：要全日制大专以上学历，普通话标准，性格外向开朗，能熟练使用各种办公软件， 3，有酒店前台工作经验优先。应届生优先。 4，工作时间：两班倒， 白班早上9点到晚上8点， 夜班晚上8点到次日8点， 5，工资：绩效工资，营业额的5%，保底3000月。 6，福利，月全勤奖，季度奖，半年奖，年终奖，交通补贴，住房补贴，工作餐补。

职位详情 每天下午茶！准时下班！月月团建！ 高颜值团队，氛围轻松融洽，5A级办公环境，底薪10000（KPI无压力！）00后主力团队，颜值在线、氛围活跃，告别职场焦虑！ 你期待的轻松岗位来了，办公室固定坐班，无需外出，上班记得带外套，室内偏凉。 工作节奏舒适，日常充实又自在！ 18- ****，提供免费培训，工作内容简单易上手，入职即享超长带薪假期；综合薪资均在10000+，新人首月保底不打折。 不加班的生活值得拥有！！！领导反感加班文化，以身作则拒绝加班！！！团队颜值出众，日常八卦不断，欢乐不停！ 下午茶、零食供应不断，周周安排团建、生日会、集体活动，年终奖金一项不落！

岗位职责 1. 协助开展喷码及激光设备的安装、调试、维修与日常维护工作； 2. 配合销售团队及客户完成技术支撑、样品测试等相关任务； 3. 学习并掌握公司产品的结构设计、运行原理及配套软件系统； 4. 参与产品售前与售后的技术服务，协助开展客户操作培训； 5. 按照上级要求完成其他指定的技术类工作任务。 任职资格 1. 全日制大专及以上学历，机电一体化、电气自动化、电子信息、机械制造等相关专业优先； 2. 具备良好的专业基础，了解电路原理、机械装配及计算机基本操作； 3. 学习能力突出，动手实践能力强； 4. 表达沟通顺畅，具有团队合作意识和服务意识； 5. 工作认真负责，积极主动，具备较强的抗压能力； 6. 能熟练操作Office办公软件，具备CAD使用基础者优先考虑； 7. 拥有相关实习经历或项目实践经验者优先录用。 培养机制 提供系统的入职培训及产品技术技能培训指导 设有定期考核机制，晋升路径明确透明 给予实际项目参与机会，助力快速成长

工作职责： 1、负责客户投诉的受理与处理； 2、实时跟进货物运输状态，并依标准将相关数据录入指定系统； 3、与客户对接协调货物的收发事宜，准确记录并落实客户需求； 4、维护客户日常联系，组织并参与相关会议； 5、应对并处理运输过程中出现的各类异常情况； 6、按时完成各类报表的提交，如账单、异常信息汇总等； 7、将签收凭证扫描上传至系统，并按规范整理归档后返还客户； 8、配合开展运输质量管理工作； 9、执行上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备良好的语言表达能力，擅长沟通与跨部门协调； 2、具有一年以上物流行业工作经验，能独立操作业务流程，并具备独立解决突发问题的能力； 3、熟悉第三方物流运作模式； 4、需具备至少一年第三方物流工作经验，有三方物流背景者优先考虑。

【岗位职责】 1、公司提供优质精准且稳定的客户资源（无需自己寻找客户），通过电话形式或微信与客户沟通，详细描述公司产品以及公司服务的内容；更多了解客户需求，做好客户对公司的认可； 2、与客户建立良好关系，负责客户的开发和维护，提高客户活跃度，为客户提供产品服务促进销售； 3、挖掘和分析客户需求，提供专业优质咨询服务，及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 【岗位要求】 1、大专学历及以上，40岁以内，特别优秀者可放宽相关条件； 2、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和客户协调能力,普通话标准流利； 3、具有较强的语言表达能力和逻辑思维能力，工作勤奋、抗压能力强； 4、积极主动，有较强的责任心及目标感，思维灵活、善于沟通、具有良好的服务意识和团队合作意识； 5、具备较强的学习能力、执行力和良好分析能力,有销售经验者优先考虑。

岗位职责： 1.迪士尼班车预约及数据统计， 2.预约机场接送机服务， 3.引导迪士尼客人童车租赁，商店商品销售（无业绩要求高提成）， 4.为客户提供专业的旅游咨询接待服务（不强推，高提成）， 5.能够与客户保持良好沟通，确保服务质量， 6.工作时间: （早班7:00-15:00，晚班15:00-23:00） 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识， 2.对酒店和旅游行业有浓厚兴趣，能够不断学习和提升自己的专业知识， 3.普通话标准，年龄36岁内， 4.有亲和力，形象好气质佳，阳光开朗。 薪资待遇：底薪4000元高提成 工作地点：上海国际旅游度假区洲际假日酒店