岗位职责： 1. 通过在线沟通工具，及时响应客户咨询并提供售后支持服务； 2. 归纳整理客户高频问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3. 负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装； 4. 积极参与公司业务知识及技能培训，快速掌握相关操作流程，配合完成上级交办的其他任务。 需具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早8:30至晚18:00，每周安排一天调休。

岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、受理客户售后服务需求，妥善处理投诉、维修申请等问题，保障客户体验。 3、整理客户反馈与具体需求，为服务流程优化和服务质量提升提供支持。 4、开展客户关系维护工作，通过定期回访提高客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域客服或售后工作经验者优先，了解行业基本情况者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，可高效完成信息录入与处理。 4、具备良好的团队协作能力，能在高强度工作中保持稳定情绪与积极状态。

我们是一家淘宝女装三金冠店铺， 现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。 岗位职责： 1、通过旺旺在线沟通工具，及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。 2、需熟悉淘宝客服工作流程，有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。 3、了解淘宝平台相关规则，熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。 4、负责收集并整理客户反馈意见，协助完成基础客户调研，维护良好的客户关系； 5、售后事务相对轻松，空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。 任职资格： 1、不踏实者谢绝投递。 2、频繁跳槽者不予考虑。 3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。 4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强，面对挑战能积极应对者优先。 上班方式： 需到岗办公，不接受远程居家工作。 工作时间： 每周工作六天，休息一天，每日8:00-17:00（仅设白班）

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，确保退换货流程高效完成 3、掌握淘宝后台操作流程，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备耐心与责任心，沟通表达良好，能承受工作压力，执行力突出，学习适应能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的沟通协调技巧

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师前往客户家中提供家电维修、清洗等上门服务； 2、监控订单进度，依据订单详情进行数据分析，按标准执行订单管理及内外部协调工作，确保服务指标顺利完成。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后相关从业经验者优先考虑； 3、熟练操作Office办公软件； 4、具备良好的信息判断能力，擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

安亭新源路1001号 招聘本帮厨师 工价 10000 月休两天 要求：融合菜和本帮菜，人品好，做事踏实、干净利索，具体电话详谈混水摸鱼的勿扰好人不要，住房补贴600元 电话：137****2910

上海市徐汇区招泥瓦工、装修木工、水电、油漆工

工作职责： 1、根据顾问对所在行业，进行相关候选人资料的收集、分类、整理，对简历做初步筛选； 2、通过各种渠道快速寻访候选人，进行初步面试和评估； 3、提供候选人评价和推荐报告，向顾问推荐； 4、沟通协调候选人与公司之间的面试安排，跟进进展并及时反馈

奉贤头桥莲都山超市招聘水果理货员一名男女不限工资面议！ 闵行华漕镇欧润多超市招聘水果理货员一名男女不限工资面议！

国企单位年后招聘 点心师8000_8500 厨师8000－8500 后厨厨工5000－5500 各职位技术好的再议 男女不限，50岁左右，干净整洁，服从管理，能长期稳定。 做6休1，能吃苦耐劳的，包住宿 工作地址:上海各区域行区浦江镇 联系人 ：安迪经理 联系电话☎： 166****3789

主要负责处理后台订单，不销售！ 8小时工作制，不加班 综合薪资4500-6000+（多劳多得，上不封顶） 五险一金、节日福利等等 广阔晋升空间（最快1个月升职）、每月现金激励奖金！！！

1，售后服务；主要负责公司老客户保单维护；提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更 邀约老客户参加公司活动领取礼品等 2，工作时间早8；30-11；30；下午2；00-5；30；双休节假日正常休息 （适合宝妈，下午时间可调节） 3：年纪需要25周岁以上

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

1.负责老客户的售后服务，维护现有客户关系，为客户提供专业的产品咨询服务。 2.深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，实现销售目标。 3.具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力，能够适应快节奏的工作环境，具备强烈的责任心和敬业精神。 5.大专以上学历，能力优秀者可适当放宽至高中。工作时间:上午3小时，下午2小时，不耽误接送孩子，宝妈们~崛起吧~ 我们提供优越的福利待遇:周末双休、交通补助、年终奖、全勤奖、带薪年假、团建活动、带薪培训、良好的工作环境以及广阔的晋升空间。欢迎有志之士加入我们的团队，共同创造美好未来!

薪资范围:5000-10000 薪资组成:基本津贴+绩效提成+续费+二次开发 奖金补贴:年终奖，绩效奖金，全勤奖，工龄奖，不定期团建，旅游奖励，生日福利，节日福利，补充商业保险+养老金 一、职位详情 主要负责老客户售后理赔，保单整理，续费，客户二次开发，活动告知 二、工作时间 9:00-17:00（午休两小时）周末双流，节假日正常休息 三、招聘条件 年龄25-45岁，大专学历及以上（优秀可放宽） 沟通顺畅，责任心强，愿意学习 无经验可带 四、其他补充 公司提供客户资源，不用盲目瞎找，公司制度公开透明，升职空间大，不受人工干预。前期学习培训全免费，，自己劳动的收获全是自己的，公司内部气氛活跃，有专职老师手把手指导。在这里，每一份努力都看得见回报，每一次成长都有平台托举。告别内耗，加入靠谱团队，把日子过得有保障、有收入、有奔头！这是充满希望的行业，希望你的加入。

工作内容 1、座席职责：驻场承担12345热线电话接听任务，座席人员需全力协助来电群众解决问题，对暂无法即时处理的事项，应提供可行的解决路径与建议； 2、事项跟进：针对需后续处置的问题，座席人员须持续追踪办理进展，并第一时间向来电人通报最新结果； 3、信息记录：座席人员须完整做好通话内容登记与实时反馈，定期整理相关数据并提交主管领导。在热线数据接入与使用全过程，严格执行安全管理制度，保障信息数据安全； 4、回复处理：依照规定时限，通过电话、书面或面对面等方式完成答复与反馈； 5、回访调研：运用线上或线下方式，开展来电人满意度回访工作。 任职要求 1、具备大专及以上学历，有1-3年相关工作经验； 2、具有调解经验、客户服务或电话销售等面向客户沟通岗位经验者优先考虑； 3、具备保密意识、团队协作精神，执行力突出，拥有良好的沟通协调能力及较强的自我推动力。

岗位职责： 1.提供专业化的健康咨询支持，满足客户需求 2.及时回应客户疑问，保障服务过程的质量与效率 3.持续维护客户联系，增强客户体验与满意程度 任职要求： 1.年龄要求为****** 2.具备快速学习能力，能熟练掌握健康领域相关知识 3.工作认真负责，能够妥善应对客户咨询中的各类情况

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

工作周期：6个月 每周工期：1-2天 工作时间：09:00-18:00 工作时段：全周轮班 结算方式：月结 招聘截止时间：2026-12-31 薪资待遇：25-28元/小时， 福利：员工折扣,免费健身房,班车,弹性工作时间。 工作内容：日常通过微信平台响应用户售前咨询，传播运动带来的乐趣与健康价值，推动运动生活方式的普及。认真聆听用户意见，提供专业、贴心的咨询服务；参与梳理并完善客户服务中心的标准作业流程；协同相关部门及时解决用户问题；汇总并分析用户反馈信息，持续优化服务体验，提升满意度。 工作时间：9:00-18:00。 招聘需求：在校大学生，可连续实习6个月以上（可开具实习证明），每周灵活出勤2天。 工作地址：上海市浦东新区外高桥镇兰嵩路555号迪卡侬大中华区总部。

找工作就像找伙伴，不接触一下怎知是否契合 岗位描述：负责后台支持，处理资料对接，工作内容简洁，上手快。 【职位要求】：具备良好的工作态度 【薪资待遇】：只要认真负责，人均实发薪资基本在9K以上，表现优异者收入可达10000-18000。 【工作时间】：月休4-8天，兼顾工作与生活节奏。 【员工福利】：1、五险；2、提供住宿；4、享受生日礼品、节假日福利等相关活动；5、下午茶点，定期组织团建活动。

岗位工作： 1.公司提供意向客户资源（拥有稳定合作平台与渠道），通过电话进行邀约及开发等相关工作 2.主要以电话沟通有需求的客户为主，无需上门拜访 3.无经验亦可，资深员工全程指导，助你快速适应岗位 4.面试通过率高，当天面试，次日即可安排入职 岗位福利： 1.薪资8000+提成高达50%，另享多重奖励与额外福利 2.工作时间：周一至周五9:00-19:00，周六休息，周日10:00-18:00，午休1.5小时，法定节假日正常休息，春节享受15天带薪年假 3.晋升通道：客服专员→客服组长→客服主管→客户经理→门店负责人，内部公开评选，晋升机制透明公正 4.培训体系：公司统一组织岗前培训，提供专业化技能指导，后续配备专人一对一帮带，助力快速上手 5.新人保障：入职即享8000+保底收入 6.福利待遇：每日下午茶含水果、咖啡、奶茶，另设周度奖励、月度及季度奖金，并发放年终奖金

【做五休二、周末双休、9：00-18：00】 【入职缴纳六险一金，年终13薪，年度体检等福利】 【月薪10000+500补贴】 岗位职责 1、统筹管理部门日常运营，主导不合格事项的整改与预防措施制定，并实施后续追踪。 2、定期召集相关人员召开工作会议，监督部门任务执行进度，开展员工工作点评，部署后续工作安排。 3、负责向业户发布正式文件，并妥善登记及及时回应业户往来函件。 4、拟定部门员工的业务培训方案，定期组织考核与培训活动，提升团队专业能力。 5、定期开展客户回访，收集反馈意见并推动问题解决与服务优化。 6、强化团队内部沟通与人员管理，协调各方工作关系，破解工作难题，保障各项任务高效完成。 任职要求 1、精通沪语，掌握物业管理相关法规、制度及专业知识 2、具备较强抗压能力，思维严谨细致，服务意识强，性格亲和 3、具备一定管理经验，责任心强，富有团队协作精神 4、熟练操作各类常用办公软件 5、具有5A级写字楼或商业综合体项目2年以上管理工作经历

1. 热爱服务行业，具备良好的倾听能力，能细致理解客户诉求； 2. 不要求具备销售背景，责任心强，能够清晰掌握并处理客户信息。 3. 不加班，工作氛围轻松无压力； 薪资待遇： 1. 无责任底薪+高额提成+多重福利红包； 2. 法定节假日按规定正常休假； 3. 缴纳五险+公司提供住宿支持； 4. 零经验亦可，欢迎应届毕业生及职场新人加入，全程培训并配备一对一导师带教； 5. 精致下午茶、生日惊喜、团队建设活动丰富多样； 6. 晋升机制透明，成长空间广阔；有意向者可直接预约面试时间哦！

热招岗位——招商客服20人 任职要求： 1、性别不限，年龄18-26岁，学历不限，接受应届毕业生 2、表达清晰，普通话标准，无需出众口才，但需具备基本服务意识 3、热爱销售工作，性格积极乐观，为人诚信踏实，能适应快节奏工作；具备良好的沟通技巧和应变能力 4、学习能力强，抗压能力好，有较强的责任心和团队意识 5、工作时间：早上8:40至下午18:30，中午安排一个半小时休息时间 6、公司提供系统岗前培训，薪酬采用底薪加提成模式，业绩无上限，拥有完善的职业发展通道和晋升机制，期待您的加入与共同成长！ 薪资待遇： （一）商务体系 1、薪酬结构：底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金 2、额外福利：全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会＋下午茶＋K歌＋团队聚餐等丰富活动 公司地址：上海市青浦区华隆路1777号（E通世界华新园）E栋303

岗位职责: 1.为客户提供专业的口腔医疗咨询支持 2.回应客户关于口腔美容项目的各类疑问 3.协助客户匹配适宜的诊疗美容方案 4.负责美团、点评、小红书后台运营及种草邀约相关工作 任职要求：3-5年工作经验 1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识 2.能精准把握客户需求并给予专业指导 3.富有团队协作精神，可与团队成员高效配合