售后积极踏实，沟通能力强，需接受公司内部培训薪资福利:3000-7000元招工人数:2名工作地址:沙湾市皓疆农业

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喀什市招聘办公室客服提供住宿 工资：面议要求：高中及以上 长期干经理5名，电话客服30，直播员5地址：喀什市 电话：

任职要求：1.普通话过关，说话没有明显的方言口音2.年龄45岁以下3.有过话务员或电销经验的优先薪资待遇：底薪3000+提成+五险一金，综合薪资6000+

[岗位职责]1:逻辑清晰，口头表达能力较强;[岗位要求]1:20-30岁，男女不限;2:经验不限，学历不限;3:公司提供精准意向客户信息，只需坐办公室打电话即可;[公司福利]办公环境优美，同事相处融洽。每月团建、员工生日会、节日礼品等

电话接打人员年龄25—55岁薪资福利:半天班月薪3000—4000元工作地址:克拉玛依

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物业公司直招：客服管家1人，45及以下，高中毕业，具备基本的电脑操作水平，工资5000；保安2人，男女不限，55岁以下，工资4300；3、综合维修1人（电工，水工），55岁以下，工资4800（必须持有低压电工证，高压电工证工资面议）；缴纳社保、医保，月休4天，节假日有假期，工龄工资1年涨100元。 工作地点：高铁明珠联系人：赵主管

工作轻松，氛围活跃，

您的工作内容涵盖了商家在订单处理过程中的多个关键环节，特别是与理赔、异常订单处理及退货管理相关的任务。下面是对您工作内容的详细解析：1.**商家赔单协助理赔资质收集**：-**任务描述**：当顾客因商品问题（如破损、错发、质量问题等）提出赔偿要求时，您需要协助商家收集必要的理赔资质。-**具体工作**：-与顾客沟通，了解其诉求并引导其提供必要的证据，如照片、视频、快递单号等。-审核顾客提供的资料，确保其真实性和有效性。-协助商家整理这些资料，形成完整的理赔申请包，提交给相关部门或保险公司进行理赔处理。2.**跟进异常单闭环**：-**任务描述**：处理并跟进订单中出现的异常情况，确保每个异常订单都能得到妥善解决，形成闭环管理。-**具体工作**：-识别并分类异常订单，如延迟发货、物流停滞、顾客投诉等。-与相关部门（如仓库、物流、客服等）沟通协调，了解异常原因并推动问题解决。-跟踪异常订单的处理进度，确保问题得到及时解决，并向顾客反馈处理结果。-对异常订单进行记录和分析，提出改进建议，以减少未来类似问题的发生。3.**协助拒收退回**：-**任务描述**：当顾客拒收商品或要求退货时，您需要协助商家处理退货流程。-**具体工作**：-与顾客沟通，了解其退货原因，并引导其按照规定的流程进行退货操作。-协助商家处理退货申请，包括审核退货资料、确认退货商品状态等。-跟踪退货物流信息，确保退货商品安全返回仓库。-处理退货商品的入库、检验及后续处理（如重新上架、报废等）。4.**部分明细单台账管理**：-**任务描述**：对特定类型的订单或交易进行详细的台账记录和管理，以便后续查询和分析。-**具体工作**：-根据业务需求，设定台账记录的内容和格式。-对符合条件的订单或交易进行台账登记，包括订单号、商品信息、交易金额、处理状态等。-定期更新台账信息，确保数据的准确性和时效性。-提供台账查询服务，支持按条件筛选和导出数据，以满足不同部门或人员的需求。综上所述，您的工作内容对于维护商家与顾客之间的良好关系、提升订单处理效率及顾客满意度具有重要意义。通过细致入微的工作和高效的沟通协调，您将为商家创造更大的价值。

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