岗位职责：包住，包吃，保险，社保，高温补贴 1.全面负责物业项目内设施设备（含供配电、给排水、暖通、电梯、消防、弱电系统）的运行、维护与管理 2. 制定并落实年度维保计划、应急预案及能耗管控措施，保障设备安全高效运行 3.统筹工程团队日常巡检、故障处理、技改升级及外包服务监管 4.审核工程类维修、采购及外包费用，控制成本并提升运维效能 5. 配合品质检查与客户报修响应，提升业主满意度及项目服务品质 任职要求： 1.具备物业工程管理或相关领域3-5年及以上实操经验，有住宅/商业综合体项目管理经验者优先 2.熟悉国家及地方物业管理法规、特种设备管理规范及安全生产标准 3.持有电工证、消防设施操作员证等关键岗位资格证书 4. 具备基础机电专业知识和较强的现场问题解决能力 5.责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队管理意识

1. 秩序与卫生监管：负责市场日常巡查，督促保安商户落实“门前三包”，规范摊位摆布，制止占道经营和车辆乱停乱放。 2. 商户沟通与收费：配合财务摊位租金、水电费、卫生费的催缴通知协调处理商户之间的矛盾纠纷。 3. 食品安全把关：协助查验商户的营业执照、健康证及进货票据，配合相关部门做好农产品农残抽检公示。 4. 设施报修与反馈：巡查中发现公共设施（照明、下水道、公平秤等）损坏，及时对接维修部门并跟进处理。 5. 投诉处理：妥善处理消费者投诉（缺斤少两、价格纠纷等），维护市场信誉。 6.办公室里其他事务的处理 岗位要求：年龄学历：25-45周岁，中专及以上学历，能熟练使用手机拍照、微信和基础办公软件。

招聘岗位：物业管家招聘单位：浙江宏海物业薪资待遇：税前5000元，依法缴纳社保年龄要求：25岁-45岁之间员工福利1. 每月高温补贴150元2. 法定节假日加班享有三倍工资3. 年终奖金（根据公司经营情况发放）工作地址：杭州市上城区甬江嘉院，望江门外直街45号岗位职责4. 负责片区业主日常接待、咨询、报修跟进，协调处理业主诉求；5. 园区日常巡查，及时发现各类问题并跟进整改；6. 物业费催缴、业主档案维护等日常物业服务工作。任职要求：善于沟通，有服务意识；有物业客服经验优先。联系人：李经理电话

J38LJ0050 岗位职责： 负责照明、插座、门窗、小型电器、线路等设施设备的日常检查与维修，及时响应报修需求。 对低压配电箱（柜）、线路、开关、保护装置等进行巡检、维护及简单故障处理，确保用电安全。 按规定路线对水泵、风机、空压机、生产线辅助设备、空调等公用及生产设备进行巡视，记录运行参数，发现异常及时上报并协助处理。 负责新增用电设备、临时用电的接线、安装及改造工作，并符合电气安全规范。 参与停电、跳闸、设备突发故障、漏电等紧急情况的排查与抢修，必要时启动备用电源或采取临时措施。 保管好个人及公用的电工工具、仪表（万用表、钳形表等），定期校验，确保完好可用。 严格执行安全操作规程，做好维修现场的警示与防护，配合完成消防、安全检查的整改工作。 任职要求： 须持有有效的 《高/低压电工特种作业操作证》证件在有效期内且按时复审。同时持有高处作业证、焊工证者优先。 具有1年及以上维修电工或综合维修工实际工作经验，有物业、酒店、工厂或商业综合体维修经验者优先。 熟悉低压配电、照明、电机控制等基本电路原理。能看懂简单的电气原理图、接线图，具备独立排查照明、插座、控制线路故障的能力。掌握常用电工仪表（万用表、兆欧表、钳形表）的使用方法。了解基本的水暖、土木、门窗、五金维修知识（多面手优先） 53周岁以下，身体健康，无妨碍从事电工作业的疾病或生理缺陷（如心脏病、癫痫、色盲等），能适应一定强度的体力劳动及临时加班。 服务意识好，沟通顺畅，工作积极主动，责任心强，具备安全意识和团队合作精神。 薪资福利： 工程技师：综合月薪4200~5500元，入职社保、夜班补贴、餐补。 领班：综合月薪5200元，入职社保、夜班补贴、餐补。 轮班制，夜班每月6~7天，月休4天。

岗位职责： 负责照明、插座、门窗、小型电器、线路等设施设备的日常检查与维修，及时响应报修需求。 对低压配电箱（柜）、线路、开关、保护装置等进行巡检、维护及简单故障处理，确保用电安全。 按规定路线对水泵、风机、空压机、生产线辅助设备、空调等公用及生产设备进行巡视，记录运行参数，发现异常及时上报并协助处理。 负责新增用电设备、临时用电的接线、安装及改造工作，并符合电气安全规范。 参与停电、跳闸、设备突发故障、漏电等紧急情况的排查与抢修，必要时启动备用电源或采取临时措施。 保管好个人及公用的电工工具、仪表（万用表、钳形表等），定期校验，确保完好可用。 严格执行安全操作规程，做好维修现场的警示与防护，配合完成消防、安全检查的整改工作。 任职要求： 须持有有效的 《高/低压电工特种作业操作证》证件在有效期内且按时复审。同时持有高处作业证、焊工证者优先。 具有1年及以上维修电工或综合维修工实际工作经验，有物业、酒店、工厂或商业综合体维修经验者优先。 熟悉低压配电、照明、电机控制等基本电路原理。能看懂简单的电气原理图、接线图，具备独立排查照明、插座、控制线路故障的能力。掌握常用电工仪表（万用表、兆欧表、钳形表）的使用方法。了解基本的水暖、土木、门窗、五金维修知识（多面手优先） 53周岁以下，身体健康，无妨碍从事电工作业的疾病或生理缺陷（如心脏病、癫痫、色盲等），能适应一定强度的体力劳动及临时加班。 服务意识好，沟通顺畅，工作积极主动，责任心强，具备安全意识和团队合作精神。 薪资福利： 工程技师：综合月薪4200~5500元，入职社保、夜班补贴、餐补。 领班：综合月薪5200元，入职社保、夜班补贴、餐补。 轮班制，夜班每月6~7天，月休4天。

物业招聘管家2名，保洁3名，保安3名，绿化2名，有意请联系

工作时间： 08：30-12：00 13：30-17：30 节假日轮值 任职条件： 1、，50岁及以下，大专及以上学历，电气工程等相关专业优先，持高压或低压电工证。 2、全面负责办公大楼日常设备设施维修、动力设备运维及安防系统运行等的管理。 3、制定设备运维年度、月度维保计划、能耗管控及统计分析，监管第三方维保计划的实施等。 4、统筹工程团队排班、培训、考核，组织处理突发抢修、停水停电、设备故障等应急事件，并定期组织相关应急预案演练。 4、完成各类施工项目的监管、安全技术交底及工完场清等，收集资料交安全主管归档。 5、完成领导交办的其他工作。 工作地点: 成都市金牛区盛业路66号（地铁2号线金科北路站B出口右转50米）

一、岗位职责 1. 全面负责中数科谷产业园物业服务整体运营管理，仅负责后期运维，不含厂房、写字楼租售招商工作； 2. 统筹客服、安保、保洁、工程、绿化、消防维保全班组人员管理，制定岗位排班、日常巡检标准，管控人力成本； 3. 负责园区企业物业费、车位管理费收缴工作，处理业主投诉、报修、纠纷协调，提升客户满意度； 4. 统筹园区设施设备日常检修、年度维保对接，落实园区安全生产、消防巡查、应急处置（停水停电、消防隐患、突发事件）； 5. 对接甲方开发商，每月完成经营数据、成本台账、分成结算核对，定期提交物业运营月报； 6. 管控物业各项运营成本，耗材采购、费用审核，优化开支，做好月度成本核算； 7. 完成上级及甲方交办的其他物业相关工作。 二、任职要求 1. 年龄30-45岁，大专及以上学历，持有物业经理上岗证、消防设施操作员证优先； 2. 3年及以上产业园/大型工业园区物业全盘管理经验，熟悉清远本地产业园物业收费、维保、安保运营流程； 3. 精通物业财务核算、物业费收缴、甲乙双方合作分成结算，能独立制作成本测算表、月度经营报表； 4. 熟悉园区消防规范、特种设备管理、安全生产管理要求，具备突发事件应急处理能力； 5. 熟练使用Office办公软件，擅长制作台账、核算表格，沟通协调能力强，可对接企业客户与甲方管理层； 6. 具备较强成本管控意识、抗压能力，做事细致负责，管理团队有方法，服从公司管理，稳定性高； 7. 无不良从业记录，有保安、物业一体化管理经验者优先。 三、薪资福利 1. 综合薪资：10000-12000元/月，具体面议； 2. 福利：购买社保、节日福利、带薪年假、绩效奖金、年度团建、岗位培训； 3. 晋升通道：物业项目经理→区域物业负责人。

岗位职责： 1.全面负责物业项目内机电设备、消防系统、电梯、给排水、暖通等设施的日常运行、维护与管理 2. 制定并落实年度维保计划，监督外包维保单位服务质量，确保设备安全高效运行 3. 统筹工程类报修响应与闭环处理，及时解决突发故障，保障业主/租户正常生活与办公环境 4.参与新项目承接查验、设施移交及改造升级的技术评估与实施跟进 5.负责工程团队日常管理、技能培训与安全督导，落实安全生产责任制 任职要求： 1.具备物业工程管理相关工作经验，熟悉住宅/商业综合体项目运维特点 2.持有高低压电工证、消防设施操作员证等有效从业资格证书 3. 熟悉国家及地方物业管理、特种设备、消防安全等相关法规标准 4.具备良好的组织协调能力、应急处置能力及服务意识 5. 责任心强，能适应值班及突发事件响应要求

J38LJ0052 岗位职责： 负责照明、插座、门窗、小型电器、线路等设施设备的日常检查与维修，及时响应报修需求。 对低压配电箱（柜）、线路、开关、保护装置等进行巡检、维护及简单故障处理，确保用电安全。 按规定路线对水泵、风机、空压机、生产线辅助设备、空调等公用及生产设备进行巡视，记录运行参数，发现异常及时上报并协助处理。 负责新增用电设备、临时用电的接线、安装及改造工作，并符合电气安全规范。 参与停电、跳闸、设备突发故障、漏电等紧急情况的排查与抢修，必要时启动备用电源或采取临时措施。 保管好个人及公用的电工工具、仪表（万用表、钳形表等），定期校验，确保完好可用。 严格执行安全操作规程，做好维修现场的警示与防护，配合完成消防、安全检查的整改工作。 任职要求： 须持有有效的 《高/低压电工特种作业操作证》证件在有效期内且按时复审。同时持有高处作业证、焊工证者优先。 具有1年及以上维修电工或综合维修工实际工作经验，有物业、酒店、工厂或商业综合体维修经验者优先。 熟悉低压配电、照明、电机控制等基本电路原理。能看懂简单的电气原理图、接线图，具备独立排查照明、插座、控制线路故障的能力。掌握常用电工仪表（万用表、兆欧表、钳形表）的使用方法。了解基本的水暖、土木、门窗、五金维修知识（多面手优先） 53周岁以下，身体健康，无妨碍从事电工作业的疾病或生理缺陷（如心脏病、癫痫、色盲等），能适应一定强度的体力劳动及临时加班。 服务意识好，沟通顺畅，工作积极主动，责任心强，具备安全意识和团队合作精神。 薪资福利： 工程技师：综合月薪4200~5500元，入职社保、夜班补贴、餐补。 领班：综合月薪5200元，入职社保、夜班补贴、餐补。 轮班制，夜班每月6~7天，月休4天。

琼中黎族苗族自治县招二保焊/气焊、钢结构安装/打板

琼中黎族苗族自治县招泥瓦工、小工

琼中黎族苗族自治县招电焊、压力焊、氩弧焊

海南琼中招工地小工/杂工

琼中黎族苗族自治县招砌砖自建房包工

物流园工程主管 岗位职责 负责物流园区水电、强弱电、消防、安防、机电、土建设施的日常巡检、维保、故障抢修；管控租户装修施工、动火作业及现场安全；负责园区能耗管控、隐患整改、应急处理、工程台账及班组日常管理，保障园区常态化稳定运营。 任职要求 1. 有物流园/工业园/产业园工程管理经验优先，小区物业经验不优先； 2. 精通水电维修、消防系统运维、零星土建维修，能独立处理现场各类工程问题； 3. 持有低压电工证（必备），熟悉消防检查合规标准； 4. 会看简单施工图，懂施工现场管理、安全管理、能耗管控； 5. 服从排班，能接受突发抢修，责任心强、执行力高，具备班组管理经验。 岗位优势 园区稳定、工作成熟、团队氛围好、晋升通道清晰、正规管理、福利齐全。

工程主管 岗位职责 负责写字楼强弱电、给排水、中央空调、消防、电梯、弱电等全套设施设备日常巡检、运行维护、保养及突发故障应急抢修； 统筹工程班组日常管理、排班调度、工作安排、现场督导及绩效考核； 对接电梯、消防、中央空调等外包维保单位，全程监督维保流程、把控质量、完成验收； 管控楼宇能耗、工程耗材及成本节约，建立完善设备台账、巡检、维保各类档案记录； 受理业主 / 客户工程报修及投诉处理，负责重大活动工程保障、防汛、消防迎检等专项工作。 任职要求 精通写字楼强弱电、给排水、中央空调，懂弱电相关知识，可独立排查处理常见设备故障； 必备高低压电工证、电梯安全管理员证，证书在有效期内； 3 年以上写字楼 / 商业物业工程从业经验，1 年及以上工程主管管理经验； 统筹协调、现场应急、沟通处事能力强； 工作严谨踏实、执行力强，有服务意识和团队管理能力，能抗压。 薪资作息 上班时间：09:00-18:00 休息制度：大小休

岗位职责： 1.全面负责物业项目内设施设备（含供配电、给排水、暖通、电梯、消防等）的运行、维护与管理工作 2.制定并落实年度维保计划、应急预案及能耗管控措施，保障设备安全高效运行 3.统筹工程团队日常巡检、故障处理及维修响应，确保报修及时闭环率≥98% 4.监督外包维保单位服务质量，审核技术方案与费用结算，控制运维成本 5. 配合项目交付、品质提升及节能改造等专项工作，提供专业技术支持 任职要求： 1.3-5年物业或商业综合体工程管理经验，具备独立带团队能力 2. 熟悉国家及地方物业工程相关法规、技术标准与安全规范 3. 持有高低压电工证、消防设施操作员证等必备资格证书 4.具备基础机电系统识图能力及简单CAD图纸审阅能力 5. 责任心强，沟通协调能力佳，能适应轮班及应急抢修安排

任职要求： 1. 45周岁以下，大专及以上学历； 2. 具备1年以上物业、工程管理、消防及保安现场管理经验； 3. 熟悉基础电脑操作，可独立完成文档编辑、表格制作及数据统计工作； 4. 性格开朗亲和，沟通协调能力强，做事细致严谨、责任心强； 5. 有水电基础实操技能，或持有消防相关资格证件者优先录用。 薪资福利：税前7000元/月，大小休排班。 联系电话： 邮箱：@qq.com

岗位职责： 1.全面负责物业项目内所有工程设备（含供配电、给排水、暖通、消防、电梯等）的运行、维护及节能管理工作 2. 制定并落实年度维保计划、应急预案及突发故障抢修流程，保障设施安全稳定运行 3.管理工程团队，统筹安排日常巡检、维修任务及外包单位协调监督工作 4.审核工程类物料采购申请，控制维修成本，优化设备生命周期管理 5.配合品质与客服部门处理业主报修及技术咨询，提升服务响应质量 任职要求： 1.具备物业工程管理或相关领域3-5年工作经验，有住宅/商业综合体项目实操经验者优先 2. 熟悉国家及地方物业管理法规、特种设备管理规范及安全生产标准 3.持有电工证、高低压操作证、消防设施操作员证等至少两项有效资质 4. 具备基础机电系统知识，能独立分析常见设备故障并组织处置 5.责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队管理意识

岗位职责 一、业主专属服务与沟通 1. 作为片区业主专属对接人，建立一对一业主服务档案，精准对接高层公寓、别墅业主日常需求，提供全天候专属服务响应。 2. 负责业主咨询、报修、投诉、建议的全程对接、跟进、处理与回访，闭环解决业主各类居住问题，及时反馈服务进度，提升业主满意度。 3. 协助办理业主入住、装修报备、房屋验收、钥匙托管、访客接待等手续，提供一站式便捷服务。 4. 定期开展业主回访、节日关怀、社群活动通知等工作，维系良好业主关系，收集业主对物业服务的优化建议。 二、房屋与公共区域运维管理 1. 负责片区高层公寓、别墅公共区域、楼道、园区景观、消防设施、安防设备的日常巡查，排查设施故障、安全隐患，及时上报并跟进维修整改。 2. 对接工程维修人员，跟进业主房屋报修、公共设施维修进度，监督维修质量，确保问题高效解决。 3. 监督别墅及公寓片区保洁、绿化养护工作，保障公共区域环境卫生整洁、绿化景观完好，符合景区高端居住环境标准。 4. 协助管控业主装修现场，规范装修行为，杜绝违规装修、噪音扰民等问题，维护片区居住秩序。 三、安全与秩序维护 1. 协助安保人员维护片区居住秩序，管控外来人员、车辆进出，保障业主居住私密性与安全性，劝阻违规停车、破坏公共设施等行为。 2. 熟悉物业应急处理流程，应对业主突发求助、设施故障、安全险情等情况，第一时间启动应急方案并上报，配合做好现场处置。 3. 落实片区消防安全、防盗安防巡查，配合开展安全宣传，提醒业主做好居家安全防护。 四、台账与日常事务管理 1. 做好业主服务记录、巡查日志、维修台账、投诉处理记录等资料的整理、归档，确保各项工作可追溯。 2. 协助完成物业费催缴、物业通知公告下发、物业物资管理等日常行政工作。 3. 配合景区及物业中心其他工作，联动景区配套资源，为业主提供便捷居住配套服务。 任职要求 1. 学历经验：学历不限，1-2年以上高端小区、别墅、公寓物业管家或高端酒店服务工作经验，熟悉物业客户服务全流程。 2. 专业能力：具备极强的服务意识、沟通协调能力与问题处理能力，亲和力强，善于维护客户关系；了解物业运维、安全管理、装修管理相关规范。 3. 职业素养：工作细心负责、耐心沉稳，执行力强，具备良好的团队协作精神与抗压能力，严守业主隐私信息。 4. 技能其他：熟练使用基础办公软件；年龄20-40岁，形象气质佳，身体健康；能适应轮班、应急值守工作，有景区物业或高端住宅服务经验者优先。

1. 全面主持物业服务项目日常管理工作，制定年度工作计划、费用预算，落实经营指标、物业费收缴率、业主满意度考核； 2. 统筹管理客服、工程、安保、环境四大班组，做好人员排班、培训、绩效考核、团队建设； 3. 监管园区电梯、消防、配电、给排水等设施维保，落实安全巡查、防汛、应急处置，杜绝安全责任事故； 4. 牵头处理重大投诉、邻里纠纷、装修管控，组织社区活动，公示公共收益，维护业委会、社区、派出所等政企关系； 5. 管控项目运营成本，对接外包单位，拓展小区公共增值收益，提升项目盈利水平； 6. 按时上报各类运营报表，执行公司各项管理制度。

【急招】工程主管+水电工，包吃住！①工程部主管（1名）：懂技术、会管人、有证。能带班干活，处理现场突发状况。薪资5k-6k。②水电维修工（3名）：水电综合维修、有电工证。踏实肯干，服从安排。薪资4k-5k。福利：包食宿（宿舍有空调）、月休4天。要求：身体健康，年龄55岁以下。联系：（）

岗位职责： 1、根据公司管理目标和项目管理要求对项目工作人员工作进行全面管理。 2、负责组织区域项目各条线的服务质量的改进、纠正和预防措施；并监督、检查、落实情况。 3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件。 4、认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作。 5、针对满意度情况进行综合分析，及时改进，保证物业服务水平持续提高。 6、做好领导、部门间的协调沟通工作,上情下达。 任职要求: 1、物业管理具有2年以上经验，持物业项目经理证等相关证书、会开车。 2、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，具备丰富的物业管理专业知识，对物业行业有全面了解，并有自己的独立见解。 3、有信托制物业管理经验优先

岗位职责： 负责照明、插座、门窗、小型电器、线路等设施设备的日常检查与维修，及时响应报修需求。 对低压配电箱（柜）、线路、开关、保护装置等进行巡检、维护及简单故障处理，确保用电安全。 按规定路线对水泵、风机、空压机、生产线辅助设备、空调等公用及生产设备进行巡视，记录运行参数，发现异常及时上报并协助处理。 负责新增用电设备、临时用电的接线、安装及改造工作，并符合电气安全规范。 参与停电、跳闸、设备突发故障、漏电等紧急情况的排查与抢修，必要时启动备用电源或采取临时措施。 保管好个人及公用的电工工具、仪表（万用表、钳形表等），定期校验，确保完好可用。 严格执行安全操作规程，做好维修现场的警示与防护，配合完成消防、安全检查的整改工作。 任职要求： 须持有有效的 《高/低压电工特种作业操作证》证件在有效期内且按时复审。同时持有高处作业证、焊工证者优先。 具有1年及以上维修电工或综合维修工实际工作经验，有物业、酒店、工厂或商业综合体维修经验者优先。 熟悉低压配电、照明、电机控制等基本电路原理。能看懂简单的电气原理图、接线图，具备独立排查照明、插座、控制线路故障的能力。掌握常用电工仪表（万用表、兆欧表、钳形表）的使用方法。了解基本的水暖、土木、门窗、五金维修知识（多面手优先） 53周岁以下，身体健康，无妨碍从事电工作业的疾病或生理缺陷（如心脏病、癫痫、色盲等），能适应一定强度的体力劳动及临时加班。 服务意识好，沟通顺畅，工作积极主动，责任心强，具备安全意识和团队合作精神。 薪资福利： 工程技师：综合月薪4200~5500元，入职社保、夜班补贴、餐补。 领班：综合月薪5200元，入职社保、夜班补贴、餐补。 轮班制，夜班每月6~7天，月休4天。

有高压电工证，电梯证，具备综合维修能力，包括但不限于水电，木工，瓦工等综合维修技能

J38LJ0059 岗位职责： 负责照明、插座、门窗、小型电器、线路等设施设备的日常检查与维修，及时响应报修需求。 对低压配电箱（柜）、线路、开关、保护装置等进行巡检、维护及简单故障处理，确保用电安全。 按规定路线对水泵、风机、空压机、生产线辅助设备、空调等公用及生产设备进行巡视，记录运行参数，发现异常及时上报并协助处理。 负责新增用电设备、临时用电的接线、安装及改造工作，并符合电气安全规范。 参与停电、跳闸、设备突发故障、漏电等紧急情况的排查与抢修，必要时启动备用电源或采取临时措施。 保管好个人及公用的电工工具、仪表（万用表、钳形表等），定期校验，确保完好可用。 严格执行安全操作规程，做好维修现场的警示与防护，配合完成消防、安全检查的整改工作。 任职要求： 须持有有效的 《高/低压电工特种作业操作证》证件在有效期内且按时复审。同时持有高处作业证、焊工证者优先。 具有1年及以上维修电工或综合维修工实际工作经验，有物业、酒店、工厂或商业综合体维修经验者优先。 熟悉低压配电、照明、电机控制等基本电路原理。能看懂简单的电气原理图、接线图，具备独立排查照明、插座、控制线路故障的能力。掌握常用电工仪表（万用表、兆欧表、钳形表）的使用方法。了解基本的水暖、土木、门窗、五金维修知识（多面手优先） 53周岁以下，身体健康，无妨碍从事电工作业的疾病或生理缺陷（如心脏病、癫痫、色盲等），能适应一定强度的体力劳动及临时加班。 服务意识好，沟通顺畅，工作积极主动，责任心强，具备安全意识和团队合作精神。 薪资福利： 工程技师：综合月薪4200~5500元，入职社保、夜班补贴、餐补。 领班：综合月薪5200元，入职社保、夜班补贴、餐补。 轮班制，夜班每月6~7天，月休4天。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服培训、业务指导与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4. 监控服务质量数据，分析客户反馈，定期输出运营报告并提出改进建议 5. 处理重大客诉及突发事件，协同相关部门快速闭环，维护企业服务口碑 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程与质检体系 2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与跨部门协作意识 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有同行业客服主管或组长经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责高铁站区物业项目的日常运营管理，确保服务品质与运营安全 2. 统筹协调保洁提升整体服务效能 3. 制定并落实年度物业管理工作计划、预算及考核方案，实现降本增效 4. 对接铁路运营单位及政府监管部门，妥善处理突发事件与合规事务 5. 带队开展员工培训与团队建设，践行企业“诚信、担当、创新、合作、和谐”价值观 任职要求： 1. 具备物业管理工作经验，熟悉高铁枢纽或大型公建类项目管理流程 2. 具有较强的组织协调能力、应急处置能力及跨部门沟通能力 3. 认同企业使命愿景与核心价值观，秉持“细节决定成败，态度成就未来”工作理念 4. 责任心强，作风务实，具备勇于担当、精益求精的企业精神 5. 学历不限，持物业管理师等专业证书者优先

岗位职责： 1、负责认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定，努力做好物业项目管理工作； 2、负责定期向公司报告管理处工作情况，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标； 3、负责巡视管理区域内外各场所，管理处各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题、积极解决问题； 4、负责本管理处消防、治安管理，认真做好本管理处的“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作； 5、督促属下的管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作； 6、做好本管理处的各项费用收缴工作，协助集团公司招商租赁部处理突发事件等工作； 7、其他临时交办事项。 任职要求： 1、专业知识 1）熟悉物业公司等相关行业知识，熟悉国家及地方的有关政策法规； 2）熟悉物业服务各岗位工作标准。 2、专业技能 1）具有全局意识，组织掌控能力，成本意识，责任心； 2）熟练使用自动化办公软件，有较强的文字写作能力和语言表达能力； 3）具备现场突发问题应急处理的能力； 4）具备基层管理经验； 5）具备良好的职业道德及能忍受一定的工作强度； 6）具备较强的语言表达能力。 3、专业经验 1）10年以上工作经验，其中 3年以上中高端物业前期筹备工作经验； 2）标杆型企业前期物业工作经验优先考虑。