1、负责前台现场运营、服务质量监管、客服团队管理及全院医生业绩数据统计工作 2、组织并实施客户满意度回访，开展数据分析与效果评估 3、组织开展客户信息的分类整理，完善客户服务档案体系建设 4、受理并处理客户投诉事项，配合机构完成问题处置并做好记录归档 5、统筹前台客服团队的日常排班、绩效考核与管理工作，涵盖接待规范、仪容仪表等方面 6、制定客户服务标准，优化服务流程，提升整体服务体验 7、设计客户满意度调查问卷，进行结果分析，并推动客服流程持续改进 9、制定客服团队作业流程及话术规范，高效应对投诉与突发事件处理 10、协助完成院内各项行政事务性工作 任职要求： 1、形象端正，气质佳，有医院、医美等行业前台工作经验者优先，需具备1年及以上服务业相关经验 2、掌握客户服务专业知识，了解客户关系管理体系，具备一定管理实践基础 3、具备良好的沟通协调能力；能接受数据统计工作，学习能力强，责任心强

1、负责接待来访客户，主动迎宾并安排就座，递上茶水，了解客户来访目的，并按要求填写《来访登记簿》做好登记工作。 2、客户就座后，及时提供饮用水并礼貌提示“请喝水”。待客户离开后，迅速清理使用过的水杯及废弃物，将公司宣传资料归位摆放整齐。 3、遇有推销人员到访，应立即劝阻，仅可接收其资料，禁止其进入办公区域。若为媒体或厂家代表来访经理，须先向上级通报，经批准后引导其至经理办公室。 4、负责前台电话的接听与转接，耐心解答来电咨询，对重要事项做好详细记录，并准确、及时传达给相关负责人，确保信息无遗漏、不延误。 5、每天按时接收外部寄达的信件和资料，核对无误后，准确分发至对应部门。 6、负责收集复印机、打印机产生的再生纸，统一整理后放置于指定区域，便于后续再利用。 7、管理饮用水资源，做好水票的登记与发放工作。 8、如发现公司电脑、打印机、传真机等办公设备出现故障，应及时联系维修人员或供应商进行检修，保障设备正常运行。 9、负责前台区域的清洁维护及桌面物品的有序摆放，始终保持环境整洁、美观。 10、员工外出时，由前台协助完成《员工外出登记表》的填写工作。 11、完成上级交办的其他任务，并积极配合各部门开展相关协助工作。

有需求联系

1.负责客户接待与引导服务工作 2.具备基础办公软件操作技能 3.工作时间：10:30-19:30 4.身高要求160及以上，表现优异者可适当放宽条件 5.每周单休，每月休息4天

岗位职责: 1.接待到访客户，提供专业周到的服务体验 2.及时响应客户问询，准确解答各类咨询问题 3.保持前台工作区域的整洁有序，维护良好的职场形象 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与主动服务意识 2.能够妥善应对客户需求，保障服务流程顺畅 3.具有团队协作精神，积极配合团队成员完成各项工作任务

工作内容：接听来电 日常负责区域内巡查 合同信息录入系统 工作时间： 早班10:30-18:30 晚班14:30-22:30 学历要求：不限 工作要求：普通话流利 工作态度主动积极 能长期稳定在岗 休息安排：上六天休一天 薪资结构：每月15日发放工资 底薪3000元+门店整体提成+前台商品销售提成 表现积极且业务熟练者，次月即可晋升并调薪 有意向请私信联系

工作内容： 1、负责接待到访客户，提供专业周到的服务体验； 2、维护前台区域的整洁有序，保持良好的职业形象； 3、协助完成日常前台工作，包含会员咨询、预约安排等相关事务。 岗位要求： 1、具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2、能高效协调前台运作，保障服务流程顺畅； 3、熟悉健身领域基本知识，具备快速融入并宣传健身房项目的能力。

1.负责客户接待与引导服务工作 2.具备基础办公软件操作技能 3.工作时间：10:30-19:30 4.身高要求160及以上，表现优异者可适当放宽条件 5.每周单休，每月休息4天

前台收银

招聘！招聘！招聘， 鑫瑞大酒店 现招前台收银员2名，热爱服务行业，有工作经验者优先， 长期工作，勤恳踏实，服从安排，有责任心， 年龄20岁到40岁待遇优厚，薪资面议，联系电话:

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形象气质佳，着装整洁得体，具备良好的服务礼仪；责任心强，细致严谨，有较强的团队协作意识；无不良嗜好，遵守行业规范与门店规章制度。

负责物业物业前台的日常运营管理和服务工作，包括接待来访客户对接工作、记录客户反馈问题并上报、日常客户电话接听记录、文本资料归档，会办公自动化基础操作。

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招聘：本酒店招前台收银一名，20岁-38岁，会基本电脑操作，上一休一，有意者工资面议，有工作经验者优先，联系电话

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大专及以上学历，2年以上工作经历。 2.熟练操作office办公软件，会简单的CAD、PS。 3.持有C1驾照并能熟练驾驶。 4.每周单休，年底冬休。 5.工资4000-8000元，包吃住，试用期1-3个月，缴纳社保，享受驾驶补贴和通信补贴。 6.工作细心，爱学习，肯钻研，责任心强。

年龄：20-35男女不限 性格活泼开朗，健谈，无不良嗜好，普通话好，不带口音，会基本电脑操作。 综合工资：3200-4500。 包住（热水器，冰箱，洗衣机，空调，电视），提供员工餐（清餐），有销售提成，法定节假日福利补贴，年底带薪休假，免费培训，提供晋升空间。

负责信息化管理平台登记，资料整理，员工考勤整理统计汇总等。

宾馆招聘前台收银2名，年龄18-40岁，保洁1名，夜班保安1名，工资面议，有意的电话联系：石经理

岗位职责：负责接待工作，管理考勤，数据整理与归档 任职要求：形象良好，性格积极乐观，具备良好的审美能力

负责前台接待会议，接待会议室安排等工作会务 1.必须有前台，会务经验 2.必须有管理经验 刚毕业的不要

负责来访人员的接待、初步咨询与引导，注重礼节礼仪，展现良好职业形象； 承担信件、快递、报刊及各类文件的收发与分送工作； 接听前台电话，对重要事项做好详细记录并及时准确传达，确保信息不遗漏、不延误。