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安居集团（）安居物业 负责西安市的公租房管理，公租房办理，物业管家，五天8小时， 合同 待遇：管吃住，月薪4500-5000，五险一金 岗位：行政客服岗位 后勤维保岗位 工作地点：西三环，东郊灞桥

负责OTA点评，前厅及客房规范化管理～有经验者优先

﹣负责宾客接待、登记入住及退房手续办理 ﹣处理客户咨询与投诉，提供贴心服务 - 协助维护前台区域整洁与秩序 -茶室出品服务

招聘民宿客房接待2名，主要负责房客接待、客房整理 接待游客 ，形象气质佳，年龄18-28岁，寒假在校学生优先 薪资待遇：月薪1500-2000元，，包吃包住，另有打车补贴 工作内容简单轻松，有意者可联系咨询

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责民宿日常运营与客人接待 任职要求： 1.具备良好的沟通表达 2.责任心强，适应弹性工作时间 3.包住（环境可以，独立住宿）

岗位详情： 1、负责每日巡检责任区域，关注现场品质环境； 2、负责受理责任区域内客户的报修、意见、投诉等，记录并跟进处理结果，维护客户关系; 3、负责区域物业管理费、供暖费、车位管理费的催缴; 4、定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 5、跟进区域内客户装修进展，及时反映需要解决的问题。 任职要求及待遇： 1. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户问题； 3. 熟悉物业管理流程及相关法规，熟练使用办公软件； 4. 工作认真负责，具备良好的协调能力、沟通能力； 5.年龄要求40岁以下； 6.月休8天，提供餐补、住宿、缴纳五险一金；

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

一、基础硬性条件 · 学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。1年以上酒店前台、客服或相关服务行业经验者优先，但也欢迎服务意识强的应届生。 · 基本技能：熟练操作Office软件及OTA平台（如美团民宿、途家、爱彼迎），能使用PMS系统。普通话标准，英语或当地方言流利者加分。 二、核心专业技能 · 接待全流程：能独立处理订单、入住、退房、开票及线上线下咨询。 · 客房管理：能检查、协调保洁维修，确保客房符合标准；负责备品库存管理。 · 应急处理：能独立应对停水停电、投诉、物品遗失、疾病等突发状况。 三、关键软性素质 · 服务意识：主动热情，善于观察细节。例如能记住熟客喜好、主动介绍本地玩法、为家庭客人准备儿童用品。 · 沟通能力：善于破冰，也能专业处理客诉，在“亲切”与“专业”间保持平衡。 · 解决问题：面对临时问题（如客人对房型不满）能灵活提供替代方案。 · 抗压能力：能适应节假日忙碌、临时突发状况及碎片化工作制。 四、加分项 · 具备摄影、新媒体运营、基础维修、咖啡制作等技能。 · 认同民宿文化，有较高的审美能力。 · 本地人或熟悉周边旅游资源。 五、工作形式 · 工作时间：排班轮休，含周末及节假日，住店管家岗位需留宿。 · 工作地点：建德云漫松间温泉美宿。 我们希望你热爱民宿行业，有星级酒店或精品民宿经验。能独立完成从客人预订到离店的全过程，妥善处理投诉与突发状况。性格开朗细致，懂生活、有审美，为客人创造超出预期的体验。

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凤凰管家岗位要求大专及以上学历，年龄35岁以下，有物业或酒店行业同类岗位经验。能接受加班制度，服从管理，执行力强，抗压力强。主要工作内容包括业户关系维护、物业服务费收缴、辖区巡查、装修监管、文化活动组织、社区经营、应急处理、品牌形象维护以及完成上级领导交办的其他工作。薪资福利为月综合薪资4000-5000元，试用期三个月，入职缴纳五险一金，月休4天，提供餐补、话补、福利体检及法定节假日福利。工作地址位于瓦房店碧桂园上璟云著。

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