工作内容： 1. 根据客户回款情况核对查款信息，完成订单处理、销量登记及系统录入； 2. 依据客户订单明细及发货时间节点，统筹安排发货事宜； 3. 结合市场需求预测，合理规划各单品的生产排期； 4. 实时监控库存动态，及时对接生产并协调从山东总部调拨库存； 5. 准确传达总部发布的各类通知至各区域业务人员及内勤岗位； 6. 按照客户开票需求整理相关信息，并跟进财务按时开具票据； 7. 依据年度目标及业务数据，编制次月销售预估及当月业务人员任务分解方案

招聘夜班打单文员一名，工作时间为晚上10点到凌晨3点

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岗位福利：九点至五点半，周末双休，节日福利，除法定假期外还享超长年假，工作氛围非常好 岗位经验：有相关工作经验（不限工种） 薪资待遇：实习期3个月3500，转正后5k-6k，项目对接文员 非销售！！非销售！！ 岗位职责（对接员）： 1.对接需认证的企业，核对企业地址、人员规模、认证范围等基本信息 2.对接员负责合同申请书的填写并提交至对应机构 3.协助企业整理审核所需的各项资料 4.配合咨询师完成咨询类材料的撰写工作 5.对接员负责审核计划的统筹与安排 6.跟进证书办理进度，确保顺利出证

工作时间：9:00-17:30周末双休入职缴纳六险一金 岗位工作内容 1、负责供应商相关档案的归集与整理 2、整理各门店签约过程中的文件资料 3、维护并更新门店商务合作信息记录 4、协助沟通合同具体条款，推进合同流程并做好归档管理 5、完成领导安排的其他临时性工作任务 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备2年以上相关工作经验者优先考虑 2、具备积极的工作态度，善于沟通，熟练处理文档及数据信息 3、具有良好的团队协作意识和责任心

岗位职责：（上班时间9:30-18:30）周六13:00-18:30，周日正常休 1.客户咨询与问题处理 快速响应：通过企业微信等在线沟通工具、邮件及社交平台，及时回复客户关于产品使用、订单进度、售后支持等方面的疑问。 问题识别：区分常规咨询与复杂情况（如技术性故障），按紧急程度分类处理或移交对应技术支持团队。 知识沉淀：整理高频问题形成标准化解答库，提升后续服务效率与一致性。 2.投诉与纠纷协调 情绪疏导：主动安抚客户情绪，运用专业话术缓解对立，建立信任感。 问题解决：依据公司规范调动内部资源推进处理，确保客户诉求得到有效回应。 信息归集：系统记录投诉类型与成因，定期输出分析报告，助力服务流程优化。 3.业务辅助与转化支持 流程协助：引导客户完成下单操作，排除支付环节障碍，提高成交成功率。 需求反馈：汇总客户常见疑问，为产品描述优化提供实际依据。 4.信息维护与系统执行 数据登记：将客户基本信息、咨询类别及处理结果准确录入CRM系统。 工单管理：跨部门协作中规范提交工单内容（如技术复现所需的故障详情）。 隐私保护：严格遵守信息保密原则，防止客户敏感资料泄露。 5.服务改进与能力提升 知识迭代：持续学习产品更新内容及最新业务政策，保持信息同步。 技能强化：参与沟通策略、多语言服务或系统应用等相关培训。 绩效优化：跟踪响应时效、满意度评分等关键指标，制定个人改进计划。 任职要求： 1、学历与经验 具备高中/中专及以上学历，大专优先； 有1年以上客户服务或销售岗位经历者优先考虑（具备电商、金融领域背景更佳）。 2、工具操作能力 熟练操作常用在线客服平台（如企业微信、Zendesk）及办公软件（能使用Excel进行基础数据整理）； 打字速度不低于50字/分钟，部分场景需具备多线程对话处理能力（可同时应对3-5个聊天窗口）。 3、沟通表达与情绪理解 表述简洁明了，善于通过文字传递积极态度（例如使用“立即为您跟进”代替“稍后回复”）； 富有同理心，能够精准捕捉客户真实需求，有效化解争议情境。 4、应变能力与学习速度 面对突发状况（如系统异常）能按照应急预案行动，并及时向上级汇报； 能在短时间内掌握新产品核心卖点（如一周内熟悉新品功能与优势）。 -大专及以上学历，文秘、行政管理类专业优先。

岗位职责： 1. 负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真及快递，做好登记与跟踪，保障信息传递及时高效 4. 配合部门完成基础数据录入、报表制作及简单统计分析工作 5. 维护办公环境整洁有序，协调处理日常后勤支持事项 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力 2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 3. 工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，能适应快节奏办公环境

岗位职责： 1、负责直发订单的单证编制及系统上传工作； 2、负责报关订单相关数据的整理与统计； 3、处理业务过程中出现的各类异常情况； 4、完成领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，报关、国贸、物流等相关专业优先； 2、熟练掌握常用办公软件，尤其精通Excel操作； 3、具备较强的沟通协调能力与执行能力； 4、具有良好的自主学习意识和统筹规划能力； 5、具备相关领域工作经验者优先。

岗位内容： 1、负责技术类文件的收集、分类、存档与维护，保障资料的规范性与可追溯性； 2、配合项目进展完成相关文档的撰写与修订，为技术团队提供文书支持； 3、参与会议并进行记录，整理会议纪要，促进部门间信息高效传递； 4、根据安排完成领导交付的其他行政事务及文职类工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备机械或制造行业从业经历者优先，能识读工程图纸者更佳； 2、沟通顺畅，责任心强，具备严谨的工作态度； 3、熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PPT），具备基本的文字编辑能力； 4、学习意愿强烈，能够迅速融入团队并胜任岗位工作任务。 上班时间： 8:30-17:30，大小周 薪资： 5k-6k，面试定薪，入职缴纳五险，有餐补，下午茶。

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岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务，保障部门高效运转 3. 配合完成基础数据录入、报表制作及简单统计分析，支持业务部门信息需求 4. 协助组织内部通知发布、活动协调及跨部门沟通联络工作 5.保持办公环境整洁有序，及时响应并跟进日常行政支持事项 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力 2.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），打字速度较快且准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本保密

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