1. 客户咨询与接待 • 受理客户通过电话、线上渠道或线下的咨询与需求，提供专业解答。 • 引导客户了解产品功能、使用流程及服务政策，提升客户满意度。 2. 售后问题处理与跟进 • 响应客户反馈的产品质量、服务故障或使用疑问。 • 及时解决客户问题，并全程跟进进度。 • 记录客户问题，闭环处理，确保问题得到最终解决。 3. 客户关系维护 • 定期对老客户进行回访（电话、微信或面谈），了解使用体验与服务感受。 • 主动关怀客户，处理客户投诉，化解矛盾，提升客户粘性与忠诚度。 • 挖掘客户潜在需求，进行二次开发或业务推荐（视岗位要求）。 4. 数据管理与反馈 • 建立与维护客户档案，准确记录客户信息、沟通记录及服务单据。 5. 协作与支持 • 配合销售、运营或技术团队，完成客户交付、售后维保等工作。 • 执行售后服务规范，维护公司品牌形象。

电商客服，电脑操作回复用户消息，解答问题

岗位内容： 1. 制定科学的售后服务流程，保障服务运行高效有序； 2. 规划维修任务安排，向客户提供快速、精准的维修报价服务； 3. 统筹管理售后团队，合理分配工作，把控执行进度与服务质量； 4. 协调客户与技术部门间的沟通，提供专业技术支持，提升客户满意水平； 5. 建立完善的售后服务质量规范，持续优化服务水平。 任职要求： 1. 本科及以上学历，汽车类相关专业背景； 2. 具备五年以上汽车行业售后管理实践经验； 3. 精通汽车售后服务体系及相关技术知识； 4. 拥有出色的沟通协调能力及团队组织能力； 5. 具有较强的服务导向意识和问题处理能力。

定州市内诚聘:助理和售后五人 工作时间:周一至周五 上午8:30到11:30 下午2:00到5:00 周六日双休，法定节假日休 待遇:月薪3000 年龄:25周岁到50周岁，大专以上学历，条件优越可放宽 数量有限，先到先得

盯信息，派单子。

接听电话，联系用户

1.上班时间：早8:30-12:00 ，13:30-18:00，长白班~ 2.薪资待遇：底薪+提成，综合薪资5000-6000左右；转正后：一般员工综合薪资6000-9000，做的好的可达15000以+工龄工资+全勤奖+餐补+奖金+节假日福利！！（不涉及外包，公司直招） 3.公司位置：石家庄桥西区新石北路与城角街交口西行150米路南金石工业园区3号楼东门4层~（桥西勒泰附近） 感兴趣可以随时沟通致电~

岗位职责： 1.负责老客户保单信息的整理、归档与系统录入，确保数据准确完整 2.主动开展保全服务跟进，解答客户关于续期缴费、信息变更、理赔咨询等售后问题 3. 定期回访客户，了解服务满意度，收集反馈并协助优化服务流程 4.协助处理客户投诉与异议，及时上报并配合相关部门妥善解决 5.配合团队完成日常客户服务支持及临时交办的其他工作 任职要求： 1. 学历要求：高中（含）及以上学历 2. 经验要求：经验不限，有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强、耐心细致 4.熟练使用办公软件，能适应灵活排班（上午8:30-11:00，下午14:00-16:00） 5.认同保险行业价值观，责任心强，具备基本保密意识

协助整理客户，客户产品使用售后服务

工作内容： 主要以接听形式，处理小象超市用户订单售后、用户相关咨询、投诉类等问题。 注：涉及少量外呼，5%-10% 岗位需求： 1、大专及以上学历，有客服经验可适当将学历放宽到高中/中专。 2、年龄20-33周岁，男女不限； 3、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的沟通和应变能力，有耐心； 5、熟练使用办公软件 6、自信乐观，积极阳光，擅长处理人际关系；良好的沟通表达能力；具备高度的责任感，能承受较大的工作压力，配合公司安排；具备高度的责任感，能快速适应流程等方向变化节奏； 工作时间： 弹性工作制，每天工时8h； 早7：00-晚23：30 ，班次补贴40-50/班次； 休假时间：上五休二，排班排休 薪资结构： 基本工资+全勤+餐车补贴+绩效+班次补贴 综合工资4000-7000元，绩效奖金制，多劳多得。 注： 1、绩效奖金=计件产能*单价*综合质量系数 2、晚班补贴：9点后下班，补贴40元/次； 3、每月15日发薪。

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今麦郎吃饭广场招聘凉菜中工一名。每月2天工休。联系电话

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标题：居家线上拼多多运营｜兼职全职均可4000-8000｜零基础带薪培训 帖子内容 A、上班方式：纯线上居家办公，拼多多店铺运营客服岗，月薪4000-8000，无需出门、时间弹性，无经验可免费带薪培训，一对一老带新，单量稳定、压力小、正规团队长期招人。 B、工作内容： 1、负责拼多多店铺线上接待，及时回复客户售前咨询，解答产品规格、价格、活动、发货时效等问题，引导客户下单成交； 2、处理日常售后工作，订单查询、退换货对接、物流异常、小额售后纠纷、客户安抚等日常店铺维护工作。 C、任职要求： 1、18-38周岁，学历不限、经验不限，宝妈、待业、应届生均可； 2、会基础手机/电脑操作，打字流畅，有耐心、服务态度好； 3、工作认真负责、服从排班，稳定长期从业者优先； 4、有电商客服经验优先，无经验免费带薪培训。 D、其他： 弹性轮班制，排班规律，月休可调；福利齐全、节日福利、团队氛围轻松、晋升透明，工资准时绝不拖欠，适合长期稳定做。

工作内容:为客户提供咨询服务以及投诉处理,信息变更等业务;解答客户相关问题。 上班时间:8:30-17:00，午休2小时，周末双休，节假日全休 薪资待遇:无责底薪(3000-6000)+奖金，综合月薪7000-8000+，周末双休，法定全休，缴纳五险

售前+售中+售后网络游戏客服 L3—L5职级 9:30-00:30 做一休一

工作内容： 1：负责公司产品使用问题收集 2：定期回访产品使用情况 任职要求： 大专及其以上学历，具备1年及其以上的外呼经验

工作时间：上午8:40-12:00，下午2:00-4:00朝九晚五、周未双休、法定节假日正常放假，春节假期长，弹性工作，适合上班族宝妈副业增收。 工作内容： 1. 负责保险客户售后服务如保单续费提醒，续约管理，保单有误资料变更等。 2. 维护老客户关系，提高客户售后满意度。 3. 通知客户参与公司权益活动。 薪资福利： 1. 基础津贴+培训津贴+绩效提成+公司匹配资源 2.商业五险补充+养老金 3.季度旅游+团建聚餐 4.各类表彰奖励及学习晋升机会 公司提供免费完整的培训体系，新人入司有专人一对一带教帮助，无经验者也可快速上手。 [岗位要求] 1、大专及以上学历，零基础可做，优秀者学历放宽； 2、责任心强，沟通表达良好，细心热忱； 3. 认同保险行业，热爱学习。

打电话筛选邀约意向客户，老带新，经理帮谈，，底薪五千各种奖励提成，法定节假日正常休息

工作简单 有带薪培训 一、薪资待遇： 试用期：无责底薪4000，综合在薪资5000左右 转正后一般员工7000-9000，做的比较好的一般薪资在15000以上，此外工龄工资、全勤奖、餐补、节假日福利等应有尽有~ 二、上班时间 长白班：8:30-12:00 13:30-18:00 三、公司地址： 石家庄桥西区新石北路与城角街交口西行一百米路南 有意向可交换微信或电话沟通~

职位描述 工作职责： 1、运用CRM客户管理平台，对导航网注册用户进行电话回访与信息确认； 2、通过电话沟通了解客户需求，介绍产品功能，并引导客户明确服务意向； 3、跟进公司分配的客户资源，持续沟通并推动客户完成签约流程； 4、掌握公司各类产品的核心知识及销售技巧，为客户提供精准匹配的服务方案。 任职资格： 3、积极乐观，具备良好的人际沟通能力，思维清晰且反应敏捷； 4、具备较强的口头表达与语言组织能力。 薪资福利： 2、激励丰富：周度激励、月度奖励、大单奖金、优秀员工荣誉奖励； 3、首次续约客户可享受提成收益，稳定收入轻松获取； 4、公司为新入职员工提供带薪岗前培训； 5、缴纳全额五险一金； 6、享受国家规定节假日，以及带薪年休假、婚假、产育假等假期待遇； 7、定期组织多样化团队建设活动。 职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、交通补助、餐补、带薪年假、节日福利

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度较快 4. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.学历不限，有客服相关经验者优先

协助客服部门进行回复线上咨询，工作简单，零基础可带教，要求认真负责，可居家！可兼职！

工作内容： 为外卖平台优质客户提供专属服务，及时响应用户的诉求，通过专业的知识与沟通快速解决问题，保障用户体验。 业务场景：在线（接收客户诉求）+外呼（联系骑手/商家协调达到客户的诉求） 【岗位要求】 1、大专及以上学历（统招&自考均可），有呼叫中心客服岗位半年工作经验者的可放宽到中专； 2、年满22周岁-35周岁， 3、从事过三个月及以上呼叫中心客服岗位在线&电话工作经验； 【工作时间】 大夜21：00-9：00灵活排班，目前有3种排班情况 ①上一天休一天，例如：4月16号21：00上班，4月17号9：00下班，4月18号21：00上班，4月19号9：00下班 ②上二天休二天；例如：4月16号21：00上班，4月17号9：00下班，4月17号21：00上班，4月18号9：00下班，4月19号和4月20号休息，4月21号21：00上班，4月22号9：00下班 ③小夜班次（23：00-8：00/24：00-9：00），正常安排上5天休2天 班次补贴： 大夜106元/次、小夜班70元/次 【薪资待遇】 薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效； 试用期：综合薪资4100-5500元，前3个月保底工资4100元（需全勤，绩效保底1000元）； 正式期：综合工资5500-7500元； 【福利】 1、社保：根据国家规定，入职即为员工缴纳五险一金； 2、带薪婚假、产假、陪产假，病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假； 3、团队活动：各节日福利及活动。

岗位职责： 1. 负责物业项目业主日常咨询、报修、投诉等事项的接待、记录、派单与回访工作 2. 主动开展入户拜访、满意度调研及社区活动组织，提升业主服务体验与粘性 3. 协同工程、秩序、环境等部门推进问题闭环处理，确保服务响应及时、反馈到位 4. 管理业主档案及物业服务相关台账，保障信息准确、更新及时 5. 执行物业费催缴、公示通知发布、装修管理等基础服务事务 任职要求： 1. 高中以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有物业客服、行政前台或客户服务类工作经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基本文档处理及系统操作能力 4. 性格亲和、责任心强，能适应一线服务工作节奏 5. 认同“优质·尊享·爱家”服务理念，愿长期投身物业服务行业

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该岗位需外派至秦皇岛，公司可提供住宿，请慎重考虑后投递。 岗位职责 1. 统筹客服团队的日常运营与排班安排，协调各项常规工作推进 2. 组织客服人员培训，优化服务话术，监督售前售后环节的服务品质 3. 解决复杂客户投诉及售后难题，有效控制店铺纠纷发生率 4. 实施团队日常绩效考核，提升作业效率，保障团队高效运作 任职要求 1. 具备电商客服管理相关工作经验 2. 熟悉主流电商平台运作规则，具备良好的沟通与组织能力 3. 工作态度严谨，抗压能力佳，执行能力扎实 薪资福利 实行8小时工作制，每月休息8天，依法缴纳五险 薪酬结构：底薪+绩效+提成，整体待遇具有竞争力 团队氛围和谐，晋升机制公开透明，福利体系完善

岗位描述 1、负责抖音推广项目的售前电话沟通，精准筛选有意向的客户； 2、发音清晰标准，普通话流利，声音悦耳或富有感染力，语言文明得体； 3、工作地点固定在办公室，无需外出，与面销团队协同推进业务开展； 4、薪资按日结算，适合应届毕业生、宝妈群体及时间灵活的求职者 任职要求 1、具备电话销售相关经验者优先考虑； 2、思维灵活，表达流畅，拥有良好的沟通能力和人际交往技巧； 3、工作认真负责，态度积极，具备亲和力与服务意识