
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
后台~无需加班~接受零经验
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述
接受无经验小白,办公室坐班(可带朋友同行)
工作内容:负责接听来电,处理客户咨询事宜,无需外呼电话,工作轻松易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
每日排班8.5小时,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,多劳多得
法定节假日享三倍工资,另有季度奖金、月度奖励、带薪休假等福利
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】
主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游服务开通等业务;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,学历需中专或高中及以上,入职时须提供学历证明;
【工作时间】
每日工作时间为7:00—23:00期间排班,每班7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪酬由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖励+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
【后勤无销售】~五险+提供住宿+55
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086客服人员,专职接听来电;
负责在线响应用户咨询,解答移动业务相关问题;
无外呼任务,非销售性质,工作内容纯粹。
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话流利;
提供免费岗前培训;
月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
文职售后+产业园+五险一金+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;房间内设有空调,可洗浴,工作环境舒适,公司可提供福利性住宿;
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】薪资由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合收入范围为3500-7000元;
焊接焊工证
岗位名称:焊工操作员(超声波探伤口);钢结构焊接工人(上高操作)岗位要求:1.具备焊工操作证;有超声波探伤相关经验者优先;2.能够熟练操作焊接设备,完成钢结构柱子和大梁的焊接工作;3.具备登高作业能力,能够安全地进行高空作业。薪资待遇:月薪500元(工作时间9.5小时制),工资月结,供吃住。
鹤壁淇滨区招工地小工/杂工、二保焊/气焊、电焊
180-300元/天
小工气保焊电焊二保焊长期保险包住包吃3-5人月结个人
鹤壁市淇滨区招工地小工/杂工、二保焊/气焊、电焊
电焊铆工工地学徒工
岗位名称:铆工;电焊工。岗位要求:1.初中以上学历。2.,年龄在45周岁以下。3.可接收学徒工(学徒工不超过40周岁)、应届生,熟练工年龄可适当放宽。4.能吃苦耐劳。薪资待遇:薪资待遇为3500元/月至7000元/月。
装修顾问
7000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位内容:
1. 为客户解答家装、软装相关疑问,提供专业指导意见。
2. 熟悉产品特性,结合客户需求推荐合适产品及配套购买方案。
3. 登记客户资料与售后情况,及时跟踪处理客户反馈问题。
任职要求:
1. 具备较强的服务意识与积极的工作作风,重视团队配合。
2. 能够耐心倾听客户诉求,主动应对并解决实际问题,具备良好的语言表达与沟通技巧。
3. 有客户服务或销售从业背景者优先考虑,了解家居装饰及软装配饰相关内容。
‘E’人售后岗超轻松不加班不内卷(需要打电话)
4000-7000元/月
售后客服1-2人1年以下大专全职电话销售/客服能处理客诉不含销售的客服工作电话客服企业内部客服
【岗位亮点】
不熬夜!不加班!早 10 晚 7 固定时间,完美适配带娃作息
无复杂 KPI!流程简单易上手,有带教不用慌
同事超奈斯!团队氛围轻松,都是好沟通的小伙伴
4-7k 大小休(具体薪资面谈),不内卷
【注意】需要打电话,介意者勿投
【岗位职责】
1.独立处理客户基础客诉问题,耐心沟通解决用户疑问;
2.负责客户回访工作,跟进售后反馈,维护客户关系;
3.完成售后质检、基础业务衔接工作,保障流程顺畅;
4.做好客户信息记录与反馈,配合团队完成相关工作。
【岗位要求】
1.性格开朗外向,是自带感染力的 “E 人”,擅长沟通表达;
2.有耐心、有责任心,能温和处理客户问题,情绪稳定;
3.会基础电脑操作即可,有客服 / 售后经验优先,无经验也可带教;
4.宝妈友好!时间固定,不占用晚间带娃时间,欢迎想兼顾家庭与工作的宝妈投递~
售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专
1. 及时响应客户咨询、投诉及反馈意见。
2. 维护客户满意度,推动服务品质提升。
3. 通过公司系统登记客户资料,跟踪处理进度。
4. 按周期提交工作进展,积极参与优化流程。
5. 协同相关部门,高效解决客户需求。
6. 落实上级安排的其他相关工作事项。
有意者欢迎联系,期待您的加入!
暑假短期兼职~2个月
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限中专/中技兼职假期工暑假短期兼职小时工不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
短期工兼职-坐席客服 (做五休二)
【工作内容】5.3号开始上班
通过在线打字聊天的形式,快速响应客户需求,跟进解决客户问题
【薪资待遇】按时计薪21.5元/h 综合薪资4000-4500之间 每月15号发薪资
【工作时间】(做五休二,非周末双休)
一般班次:8:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00
【招聘要求】不包吃住, 只做2个月!!!
1、18-35岁 高中、大专、中专都可以
2、电脑键盘打字50字/分以上;要会操作电脑
【备注】正式上线前有3-5天培训期,培训期间125一天。培训期间是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤
【工作地址】高薪区天谷七路88号
售后客服 早九晚五 面试补贴路费
6000-9000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班
工作岗位:中国人寿售后服务专员
工作内容:
售后服务专员,主要负责老客户售后理赔,保单年检、续费、保全及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,偶尔是需要外出的。属于半服务半销售。
薪资构成:
综合薪资6000,三个月以上综合收入8000-12000
招聘要求:25-45周岁,大专及大专以上学历,接受无经验。
工作时间:
8.30-11.30,下午14.30-17.00
(午休3个小时,售后工作没有加班)
周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建等。
电商助理/客服
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 协助电商平台的日常运作,保障订单处理及客户服务流程高效运行;
2. 解答客户疑问,及时处理客户在平台操作中出现的各类问题;
3. 配合团队完成电商促销活动的规划与落地执行;
4. 跟踪电商订单物流进展,确保货物准时交付;
5. 汇总市场动态与用户反馈,为平台优化提供有效建议。
任职要求:
1. 具备较强的沟通技巧和客户服务意识,能妥善应对客户咨询;
2. 熟悉主流电商平台基本操作,具备快速上手能力;
3. 有团队协作意识,能够与成员紧密配合完成任务;
4. 工作细致,具备较强的问题分析与处理能力,可高效应对突发状况;
5. 积极进取,富有责任心与执行力,乐于接受工作挑战。
鹤壁淇滨区招聘客服经理:电话营销工作,不受风吹日晒,不用东奔西跑,纯办公室内工作,打打电话,发发邮件
2000-20000元/月
客服经理免费培训有提成月结
招聘客服经理:电话营销工作,不受风吹日晒,不用东奔西跑,纯办公室内工作,打打电话,发发邮件和即可,工作轻松,公司提供客户资源和资料。工作时间:周一至周五:上午8点10-11点30,下午1点半-17点半,周六和周日休息。国家法定节假日依国家安排走,工资待遇:底薪+提成4000-10000。年收入十几万都有可能,离家远住宿公司提供,公司提供专业技能培训,多元化激励制度和不定期举行员工聚餐、旅游各类娱乐活动
地址:鹤壁新区芝麻官小巷
联系人:
工作环境舒适/五险/销售客服月薪过万
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.招聘职位:电话客服人员
2.职位描述:公司提供精准客户资源,按标准话术进行电话沟通。工作内容清晰,节奏灵活,上手快。
3.薪资待遇:2800+全勤+绩效+提成(按出单量核算)+五险 公司福利 每月团建 话补 节日福利 等。
4.职位要求:不限性别 不限年龄 不限学历 具备基本沟通能力 能承受一定工作压力 有电销经验者优先录用。
5.公司位置:鹤壁市淇滨区龙门大厦南座7楼706
纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题
有无经验均可,入职后提供专业带薪培训
非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作
综合月收入3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
电话专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容
纯电话客服,无任何销售性质,主要负责店铺客户回访,话术简单易上手,轻松无压力。
任职要求
普通话标准,沟通顺畅;
年龄 18-45岁,性别不限;
有耐心、责任心,能稳定出勤。
工作时间(弹性可选,宝妈友好)
每天8小时,可灵活调节。
时间自由调配;月休 4 天,调休制,灵活安排时间。可居家办公。
综合薪资 3300-5000.多劳多得,上不封顶。
电话客服
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,解答有关眼镜产品、服务及售后相关疑问;
2、登记客户意见,快速响应并协调解决客户问题,提高客户体验;
3、通过电话开展客户回访,增强客户粘性,推动复购转化;
4、定期整理客户资料,为产品改进和营销方案提供数据依据;
任职要求:
1、具有较强的沟通技巧和服务意识,工作认真、有耐心;
2、熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
3、有电销客服或相关领域工作经验者优先考虑;
4、富有责任心,能独立应对和处理各类突发情况。
电商文字客服
3000-4000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
具体工作内容为日常沟通与交流
工作时间:每天8小时
薪资待遇:底薪3000元+提成
面试通过立即上岗招聘客服
3000-5000元/月
售前客服月结1年以下中专/中技同事和谐快乐工作社保福利
10月已过去一半
趁天气转冷前快来入职吧!
每天工作8小时不加班有固定话术只需照着读小白也能快速掌握
专业导师一对一指导带薪培训上手轻松有保障
每周日休息加上法定节假日全年无加班
月薪3200+提成
享节日福利、团队建设、下午茶、社保等多重待遇
机会难得快来加入我们!期待你的到来
招聘客服
3000-7000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责通过各种渠道吸引新用户加入平台
2.与用户进行有效沟通,了解用户需求并提供相应支持
3.维护用户关系,确保用户满意度
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和用户服务意识
2.能够独立完成任务,具有较强的责任心
3.团队合作能力强,能够与团队成员协作完成目标
上班时间:
十点到中午十二点下午一点到晚上七点的工作时间。
每月月休四天任意调休。
客服派单专员
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
我们是做游戏工作室的,客服的职责是,把派单分配给打手,然后每日进行收款汇总。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服主管招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。