25一45岁，大专以上学历。

工作时间：8:30-12:0014:30-17:00（周末双休节假日休） 福利待遇：保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质：坐班制 岗位职责： 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务，持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况，识别潜在风险，提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导，持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标，积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求： 1.学历：高中及以上年龄：22岁-45岁（26岁本科毕业生优先） 2.具备良好沟通表达能力与共情力，善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣，认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高，具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录，认可中国人寿企业文化与价值观

1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及保险售后理赔，确保保险处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3.具备基础电脑操作能力，能快速学习企业内部系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5.普通话标准，具备基本的文字表达与逻辑梳理能力

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售后服务 薪资6k-8k 1.通过电话沟通，解答客户对产品的疑问，促进销售业绩的提升；

维护老客户，协助解决老客户的问题和后期服务

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

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岗位职责： 1.负责游戏平台用户咨询服务，处理账号登录，交易等问题； 2.协助游戏账号交易双方完成流程，跟进交易进度等 薪资待遇： 综合薪资 5K-9K，缴纳社保，稳定有保障 工作时间: 1.做一休一！9:30-晚上12:30，每月有半月时间都在休息! 赚钱生活两不误 2.做三休一！ 早班 9:30-19:30/晚班14:30-00:30,休息时间拉满，轻松平衡生活 岗位要求: 1.打字速度 55字/min 以上,大专及以上学历, 2.1年及以上的客服经验 3. 年龄18-30岁，优秀者可以适当放宽一两岁 ＊完善的岗前培训，新手快速上手，工作环境干净舒服，附近免费停车。 ＊透明晋升空间，晋升快，年轻团队，氛围轻松 ＊提供单人宿舍，，单间五百。有意者可以联系我哦，欢迎咨询

招聘：招：多媒体运营，薪资待遇优厚！ 薪资：5000-15000元/月 不要暑假工、不要短期工、只有长期员工（门店地址：火车站南500米路东，新利水暖） 【招聘渠道业务经理】因扩大业务规模现扩招英才 空气能渠道销售3名，(已 婚者有销售经验者优先)要求高中学历以上，年薪60000-150000 店内销售人员5名，优秀入围者可入职企业总部 售后服务人员3名（家电维经验丰富的优先录用，年薪50000至120000 多媒体运营，薪资待遇优厚！ 以上岗位，性别不限，有建材经验的优先！★知名品牌，值得信赖！！！ 薪资待遇 1.公司有公休及各项补助 2.薪资结构：基本工资+全勤奖+岗位工资+福利+奖金 3.培训上岗，一经录用，缴纳保险 4.公司不定期团建 以上岗位均要求，经验者优先！！！

岗位职责: 1. 接收公司分配的客户资源，及时完成客户对接与服务跟进； 2. 主动联系客户，提供专业的售后支持，解答客户咨询问题； 3. 协助客户办理相关业务手续，包括信息变更、续费提醒、理赔协助等； 4. 准确记录客户服务过程，维护客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够耐心解答客户问题； 2. 工作认真负责，能按时完成分配的任务； 3. 具有服务意识，愿意为提升客户体验付出努力； 4. 能快速学习业务知识，适应岗位工作节奏。

岗位职责 1. 电话对接客户咨询，耐心解答售后问题，轻松搞定客户需求，主打一个贴心又省心 ​ 2. 跟进售后服务，不用加班内卷，工作清晰不繁琐 ​ 3. 维护良好客户关系，偶尔和客户轻松沟通，不用高强度业绩压力，工作氛围松弛自在 ​ 4. 工作内容简单易上手，无复杂考核，摸鱼与干活平衡到位 任职要求 1. 待人友善有耐心，沟通顺畅不社恐，能轻松和客户好好说话就行 ​ 2. 做事细心靠谱，新手也能快速上手，无需资深经验 ​ 3. 时间观念在线，能灵活安排工作时段，时间自由不被死死绑定，兼顾生活与搞钱 ​ 4. 心态积极不矫情，愿意踏实做好服务，轻松上班就能拿高薪，性价比直接拉满 薪资面议

招聘售后服务专员 上班时间： 上午8：00——11：00 下午3：00——5：00 （周末休息） 年龄：25~50岁，男女不限，高中以上学历，不耽误接送小孩 底薪+全勤奖+补贴+五险！ 电话

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