
顺丰客服月休8天+社保有食堂餐补包住长白班
6000-9000元/月
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
顺丰速运直招客服(松山湖)
【岗位职责】
1、通过多渠道受理客户需求,为PB客户提供一站式服务;
2、负责新签客户联系触达,不定期开展对特定客群进行外呼,了解客户声音,收集商机;
3、监控客户收入、客诉情况,并根据实际情况进行异动调研、流失挽回等工作。
4、受理售前未能一次解决的问题件,进一步核实投诉问题,并给予有效
【任职要求】
1、1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识好
2、会做基础的Excel表
3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,有客服经验的高中/中专学历可以面试
【薪酬福利】
1、试用期2个月左右:高中/中专学历及(大专或本科)实习生3500元/月,大专4000元/月,本科5000元,研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-9000元/月,多劳多得,高达1万+;
3、食宿:安排免费住宿,公司有餐厅,餐补300元/月
4、福利:购买社保(五险),享受员工福利、节假日福利.生日福利、带薪年假、年终奖、高峰激励、员工活动、发展晋升等福利等;
【上班时间】
1、上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费/补休)
2、节假日值班按国家法定的有3倍工资
3、月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)
4、上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
松山湖职场地址:东莞市松山湖管理委会中集智谷22栋(导航搜索:顺丰科技即可)
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,并根据需求推荐合适商品,引导完成下单。
4、对订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明)。
5、与客户确认收货地址,协助处理未发货前的地址变更。
6、执行阶段性催付任务(售前催付为关键环节)。
7、妥善安抚进线售后咨询情绪,并提供可行解决方案。
8、会话结束时,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截,同步登记拦截记录表。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同时安抚客户情绪。
4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿,并完善售后登记表格。
5、遇到产品问题,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品质量问题后,按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请理由,降低品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他处理方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的应对与化解。
11、完整填写并维护各项业务表格记录。
任职要求:
1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2. 大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3. 熟练使用电脑,掌握表格工具操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流;
4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念;
5. 积极进取,工作认真负责,服从管理安排,能在压力下稳定作业,配合团队协同推进任务;
6. 工作踏实敬业,心态积极乐观,乐于迎接工作挑战;
7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具,了解线上购物基本流程及相关电商知识;
8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务,如参与拍摄、跟播、直播支持等工作,公司重视员工综合成长,将结合个人优势与实际需求,提供多元化发展机会。
提醒:本岗位需接受夜班工作安排,介意者请勿投递。
售后客服
1.负责回复公司客户的线上咨询,及时回复客户咨询的相关问题并完成转化
2.对新客户咨询完成售前售中售后工作
2.维护好老客户,跟踪客户订单
3.日常跟进客户发货情况,于客户保持良好沟通
广东东莞目前公司需要电商客服名,库管2名,工作内容简单,认真负责即可
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
目前公司需要电商客服名,库管
2名,工作内容简单,认真负责即可
售后客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
1.有抖音平台售后经验,熟悉后台处理
2.处理平台售后申请
3.核对签收退换货:拆退件,检查产品是否完好,问题件登记和处理完结
4.退件包装区域整理
5.工作认真仔细,服从安排
6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货,问题件快递沟通登记,表格等级,一定要有经验的
7.工作时间上午11点到晚上九点,中间休息一小时
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责售后相关事宜,包括退换货、退款、客户投诉处理,主动与客户沟通协商,依据公司售后政策达成双方认可的解决方案,同步跟进平台退款及货款申诉事项,保障客户权益与公司利益;
2.全程跟踪退换货与退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环,并向客户及时反馈处理进展与结果;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并提交上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责客户售后文件的系统化收集、整理与归档,保障资料的完整性与可追溯性;高效协助部门领导处理日常事务,作为桥梁确保跨部门沟通的顺畅与及时。
1、大专及以上学历(欢迎优秀本科应届生),有1年以上相关经验者优先,
2、熟练操作 office 办公软件及 ERP 系统,了解采购流程与基础合同法规
3、工作细心严谨,对数字敏感,责任心强,能承受多任务并行的工作压力
大专及以上学历,1年以上人事或行政相关工作经验优先,熟练操作办公软件
广东东莞平安RSBX售后开发服务专员,对接老客户,日常维护开发,3100-4300底薪,五
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
平安RSBX售后开发服务专员,对接老客户,日常维护开发,3100-4300底薪,五险一金,行政班,周末双休,法定节假日
售后专员
4000-5000元/月
售后客服1-3年中专及以上
1、年龄要求18至30岁,需具备中专及以上学历,有机械制造行业一年以上生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件及数据统计工作;
3、具备清晰的逻辑思维能力,反应灵活,富有团队合作意识,能积极配合公司的工作安排与调配;
4、为帮助新员工快速适应岗位,试用期阶段需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、熟悉工艺流程、掌握采购周期、报价流程及对账操作等;
5、负责建立并维护业务部客户的基础资料档案。
6、全面负责客户售后服务对接工作,具备独立协调与处理售后问题的沟通能力和应变能力。
急聘长期工2760底薪月入8k
5000-8000元/月
工厂搬运工保险餐补高温补贴社保包住包吃20人以上月结
1.夜班22块钱一小时每天上班时长10.5小时
综合工资7500以上
2.白班工价20一个小时工作时长10-11个小时
综合工资6600不等
3.包吃包住空调车间空调宿舍每天包3顿月休4天上六休一星期天固定休26天制
4.免费提供4-6人间宿舍饮水机独立卫生间独立阳台、24小时热水包住宿舍水电费平摊。
5.主要是做电子产品光纤、路由器、手机配件、耳机、数据线等部门较多工种不同
6.上班一个月补贴500《达到260工时或出勤26天》以此类推
7.员工不住宿舍外宿补助200一人一月5
24普工看外观无需经验包进长期做
6000-8000元/月
长白班车间普工包吃包住20人以上月结
【工厂亮点】:工厂环境优美,小厂,管理不严,可带手机,耳机,生活区娱乐设施配套齐全,住宿条件《4到6人一间》地段繁华
【上班时间】:
8.00-12.00,12.00-1.30休息吃饭,1.30-5.00,5.00-6.00休息吃饭,6.00-9.00下班
正式工:
(2220底薪,加班费平时19,周六日25.5,节假日38)全勤奖200,岗位补贴500+高温补贴300,工龄津贴200等,综合收入6500-7500元。《部门入职奖励1000-2000不等》
临时工:
【工资6000--8000左右】
工价18-25块/小时
岗位不同 工价不同
【年 龄】:16岁~45岁
【体 检】:不体检
【吃 住】:包吃住
【上班班次】:长白班/坐班两班倒/坐班,任意选择
【工资借支】:每个星期都可借 200-600
【住宿】:4-6人间/空调
【伙食】:纯包吃3餐
【手机零食】:可以带进车间,嚼槟榔
【纹身染发】:可以接收
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售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
服务专员
3000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
招募售后服务专员2名
年龄:25~45周岁
学历:高中及以上学历,大专学历优先
工作:上午8:00--11:00下午2:00--5:00
时间:每天工作6小时不耽误接送孩子,周日休息
待遇:3000元-8000元
享受养老金;享受公司各种奖励福利。
地址:鸡泽县会盟南大街412号
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
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知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
电话客服
3000-4000元/月
电话客服月结
招电话客服 目前公司主营类目长久稳定,大平台市场前景广阔
操作简单,全部线上操作现寻管理者共同发展壮大
人均月产出2W以上,可无限放大,总公司扶持
招募政策
公司提供运营的一切技术与资源有完善的培训及全程实时的跟进具体事宜详谈或到公司沟通
任职要求:
1、具备良好的职业素养;
2、有拼搏精神的优先;
3、有营销团队、渠道招商,经验者优先。
4、长期项目,寻求志同道合的朋友。
电商店铺客服
5000-7000元/月
网络客服包吃包住有提成1-3年高中及以上售前咨询售前客服京东客服天猫客服
天猫、京东、拼多多、抖音、快手等电商平台网店客服;
要求熟练操作电脑,掌握常用办公软件,具备较快的打字速度;
试用期享受底薪待遇(含培训及产品熟悉阶段);
薪酬结构:底薪+提成+KPI奖金;
拥有完善的内部晋升体系;
工作班次分为两班:
早班:8:00-16:30(中途休息30分钟)
晚班:16:00-24:30(中途休息30分钟)
*提供住宿,公司食堂每月仅需承担180元;
公司环境:配备员工食堂、宿舍;
免费开放篮球场、羽毛球场、娱乐室、健身房;
周边配套:临近大屏幕森林公园、黄牛铺水库!
近地铁/可实习文职客服休六天
5000-7000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服
离得远可安排线上面试,提供员工宿舍
工作内容:负责后台审核用户信息,处理用户关于话费、流量等业务的查询需求,协助用户完成线上咨询与相关建议服务,非销售性质岗位
岗位要求:******,性别不限,电脑打字速度每分钟20字以上
薪资待遇:试用期综合收入3500-4500+,转正后综合月薪4500-8500+,享有绩效奖金+补贴+额外奖励
工作时间:8:30-18:00,每日工作8小时轮班制,每月休息6天
入职当日即可安排公寓住宿
接受实习生及应届毕业生应聘
工作地点可任选其一:
东莞市石排镇中移数据中心有限公司
东莞市莞城区温南路78号(临近天宝地铁站)
网络销售客服
3000-8000元/月
网络客服3-5人月结经验不限大专及以上
1.负责国内外主流平台的设计,淘宝阿里巴巴等的建设及日常维护与更新,熟悉各种网络销售技巧,能利用网络进行公司产品的销售及推广。能够主动开拓更多平台进行业务。
2.欢迎外贸亚马逊相关专业的应届毕业生投简历
3.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5.专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。有一年经验的优先考虑
6.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
7.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,服从安排,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,接受富有挑战性的工作优先。
8.我们是工厂要到厂区上班,不喜勿投。
我们求贤如渴,不要代运营,中介勿扰.
我们求贤,中介勿扰.欢迎您的加入,请先投简历!要到工厂上班,代运营请不要给电话!
物流客服
4000-6000元/月
电商客服客服包吃免费培训包住有提成1-2人学历不限
一、岗位职责:
1.负责国际物流专线小包客户的全周期跟进,通过多渠道及时响应客户咨询,同步订单揽收、转运、清关、派送等节点状态,维护良好客情关系。
2.主导物流异常问题处理,包括货物延误、破损、遗失等情况的监控、查询与登记,跨部门协调资源推动问题闭环,及时向客户反馈处理进度与结果。
3.定期汇总客户服务数据、订单动态及异常处理情况,按要求完成周报编制,为运营优化提供数据支持。
4.协助核对物流相关单据与费用,确保信息准确,配合完成客户对账相关辅助工作。
5.遵守公司规章制度,完成上级交办的其他客户服务相关任务,
6.日常办公用品采购、水电费租金的付款等。
二、任职要求:
1.大专及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业优先。
2.具备1年以上客服工作经验,有国际物流、货代或跨境电商客服经验者优先。
3.熟练操作电脑及Excel、Word等办公软件,精通表格数据整理与分析,能高效完成报表制作。
4.具备良好的沟通协调能力与问题解决能力,对物流异常情况敏感,能快速响应客户需求。
5.工作严谨细致、责任心强,有较强的服务意识和抗压能力,具备团队协作精神。
三、工作时间与福利待遇:
•工作时间:单休制,享受法定节假日
•福利待遇:
1.完善保障:缴纳五险一金,为职场生活保驾护航;
2.成长空间:提供清晰的晋升通道与定期加薪机会,助力职业发展;
3.节日福利:法定节假日发放节日礼品及专项奖金,传递企业关怀;
4.其他福利:定期团队建设活动、专业业务培训等。
客服专员/售后客服无销售性质。
6000-10000元/月
客服专员客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
处理解决客户快件上的咨询、投诉、建议等问题
「岗位要求」
1.沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好
2.打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件
3.学历:要求大专(含)以上学历
「福利待遇」
1.试用期2个月左右:实习生3500元/月,大专4000元/月,本科5000元,研究生6000元/月;
2.转计提后,平均工资5000-8000元/月,多劳多得,高达1万+
3.食宿:安排免费住宿,公司有餐厅,餐补300元/月
业务跟单客服前台
4500-6000元/月
售后客服包吃月结
1、负责跟进处理客户订单,开单、跟单、物流和售后;
2、负责回答客户售前售后问题,促成订单成交;
3、处理订单的售后问题,及时回复客户售后问题;
4、公司产品的拍摄编辑等;
5、其他相关工作。
任职要求:
1、学历要求初中以上;
2、打字速度快,能线上正确快速回复客户信息。
3、1年以上前台或销售工作经验优先,有过五金,卫浴,建材行业相关行业优先考虑。
4、凡事善于思考、总结和改进,勤奋,执着,做事情有持续的自驱力。
【综合待遇】4500-6000
【上班时间】6天制
8:30-18:30
【试用期】1个月
职位福利:公司提供午餐晚餐、社保、话补、房补、年终奖。
客服主管
8000-9000元/月
客服主管月结3-5年学历不限
一、工作职责:
(1)根据公司营销部及客户订单的要求,合理调配跟单人员的工作任务,检查和落实每个订单质量控制和检验工作;
(2)做好公司内外的沟通协调工作,确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货;
(3)建立和维护好与客户之间的良好关系,通过电话、微信等渠道主动跟进客户的问题,迅速回应和快速解决客户的咨询和投诉;
(4)建立和维护售后服务库,整理和归纳常见问题和解决方案,提供培训和指导团队,以提高问题解决能力和专业水平;
(5)收集和反馈客户需求,协助处理客户投诉,提高客户满意度。
二、任职要求:
1、高中、专科或本科以上学历;
2、具备相关的客户服务经验和团队管理经验,熟悉家具行业售后服务流程;
3、出色的沟通和解决问题的能力,能够妥善处理复杂的客户投诉好纠纷;
4、熟练运用办公软件(如:Excel、Word等);
5、能服从上级领导外派的工作任务安排;
三、薪资待遇:
工资:8000-9000元
餐补:480元/月
房补:600元/月(住宿舍无补贴)
客服主管
6000-8000元/月
客服主管包住有提成6-10人月结3-5年本科及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公
沟通能力强,形象气质佳,一米六以上,6000-8000,3-5年的社会经验
电商客服
5000-7000元/月
电商客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
工作要求:打字速度快,回复天猫京东拼多多店铺的售前售后消息
工作时间:两班倒早班8点-4点30晚班4点20-12点
薪资待遇5000+缴纳社保
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞销售客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。