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售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公
岗位职责: 1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统信息 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务经验者优先,无经验可带教培养
售后客服有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念 岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式高效处理退换货、维修、投诉等各类售后问题 2. 准确记录客户反馈信息,同步至CRM系统,推动内部协同解决,确保问题闭环管理 3.主动跟进售后处理进度,定期回访客户,提升服务满意度与复购意愿 4.整理典型售后案例及共性问题,定期输出优化建议,助力产品与服务持续改进 5.配合质检、物流、技术等部门,快速定位问题根源,提升跨部门协作效率 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力与同理心,能耐心、专业地应对各类客户情绪 2. 具备基础办公软件操作能力,熟悉CRM系统或客服工具有优先考虑 3.学习能力强,责任心强,能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力 4. 学历要求:不限;经验要求:不限(接受应届生,提供带教培训) 5.有电商、制造业、智能硬件等行业售后经验者优先
售后客服专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服正常工作制
工作内容: 为公司现有客户提供售后支持服务,协助客户领取节日及生日福利礼品,提醒客户按时续交保费,并配合完成理赔相关手续办理。 岗位要求: 年龄25-40周岁,本科及以上学历(能力特别突出者可放宽至大专),诚实守信,具备较强的学习能力,服从团队管理,执行力强。 待遇: 综合薪资6000-10000元(收入根据个人能力浮动,上不封顶),工作时间周一至周五08:30-17:00(中午12:00-14:00午休2小时),享受法定节假日及周末双休,公司提供系统化且公开透明的晋升机制,诚邀有志之士加入。
客服经理
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
1. 及时响应淘宝、京东等多平台客户咨询,解答商品规格、物流时效、售后政策等问题,引导客户完成下单转化。 ​ 2. 处理客户退换货、改地址、查物流等售后需求,协调仓储、物流部门跟进,降低客户投诉率。 ​ 3. 记录客户反馈的产品问题、服务建议,定期整理上报,助力优化商品与服务流程。 ​ 4. 维护客户关系,妥善处理客户纠纷,提升客户满意度与复购意愿。
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职带薪年假、节假日福利、社保五险、全勤奖不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
接受小白无需经验,有人带。工作轻松,环境好。8小时工作制不加班,买五险,综合薪资3k-5k多劳多得,月休6-8天,带薪年假。员工生日会、传统佳节大礼包,晋升通道:一线员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理。有发展,公平公正。
客服专员
4000-7000元/月
客服专员经验不限中专/中技电话客服办公室坐班咨询热线客服倒班工作制
【岗位职责】 接听移动用户来电,通过后台系统协助解决用户问题,工作内容简单轻松 普通话流利,打字速度不低于每分钟30字 入职需提供毕业证原件或毕业证原件清晰照片 【工作时间】 每日工作8小时,排班时间为8:00-22:00,不安排加班,具体班次按月初项目计划执行(无夜班) 【薪资福利】 综合收入4000+,上不封顶 缴纳社保、享受带薪年假、法定节假日三倍工资
电话客服
5000-9000元/月
电话客服经验不限高中含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
无责底薪加提成,月收入上不封顶,月均薪资20000-60000元; 公司配备工作手机、呼叫系统及客户资源。 岗位职责: 1、按照公司标准通过电话邀请客户参与实地参观、1499飞天产品的申购;(精准客户数据由公司提供) 2、结合客户需求,制定专属销售策略,整合企业优势资源,建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢; 3、深入挖掘客户潜在需求,突出展示品牌核心竞争力,推动合同签署,完成合作落地; 4、维护现有客户关系,持续深耕经营,提升客户满意度与忠诚度,发掘后续合作机会; 岗位要求: 1、热爱销售岗位,具备强烈的业绩目标感和赚钱动力; 2、适应电销工作模式,具备一定的市场洞察力与判断力,服务意识佳; 3、抗压能力强,善于团队协作,具备良好的沟通谈判技巧; 4、有白酒、快消品等行业电话销售经验者优先考虑; 公司福利待遇: 1、【薪资待遇】:无责底薪加提成,月收入上不封顶,月均薪资20000-60000元; 2、【发展空间】:提供系统化技能培训、晋升通道及人性化管理机制,发展路径为组员-主管-合伙人; 3、【法定假期】:享受国家规定节假日及节日福利礼品; 4、【办公环境】:办公场所整洁优美,氛围轻松愉悦,地理位置优越,出行便捷; 5、【员工福利】:定期组织各类活动,如生日会、下午茶、项目拓展、团队建设、外出旅游等; 6、【年度调薪】:对表现突出的员工给予晋升和加薪机会,每年享有1-2次调薪或晋升资格。
话务员
3000-4000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限,有电话客服经验者优先
铜仁石阡县招钢结构安装/打板
280-350元/天
钢结构打板保险3-5人完工结算
钢结构安装/打板,熟手来,不熟手不要
铜仁 石阡县
5月13日 22:40拨打电话
饮料厂用品厂普工贴标签免费培训包吃保险餐补社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
你跟别人的差距,不在于你找工作慢;而在于别人找好工作了,你还在挑三拣四! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:28/小时,随走随结,入职7天可预支 ②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!! ③:班次:夜班补贴30元/天,可根据自身意愿选择班次 ④:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 小时工:28/小时,月薪保底8500-9000!随走随结 【工作岗位】 饮料厂区:普工,贴标签,质检,搬运,包装产品等工作内容 【招聘要求】 16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
铜仁碧江区招腻子/大白/墙漆
200-300元/天
腻子工大白工1-2人
铜仁市碧江区招腻子/大白/墙漆
铜仁 碧江区
5月13日 22:25拨打电话
保安厨师
保安 1.政治立场端正,遵纪守法,品行端正,作风正派,恪守职业道德,自觉遵守国家法律法规及学校各项管理制度;2.无违法犯罪前科、无治安违法处罚记录、无失信被执行记录,无任何不良社会从业记录;3.未曾被原单位开除、辞退、解聘,无行业从业负面记录;4.身体健康,无传染性疾病及精神类疾病,能够完全胜任岗位工作;5.服从学校管理,爱岗敬业、责任心强、作风踏实、服务意识良好;6.有相关岗位从业经验及对应资格证书者优先。50周岁及以下,学历不限 薪资福利:1.所有岗位薪资待遇面议;2.食堂经理、安全管理人员、厨师试用期三个月,试用期工资按转正工资80%发放;3.学校为全体入职员工免费提供一日三餐。 招工人数:若干名 报名时间:自2026年5月10日起至2026年7月30日止 工作地址:德江县城北经济开发区伟才路1号(伟才学校)
铜仁 德江县
5月13日 22:12拨打电话
厨师
维修人员 1.政治立场端正,遵纪守法,品行端正,作风正派,恪守职业道德,自觉遵守国家法律法规及学校各项管理制度;2.无违法犯罪前科、无治安违法处罚记录、无失信被执行记录,无任何不良社会从业记录;3.未曾被原单位开除、辞退、解聘,无行业从业负面记录;4.身体健康,无传染性疾病及精神类疾病,能够完全胜任岗位工作;5.服从学校管理,爱岗敬业、责任心强、作风踏实、服务意识良好;6.有相关岗位从业经验及对应资格证书者优先。50周岁及以下,学历不限 薪资福利:1.所有岗位薪资待遇面议;2.食堂经理、安全管理人员、厨师试用期三个月,试用期工资按转正工资80%发放;3.学校为全体入职员工免费提供一日三餐。 招工人数:2名 报名时间:自2026年5月10日起至2026年7月30日止 工作地址:德江县城北经济开发区伟才路1号(伟才学校)
铜仁 德江县
5月13日 22:12拨打电话
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询,处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续,跟进案件进度 4. 维护老客户关系,挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档,完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心,亲和力强,心态稳定 2. 有无保险经验均可,公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作,做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力,愿意长期深耕售后岗位
售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职
岗位要求 1、24-50岁,高中以上学历; 2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:00。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。 7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责游戏订单咨询问题 2. 处理订单变更、中止等需求沟通 3. 协助排查账号登录异常、信息验证等相关问题 任职要求: 1.沟通能力强,有客服经验 2.电脑打字速度快 3.大专以上学历 薪资福利 综合到手6k-8k,无经验可培,专人带教 晋升明确,达标即升级,晋升即涨薪
售后 双休
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入、跟进与闭环反馈 3. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 4. 维护客户关系,提升满意度。
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活。 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
电话客服免费培训月结经验不限学历不限网络客服电话销售销售顾问
职位描述 【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询,提供专业且满意的解决方案。 2、纯文职类岗位,办公环境舒适,四季恒温,无需外出、出差或承担销售任务。 3、入职后享有带薪培训,零经验者也可快速上手开展工作。 【任职资格】 1、性格积极乐观,年龄在20-40岁之间,掌握基础电脑操作,能使用普通话沟通。 2、乐于与人交流,具备良好的服务意识和亲和力。 3、做事细致负责,具备较强的责任心,品行端正。 【工作时间】 1、标准八小时工作制(午间休息约2小时),实行周六日单双休轮休,每月安排休息5至8天。 2、依法享受国家法定节假日及带薪年假;(法定假期包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等,均按规定放假) 【薪资待遇】 1、薪酬结构:无责任底薪+绩效奖金+职级补贴+各类奖励;工资按月准时发放,绝不拖欠。 2、福利保障:五险、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八节福利、员工生日会等。 3、团队活动:公司定期在月度、季度及年度评选优秀员工,并发放奖金及组织集体旅游活动
抖音快手互动专员
5000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1. 负责抖音、快手平台用户评论的日常监控与维护 2. 快速回应并妥善处理用户的留言反馈与意见建议 3. 维护社区良好氛围,确保评论区内容合规、正向 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力及团队协作意识 2. 熟悉主流社交平台操作,了解网络流行文化动态 3. 工作态度严谨,责任心强,具备良好的执行能力
电话客服免费培训6-10人经验不限中专/中技全职办公室坐班咨询热线客服
招聘10086客服,男女不限,3000-6000/月,带薪培训岗位职责 1.接听10086客户热线,耐心解答用户话费、流量、消费等查询需求; 2.协助用户办理/取消套餐、家庭业务、集团业务等基础通讯业务; 3.规范记录客户投诉及诉求,跟进基础闭环,无需承担外呼或推销任务。 任职要求 -男女不限,18-35周岁(条件优秀者年龄可放宽),16-24岁两年内毕业生优先; -普通话标准,性格温和有耐心,沟通表达流畅即可,无需任何客服经验; -会操作基础办公软件,学习能力强,愿意配合10086专属带薪培训; -有服务意识,服从三班倒排班,能认真对待每一位客户诉求。 工作时间&地点 工作地点:铜仁市碧江区梵净山大道86号禄福宫,交通便利,周边配套齐全 工作制度:8-9小时/天,两班倒(最早8点,最晚22点),月休6-8天,新手适配度高 薪资福利 薪资待遇:试用期3k-5k|转正4k-8k,上不封顶,能力越强薪资越高 1、16-24岁两年内毕业生专属福利包(补贴直达:满3个月领800元补贴,满6个月再领1200元,合计2000元,足额发放;) 2.基础保障:缴纳五险+法定节假日3倍薪资+晚班补贴+带薪年假; 3.小白支持:带薪10086业务培训,专人指导,零基础快速上手; 4.职业前景:内部晋升通道清晰,应届生可快速实现职场入门与成长。 投递须知 毕业生/应届生投递,加微信备注「10086客服+姓名+毕业生」,优先核对补贴资格、优先安排面试!
婚恋顾问
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专售前客服电话客服全职兼职均可支持远程办公在线客服客服经理社交微信客服
任职要求: 1、品行端正,性格积极乐观,情绪管理佳,善于协作,富有同理心,沟通表达与适应能力突出; 2、拥有较广的人生经历,具备优良的个人修养与职业操守,抗压性强,工作踏实尽责,对婚恋服务事业抱有热情; 3、熟练操作办公设备,熟悉抖音等短视频平台使用,执行力强,能配合团队管理安排; 岗位职责: 1、借助抖音、快手、小红书、头条、知乎等线上渠道开展宣传推广,挖掘潜在婚恋客户,并引导其进入公司平台注册或到店登记参与相亲服务; 2、利用线下宣传物料进行市场拓展,收集单身人群信息并提供个性化脱单支持; 3、根据公司部署,深入内部关联渠道开发优质单身会员资源; 4、在服务过程中精准把握会员择偶需求,核实资料真实性,协助匹配合适对象,搭建沟通桥梁,推动情感发展,并就婚恋相关问题给予专业引导与解答; 5、负责接待本人邀约到店的客户,确保服务体验良好; 6、协同公司完成各类相亲活动的筹备、组织与现场配合工作;
售前咨询客服
3000-6000元/月
客服专员1-3年高中含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 向潜在客户介绍产品并提供专业咨询服务 2. 及时回应客户问题,保障服务过程顺畅高效 3. 配合销售部门完善服务流程,提升整体客户体验 任职要求: 1. 拥有良好的语言表达能力和主动服务意识 2. 能够快速响应并妥善处理客户诉求,确保问题有效解决 3. 具备较强的协作精神,能与团队共同推动客户满意度提升
客服专员
3000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
岗位职责: 1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效沟通 2、把握客户需求,推荐匹配产品,维护良好的合作关系 任职要求: 1、普通话清晰流畅,具备较强的交流表达技巧 2、具备良好的学习力、适应力及抗压素质
在线客服专员
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限本科含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班网络企业内部客服职位正常工作制电商客服
1、具备电商、新媒体或网络销售相关经验,充满朝气与活力 2、工作时段为9:00-18:30,中午享有1.5小时用餐休息时间 3、薪酬结构:底薪2000元+按单提成4000-6000元/台+活动开单额外激励 4、具备良好的语言沟通能力,性格亲和,易于建立信任关系 5、年龄要求20-45岁,有经验者优先考虑,无经验者也可提供零基础带教,工作时间灵活便于接送孩子 6、拥有明确的晋升通道和发展机会 7、定期组织团队建设活动,享受生日福利及带薪年假
居家电话客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制远程办公咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
线下邀约团队代理 · 盈利模拟测算盘 项目合作模式 仅对接成熟团队,客户实到即结算,日结不拖欠 核心收益标准 单人单日有效到店:200元/人 结算方式:每日结清,无押款、无拖欠 5人团队·月度盈利模拟(标准出勤) - 团队配置:5人成熟运营小组 - 每日目标:每人日均完成1名客户实到 - 单日出货总量:5人×1人=5人/天 - 单日总收益:5人×200元=1000元/天 - 月有效出勤:26天/月 - 月度总收益:1000元×26天=26000元/月 团队收益升级模型(可冲刺) - 若每人日均2名到店:单日2000元 → 月入52000元 - 若团队扩至8人,日均1名到店:单日1600元 → 月入41600元 - 若团队扩至10人,日均1名到店:单日2000元 → 月入52000元 项目优势总结 长期稳定项目,客源充足,可持续运营 纯现金日结,资金流零压力,收益看得见 团队化运作,多劳多得,上不封顶 轻资产合作,有场地+有团队即可立即启动 诚邀有执行力的优质团队,长期合作、稳定盈利!
客服专员,前台
3000-4000元/月
客服专员包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
月薪3000~4000 月休三天,要求五官端正,形象气质好,服务态度良好,包吃,有房补
话务员
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件 4.学习能力强,愿意接受岗前培训与持续业务学习 5.无学历及经验硬性要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
居家客服
4000-8000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
业务熟练可居家,自由调休,月休4-6天,国家法定节日休息
电话客服1年以下大专售前客服质检客服售后客服
入职即缴纳五险一金!!! 岗位职责 1. 负责处理升级类风险投诉的审核工作,通过在线或电话方式向消费者反馈问题处理结果,并做好情绪安抚; 2. 深入挖掘用户真实需求,主动协调解决方案,及时对接并高效处理用户问题,持续提升用户满意度; 3. 识别外部舆情潜在风险,第一时间上报异常情况并协同制定最优应对策略,有效防控舆情扩散; 4. 分析客户投诉场景,优化现有处理方案与流程,推动相关责任部门落实改进措施,提升整体服务体验。 岗位要求 1. 大专及以上学历(具备相关经验者可适当放宽),年龄20-40周岁; 2. 工作经验:有客服岗位经验或3个月以上服务行业从业经历(需具备人际沟通能力),具有电商平台客诉处理经验者优先;(若非大专学历,需半年以上客服或服务行业工作经验,并提供社保记录/离职证明等材料) 3. 普通话标准,能适应倒班、轮班及加班安排; 4. 具备较强的风险敏感度、逻辑分析能力,责任心强,耐心细致,拥有自主学习意识; 5. 服务意识突出,抗压能力强,能够在高强度下保持稳定输出; 6. 熟悉主流购物APP操作流程,思维清晰,具备良好的沟通与应变能力。 工作时间: 8:00-24:00期间实行每日8小时排班制,月休6天(月初与月末单休,月中双休,周末休息不固定); 薪资待遇 1. 培训期9天,100元/天; 2. 试用期2个月,试用期综合薪资4300-6000元,保底4300元,转正后综合薪资5000-10000元; 3. 入职即缴纳五险一金,法定节假日享受三倍薪资待遇,满一年享有5天带薪年假; 4. 办公环境优越:5A级写字楼办公场地,打造贵阳领先的客服办公空间; 5. 表现优异者每3-6个月有一次晋升机会,发展方向涵盖团队经理、数据专员、质检、培训等多个路径。
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