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岗位职责: 1.为客户提供专业咨询支持，通过在线聊天工具等渠道快速响应客户提问。 2.精准解答客户关于产品的各类疑问，涵盖规格、功能、定价及售后政策等内容。 3.向客户说明并推荐合适的购买方案，清晰传达促销活动规则及相关优惠信息。 4.协助完成订单操作，核对订单数据准确性，并跟进订单执行进度。 5.维护客户关系，定期收集客户意见与建议，持续优化服务流程与体验。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和语言表达能力，能准确把握并回应客户需求。 2.熟悉电商平台运作机制及商品分类，可提供专业的购物流程指导。 3.熟练使用线上沟通工具，具备较高的打字效率。 4.能够适应高强度工作节奏，接受节假日期间及大促阶段的工作安排。 5.热爱客户服务工作，积极面对挑战，有意愿不断提升自身服务水平。 备注：实习期需满3个月及以上。

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中税网杭州分公司招聘人数：限8人 【岗位职责】 1：负责公司产品与大中型企业的财务总监和总经理等中高层领导进行沟通协调； 2：负责开发新客户，并与其形成良好的长期保质的合作伙伴关系； 3：帮助企业提供税企关系协调，出具纳税筹划方案并落实到位的大宗业务！客服专员高级顾问—储备干部--部门经理—部门总监--总经理 来吧[握手]我们一起创造未来[爱心][拥抱]

1：售前与售后工作结合，需承担售后拆包相关任务 2：工作内容 负责日常客户接待、快递物流跟踪、仓储系统订单审核、后台事务处理及内的沟通协调 3：工作时间 实行三班倒制度（夜班提供打车补贴！！），每月休息4天，具体休息日按排班表执行 4：福利待遇 晚间11点后下班可享交通补贴、生日福利、团队聚餐、年终奖金、五险一金（法定节假日轮休，若在法定节日当天出勤，薪资按3倍发放） 5：要求 需具备大专及以上学历，响应时间控制在15秒内，打字速度不低于60字/分钟

【岗位职责】 1.根据业务标准处理退货退款事宜，主要面向淘系平台订单 2.实时跟踪订单状态，及时响应并提供有效解决方案 3.灵活应对售后复杂问题，妥善处理客户诉求，降低纠纷与投诉率 4.配合完成上级交办的其他相关工作任务 【任职要求】 1.积极主动，具备学习意愿，能沉下心深入学习业务，性格乐观外向 2.有相关经验者优先考虑 3.面试过程中打字速度需达到每分钟30字以上 4.实行一周一次早晚班轮换制，需在公司固定办公，每月休息4天，请确认可接受再投递 【岗位福利】 1.入职即享5K+起薪（P0级别），试用期薪资全额发放，提供餐补及住宿（公司正对面，通勤仅需5分钟） 2.工作满半年可享住房补贴，年度绩效达标者发放年终奖金 3.晋升路径清晰，客服序列设P0-P4共4个等级，公司定期组织评级考核 4.提供系统化培训，安排专人带教，配备完整知识库，全面掌握多平台客服技能 5.享有节日礼品、生日关怀、不定期团队聚餐及团建活动 6.拥有舒适的工作环境与融洽的团队氛围，成员以95后、00后为主，沟通顺畅无隔阂

华鼎，要人改回修1一2名，，电话

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美食节兼职 薪资福利:800/期

岗位职责 1.用户服务：依托抖音飞鸽与淘宝千牛平台，为用户提供专业、及时的售前售后支持，准确解答咨询，妥善处理反馈及投诉事项；对回复时效、满意度等核心指标负责；按标准流程创建并跟进工单，联动内部团队及合作商家推进问题闭环解决； 2.满意度提升：持续优化服务策略与执行流程，提供高效、专业且有温度的服务体验，提升响应效率与用户认可度；兼顾用户体验与业务目标，确保个人与整体服务成果达标； 3.直播支持服务：紧密配合直播进程，依规范管理直播间弹幕与评论内容；实时回应观众提问，协同运营识别并反馈直播中出现的异常情况，助力快速调整，保障购物流程顺畅； 4.私域活动协作：根据项目安排，协助核实用户参与抽奖结果，为符合条件的中奖用户完成兑奖信息登记； 5.流程改进：系统梳理每日接收到的售后问题与用户建议，整合跨部门资源，推动服务流程迭代升级，提升整体运营效率； 6.团队协作：积极配合同事完成各项任务，高质量落实个人职责及上级交办的工作事项，对最终结果承担责任。 岗位要求 1.具备强烈的责任心与执行力，沟通表达清晰，思维敏捷，为人真诚、积极，具备成熟稳定的职业态度； 2.拥有良好的语言表达与问题洞察力，能快速理解用户需求并提出有效解决方案；具备扎实的服务意识与用户导向思维，工作细致严谨；情绪稳定，抗压能力强，能理性应对各类用户场景；适应多任务并行处理，具备团队协作精神，独立解决问题能力突出，具备跨部门沟通协调经验者优先； 3.可接受轮班制排班，早班08:00-17:00，晚班15:00-24:00，需接受occasional单休及加班安排（必备条件）； 4.熟练操作常用办公软件如Excel、Word等，熟悉飞书文档、多维表格工具者优先考虑； 5.有客服从业经历，掌握标准客服作业流程者优先； 6.全日制大专或以上学历； 7.居住地靠近滨江区云狐科技园者优先录用。