岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2.准确记录客户信息与沟通内容，完善服务台账并跟进闭环 3.协同相关部门解决复杂问题，提升客户满意度与复购意愿 4.主动收集客户反馈，定期汇总分析，为产品与服务优化提供建议 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象 任职要求： 1.具备良好的语言表达与倾听能力； 2.有责任心和耐心，抗压能力强，能适应轮班制工作安排； 3.月休4天、包吃中午一餐；有物业管理经验优先

一、岗位职责 1.和意向客户沟通增值服务，多劳多得，月入最高可达5000+ 2. 协助处理客户投诉与纠纷，按照流程协调内部资源，推动问题解决，提升客户满意。 二、上班时间 朝九晚六，具体班次根据部门排班安排，（9:00-18:00）。 三、岗位福利与发展 -福利保障：，不定期团建，下午茶，

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3. 协同相关部门跟进并推动问题高效解决，提升客户满意度 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程改进 5. 遵守公司服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 无经验者亦可，公司提供系统化岗前培训

一、职位描述 1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。 2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。 3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。 4.完成领导布置的其他工作。 二、任职要求 1.大专实习生/应届生以上学历，专业不限，经验不限，优秀者可接受实习生； 2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具； 3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力； 三、待遇（3000-5500元） 基本工资+绩效+社保+免费住宿+餐补+全勤奖+学历补贴=综合工资 是电话客服，不是打字客服

岗位职责： 负责电商平台在线咨询问题，为顾客答疑解惑，无任何销售要求，纯售后 岗位福利： 五险一金，带薪年假，免费停车

咨询热线接听客服~ 可小白 岗位内容：主要通过热线接听的方式，针对使用了支付宝花呗/借呗，有协商还款诉求的用户提供咨询解答、方案等服务。 月休6-8天，综合到手月薪5000元-12000元+，上不封顶~

坐班没有要求新手可做可带，日结工资严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈与问题信息，按流程提交至相关部门跟进闭环 3.严格执行公司服务规范与信息安全制度，严守客户隐私及数据安全 4.协助完成退换货、维修协调、订单查询等基础售后业务操作 5.积极参与服务培训与考核，持续提升沟通能力与业务熟练度 任职要求： 1.学历不限 2. 无经验要求，欢迎新手加入，公司提供系统带教与岗前培训 3.责任心强，耐心细致，能适应坐班工作节奏 4. 遵守公司规章制度，认同服务导向的工作价值观

工作内容: 处理电商平台虚拟交易售后问题，纯售后，无销售性质，岗前有培训（带薪） 上班时间: 9: 00-18:00 福利待遇: 月薪4000-5000元 入职半年2天年假1年5天 提供3-4人间住宿+五险一金+免费停车+定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动

工作内容：处理网购平台上消费者提交的退款相关诉求问题进行审核判定，需要联系告知处理结果，可接受无相关工作经验。 工作时间：9:00-18:00 综合薪资：4K-6K 任职要求：熟练使用电脑，有服务意识和良好的沟通技巧及处理问题的能力。 福利：五险一金、节日福利、按时发薪，可提供住宿，免费停车，完善的晋升发展体系。

一、岗位职责： 1、熟悉各电商平台购物、能完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪等； 2、熟悉电脑基本操作、打字速度50字/分钟左右、18-38岁之间、身体健康； 3、学习能力强、能耐心为顾客推荐和解答； 4、有责任心、工作认真负责； 4、喜欢电商工作、品行端正； 二、任职资格 1、大专以上学历、有客服经验者择优录取； 2、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识； 3、具备高度的工作热情和良好的团队合作精神； 5、能力素质； (1)能力：强语言表达能力、沟通协调能力、谈判能力及执行力； (2)素质：高度事业心、细致度高、责任心强、团队意识、经营思维、敏捷思路、勤勉、坚韧耐； (3)有激情和梦想、认同企业经营理念、高度认同企业文化、恪守薪酬秘密和职业操守； 8、工作环境：敞开式办公空调微波炉冰箱 7、工作时间：月休6天 上班时间8:00-15:30；14:30-22:00早晚班倒班责任制 8、职业发展：高级电商客服、电商客服组长、电商客服经理、电商客服总监 9、我们提供： (1)薪酬福利：领先的分红机制及股权激励机制及特色的司龄、生日等各项补助。 (2)职业发展：提供纵横交错的晋升空间、涵盖经营、管理各条通道。 (3)配套奖励：公司12579计划提供人才举荐利润分红激励计划。 (4)培训发展：公司提供格局、管理、经营、人力、金融、投资培训机会。 三、经营范围 PPT代做、视频剪辑、标书制作、工程造价代做、CAD设计、效果图制作 公司专人培训，指导上岗，有公司统一话术。 四、公司概况 当前公司在职人数：全职35人兼职50人 社保缴纳：公司缴纳 实习期或试用期时长：1个月 工资发放时间：按时公司回款率98% 上班时间：早晚班制度早上8：00到下午15:30。晚班14:30到22:00，月休六天。晚班与早班或休息，可与同事之间排班，向人事报备。 转正后待遇：我司转正后最低4000+到手收入最高12000+ 公司包住不包吃，办公地点广西北海合浦 有兴趣的咱们直接约面试。

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【工作内容】 - 负责老客户维护，邀约，提供专业的服务促成二次成交； - 通过电话、面谈与客户沟通，确保客户满意度和问题及时解决； - 记录并整理客户反馈信息； - 协助处理客户投诉，维护公司品牌形象，提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效表达； - 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的电脑操作技能； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

不外呼电话～不销售～ 【工作内容】 负责软件售后工单 双休 不加班 【职位要求】 1. 有相关经验者优先，无经验但学习意愿强亦可 2. 工作态度积极，追求长期稳定发展 【薪资待遇】 底薪+绩效奖金，综合月薪约4k -6k 求高薪勿扰，缴纳五险一金 提供员工培训、节日活动、福利礼品、团队建设等 具备良好的晋升发展空间

岗位职责： 1.负责保险产品的售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求 2.处理保全、理赔、退保等业务申请，确保流程合规高效 3. 主动跟进服务进度，协调内外部资源提升客户满意度 4. 记录并反馈客户意见与共性问题，助力产品与服务优化 5.遵守行业监管要求及公司服务规范，保障客户信息安全 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与同理心 2.有保险、金融或客服相关经验 3.责任心强，耐心细致，能适应重复性事务工作

岗位职责： 1.负责服装售后信息的准确登记与系统录入 2.按流程处理退换货、维修及客户投诉等售后事务 3. 与仓储、物流及质检部门协同，跟进售后问题闭环处理 4. 整理售后数据并定期提交汇总报表 5.保持工作区域整洁有序，遵守生产安全与操作规范 任职要求： 1. 学历不限，具备基本读写算能力及电脑操作基础 2. 工作认真细致，责任心强，有良好的服务意识 3.具备一定沟通协调能力，能耐心处理客户诉求 4. 服从安排，适应流水线式作业节奏，稳定性强 5. 有服装行业售后或客服经验者优先

1.客户档案管理、资料信息完善、保单体检、礼品发放。 2.定期维护客户档案，确保准确性和完整性，定期更新。 3.上班时间是上午8:30--12:00，下午 2:30--5:00. 4.-周休息一天半时间，周六上午上班。 5.福利待遇好。

【工作内容】 在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松简单。 【岗位要求】 年龄 18–40 岁，会使用手机 / 电脑，打字流畅； 有耐心、责任心强，沟通态度好。 【工作时间】 时间灵活，可自由选择时段； 居家办公或到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】 工资日结，当天结算，不压不拖； 多劳多得，收入上不封顶。 【工作地点】 可居家办公 全程无押金、无收费，正规靠谱、长期稳定，欢迎报名咨询！

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岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与需求，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后事宜，维护企业服务形象与品牌口碑 5. 配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

【工作内容】 在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松简单。 【岗位要求】 年龄 18–40 岁，会使用手机 / 电脑，打字流畅； 有耐心、责任心强，沟通态度好。 【工作时间】 时间灵活，可自由选择时段； 居家办公或到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】 工资日结，当天结算，不压不拖； 多劳多得，收入上不封顶。 【工作地点】 可居家办公。 全程无押金、无收费，正规靠谱、长期稳定，欢迎报名咨询！

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【工作内容】 在线回复客户咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松简单。 【岗位要求】 年龄 18–40 岁，会使用手机 / 电脑，打字流畅； 有耐心、责任心强，沟通态度好。 【工作时间】 时间灵活，可自由选择时段； 居家办公或到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】 工资日结，当天结算，不压不拖； 多劳多得，收入上不封顶。 【工作地点】 可居家办公，足不出户即可上岗。 【备注】 全程无押金、无收费，正规靠谱、长期稳定，欢迎报名咨询！

1. 客户资源处理：筛选、整理公司提供的潜在客户名单，或通过合法渠道开拓新客户资源，建立客户信息档案并实时更新。 2. 电话沟通推广：按标准话术主动致电客户，介绍公司家装套餐（如整装、半包）、设计优势、施工标准、优惠活动等，初步解答客户关于价格、周期、材料的疑问。 3. 需求挖掘与跟进：通过沟通判断客户装修意向（如毛坯房装修、旧房改造）、预算范围、时间计划，标记客户意向等级，并定期回访维护，推动客户进入下一步洽谈（如邀约到店、对接设计师）。 4. 数据统计与反馈：记录每日电话拨打量、接通率、意向客户数等数据，及时反馈客户常见疑问、市场需求变化，为公司调整销售策略或产品服务提供参考。 岗位福利 1. 不定期团队团建 2. 日常员工下午茶 3. 业绩提成+额外奖励，多劳多得 4. 公司提供客户资源，不用自己盲目找客户 5. 8:30-12:00，14:00-18:00，正常作息