1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

岗位职责： 1、负责客户售后服务的咨询与问题解答； 2、受理客户投诉与建议，协调相关部门跟进处理； 3、维护客户档案信息，回访客户满意度； 4、协助完成售后流程的跟踪与服务闭环管理； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，态度耐心细致； 2、能熟练使用办公软件，有较强的信息记录与整理能力； 3、责任心强，具备一定的应变能力和抗压能力； 4、有团队协作精神，能够适应服务导向型工作节奏；

要求： 1:熟练电脑操作 2:接受周内单休 3：服从管理，工作安排,长期干 4：工作地海湖万达，早九点半，晚六点，午休1小时，坐班制 5:工作内容主要是线上客服，售后服务，无工作经验要求，需要头脑灵活，胆大心细，有一定的沟通聊天技巧

薪资待遇 底薪2600元+200伙食补助+200元全勤奖=3000元保底(无责底薪)+提成 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 负责行中顾客咨询：解答疑问，每日回访，发送出行注意事项，处理客人群众问题等

周末双休！节假日休息薪资福利：保底工资+高额提成公司奖励工作时间：自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度销售目标 2.开拓新客户资源，维护老客户关系，提升客户满意度和复购率 3.收集市场反馈信息，了解客户需求，协助优化产品和服务策略 4.参与销售活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5.定期汇报销售进展，配合团队完成数据整理与分析工作 任职要求： 1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和抗压能力 2.具备较强的学习能力和服务意识，能快速掌握产品知识 3.有销售实习经验或社会实践经历者优先考虑 4.学历不限，专业不限，有志于在销售领域长期发展 5.工作地点灵活，能适应阶段性出差或外勤拓展

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及保险售后理赔，确保保险处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3.具备基础电脑操作能力，能快速学习企业内部系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5.普通话标准，具备基本的文字表达与逻辑梳理能力

工作简介 1、工作内容：维护售后客户，做好客户售后服务及理賠工作。 2、薪资待遇：底薪（面议）+津贴+奖励＋提成 3、福利保障：商业（医疗+养老＋意外）稳定可靠 4、工作时间：周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30（周末双休，法定节假日休息） 5、文凭要求：大专及以上学历，年龄21-35（条件优秀可放宽学历年龄，面试咨询）

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朝九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假； 薪资：保底6K+提成，综合12K—30K； 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行，拨打客户电话，办理信用卡分期和提额业务， 招聘要求： 初中以上学历，18-40 周岁，会说普通话就可以 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！ 长宁、杨浦、浦东在招

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

急招电商相关岗位（打单、打包、配货、发货，电商客服） ✅ 内容：打包发货配货理1名，电商客服打单处理售后1名， ✅ 时间：12:00-20:00（一天8小时），月休2天 ✅ 薪资：底薪5000+管饭 ✅ 地址：莫城三星村狄家湾13号（离得远可提供住宿） ✅ 电话：（）

【岗位内容】 抖音生活团购售后外呼，处理KTV、棋牌室等团购使用问题、工单售后，工作简单轻松、纯客服文职。 【任职要求】 中专中技及以上学历，有毕业证；熟练电脑操作，沟通流畅；有1年客服/售后/投诉经验优先，可接受稳定实习生。 【上班时间】 9:00-22:00轮班（多班次轮换） 新人前1.5个月全部长白班，最晚19点下班 月休7天，未休够可补休 【薪资待遇】 带薪培训6天｜80元/天 底薪2200+餐补200+全勤200+晚班补贴+绩效 新人首月保护绩效500 综合薪资：3500-6000，多劳多得 【福利】 五险一金、节日/生日福利、带薪年假、透明晋升、团队氛围好

[你想了解的，我放最前面] 1、时间：8小时工作制，月休7天 2、收入：参考薪资：新人3400~4000，老员工4000~6000 3、实习：试用期两个月转正 4、晋升：大概3个月晋升一次，看实力 5、福利：五险一金，带薪休假，节日福利、免费班车、带薪年假，行政班次，产假，陪产假，下午茶，生日福利等等 [岗位职责]： 1、负责抖音团购劵的问题解决； 2、无销售性质； 3、沟通交流无障碍，会打字会使用电脑即可； 4、没有工作经验不用担心，接受无经验小白； [声明] 不是贷款！不是保险！不是卖房子！不是催收！不送外卖！

招募 招募职务：本公司应业务发展需要，特面向社会诚招保单售后服务专员 招募年龄学历要求：25-55男女不限【高中及以上学历】 招募条件：工作认真负责，为人热情，整体素质能力水平高，无违法违规违纪且征信良好人员 工资待遇：佣金+奖励+津贴（具体面议） 及各种绩优奖励 培训支持：一经录用，公司给予全方位的专业化培训 招募流程：报名-面试-岗前培训-办理入职 招募名额：3名 咨询 ：

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

职位描述 客户台接待与服务： 负责客服台顾客接待、商场便民服务及礼仪支持相关工作； 维护工作区域环境卫生，营造良好的服务氛围，确保对客设施设备正常运行； 熟悉商场各项促销活动内容，并能准确向顾客进行说明与解答； 负责总台及客服中心的顾客退换货事宜处理。 投诉处理： 受理顾客咨询，及时响应并妥善处理客户投诉，完整记录投诉详情及处理结果； 对重大问题第一时间上报并跟进后续处理。 播音工作： 负责商场开闭店迎送曲播放、日常广播播报，以及对外宣传大屏的内容操作； 协调商场开闭店期间的各项统一流程执行。 基础工作： 妥善保管并登记各类台账、现金、发票及相关物品，确保交接清晰、记录完整； 保证活动礼品、礼券、礼卡的交接无误、发放精准，台账登记准确规范； 办理商户水电费用充值业务。 会员服务： 提供吾悦会员卡申办服务，开展会员调研及顾客积分相关事务办理。 任职资格： 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 1年以上相关工作经验； 熟练掌握各类办公自动化软件操作。

公司直招，不含销售性质！ 无经验要求，无学历要求，入职带薪培训，小白也不用担心，工作简单好上手！！！ 工作环境非常不错，楼下就是商城，不外出纯坐班！！ 工作内容：公司提供精准意向客户资料，打电话核实客户信息资料，确认是否本人申请，是的话就通知他线下办理就行。 【薪资待遇】 1、无责底薪4300（包含300全勤 300话补）+提成（转正前10%-20%，转正后15%-40%）+奖金 任职资格：  1、五官端正，形象气质佳优秀者可放宽条件。 2、具备良好的沟通能力。 3、有无经验均可，有电销、电话客服经验者优先。 福利待遇： 下午茶每周三都有安排哦！！！ 准时发放薪资不拖拉~ 节假日休息~

底薪4500 单休 每月团建每周1次下午茶 刚开始通过电话、微信沟通客户，后期师傅带你分析个人征信，完成谈单、签约、，无需自主开拓陌生客户。

需要沟通能力强，会说普通话，性格开朗

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、票务及行程问题的接听与解答 2. 准确记录客户诉求，及时转达至相关部门并跟进处理结果 3. 协助开展旅客服务满意度回访与信息反馈整理 4. 遵守服务规范，保持专业话术与良好服务形象 5. 完成日常班次排班、系统操作及基础数据录入工作 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 4. 熟悉基本办公软件操作，学习能力强 5. 认同铁路服务文化，遵守五险一金等劳动保障规定

能力强，善沟通，脾气好

通过电话沟通并邀约客户 无责任底薪3000元加提成 公司不提供住宿安排 有车或具备驾驶能力者优先录用

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