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中餐厅领班（简版招聘） 岗位职责 1. 统筹前厅日常服务，安排员工分工、督导服务流程，把控餐前餐后卫生与摆台标准。 2. 盘点前厅物资，做好交接班记录，配合各部门高效运转。 任职要求 1. 22-38岁，形象得体，持有有效健康证。 2. 1年以上中餐厅领班/前厅管理经验，熟悉中餐服务流程。 3. 沟通应变能力强，懂客诉处理，会简单团队管理。 4. 吃苦耐劳，能适应餐饮轮班、节假日在岗，工作踏实稳定。 薪资福利 薪资4000-6000元，底薪+绩效+提成，包吃，月休、内部晋升通道清晰。

招聘前厅主管1名。要求具备连锁品牌酒店前台主管或1-2年资深员工的经验。负责前厅的日常运营、团队管理、服务质量把控及客情维护。需协助完成区域对分店的指标要求。薪资福利为试用期8000，转正10000，有晋升渠道。工作地址位于西藏阿里地区改则县文化路7号。

负责门店营销策划、活动推广、客户维护，提升门店营收。 要求：有餐饮行业相关经验，思维活跃，执行力强。 薪资待遇优厚，福利齐全，期待志同道合的你加入！

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

岗位职责： 统筹会所日整体营运，对接老板/核心会员，维护高端圈层资源，安排服务人员并规范服务标准；巡检场地设施、管控酒水耗材损耗，核对消费单据。跟进VIP客户接待，维护会员客情，妥善处理客诉与现场突发问题，每日做好营业复盘、筹备次日接待并排查安全隐患。

餐厅领班 职位描述 一、岗位基本信息 岗位名称：餐厅领班 汇报对象：餐厅主管/店长 下属：前厅服务员、传菜员 工作地点：餐厅前厅、包厢、公共服务区 工作时间：轮班制，含午晚市、节假日值班 二、核心岗位职责 （一）人员管理与班前统筹 主持每日班前会，分配看台、传菜、迎宾、收银等岗位，明确当日客流、活动、主推菜品安排。 检查全员出勤、仪容仪表、工装整洁、健康证在岗情况，规范服务纪律与言行礼仪。 带教新员工，示范标准摆台、点餐、上菜、送客全套服务流程，日常督导纠正不规范操作。 协调班组人员轮岗、替班，维护团队氛围，记录员工工作表现并向上级反馈。 （二）餐前筹备与环境管控 全面检查前厅卫生：大厅、包厢、走廊、卫生间、门窗地面，桌椅、灯具、空调设备完好。 督导完成摆台、餐具消毒、杯具擦拭、餐巾折叠、备足茶水、调料、打包用品。 盘点区域餐具、布草、易耗品，按需申领，控制物料损耗；保管包厢钥匙、酒水台账。 核对当日沽清菜品、特色推荐、套餐活动，确保全员熟悉菜单、口味、忌口搭配。 （三）营业中现场服务与巡台 主动迎送VIP、老客、宴席客人，安排座位、协助点餐，推荐菜品酒水，提升门店营收。 全程不间断巡台，把控上菜速度、撤盘及时度，关注客人用餐体验，主动添茶、问询需求。 衔接前厅与后厨，同步客单、催菜、退菜、改菜，传递客人口味反馈，减少出菜纠纷。 处理现场突发：打翻餐具、设备故障、临时加台、多人拼桌、临时宴席加位。 （四）客诉处理与客户维护 第一时间接待顾客投诉（菜品口味、上菜慢、服务态度、环境问题），快速安抚、现场妥善解决；无法处理立即上报店长。 记录客诉内容、整改方案，事后复盘避免重复问题。 维护熟客关系，记录顾客饮食偏好，提供个性化服务，提升复购率。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

店内日常工作

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

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星宸智能酒店现招聘客房保洁阿姨1名，具体要求如下：工作内容:负责酒店客房卫生打扫，床铺整理、地面清扫、卫生间清洁、垃圾清理、物品摆放等工作；保持楼道、公共区域干净整洁，及时补充客房一次性用品；爱护清洁工具及酒店设施，服从管理人员安排。任职要求:身体健康，手脚麻利，能吃苦耐劳；做事细心干净，有责任心，讲究卫生，有酒店保洁工作经验优先，可带薪培训；为人踏实本分，遵守酒店规章制度，长期稳定干活优先。具体面议。联系电话：

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酒店保洁招聘岗位职责：客房打扫、公共区域清洁、物品整理消杀要求：吃苦耐劳，爱干净，有无经验均可，年龄45岁内待遇：薪资面议，包吃。联系电话：

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