岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，可快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

售后专员 岗位：售后专员 岗位介绍 公司纯售后岗位，不主动陌拜、不强制开新单！主要负责公司原有老客户维护、回访服务，资源公司统一提供，工作轻松稳定，适合长期发展。 一、岗位职责 1. 老客户回访维护 对公司存量客户进行电话及线下回访，保障整理、节日问候，提升客户服务体验。 2. 保单售后跟进 负责客户续费提醒、信息变更、保单保全、资料更新等基础售后业务。 3. 客户咨询解答 耐心解答客户关于产品问题、做好售后答疑。 5. 简单客户盘活 通过专业售后服务，进行老客户维护、转介绍，自愿成交，不强制业绩。 6. 资料整理归档 做好客户回访记录、售后台账、资料整理上报，保证工作流程规范。 二、任职要求 1. 年龄25–45岁，男女不限，形象端正，亲和力强。 2. 学历不限，有无经验均可，带薪培训，手把手带教。 3. 普通话流利，沟通耐心，心态积极稳定。 4. 会基础电脑操作，简单打字登记即可。 5. 做事认真负责、服从管理、想长期稳定工作。 6. 有客服、售后、文职、服务行业经验优先。 三、薪资待遇 无责底薪 + 售后绩效 + 服务津贴 + 季度奖励 + 年终福利 不用跑业务、不用陌拜、压力小 新人专属保护津贴，新手也能稳定收入 法定节假日休息、节日福利、生日福利、团队团建 四、岗位优势（重点亮点） 客户资源公司全部提供，不用自己开发 工作室内办公，环境舒适，不用日晒雨淋 工作内容简单重复，容易上手，稳定性极高 团队氛围轻松，不内卷、不PUA、人性化管理 五、工作时间作息规律，不熬夜、不加班 正常享受法定节假日，兼顾家庭和工作 六、应聘方式 有意向直接投递简历，预约面试！ 想找稳定、轻松、长久文职售后的欢迎加入！

在职员工多为90后、00后，团队颜值在线，氛围融洽和谐，欢迎感兴趣的朋友随时联系我，回复迅速，在线等你。 【薪资待遇】 底薪+绩效+奖金+综合收入8000-15000，资深员工可达15000以上 【福利待遇】 （1）发放年终奖，每位员工年底均可享受 （2）享有各类法定节假日福利 （3）入职即办理五险一金 （4）定期组织团建活动，节日礼品、生日礼物准时送达 （5）提供免费培训，零基础也可快速掌握，包含新员工专项培训、业务技能提升课程，一对一带教，定期经验分享 【工作时间】 早九晚六 【工作内容】 办公室内客服岗位，主要负责处理客户咨询与问题 无需经验，提供带薪培训，上手简单 岗位优势： 1. 全程室内办公，环境舒适，避免风吹日晒 2. 岗前带薪培训，从零开始也能快速胜任 3. 工作稳定，作息规律，团队关系轻松友好 4. 福利完善，社保齐全，节日福利、全勤奖励等一应俱全

岗位职责： 1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验 2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务 3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈 4. 维护服务区域秩序与环境卫生，落实客运服务规范 5. 配合车站开展安全宣传、应急演练及临时性工作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验要求，有铁路、交通或客服类工作经验者优先 3. 形象端正，普通话标准，具备基本计算机操作能力 4. 能适应轮班制工作，责任心强，抗压能力好 5. 公司提供岗前培训、免费食宿及长期稳定的工作环境

岗位职责： 1. 负责短剧剧本原创、IP改编（男频/女频/动漫）及AI动漫项目相关客户咨询与问题解答 2. 及时响应并跟进用户在内容创作、版权合作、技术对接等环节的诉求 3. 整理客户反馈，协同内容、技术、运营团队优化服务流程与用户体验 4. 维护客户关系，定期回访重点合作方，提升满意度与续约率 5. 协助处理投诉与异常情况，按规范流程上报并闭环跟进 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 对短剧、网络文学、动漫或AI内容生态有一定了解，兴趣浓厚者优先 3. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强，能快速熟悉业务知识 4. 责任心强，耐心细致，适应快节奏协作环境 5. 学历不限，有客服、内容运营或文娱行业经验者优先

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护 2.接听电话、对接客户，删差评！收发邮件、安排会议并做好会议记录与跟进 3.协助部门完成基础数据录入、报表制作及办公用品管理 4. 对接内外部沟通事务，保障信息传递及时准确 5. 完成领导交办的其他行政支持类工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识 4.具备文员或行政类相关工作经验者优先 5. 形象端正，亲和力佳，适应快节奏协作环境

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2. 3.准确记录客户反馈并同步至相关部门，推动问题根本性改善 4.定期整理售后数据，协助优化产品与服务体验 5.配合完成客户满意度回访及售后政策宣导工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3.学历不限，经验不限

[岗位薪酬与福利] 1，无责底薪保障：4000无责底薪+1000住房补贴+25%提成. 2，额外激励：定期发放绩效奖金800-20000. 综合薪资普遍可达8000~10000元以上，优秀者上不封顶。 3，五险一金全覆盖：入职即缴纳养老，医疗，失业，工伤，生育保险及住房公积金，保障从第一天开始。 [工作时间与环境] 1，高效工作制：9:30-18:00，每日仅7小时核心工作时间。 2，人性化休息：午休1.5小时，周末双休，国家法定节假日均带薪。 3，零加班文化：我们提倡高效工作，准时下班，拒绝无效加班，让员工拥有自主支配的夜晚与周末。 [团队与发展] 稳健平台：公司成立于2016年，深耕财税领域，现有团队400余人，业务持续增长，岗位需求明确，发展稳定可期。 [双通道成长文化] 1，喜欢平稳，专注服务者：我们提供轻松无压的工作氛围，专注客户服务即可。 2，渴望晋升，追求高收入者：我们开放明确的晋升通道，提供充分的资源支持与业绩回报，助力快速成长。 [我们期待这样的你] 对财税，服务行业有兴趣，具备责任心与服务意识； 无论你是追求安稳工作节奏，还是敢于挑战高薪，这里都有适合你的位置。 加入我们，获得的不只是一份工作，更是一种可持续的生活方式与成长可能。欢迎投递简历，共同开启高效，平衡的职场之旅!

在职员工多为90后、00后，年轻有活力，团队氛围融洽和谐，欢迎感兴趣的朋友随时联系我沟通，我会第一时间回复，全天在线等你哦～ 【薪资待遇】 底薪+绩效+奖金+综合收入8000-15000，资深员工月薪可达15000以上 【福利待遇】 （1）发放年终奖金，每年年底均可享受 （2）享有多项节假日福利 （3）入职即办理五险一金 （4）定期组织团建活动，节日礼品、生日礼物持续派送 （5）提供免费培训，无经验也可快速入门，涵盖新员工培训、业务技能提升课程，专人指导，定期开展经验分享会 【工作时间】 早九晚六 【工作内容】 办公室内勤客服岗位，主要负责解答客户疑问 不限经验，提供带薪培训，上手轻松简单 岗位优势： 1. 全程室内办公，无需外出，工作环境舒适宜人 2. 提供带薪岗前培训，零基础也能迅速掌握工作技能 3. 工作稳定，作息规律，团队氛围轻松愉快 4. 福利完善，包含社保缴纳、节日福利、全勤奖励等多项待遇

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

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岗位职责： 1、负责公司客户的后期维护工作，建立并维护良好的客户关系。 2、整理客户资料，确保信息的准确性和完整性。 3、梳理业务流程，优化客户服务流程，提升服务效率。 4、解答客户疑问，提供专业的售后服务支持。 5、组织并邀约客户参与公司活动，提升客户参与度和满意度。 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题。 2、熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备资料整理能力。 3、有一定的业务梳理和流程优化经验，能够独立完成相关工作。 4、具备活动组织和邀约经验，能够有效提升客户参与度。 5、有相关售后服务或客户维护工作经验者优先。

要求年龄： 35岁以下，懂电脑基础操作， 打字熟练、沟通能力强，思路清晰、执行力强，做事认真有责任心，有客服经验者优先（工 资面议、行政班）； 2. 及时解决客户的问题，提供优质的售后服务； 3 .具备良好的沟通能力和服务意识； 4. 工作认真负责，能够独立完成任务

工作内容:负责电商平台日常客服工作，承接用户咨询、查询及问题解答 薪资待遇:保底薪资4352，综合4500~7000，入职缴纳五险一金 福利待遇:交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假、手机补助、 年终项目奖励 工作时间:纯售后无压力，工作8h，准时下班 岗位要求: 1.正规院校大专及以上学历(学信网可查)，理工科专业优先

负责售后维修 系统接单派单，跟踪工单详情，处理一切实物

1、负责政策性、普惠型保险的售后服务、投保操作、政策解读的工作。 如：大爱无疆、个人养老等~ 2、五天八小时工作制度，丰富的培训机制。 3、工作内容丰富多样，收入高弹性。

1. 及时响应客户在线咨询，提供有效解答。 2. 保持与客户的顺畅交流。 3. 受理客户反馈，跟进投诉与建议处理进度。 4. 持续维护客户关系，提升服务满意度。 具备良好沟通能力和服务意识，欢迎加入我们！

岗位职责： 1. 打电话联系客户，提供相关业务咨询和服务支持； 2. 记录客户反馈信息，及时跟进客户需求； 3. 协助完成客户维护及基础问题解答工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够清晰表达信息； 2. 有基本的客户服务意识，工作认真负责。 底薪1800加15%到20%的提成 月休4天 上午9点到下午5.30（午休1.5小时） 工作地址：鸿锦国际

线上客服，每天100到300，可居家，需要面试

招聘电话客服，具备良好的沟通和表达能力

岗位职责： 1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1、闲鱼在线客服 2、能吃苦耐劳，有较强责任心和执行力。 3.会使用电脑，打字快 4.20-30岁 5.纯坐班，在线客服，一点点运营工作 岗位福利： 1.包吃（一餐）包住 2.薪资3000-3200 3.两种方式 方式一:8-20点（中午休息一小时，下午休息一小时） 方式二:8-12点+19-23点 4.月休两天

福利待遇： （底薪+补贴+奖金+绩效+员工福利）周末双休+法定节假日休息+一年12天带薪事假＋5天带薪年假 任职要求： 年龄25-45周岁，性别不限，大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中；工作踏实，自律性强，富有责任心，愿意通过自身奋斗实现职业发展；有客服、销售、金融等相关经验者优先考虑。 工作内容： 负责公司分配的老客户售后维护工作，提供信息咨询、保单整理、理赔协助及保单续展等专业服务。工作时间灵活，提供系统化培训，新员工入职后由资深同事带教指导。 工作时间： 上午08:30-12:00 下午14:30-17:00 工作地点： 鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)

1、年龄25-45岁，大专及以上学历（男女不限）有销售、金融、客服相关工作经验者优先； 2、无责底薪2200+新人津贴+管理津贴+业绩提成+年终奖； 3、五天五小时工作制，周末双休，法定节假日正常休息，上班时间上午8:30:10:30、下午15:30-17:00； 4、公司福利：员工意外险、医疗险、养老险+节日礼品+生日礼物+晋升游学+员工团建； 5、岗位职责：维护公司现有客户资源，做好客户售后服务、提升客户满意度；续费提醒及业务咨询等工作，

岗位职责 1. 受理客户来电、在线咨询，处理下单、查件、改地址、催派等日常业务。 2. 负责货物异常件跟进（延误、破损、丢失），协调网点与分拨中心解决问题。 3. 录入并核对运单信息，确保数据准确，做好账目管理。 4. 处理售后投诉，安抚客户情绪，闭环投诉流程，提升满意度。 5. 维护老客户关系，主动沟通流转情况，增强客户粘性。 6. 配合日常报表制作，协助财务进行数据统计与核对。 注:该岗位需要每天处理完货物（称重量方）才可下班。介意勿扰！不能吃苦勿扰！ 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限。 2. 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心。 3. 熟练使用电脑，会基础 Excel 操作，打字50/min及以上优先。 4. 工作细心、抗压能力强，能接受偶尔忙时加班。 5. 有无客服经验均可；应届生可培养，只要踏实稳定。 福利待遇 1. 综合薪资含五险：4000–6000元/月（底薪+绩效+全勤）。不包吃住。 2. 固定单休（周日），朝十晚七，周六弹性工作制。 内部晋升清晰：客服 → 调度 → 主管 → 经理。