【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标，如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作，确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服，主要负责电商平台的客户咨询对接，耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题，快速响应客户需求； 要求本科，男女不限，有电商客服经验者优先（无经验者可培训，只要你有耐心、爱学习）；沟通表达清晰流畅，有亲和力，能换位思考理解客户需求，擅长处理各类咨询和简单售后问题；

岗位职责： 1.负责订单的分配与跟进，保障订单按期交付； 2.在群组中及时响应并处理相关信息； 3.负责各类表格的维护与数据处理； 4.通过电话方式对订单进行确认及回访； 5.协调处理客户异常订单，提升客户满意水平。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备较强的沟通能力与服务意识； 2.有客服或售后岗位经验、家电行业背景、电商平台（京东、拼多多、天猫、抖音渠道）从业经历者优先考虑； 3.工作认真负责，能适应一定的工作压力； 4.具备良好的团队协作意识，可与团队成员顺畅交流； 5.熟练使用办公软件及客户服务系统。

（一）工作职责 1.协同销售顾问完成交车流程及客户面访相关事宜。 2.及时响应客户咨询，处理客户投诉，并按公司规范反馈处理进展与客户沟通情况。 3.接听客户服务来电，准确记录客户信息并受理维修保养预约需求。 4.开展潜客及销售客户的满意度调研，协助解答客户疑问。 5.执行客户回访任务，并将回访结果如实录入系统。 6.对临近保养周期的售后客户进行主动招揽维护。 7.策划并组织实施车主活动，推动品牌服务形象传播。 （二）任职要求 1、年龄36岁以下，户籍不限，普通话流利，声音清晰悦耳。 2、具备良好的服务意识，较强的沟通能力，掌握电话沟通礼仪，富有亲和力。 3、熟练操作电脑，打字速度不低于50字/分钟，有电话回访经验者优先考虑。 4、性格自信真诚，原则性强，情绪管理能力良好，工作态度端正认真。 5、做六休一，工作时间8:30-17:00

年龄：18-30岁 工作要求：1、负责淘宝售前接待，及时回复客户咨询，协助买家顺利完成线上下单，推动成交达成； 2、打字速度较快，具备一定的淘宝使用经验，了解平台交易流程及基本操作； 3、反应迅速，沟通灵活，有服务意识，能够站在用户角度思考问题，耐心解答疑问； 4、有淘宝客服相关从业经历者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见简单售后情况。 上班时间：早班8:30-18:00      晚班15:00-24:00（轮班制） 福利：提供每日两餐，享有生日福利

在公司线上处理线上办公 无试岗要求 公司直招 8500无责！

一、工作内容: 1、室内办公，无需外勤，工作环境舒适轻松； 二、岗位要求: 1、性别不限，经验不限，零基础可享带薪培训； 2、年龄需满18周岁； 3、具备良好的服务意识，普通话表达清晰标准； 三、岗位福利： 1、享有年终奖金； 2、入职首月即按规定缴纳上海五险一金， 享受年假及国家法定带薪假期，包含端午、中秋、春节等节日休假； 3、可参与公司组织的各类团队建设活动，如户外拓展、生日会、结婚礼金等员工关怀项目； 4、晋升通道面向全员开放，发展路径为：初级客服—组长/质检/培训岗—主管； 四、薪资待遇： 保底薪资4000元， 每月另计绩效奖励及不定期奖金， 综合收入范围为8000元-18000元； 五、作息时间： 9:00-18:00。 纯白班制，固定坐班，周末双休，无轮班无调班安排；

通过电话的方式邀约公司老客户上门，纯电销岗位，有责底薪8000-16000，加提成和季度奖。 新人期间收入也可以做到2万+。 工作内容轻松不加班。

岗位职责: 1.通过电话开展商务交流，保障通话过程顺畅高效 2.准确把握客户诉求，提供专业化的商务咨询支持 3.持续跟进客户关系，确保服务质量符合公司规范 任职要求： 1.具备优秀的语言沟通与说服技巧 2.熟悉电话通讯工具操作，拥有较强的语言表达能力 3.对商务咨询领域有高度热情，能主动推进工作落实 薪资待遇: 无责底薪8500提成20-40个点

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岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

要求大专或以上学历，需要懂电脑办公软件，懂得待人接物，入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。

岗位职责： 负责接听热线电话，处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜，提供专业、准确、高效的服务支持（不涉及销售性质）； 记录并整理客户反馈的问题与建议，为服务流程优化提供参考； 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题，向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求： 年龄22-35岁，大专及以上学历； 打字速度不低于45字/分钟，熟悉电脑基本操作（计算机相关专业优先）； 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，有客服经验者优先； 能够适应轮班工作制。 薪资待遇： 综合月薪4500-5000元， 薪资结构：基本工资+绩效奖金+现场激励； 入职即缴纳五险一金； 工作时间：8小时轮班制，具体班次根据排班安排。双休 工作地点：成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况：食宿自理 面试流程： 初试→公司宣讲→复试（具体安排以通知为准） 应聘提示： 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘，通过面试后将与公司签订劳动合同，享受正式员工福利。

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

工作内容： 1、负责公司维修订单的分配及进度跟进； 2、与平台方协调沟通，处理相关业务问题； 3、负责公司维修相关指标的数据管理与监控。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备调度客服或维修领域工作经验者优先

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，匹配适宜的解决建议； 3.跟踪客户意向，邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量； 4.持续维护客户关系，助力提升门店成交转化率； 5.参与团队例会，配合优化服务流程与客户沟通方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题； 3.具有团队协作精神，可与同事保持顺畅交流； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作时间安排，保障服务工作的高效执行。

-负责智能床椅客户的沟通对接与产品介绍，深入挖掘客户需求并引导进入销售流程。 -统计展会期间的访客流量及潜在客户信息，编制数据分析报告提交市场部，助力优化后续展会执行策略。 -创作智能床椅相关的新媒体内容（如微信公众号推文），有效传递产品优势与品牌理念。 -为客户提供技术答疑与个性化方案设计服务，促进销售转化；配合销售团队拟定报价方案，参与商务洽谈并推进合同签署前的技术协调工作。 -承担智能床椅样机的展示体验与功能验证任务，确保产品性能达标、质量可靠。 -完成上级安排的其他相关工作。 【任职要求】 -大专及以上学历，专业不限，具备销售或客户服务经验者优先考虑。 -具备优秀的沟通技巧与客户导向意识，可独立完成客户接待及产品讲解。 -熟悉新媒体内容创作流程，拥有基础的文字撰写能力。 -对智能硬件产品有强烈兴趣，乐于学习并掌握相关技术知识。 -工作态度积极，责任心强，能接受一定频次的出差及展会外勤任务。

寻找客服行业中流砥柱 全业务话务中心，发展机会多 每月15号发薪，每年涨底薪！！入职即缴纳五险一金！！双休，工作氛围舒适！！ 办公室坐班，无须外勤，不打电话，不销售！！丰富的员工福利和节假日慰问！！ 岗位职责 1、银行服务热线咨询和解答； 2、客户问题跟进和处理； 3、安抚情绪客户，给予合理的解决方案； 4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳； 2、普通话标准，具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间：最早上班8:30，最晚下班21:00，八小时工作制，双休（做五休二） 薪资结构：试用期1-3个月，优秀可提前转正，综合薪资7-9K，具体可面议； 福利待遇：享受夜班补贴，餐贴及带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明： 1、餐补：20元/日，发放每日19：00（含）以后下班人员 2、夜班补助：40元/日，发放每日21：00（含）下班人员 工作地点：上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场

岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项，化解客户与银行间的纠纷，并持续跟进处理结果； 2、及时分析投诉内容，结合具体案例制定切实可行的客户问题解决方案； 3、整合内部资源，预防并有效应对客户投诉，对存在潜在风险的案件进行预警并落实处置措施； 4、联动行内消费者权益保护部门及外部合作机构，保障投诉案件高效结案； 5、负责投诉数据的汇总、分类与分析，提炼共性问题并提出优化建议，推动业务、服务及流程改进以减少重复投诉； 6、具备高度责任感，能适应高强度工作环境。 任用要求: 1、大专及以上学历； 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验，有银行或网络借贷平台相关经验者优先； 3、普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧、应变能力、协调能力和抗压能力，可独立应对突发状况； 4、具备基础的文字撰写能力，熟练操作常用办公软件；

暑假实习生招聘中，欢迎暑期工加入 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户取得联系，核实客户相关信息，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新，同时剔除重复信息，在明确告知客户来电意图并获得认可后，发放产品体验相关资料。 2、通过电话与全国各地客户沟通，确认其子女的出生日期、是否为父母本人等基本信息，在取得客户许可的前提下，向其手机发送视频链接短信，便于客户通过观看视频对产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，不限性别、不限户籍； 2.每周周一至周五出勤（仅限仍需在校上课的学生）； 3.仅面向上海地区学生开放，不支持异地入职，无法远程或居家办公，敬请谅解； 4.需到公司现场坐班，并按规定完成日常考勤打卡； 需能持续实习半年至一年者优先

大品牌企业：现因业务扩展，7家分公司同步招聘：客户经理3名。采用电话邀约与面对面沟通相结合的销售模式。 岗位要求：品行良好，踏实肯干，接受零经验入职，学历不限，年龄不限。 薪酬福利：底薪8000元起，提成比例高（20%-45%），入职即缴纳社保。月均综合收入50000-100000元，享月度团队建设、奖金激励、季度外出旅游等多项福利！ 工作时间：周一至周六9:00-19:00，午休2小时；周日10:00-18:00。办公室固定工位，无需外勤。 短期内即可出单，数据表现优异，办公位置配备大落地窗

岗位职责： 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通，准确把握客户需求，解答疑问并推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识，快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询，完成售前推荐、订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在使用产品过程中遇到的问题及优化建议，完善常见问题库，协同相关部门推进产品改进，并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线来电事务，承接会员咨询与回访任务，确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象，积极传播品牌价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1.具备良好逻辑思维，性格开朗，执行力高，反应迅速，语言表达流畅，富有亲和力，服务意识强，注重目标达成与结果输出 2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 3.能够适应工作日、周末及法定节假日轮班安排，接受早班或晚班工作制度 4.具备较强的团队协作能力，同时可独立高效开展工作 5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商客服背景（如天猫、京东、抖音、微信平台）者优先录用 6.本人保持健身习惯，热爱生活者优先考虑 7.具备一定销售敏锐度，有主动促单意愿和热情

岗位职责： 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道为客户提供服务，准确把握客户需求，解答疑问，推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识，高效响应小红书、京东、天猫等平台客户咨询，完成售前推荐、售中订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在使用过程中提出的问题与优化建议，完善常见问题库，协助产品部门进行改进，并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线客户来电，承接会员咨询与回访任务，确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象，传递品牌核心价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1.具备良好的逻辑分析能力，性格开朗、执行高效、反应迅速、沟通表达流畅，富有亲和力且服务意识突出，注重目标达成 2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 3.能适应工作日、周末及法定节假日轮班安排，接受早班或晚班工作制度 4.具备团队协作精神，同时能独立开展工作 5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商平台客服经历（如天猫、京东、抖音、微信等）者优先录用 6.本人有规律健身习惯，热爱生活者优先考虑 7.具备较强的销售敏感度和促成订单的积极性

岗位职责： 1、负责客服团队的搭建、培训及日常运营：确保团队成员掌握所需的专业知识与服务技巧，持续输出高水平的科普宣教与客户支持。 2、规划并落实团队工作目标与执行方案：帮助成员清晰职责定位，推动任务高效落地。 3、策划并推行消费者健康教育项目：结合用户特征与实际需求，定制化开展健康知识普及，提升用户的健康认知与自我管理意识。 4、提供专业、及时的客户服务：回应客户咨询，妥善处理投诉与建议，保障客户体验的满意度。 5、建立并维系良好的客户互动关系：主动沟通了解客户反馈，推动服务流程与内容的迭代优化。 6、整合分析市场信息与服务数据：从数据中识别服务短板与改进机会，助力服务质量提升。 任职要求： 1、本科及以上学历，医学、护理、公共卫生、市场营销、管理类等相关专业优先考虑 2、具备5年以上客户服务或健康科普相关工作经验，其中至少2年从事客服管理或患者教育管理工作 3、有医疗健康领域客户服务管理背景者优先 4、base地：江苏泰州