
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结3-5年本科及以上
【岗位职责】
一、客户培训
1、根据客户不同角色(老板、管理者、教练、前台等)制定分阶段的培训计划(结合线上与线下实操),开展培训工作,涵盖线上课程、现场授课、产品功能演示等内容,确保客户充分掌握公司SaaS软件及硬件设备的操作方法。
2、编制各类培训资料(如PPT课件、操作指南、教学视频等),并结合客户实际使用反馈持续优化培训体系内容。
3、搭建客户常见问题解答库,并定期同步更新至内部知识管理平台。
二、客户管理
1、负责客户全周期管理,运用数据分析和客户分层策略,推进客户激活、续费及增购方案的落地执行。
2、定期跟踪客户使用行为,收集反馈信息,挖掘潜在需求,为产品迭代和服务改进提供支持依据。
3、通过微信、电话、线上会议或实地走访等方式与客户保持紧密沟通,增强客户粘性与满意度。
三、客户咨询与问题处理
1、快速响应客户在产品使用过程中提出的疑问或投诉,提供专业、有效的解决方案,保障问题高效闭环。
2、联动销售、产品研发及相关职能部门协同处理复杂客户需求,提升整体服务体验与客户认可度。
【任职资格】
1、学历要求:本科及以上学历,计算机相关专业优先。
2、工作经验:具备3年以上软件行业客户服务或产品实施经验,有SaaS领域背景者优先考虑;表现优异的应届毕业生亦可纳入评估。
3、技能要求:熟练操作常用办公软件(如Excel、PPT、Word等)。
4、性格特质:性格开朗、积极主动、富有耐心,具备良好的自我驱动力和目标意识,能适应一定工作压力。
【上班时间】
周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:30,周末及法定节假日休息,需参与团队轮值安排,值班后可享受调休待遇。
发货地址登记员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职
正常上下班 不销售不外出 无业绩考核
岗位职责:主要负责已经使用的客户跟进,了解客户使用的情况。有问题帮助解决,需要更换,做好信息资料登记。。
岗位要求:
1、接受无经验,小白,应届生(公司都会重点培养)
2、会简单电脑打字,沟通良好
3、22—36岁,中专及以上
薪资待遇:无责底薪3500+提成+奖励(综合5000+老员工1万上下)
工作时间:9-12,1.30-6,午休12-1.30,周末可双休或三休,所有节假日正常放假,过年30天+带薪
总经理助理包住宿
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
岗位职责:
1.协同团队开展商户联络及商家入驻支持工作。
2.负责商家平台日常运营维护,保障商户持续稳定留存。
3.与银行客户经理协作,联合推进售后相关服务事宜。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能有效协调内外部资源。
2.能在既定时间内高效完成上级安排的各项工作任务。
3.主动参与团队合作,助力项目顺利推进。
薪资待遇:
综合底薪6-9k,包含无责底薪3-5k+1000补贴+1500绩效奖金。
九龙坡五休二售后文职
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助月结经验不限大专及以上全职购买五险不加班只接听不含销售的客服工作办公室坐班接待处/咨询台客服
<办公室客服><纯接听不销售><上五休二>
【工作内容】
主要负责接听售后热线电话,处理用户咨询、业务办理、信息记录等问题,纯接听无销售性质。
【上班时间】
8小时工作制,上五休二。
【薪资待遇】
1、基础薪资+绩效+补贴+工龄工资+其他激励奖励等,综合薪资4000-6000+。
2、购买五险、带薪年假、团建活动、入职周年礼品、下午茶、节日礼品、生日礼品、员工家属慰问品。
【任职要求】
1、性别不限,18岁以上,大专学历及以上。
2、无需经验,接受小白,入职岗前统一培训。
3、会电脑打字,普通话标准流畅。
【上班地址】
重庆市九龙坡区石桥铺科园三路
工作时间:面议
售后资料文员
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上售后信息不接受居家办公电话客服办公室坐班打电话不含销售的客服工作家电信息
工作内容:
1、跟进并监督家用电器售后工单的执行情况
2、确保所负责品类产业相关指标达成
3、全流程跟踪用户报修从接单到完工的各个环节(包括工程师及时响应用户、按时上门服务、完工操作符合规范与标准)
工作要求:
1、熟练操作办公软件,具备吃苦耐劳精神,有责任心且工作细致认真
2、具备一定的管理思路与统筹能力
3、沟通能力强,能够高效协调各方
4、性格开朗,积极主动
5、上班时间:8.30-18.00
6、工作区域:渝北区
资料收集筛选员(综合6K+不销售邀约外出)
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
朝九晚六,入职五险,无硬性考核要求
1、主要负责客户维护跟进,了解客户使用情况,有问题跟进解决,有需要跟换的,核对收集资料信息
2、不贷款,不销售,公司提供资源和设备,办公楼上班,不外出
3、接受无经验,没有年龄学历硬性要求,欢迎有积极主动挑战的应届生
4、办公室坐班,不外出,有下午茶零食
5、无责3500+提成奖金(阶梯式通提),月入6-8K
6、工作时间9点-6点。中午休息一个半小时,节假日正常放假,过年40天带薪放假
可实习,纯打字客服,不销售
4000-6000元/月
售后客服包住11-20人月结中专及以上全职假期工
岗位职责:
1、通过文字打字回复用户沟通方式处理顺风车项目乘客或司机的相关问题;
2、有强烈的责任心及服务意识,提高用户满意度。
岗位要求:
1、年龄:18-35岁;
2、学历:中专及以上学历(接受大专或者本科实习生),有相关工作经验、大专学历优先;
3、打字速度:45字/分钟以上;
4、班务:7*24H班务,接受早晚班、通宵班轮班班制,固定出勤24天;
5、其他要求:抗压力强,具备良好的学习能力和服务意识。
福利待遇:
1、培训期:培训期补贴50元/天。
2、薪资结构:无责底薪2400+绩效+夜班补贴,绩效多劳多得,综合薪资3.5-6.5K
线上打字客服
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
就帮衣服、包包、鞋子处理问题,在线在家都可以,时间很自由。
保安完工结算
2月17-23号7天,店铺西装保安,,净身高176以上,年龄42以下,上班时间10-22点,劳务费17-18号两天280/天,19-23号230/天,不包吃住,要求,短发无染发,无犯罪记录,需自带西装一身黑,黑色皮鞋,报名
重庆南岸区招家装贴砖师傅,技术好,做事有责任心,350一天,自带工具,350一天,日结
300-400元/天
贴砖1-2人
重庆市南岸区招家装贴砖师傅,技术好,做事有责任心,350一天,自带工具,350一天,日结
售后客服底薪2500高提成法休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责老客户的售后服务,打电话,早八晚四点半,中午休息两个半小时。周末休息,法定节假日休息,不加班。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后助理
3000-5000元/月
售后客服11-20人日结经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,解答产品使用问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修及投诉等需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.配合相关部门完成售后服务闭环管理,提升服务效率与用户体验
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效处理线上咨询与工单系统操作
3.有售后客服或相关岗位工作经验者优先,可接受应届毕业生
4.能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力和问题协调处理能力
售后客服包吃免费培训
岗位职责:
处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单
【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金
【工作时间】
做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴
【晋升发展】
水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会
入职满一年的员工可以享受每年免费体检
节假日享受比其他公司更好的福利
公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识
公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全
入职满三个月可以晋升和转岗
聚餐生日会下午茶应有尽有~
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定;
2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性;
3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。
任职要求:
1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题;
2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境;
3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
王者团队新人每月6k起+办公室上班
6000-12000元/月
售前客服有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作:纯室内不外出,简单易上手,经验学历不限
要求:18-35岁,性格活泼,新手可试
薪资:6000-12000+五险,工资准时发
时间:9:00-18:00,绝不加班
优势:90/00后团队,氛围轻松,晋升透明,非传统销售赛道
高薪不等人,犹豫就错过!速来聊~
纠纷客服(保底薪资/提供住宿/年终奖5-8K)
5000-7000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制人力资源外包客服电商客服
工作职责:
1、通过电话外呼方式处理消费者在平台购物后产生的售后服务问题
岗位要求:
1、******,大专及以上学历,需已取得毕业证书
2、具备6个月及以上语音客服相关工作经验
工作时间:
9:00-18:00,12:00-21:00(补贴30元/次),两个班次轮班制,每日工作8小时,月休6-8天
薪资:
1、底薪+各类补贴+绩效+项目激励,综合收入5700-7800元
2、提供为期12天的专业带薪培训,快速上岗,培训期间每日补贴133-147元,工作时间为早九晚六,双休,法定节假日正常休息
福利待遇:
1、福利包含年终奖金、入职即缴纳五险一金、法定节假日享受三倍工资;节日福利(中秋、春节)、生日会、司龄纪念及多样化团队建设活动
2、提供住宿补贴、餐食补助、日常零食下午茶、带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等
3、晋升通道广阔,公司现有员工约1000人,可向管理岗位或职能岗位发展,每3个月有一次调薪机会
10086客户服务专员
3000-6000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服
工作内容:负责接听10086咨询电话,处理业务包括话费查询、流量使用情况核实、套餐变更等,无销售任务,对于无法直接处理的问题做好记录并转交相关部门或班组长跟进
1.有客服从业经历者优先考虑,要求工作认真踏实,具备较强的责任感,逻辑思维清楚,能听懂重庆方言;
2.普通话流利,发音清晰,了解客户心理,语言组织能力强,善于与人交流;
3.思维灵活,反应迅速,具备良好的客户服务意识,工作细致有耐心;
4.性格温和,富有同理心和责任感,身心健康,无重大疾病史,能长期稳定从事岗位工作;
5.熟练掌握电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟;
1.每月休息时间根据业务量安排,忙时4-6天,闲时6-8天,目前多数人员每月休息6天;
2.工作时段为8:00-22:00,每日排班8至9小时,可能存在分段班次,如10:00-13:30、17:30-22:00;
通话接起超过十秒即计入有效通话,收入与接电数量挂钩,单通电话时长通常较短;
试用期综合薪资2500-4000元,转正后综合收入3200-7000元
银行客服热线专员
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
本岗位主要负责提醒银行逾期客户,公司配备座机电话,无销售任务
任职要求:
1、年龄18-40岁,性别不限;能力突出者条件可适当放宽
2、具备客服、销售或银行风控相关经验者优先考虑(该岗位非销售类,但需表达清晰、反应灵敏、工作细致)
福利待遇:缴纳社保,定期组织下午茶、团队聚餐
工作时间:09:00-12:00,13:30-18:30,每月休息4-5天
晋升路径:专员-组长-主管-经理
公司发展迅速,晋升通道清晰,内部成长空间广阔
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结1-3年学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
非信贷!非保险!主要协助商家处理营业执照作废、年审及年报相关事宜,操作简单,半天即可熟练上手,入职后有专人指导。
上班时间:
早九晚六,午休一个半小时,周末单休,节假日按国家规定休假。不加班!不加班!下班准时离岗!
岗位要求:
愿意接听电话,无其他硬性条件限制。
薪资待遇:
4k-8k,入职即缴纳社保。
其他福利待遇:
1.每日设有冲单奖励,月度奖励易达成。
2.设立优秀员工奖项,提供下午茶、不定期团建活动及节日福利等。
工作氛围轻松愉快,团队关系融洽,期待你的加入!
纯外呼客服非销售岗+入职缴五险一金
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责很简单:
*负责对接逾期**仅1-6天**的客户。
*甲方内部催收,只需清晰、礼貌地告知客户还款金额、方式及时间,属于纯提醒性质工作。
*工作轻松:客户逾期周期短,沟通简单直接,完成提醒即可!
全面福利保障:
*入职首月即缴纳五险一金!(真实可靠的长期保障)
*提供带薪岗前培训!(零基础也能迅速掌握)
*薪资可观:底薪3600+职级薪资2500,综合平均8k+,资深员工可达1.4-1.5w;
*享受带薪年假!(注重工作与生活的平衡)
*下午茶点、节日礼品、团建活动等福利齐全!(团队氛围温暖融洽)
我们希望你符合以下条件:
*大专及以上学历(学信网可查),有相关经验者可放宽至高中。
*个人征信状况良好(关键要求!)。
*有客服从业经历者优先考虑,无经验亦可接受!(全程提供专业带薪培训)
*表达流畅,具备基本沟通能力,做事有担当。
核心优势:甲方直招!非中介!非外包!岗位稳定有保障!
**如果你正在寻找一份:**
*收入高、保障全(五险一金齐全)的工作
*内容清晰、无销售任务的岗位
*配套完善培训与福利的成长平台
*正规可靠、发展稳健的甲方单位
**那就别再等待!马上投递简历或发起咨询!欢迎加入我们,开启轻松且高薪的职业新程**
电商客服运营主管
1-1.4万元/月
客服主管月结3-5年本科及以上
一、薪资福利及工作时间
1、薪酬范围:面试评定职级对应薪资区间10K-14.5K,享有年终奖金,入职即办理五险一金,法定节假日享受三倍工资待遇;
2、福利支持:提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日关怀(中秋、春节)、员工生日会、司龄纪念以及多样化的团队建设活动;
3、培训发展:支持免费学历提升,拥有健全的晋升机制,配备系统的晋升培训指导与岗位实践机会;
4、工作时段:依据业务安排实行10:00-17:00或13:00-22:00八小时轮班制;
5、休息安排:每月休息6至8天,按业务需要进行轮休调整;
6、办公条件:位于互联网产业园区内,食宿配套齐全,生活便捷,办公环境宽敞舒适;
二、岗位职责
1、配合运营经理完成日常任务部署及相关事务处理,落实联络中心各项运营管理要求的传达与执行;
2、统筹班组日常运作,制定周度及月度工作计划,明确重点目标,并承担现场业务支持职责;
3、负责组员在业务能力、软技能、绩效表现、人才储备及人员流失方面的综合管理;
4、具备良好管理素养,主导班组团队建设,保障队伍稳定性;
5、具备整体业务视角,理解业务流程,营造积极向上、互促互进的团队氛围。
三、任职要求
1、年龄*******,本科及以上学历;
2、具备三年以上客服领域工作经验,其中至少一年为带班、团队管理或班组管理经验,曾管理50人以上团队者优先,有电商热线或二线支持团队管理背景者更佳;
3、精通班组数据解读,能够基于数据分析为团队品质与效率优化提供专业指导,推动团队高效达成目标;
4、具有独立判断力和引导能力,可有效开展人员梯队建设与团队培养;
5、能适应较高强度的工作节奏,积极配合公司项目周期内的排班安排;
6、熟练掌握常用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力。
圆通客服,管吃
3000-5000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服
处理现场问题件,负责总部对接
短视频客服(包住宿/年终奖/5-8K)
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
工作职责:
1、通过电话外呼方式处理消费者在平台购物后产生的各类售后问题
岗位要求:
1、******,大专及以上学历,需已取得毕业证书
2、具备6个月及以上语音客服相关工作经验
工作时间:
9:00-18:00,12:00-21:00(轮班制,每班8小时,晚班补贴30元/次),月休6-8天
薪资:
1、底薪+多项补贴+绩效奖金+项目激励,综合收入5700-7800元
2、提供为期12天的专业带薪培训,快速上岗,培训期间每日补贴133-147元,工作时间早九晚六,双休,法定节假日正常休息
福利待遇:
1、福利包含年终奖、入职即缴五险一金、法定节假日享受三倍工资、节日福利(中秋、春节等)、生日会、司龄奖励及多样化团队建设活动
2、提供住宿补贴、餐食补助、零食下午茶、带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等完善假期制度
3、晋升通道广阔,公司现有员工约1000人,表现优异者可晋升至管理或职能岗位,每3个月有一次调薪机会
文员
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
前期岗位,主要负责系统内订单的查看与资料录入,协助完成相关事务处理。
该岗位偏向文职性质,需要投入时间与耐心,重复性工作较多,需具备接受工作内容较为单调的心理准备。
及时对客户提交的数据资料进行筛选与整理,确保信息准确无误。
无需对接客户、无需外出、无催收任务。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北碚客服专员招聘包吃住在线招聘信息,主要招聘重庆售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。