
安顺紫云苗族布依族自治县紫云县附近的帮忙做一天下班给钱350
400-410元/天
架子工1-4天1-2人日结
安顺市紫云县附近的帮忙做一天 下班给钱350
安顺关岭布依族苗族自治县招玻璃安装、打胶、氩弧焊、门窗安装/塞缝、不锈钢安装
250-370元/天
塞缝打胶氩弧焊工玻璃安装门窗安装不锈钢安装1-2人
安顺市关岭布依族苗族自治县招玻璃安装、打胶、氩弧焊、门窗安装/塞缝、不锈钢安装
公寓酒店经理
1-1.5万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
---
我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
保山龙陵县招贴墙布320一天日结20多天活,能来的打电话,管住不管吃
300-400元/天
贴壁纸15-30天1-2人日结
保山市龙陵县招贴墙布,320一天日结,20多天活,能来的打电话,管住不管吃
安顺镇宁布依族苗族自治县招装修木工、水电、泥瓦工、油漆工
300-400元/天
水电工油漆工泥瓦工装修木工1-2人
安顺市镇宁布依族苗族自治县招装修木工、水电、泥瓦工、油漆工
抹线槽小工1-2人完工结算
安顺市平坝区招工地要3个小工线槽抹灰,要头脑清醒灵活,干活麻利的工资150-180做完结工资,想做的打电话。
工地学徒工小工1-2人
安顺市平坝区招工地小工/杂工、工地学徒工,价格150元/天,包住不包吃,看清楚价格再联系,电话微信同号
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供安顺贴壁纸师傅在线招聘在线招聘信息,主要招聘安顺贴壁纸相关人才。作为贴壁纸工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解贴壁纸的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。