岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、及业务推广工作 3.真实、完整记录通话内容与客户需求，及时录入CRM系统并跟进处理进度 4.识别客户潜在问题与投诉风险，按规范升级反馈至相关部门 5.配合团队完成日常话术优化、培训学习及服务质量提升任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及基础电脑操作 4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干的求职者加入

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岗位职责： 1.负责接听400电话、查看邮件等并跟进处理客户需求； 2.负责在线客服咨询回复及跟进处理客户需求； 3.负责跟进客户国内机票的报价、出票、改期、退票处理； 4.负责跟进客票的航变，行李、值机选座、火车票等需求处理； 任职要求： 1.中专及以上学历，有相关的机票和呼叫中心行业相关经验优先； 2.熟悉民航预定操作系统Eterm，具备良好的英语或行业专业技能者优先； 3.善于沟通及表达，有学习和抗压的能力，有团队的意识； 4.有责任心，亲和力强，有一定的客户服务意识。

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我们的岗位职责： 1、借助客服接线工具及时处理客户提出的问题 2、准确回应客户的咨询与疑问，提高客户体验感 3、详细记录用户反馈内容，并同步至相关责任部门，跟进后续处理进展 4、完成上级交办的其他临时性工作任务 我们的要求： 1、具备大专及以上学历（非全日制亦可，学信网可查），有客服从业经验者优先考虑； 2、普通话表达清晰，具备良好的语言组织能力； 3、熟练掌握各类常用办公软件操作； 4、具备较强的沟通能力、服务意识以及问题分析与解决能力； 5、工作态度积极，责任心强，服从管理安排，能高效完成分配的任务 我们的发展路径： ① 横向发展：员工每月享有3-4次参与内部岗位竞聘的机会； ② 纵向发展：可晋升为团队主管、项目经理等管理岗位； ③ 若暂无晋升或转岗计划：每半年有一次绩效认证，通过后可实现薪资上调 我们的福利待遇： 提供员工宿舍（费用自理），六险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，年终奖金，新人激励奖金等。配备舒适办公环境，日常供应零食饮品、下午茶点，每月组织团队聚餐活动

商务电话专员 商务电话专员 全职 经验不限 学历不限 发布至长沙 5千-8千 在线 距离下线49天 数据周期：2026.03.17-2026.04.16（今天） 218 查看 20 获取人才 0 我打招呼 36 回复我 职位关键词 售前客服 全白班 咨询服务 职位描述 一、岗位职责 1、依托公司提供精准客户资源，纯室内电话外呼沟通，负责客户意向初步筛选与信息登记； 2、清晰讲解基础业务介绍，做好意向客户跟进引导，精准对接后端专业团队落地，无需个人面谈签单、无需外出跑市场； 3、完成每日标准通话工作量，及时整理客户台账，同步工作进度，配合团队完成月度基础业务目标； 4、积极参与岗位培训，熟悉工作流程，主动提升沟通效率，保持稳定在岗输出。 二、岗位优势 1、公司全程提供客源，无需个人自主拓客、无需线下开发资源，专心做好电话沟通即可； 2、新人入职带薪岗前培训，标准化工作流程，专人带教指导，零基础也能快速上手入职； 3、薪酬机制透明公正，多劳多得，鼓励积极进取，凭个人努力提升月度收入； 4、纯坐班办公，常规白班作息，办公环境稳定，每月薪资准时核发，福利规范。 三、薪资福利 1、薪酬构成：基础无责底薪1700++500全勤奖+300话补+高额提成 2，工作时间 上午9点到12点，下午2点到6点，无强制性加班要求。大小周休息，法定节假日正常休息。 3、常态收入：认真履职稳定月薪5000以上，积极冲刺业绩月薪8000以上，收入上不封顶； 3、团队氛围年轻化，工作沟通简单高效，专注业务发展，无复杂职场内耗； 4、可勾选福利：全勤奖、绩效奖金、提成、带薪培训、节日福利、在岗晋升、环境舒适。 四、任职要求 1、学历要求：学历不限，有无相关工作经验均可接受； 2、沟通表达流畅，普通话标准，待人耐心细致，有主动赚钱、踏实稳定工作的想法； 3、服从团队合理安排，愿意学习业务知识，积极配合完成日常工作指标； 4、工作认真负责，注重岗位职责，追求长期稳定增收，短期过渡

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

纯远程居家办公，不用出门、不用坐班 每天仅10-30分钟，碎片时间就能做 公司全套提供：文案+图片，直接复制发布 一对一教学，零基础也能快速上手 按量计酬，当日完成当日结算，长期稳定 工作内容 1. 使用公司提供的合规图文素材，在小红书按要求发布笔记 2. 只需按步骤操作发布，不用写稿、不用拍照、不用回复客服 3. 每日简单提交发布截图，配合完成统计即可 任职要求 1. 会用小红书，有个人账号优先 2. 做事认真细心，能按规范完成任务 3. 每天可抽出10-30分钟，按时提交不拖延 薪酬说明 正规合作，按篇计费，任务完成当日结算，不拖欠、不压款，长期单量充足。 适合人群 学生、宝妈、上班族、时间自由的兼职人员，想稳定增收的来

 岗位职责 1. 接听电话，解答客户关于银行卡激活、挂失、账单查询等基础业务咨询。 2. 协助办理电话端简单业务，清晰指引客户完成线上/线下业务流程。 3. 处理客户简单投诉，记录并跟进诉求，提升客户满意度。 4. 遵守合规要求，准确录入客户信息，防控业务风险。 5. 参与业务培训，快速掌握知识，配合团队完成话务指标。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限，应届生可投。 2. 普通话标准，沟通表达清晰，有服务意识和耐心。 3. 会基础电脑操作，文字录入流畅，学习能力强。 4. 抗压能力良好，能适应轮班制，认同银行服务理念。 薪酬福利 • 综合薪资：3000-6000不封顶元/月 • 基础保障：五险、高额提、绩效、全勤奖、法定节假日补贴 • 新人福利：免费岗前培训、一对一导师带教、节日/生日福利、年度体检 • 职业发展：专员→资深→组长→主管，可转岗至银行零售、信用卡等核心部门。

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岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后支持服务 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.有责任心和耐心，能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 4.学历不限，有客服经验者优先 5. 抗压能力强，能适应轮班制工作安排

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.登记并跟进售后工单，协调相关部门推动问题闭环解决 3.整理分析客户反馈，定期提交服务质量优化建议 4. 维护客户档案与售后记录，保障信息准确、完整、可追溯 5.配合完成满意度回访及售后服务流程改进工作 任职要求： 1. 大专及以上学历 2.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 3. 责任心强，耐心细致，能适应重复性服务工作 4.熟练使用办公软件，有客服系统操作经验者优先 5.年龄25-45周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责国内外客户售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.跟踪产品使用反馈，协调技术、生产、物流等部门高效解决售后问题 3.整理分析售后数据，定期输出报告，为产品优化与服务改进提供依据 4.协助处理跨境售后事务，包括退换货、维修指导、配件寄送等，熟悉阿里国际站、中国制造网等平台售后流程 5. 维护客户档案，做好沟通记录，确保售后服务全流程可追溯、可复盘 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有1-3年客服或售后相关工作经验，有外贸/机械行业经验者优先 3.熟练使用办公软件，能适应多平台（邮件、IM、ERP系统）协同工作 4.具备基础英语读写能力，能处理简单英文售后沟通 5.责任心强，细致耐心，具备较强的跨部门协调与问题闭环能力

客服专员的主要工作是通过电话跟各个中小型企业负责人沟通，让他们跟我们公司合作让我们公司代理做账。公司提供精准的资源数据、工作手机、电话卡。