岗位职责: 1、受理客户来电咨询，指导业务办理流程并完成相应操作；开展外呼回访、续期提醒及特殊保障服务 2、处理客户投诉与争议事项，认真倾听诉求，稳定客户情绪，通过有效沟通技巧妥善解决纠纷 3、整理并登记客户提出的建议意见以及未能即时处理的问题，协助完成信息传递与后续跟进 岗位要求: 1、学历及专业背景：大专及以上学历，保险、金融、经济学等相关专业优先，有呼叫中心、客户服务、保险金融或销售类工作经验者不限 2、年龄在35周岁以下，对工作年限及具体经验不作硬性要求 3、综合素质要求：具备较强的服务意识，理解能力、沟通能力和语言表达能力良好 福利待遇： 1、税前月薪6000元+五险一金+节日福利，入职前两个月按80%发放税前工资4800元 2、实行灵活倒班制度（三班轮岗，上五休二） 3、职业发展通道：业绩突出者有机会转岗至后台管理岗位 4、办公地点位于金融街核心区域，交通便捷，周边商业配套齐全

工作内容： 1、通过线上及电话等多种方式为客户提供服务，及时回应客户咨询 2、实时处理客户提交的各类业务工单，确保问题高效解决 3、持续提升个人业务水平，通过考核后有机会转至二线工单等后台岗位 岗位要求： 1、具备保险寿险行业从业经历者优先录用 2、身体健康，能长期稳定工作，具备一定抗压性 3、熟练操作常用办公软件，如电子表格、文档处理等 4、大专及以上学历，保险相关专业背景更受青睐 工作时间：倒班轮休，每周工作五天，休息两天，全程白班 薪资待遇：税前6000元，缴纳五险一金，享有节日福利

一、核心工作职责 1.保险咨询响应：礼貌接听客户来电，解答投保条件、保障范围、保费金额、理赔流程等基础保险问题，无法即时解答时做好记录并协调专业人员跟进。 2.来电/去电处理：按工作安排完成客户回访（如投保后回访、理赔进度回访）、信息核实（身份信息、保单信息、出险信息）、业务通知（续保提醒、保单变更通知）等电话沟通。 3.信息记录与同步：精准记录每通来电/去电的核心内容，及时更新客户档案、保单台账及跟进记录，确保信息可追溯。 4.业务辅助衔接：协助对接投保、续保、理赔等基础业务的前期沟通，将客户需求或问题精准同步至销售、核保、理赔等对应部门，跟进处理进度并反馈给客户。 5.客户关系维护：通过规范、耐心的电话沟通，提升客户满意度，主动提醒客户保单关键节点（如缴费期、保障到期日），减少客户流失。 6.资料整理归档：整理电话沟通记录、客户补充资料等，按公司规范完成分类归档，配合完成业务数据统计与报表辅助工作。 二、关键能力与要求 •专业基础：熟悉基础保险知识、核心产品条款及业务流程，能精准传递关键信息。 •沟通素养：语言亲和、逻辑清晰，具备较强的倾听与情绪安抚能力，能妥善应对客户疑问或不满。 •细致度：信息记录准确无误，对保单信息、客户需求等关键内容敏感度高，避免工作疏漏。 •合规意识：严格遵守保险行业规范及公司制度，沟通中不夸大保障、不误导客户，坚守业务合规底线。

加入我们，为客户提供全周期暖心服务，守护美好生活！ 岗位职责 对接客户日常咨询与需求响应，及时高效解决客户各类售后问题 跟进客户服务工单，做好信息记录与反馈，确保服务闭环 维护良好的客户关系，提升客户满意度与信任度 配合团队完成相关服务数据整理与上报工作

招聘续保专员

岗位职责： 1.主动外呼：按名单主动致电目标客户。 2.介绍说明：清晰介绍活动/产品/服务价值及邀约目的。 3.成功邀约：有效沟通，确认客户意向并敲定到场/参与细节（时间、地点）。 4.信息记录：准确录入通话结果及客户意向至系统。 5.达成目标：完成每日/周邀约数量指标。 任职要求： 1.沟通说服力强：口齿清晰，表达流畅，有感染力。 2.抗压性好：能高频拨打电话，承受拒绝，保持热情。 3.目标导向：积极主动，有强烈达成指标的意愿。 4.基础电脑操作：熟练使用办公和邀约系统。

工作内容： 1. 国民养老客服专员，纯服务性质岗位，无销售任务，主要承接客户来电，协助处理各类咨询与需求，日均电话量适中； 2. 负责客户呼入接待、业务指引与系统操作/外呼回访、续保提醒、特殊保全事项跟进等工作； 3. 处理客户投诉及争议问题，认真倾听反馈，稳定客户情绪，通过有效沟通协调化解分歧； 4. 整理并登记客户提出的建议意见及疑难问题，配合完成信息传递与后续跟踪落实。 工作时间： 三个班段可选：9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00，实行轮班机制（三班交替），每周工作五天，休息两天。 福利待遇： 1. 入职即办理五险一金 2. 税前月收入6000元+五险一金+节日津贴 3. 办公地点位于金融街核心区域，交通便捷，周边商业配套齐全 4. 现代化办公环境：开放工位设计、配备智能办公设备，提升工作效率 5. 团队氛围友好融洽：管理扁平化，成员年轻有活力，定期组织团队建设活动 职位要求： 1. 年龄不超过35岁，具备保险或寿险从业背景者优先考虑 2. 大专及以上学历（保险类专业背景更具优势） 3. 熟悉Office办公软件操作，打字速度符合岗位标准 4. 具备较强抗压能力，表达流畅，富有同理心和服务意识 5. 经验不限，有呼叫中心、客户支持、保险、金融或相关领域工作经验者更佳

岗位职责： 1、通过电话与客户沟通，解答养老服务相关咨询，提供专业化的服务支持； 2、收集并记录客户的反馈意见与具体需求，及时跟进处理，提升客户满意水平； 3、主动协助解决客户问题，维护企业良好服务形象； 4、定期整理客户资料，形成有效数据汇总，助力服务流程优化； 5、积极参与团队培训，持续提升服务技巧与专业素养。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，做事耐心、认真细致； 2、熟悉常用办公软件的操作与应用； 3、学习能力强，适应力好，能迅速掌握岗位所需业务内容； 4、有同行业工作经验者优先录用； 5、认同养老医疗事业发展，工作有担当，能适应一定的工作强度。

纯客服岗位哦，只用打电话，有固定话术（简单几句话）要求不高，无责底薪5000，加上奖励和津贴可赚到1-2万有时候更高，早上9-下午6正常下班，但只有周六休息，待遇好，因为经常出去团建和旅游哦，要是前期客服感觉做的不错可以随时转销售岗位哦，因为薪资没有上限，说那么多不妨来面试看看

岗位职责: 1.协助进行电话邀约及客户关系维护； 2.负责接听客户电话,提供专业咨询与支持； 3.记录客户反馈和销售数据,及时上报给相关团队； 4.完成领导安排的其他电话相关工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和协调能力； 2.能够准确理解客户需求； 3.年龄要求在25～50周岁，大专以上可查学历，征信良好，无刑事案底。

招聘保洁领班 北京西城区西直门北京北站附近凯德茂商场 要求年龄55岁左右，身体健康，有管理经验、做过领班，工作时间，早班是早7点到下午16点，晚班，下午14点到22点，月休4天，男女不限 月工资5000 电话：

【高端写字楼直聘】岗位多多，工作稳定，长期有效！ 一、保洁员（男女不限） • 要求：58周岁以下，身体健康，有相关工作经验者优先 • 薪资：基本工资4200元起，加班费另算，多劳多得 • 福利：月休4天，包食宿 二、保洁领班（各1） • 要求：有同岗位工作经验 • 薪资：5500-6000元，具体面谈 • 福利：月休4天，包食宿，管理岗福利更优 三、石材养护专员 1名 • 要求：有同岗位工作经验，持相关证书者优先 • 薪资：6000元起 • 作息：上六休一（4天夜班+2天白班） • 福利：包食宿，稳定高薪 ✅ 统一福利 • 食宿：包午餐/晚餐/夜宵，宿舍配备空调、暖气、网络、独立洗浴 • 保障齐全：商业保险，工作安心 • 工作环境：高端办公楼，环境干净舒适 • 地点：北京市西城区金融大街7号英蓝国际金融中心（地铁2号线阜成门站，或公交快4终点阜成门站） 具体事宜面谈，有意向者请联系：

招聘全职综合维修工，工作地点在西城区新街口地铁站附近，要求持有高压证，薪资5000元/月，工作时间为9:0018:00，上六休一，包吃住不包住，拥有锅炉证者优先。

北京市西城区老旧供热一次网改造工程招聘技术人员，包括技术、测量、资料和预算岗位，有意者与北京西城孟总接洽。

一：岗位职责 1. 全面负责门店日常运营管理，统筹人员、物料、设备、卫生、服务全流程工作，保障门店高效稳定运转； 2. 带领门店团队完成公司下达的营业额、毛利率、成本控制等经营指标，制定并执行门店提升计划； 3. 负责门店员工招聘、培训、排班、绩效考核及团队管理，打造高效、稳定的服务与后厨团队； 4. 严格执行品牌标准化运营流程，把控餐品品质、出餐效率、用餐服务及门店环境卫生，维护品牌形象； 5. 处理顾客咨询、投诉及突发情况，提升顾客满意度与复购率； 6. 负责门店食材订货、验收、库存管理，杜绝浪费，控制运营成本。 二：任职要求： 1. 年龄22-30岁，身体健康，无不良从业记录； 2. 必须具备快餐/餐饮连锁品牌店长工作经验，熟悉连锁餐饮标准化运营模式； 3. 具备优秀的门店管理、人员带教、成本控制及目标达成能力； 4. 沟通表达能力强，抗压性好，能适应快餐行业快节奏工作模式； 5. 认同品牌理念，责任心强，有良好的服务意识与团队管理思维。 三：薪酬福利 1. 薪资结构：底薪+门店提成房补，综合薪资高于行业水平； 2. 福利保障：缴纳社保、带薪年假、法定节假日福利、员工餐、住宿补贴； 3. 发展空间：完善的晋升体系，店长→区域督导→区域经理，连锁品牌内部公平晋升； 4. 培训支持：公司统一提供运营、管理、营销等专业培训，助力能力提升。

雄安容誉信息科技有限公司诚聘英才，职等你来-新平台新机遇 1、电话客服（30名）：这是个充满机遇的岗位哦！无责底薪3400至15000元，还有高提成等你来拿。无需工作经验，男女不限。工作时间为上午8:30 - 12:00，下午13:30 - 17:30，每月公休四天。公司环境舒适，有空调，不定期团建。只要你积极热情，善于沟通，勇于挑战高薪，这里就是你的舞台。 薪资待遇方面，基本收入在4000至15000元左右，具体面议。工作地址位于河北省容城县领秀金街2118号

招聘美团居家好评电话客服 工作要求: 男女不限，年龄20-45 上班时间: 兼职19：00--23:30工资3500-5500; 全职17：30--23:30工资5000-8000; 看清上班时间，能吃苦熬夜的来;综合工资4000-8000，工资日结。 中途可以接娃娃，做饭，有一点点时间辅导作业，开工时间不定，看你自己。 ​联系电话：

福利待遇： 1、首年综合年薪6-9万 2、入职即交五险一金，12%公积金. 3、包吃一日三餐 4、每年有额外的医疗报销以及 5、，过节费，生日福利，绩效奖金激励，大额年终激励奖 　 岗位优势： 1、带薪培训（培训期除了有基本薪资外还有各项补贴哦）。 2、8小时工作制，月休8天 3、薪资稳定，岗位稳定，办公环境高大上，工作体面。 4、超市、咖啡厅、图书室、瑜伽室、桌上足球、投篮机、台球桌、健身器材等设施设备齐全。 免费停车哟！！！

福利待遇： 1、首年综合年薪6-9万 2、入职即交五险一金，12%公积金. 3、包吃一日三餐 4、每年有额外的医疗报销以及 5、交通补贴，过节费，生日福利，绩效奖金激励，大额年终激励奖 　 岗位优势： 1、带薪培训（培训期除了有基本薪资外还有各项补贴哦）。 2、8小时工作制，月休8天 3、薪资稳定，岗位稳定，办公环境高大上，工作体面。 4、超市、咖啡厅、图书室、瑜伽室、桌上足球、投篮机、台球桌、健身器材等设施设备齐全。 免费停车哟！！

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类问题 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门快速响应突发情况，确保服务流程顺畅高效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，为产品优化与服务改进提供有效反馈 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件及CRM系统者优先 4. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先 5.具备团队协作意识，服务意识强，认同客户至上理念

案场客服管家招聘-海淀、朝阳、西城、 1.身高要求173cm及以上。 2.具有案场客服或水吧工作经验，熟悉水吧饮品制作流程和服务规范。 3.具备良好的沟通能力，性格开朗、热情主动，有较强的服务意识，做事有眼力见，不腼腆。 4.工作时间：早上8:30-晚上17:30，月休四天。 5.工作地点：海淀、朝阳、西城 6.宿舍距离项目约20分钟，通勤便利，为员工提供舒适便捷的居住条件，节省通勤时间与成本。 7.薪资福利：8000-9000

工作周期：短、中、长期均有 工作时间：工作日、节假日均可以 工作时间：以项目约定为准，根据自己情况选择 学历：不限 年龄：18-45岁 工作地点：以项目约定为准，项目不同地点不同，全北京都可以就近安排。 薪资：200-300/天 结算方式：日结

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：09:30-19:00 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-09-01 1、通过电话联系客户，甄别并整理有效客户资料 2、完成每日既定的外呼任务指标 3、汇总客户意见信息，协同团队优化服务流程效率

1.完成老客户售后服务。 2.完善客户信息。 3.社区活动安排对接。 4.其他领导临时安排工作。

北京西城区现在这两天350拆洗安装。

岗位说明： 1. 统筹处理证券、基金、保险等理财类业务的监管转办投诉，协同业务部门建立分工明确的响应机制，实现投诉事项的统一入口与闭环管理； 2. 汇总并整理各类投诉信息，进行数据统计与趋势分析，编制报告供业务条线及消费者保护部门用于优化流程与改进服务； 3. 负责消费者教育工作的方案策划与内容修订，推动实施过程中的跨部门协作，确保重大宣教活动高效执行与落地； 4. 对接金融监管机构，了解其在消保和投资者教育方面的合作需求，落实相关项目，并及时反馈执行成果； 5. 针对监管关注点，妥善应对非法金融营销引发的舆情风险，开展相应的处置与汇报工作。 岗位要求： 1. 全日制普通本科学历，专业包括法律、金融、中文、会计、新闻等相关方向； 2. 优先考虑应届毕业生或具有一至两年工作经验者，有互联网行业、大型企业或事业单位法务合规、财务、消费者权益保护、客服等中后台岗位经历者更佳； 3. 具备优秀的书面与口头表达能力，较强的抗压性及组织协调沟通能力。

工作职责 1、投诉受理与记录：及时接听客户来电或接收书面投诉，完整登记投诉信息，包括客户基本资料、投诉内容、事件时间、发生地点及相关证明材料，确保信息真实准确。 2、初步评估与分类：对投诉事项进行初步判断和分析，依据问题性质、影响程度等进行归类，明确处理优先级及对应流程。 3、协调与跟进：联动公司内部各职能部门及分支机构，统筹资源推进问题解决，持续跟踪进展，并及时向客户通报处理情况。 4、调查与分析：针对重大或复杂投诉，配合开展深入核查，搜集相关证据，剖析问题成因，制定切实可行的解决方案并提出改进措施建议。 5、数据统计与报告：定期汇总投诉数据，进行多维度分析，按监管规定提交统计报表，编制投诉分析报告，为管理决策提供依据，助力提升服务效率与运营水平。 6、客户关系维护：在投诉处理过程中注重沟通方式，积极疏导客户情绪，努力消除误解，增强客户信任感与满意度。 7、流程优化与培训：积极参与投诉处理机制的优化工作，提出可行性改进建议；根据实际需要，为员工开展投诉应对相关的培训与指导。 任职要求 1、教育背景：本科及以上学历，持有证券从业资格证者优先考虑。 2、工作经验：具备2年以上工作经验，有客户服务或投诉处理相关经历者优先。 3、专业知识：掌握证券行业相关法律法规、业务流程及产品体系，熟悉金融监管政策要求。 4、沟通能力：具备优秀的表达与倾听能力，能与内外部人员高效协作、顺畅交流。 5、问题解决能力：善于识别问题核心，逻辑清晰，能独立分析并提出有效应对方案。 6、抗压能力：适应高强度工作节奏，情绪稳定，面对突发状况能从容应对、妥善处置。 7、语言能力：中文读写流利，熟练操作常用办公软件。

岗位职责: 1.为客户提供支持服务，及时回应并解决客户疑问 2.持续维护客户联系，保障服务过程的顺畅与满意度 3.根据公司提供的客户名单，组织并邀请客户参与线下活动（非销售类工作） 工作时间： 早九晚六，周末双休，法定节假日按规定休假 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能高效应对和处理客户相关事务 2.适应团队协作环境，具备与同事协同配合的意识 3.具备优化服务流程的意愿与能力，致力于提升服务品质

西城区招打包长工 有责任心 年纪45岁以下

案场客服管家招聘-海淀、朝阳、西城、 1.身高要求173cm及以上。 2.具有案场客服或水吧工作经验，熟悉水吧饮品制作流程和服务规范。 3.具备良好的沟通能力，性格开朗、热情主动，有较强的服务意识，做事有眼力见，不腼腆。 4.工作时间：早上8:30-晚上17:30，月休四天。 5.工作地点：海淀、朝阳、西城 6.宿舍距离项目约20分钟，通勤便利，为员工提供舒适便捷的居住条件，节省通勤时间与成本。 7.薪资福利：8000-9000