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岗位职责: 1. 通过电话与客户进行交流，提供咨询解答并处理相关事宜 2. 维护客户联系，保障服务品质符合公司规范 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力及客户服务意识 2. 能够快速响应并妥善解决客户问题 3. 主动配合团队协作，助力达成部门既定目标

一、招聘岗位 热线话务员 三、任职要求 1. 具备本市常住户籍 2. 年龄满18周岁及以上 3. 拥有大专或以上学历 4. 普通话标准，表达清楚，具备良好的沟通技巧、语言组织能力及协调能力 6. 具备基本的计算机操作能力，熟练使用常用办公软件，汉字输入速度不低于40字/分钟 7. 中共党员、退役军人优先录用 8. 有客户服务从业经历或掌握一定外语能力者优先考虑 9. 能够接受轮班工作安排，具备较强的心理承受能力和应变能力 四、工作时间及地点 工作时间：实行7×24小时倒班制度 工作地点：丰台区六里桥附近 五、薪资待遇及福利 （一）工资结构 薪酬由基本工资、绩效工资和各类补贴构成，员工月均收入约为5000元 （二）保险及福利 1. 六险一金：除按规定缴纳五险一金外，额外为员工投保补充医疗保险 2. 依法享受带薪年休假 3. 多项福利保障：包括工作餐补助、节日津贴、绩效奖励、防暑降温费等 4. 员工关怀机制：⑴ 关爱支持：建立完善的员工关爱体系，针对员工、家庭困难等情况提供慰问与帮助；（2）减压活动：配备专业心理疏导服务，并设有员工兴趣社团（如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等），定期组织相关活动 六、职业发展 1. 管理发展通道：部分管理职位通过定期考核选拔，空缺岗位向符合条件的话务员开放竞聘 2. 专业成长路径：重点培养业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化团队 3. 职业规划支持：通过技能竞赛、能力评定等方式，择优选拔业务能力强、学历水平高、综合素质佳的员工进入核心人才梯队

1.电话邀约：依据公司提供的客户意向信息，开展电话沟通与邀约对接 2.薪资待遇优厚，团队氛围轻松，管理者务实高效，团队成员主要为90后及00后年轻群体 3.多项奖金激励+每日下午茶+定期组织团建活动，包含月度外出与不定期集体旅游 工作时间： 9:00-19:30，中午休息一个半小时 薪资待遇：无责任底薪5000元+提成奖励 提成比例区间为10%至40% 每周六单休 食宿自理！！！ 1、金融贷款领域属于高投入高回报行业，只要愿意付出，收益可观 2、金融贷款产品具备资金支持属性，从服务本质上具备较强的市场推广优势 3、若你希望未来拥有稳定生活，若你渴望通过自身努力在北京扎根追梦，若你追求阶层跃迁，金融行业将是理想选择 立即加入！

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北京市广安门附近招空调安装中工大工一名

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岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2.制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程，提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理，协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教，持续提升团队专业能力与服务意识 5.定期分析客服数据（响应时效、满意度、复购关联等），输出优化建议并推动落地 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理实操经历者优先 2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与突发事件应对能力 3. 熟悉主流客服系统（如Udesk、容联七陌等）及数据分析工具 4. 学历不限，具备较强责任心、服务意识与结果导向思维 5.具备基础办公软件操作能力，能独立撰写运营分析报告 岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、质检、绩效跟踪与优化 2.制定并落实客户服务标准与流程，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉处理与重大客诉升级管理，及时协调跨部门资源推进闭环 4.开展客服人员培训、带教与能力评估，搭建梯队化人才成长机制 5. 定期分析服务数据（响应时效、满意度、复购影响等），输出优化建议并推动落地 任职要求： 1.具备3-5年客服团队管理经验，有电销/在线客服/售后多渠道管理背景者优先 2. 熟悉CRM系统及常用客服工具，具备基础数据分析与报告撰写能力 3. 沟通协调能力强，抗压性好，具备良好的服务意识与团队领导力 4.学历不限，具备大专及以上学历者更佳 5.工作地点、薪资范围及所属行业信息待补充完善

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岗位职责 K12行业负责课程相关纯外呼回访邀约家长试听、课时通知； 登记客户反馈、完善系统信息，同步基础问题给到对应老师； 任职要求 年龄 18-35 岁，中专 / 高中及以上学历，经验不限，接受应届生； 普通话标准，沟通温和有耐心，打字熟练，会基础电脑操作； 情绪稳定，服从排班，工作认真负责，无不良记录； 不用谈单、不做业绩。 薪资福利 薪资：固定无责底薪 5--6K+ 提成2% + 绩效补贴，收入稳定，无高额业绩挂钩； 保障：五险一金，入职正常缴纳； 休息：周末双休，法定节假日正常放假； 作息：正常白班、不加班、无夜班，到点下班； 额外：带薪培训、节日福利、定期团建、环境舒适，纯室内办公。

集团为世界500强，实力雄厚！总部设在北京。 燕园养老社区，打造以CCRC持续照护模式为核心，集医养结合、候鸟连锁、国际标准于一体的长寿社区 岗位职责： 1.公司提供客户数据资源，采用线上邀约、线下运营的方式，带领客户实地参观养老社区，通过体验式讲解推动签约成交。 2.维护已有客户关系，提供优质服务，促进客户转介绍。 3.落实总公司高端客户战略，依据总部部署及客户回访反馈，推进具体执行工作。 4.负责现有客户信息的整理与更新，持续跟进客户开发进程。 5.策划并组织高端小型沙龙活动，深化客户联系，实现二次挖掘与转化。 任职要求： 1.学历不限，年龄25-50周岁，特别优秀者可适当放宽条件。 2.具备3年以上销售经验，有高端客户资源渠道者优先考虑。 3.学习能力强，具备良好抗压能力。 4.富有激情，目标导向明确。 5.具备团队搭建能力。 薪资待遇：面试面议 1.高底薪+高提成+高奖金，月薪可达10万（考核制，上不封顶） 2.综合年薪可达100W（考核制，上不封顶） 3.晋升空间广阔 工作时间：9:00-18:00 周末双休，午休时长2小时 工作地址：西直门凯德Mall大厦，地铁2号线、4号线、13号线直达，出站A1口即达

接诉即办专员，主要承担诉求事项的分类流转、跟踪督促、数据整理与分析等相关工作。 一、岗位职责：  承担诉求事项的分类与转派处理；  负责对诉求办理进度进行催办和督办；  负责诉求处理相关数据的收集、统计与分析；  协助开展在职培训支持工作；  完成上级安排的其他工作任务。 二、任职要求 1、拥护党的领导，遵守国家法律法规及热线管理相关规定； 2、具备较强的责任感、服务意识和整体协作观念，热爱公共服务，能适应一定强度的工作节奏； 3、大专及以上学历，学信网可查询； 4、仪容得体，姿态端正，行为举止大方； 5、普通话表达流利，沟通清晰顺畅； 6、具备基本计算机操作技能（中文录入速度不低于50字/分钟）； 7、年龄*******以下，身体健康，性别不限； 8、具有良好的团队协作精神，合作意识强。 三、薪酬及福利待遇 1、试用期税前工资3500元-4000元/月。转正后实行绩效考核机制，薪资与工作量、服务质量、出勤情况挂钩，税前月收入约5900元。 2、春节、五一、国庆节期间发放节日慰问金。 3、依法缴纳五险一金（含养老、失业、工伤、基本医疗、生育保险及住房公积金）。 四、其他情况说明 1、试用期内实行倒班制度，全年工作时长符合国家综合计算工时制规定，班次包括白班、晚班、上夜、下夜及休息日，每月安排2-3个夜班。 2、工作地点：西城厂甸附近 3、面试合格者需提供入职体检报告及无犯罪记录证明。

岗位职责： 1、经销商运营：负责微信、活动社群及朋友圈的日常管理，及时响应客户咨询并反馈处理结果，传达公司相关政策，确保经销商与公司战略方向保持一致； 2、日常宣传素材整理与文案协作发布，培训体系优化更新，数据汇总核对，活动资料收集归档等工作； 3、活动落地执行：统筹公司招商会、周年庆典、客户答谢宴等各类大中小型会议及沙龙培训活动的策划与现场实施； 4、协助推进品牌建设、形象塑造、迭代升级等相关工作，维护供应链体系，并完成上级交办的其他任务； 任职条件： 1、大专及以上学历，有参与过大型或小型活动组织经验者、具备微商从业背景、能接受短期出差者优先录用！ 2、熟练操作EXCEL等常用办公工具； 3、具有较强的市场洞察力、数据分析意识、创新思维能力； 4、工作积极主动，责任心强，抗压性好，具备优秀的沟通技巧、团队合作精神、组织协调能力、执行力及风险预判能力。

一、工作职责： 负责接听北京市交管局12123热线，为市民提供车驾管相关业务咨询解答，受理122非紧急类业务，处理群众诉求并做好工单记录等工作； 工作时间：7*8小时制，培训期与实操阶段为白班，独立上岗后根据班组安排编入轮班序列，周末需参与值班（每轮安排一个班组），日常可调休。上班时间为早8:30至17:00； 岗位要求： 1、年龄18至40周岁，普通话流利，形象端正，具备较强的责任意识、沟通能力及服务亲和力； 2、掌握计算机基本操作，能熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度不低于60字/分钟； 3、具有高中或中专及以上学历，大专学历者优先考虑； 4、持有驾驶证或有客服从业经历者优先录用； 薪金待遇： 1、培训补贴：111元/天（考核达标后随工资一并发放），培训周期约三周； 2、实习期月收入约3500元，缴纳五险一金（农业户口人员不缴公积金），实习时长1-2个月； 3、转正后月收入约4500-4800元，正式员工享受带薪年休假； 工作地点：北京市西城区厂甸

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