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一、工作职责 电商平台客服（前期） 1. 负责接听中国船舶采购电子商务平台客服热线，为供应商及采购方提供专业的业务咨询解答服务 2. 通过线上沟通渠道及时回应用户提问，协助解决平台功能使用中的各类问题 3. 快速响应用户群内咨询，妥善处理突发情况，并完整记录用户意见与优化建议 4. 定期整理高频咨询内容，完善常见问题库，持续提升服务话术与执行规范 商旅平台客服（后期转型） 1. 借助内部办公系统，在线完成出差相关发票审核与报销流程处理 2. 主动识别流程痛点，推动商旅服务环节优化，提升报销效率与用户满意度 二、岗位要求 1. 学历要求：大专及以上学历 2. 政治面貌：作风端正，思想积极，中共党员优先录用 3. 沟通表达能力：普通话标准，表达条理清晰，具备良好倾听与理解能力 4. 学习适应能力：能快速熟悉电商平台及商旅系统的操作流程 5. 服务意识：具有较强客户导向意识，耐心细致，富有责任感 6. 办公软件技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公工具 三、薪资福利待遇 薪资待遇：五险一金，正常班 薪酬结构：基本工资4000＋岗位津贴500＋全勤奖500＋绩效奖金2000＝7000 试用期待遇：试用期6个月，薪资按正式标准的80%发放 四、工作时间与地点 工作时间：周一至周五 8:30–17:30 工作地址：北京市西城区月坛北街5号

接受零基础！！带薪培训！！入职灵活！！ 本公司提供两种工作模式，此岗位为专业客服方向！！ 底薪8300+多项奖金＋日奖+月奖+半年奖+旅游+团建+丰富福利全部由公司承担 面试通过即可立即上岗，工作时间早九晚七，无加班！ 缴纳五险。 享受法定节假日休假。 每月组织团队建设，定期安排外出旅行。 每月举办生日会，为团队成员庆祝生日。 每日提供随机下午茶。 月度奖励：LV包袋腰带、苹果、华为新款手机及现金激励； 年度奖励：现金大奖及带薪马尔代夫15天度假； （老板心情好随时发福利） 无需盲打，不涉及骚扰类外呼！！ 岗位职责： 1. 外呼联系客户（仅需初步筛选客户，缩小目标范围，剔除无效需求） 2. 公司配备标准化沟通话术，入职即享带薪系统培训 3. 不收取手机，无业绩考核压力 任职要求： 不要求过往经验，踏实肯干、积极进取、心态阳光即可。 团队以90后、00后为主，氛围轻松活跃，易于融入，办公环境舒适宜人！

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岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

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职位详情 一，工作内容： 负责电话信息的登记与录入，完成客户邀约相关事宜。工作内容清晰易懂，具体细节可面谈沟通。接受零经验人员，注重长期稳定发展！ 二，上班时间： 9:00-18:00，按时下班。上午9:00至12:00，下午14:00至18:00，午间休息2小时；每周单休，法定节假日正常休假，无需加班。 三，职位要求： 1. 年龄在20-45岁之间，无犯罪记录，无不良嗜好。 2. 有相关工作经验者优先，入职提供免费培训，经验不限。 现需补充一人，欢迎有意者投递简历

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2.制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程，提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理，协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教，持续提升团队专业能力与服务意识 5.定期分析客服数据（响应时效、满意度、复购关联等），输出优化建议并推动落地 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务管理经验，有团队管理实操经历，熟悉主流客服系统（如Udesk、容联七陌等） 2. 学历不限，具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.普通话标准，具备较强的服务意识与同理心，能以客户体验为中心驱动改进 4.具备基础办公软件操作能力，可独立撰写运营报告与培训材料

北京市西城区招家电维修、家电安装 北京市西城区招家电安装、家电维修 北京市西城区招家电安装、家电维修 岗位职责： 1.负责洗衣机，吸顶灯，蒸烤箱，扫地机器人，净水器，浴霸，打印机等家用电器的现场安装与维修工作 2.空调维修 2. 对故障家电进行检测、诊断、维修及零部件更换，确保设备正常运行 3. 向客户提供基础使用指导与保养建议，提升服务满意度 4.规范填写服务工单，及时反馈安装/维修结果及异常情况 5. 遵守安全操作规程，妥善管理工具及耗材，保障作业安全 任职要求： 1. 具备家电安装或维修相关工作经验，能独立完成全流程服务 2.熟悉主流品牌家电结构与常见故障处理方法 3.持有电工证或制冷设备维修相关资格证书者优先 4. 身体健康，具备登高、搬运等基本体力作业能力 5. 服务意识强，沟通耐心，服从北京市西城区内就近派单安排

轻喜到家招聘啦！直招！免费培训！无押金！ 工作内容：工程师：家电清洗/家居养等高端技术服务；保洁：打扫别墅和高档小区卫生 纯派单模式：APP就近派单（方圆6公里内），不抢单不打卡 免费带教：零经验可学，师傅1对1教 员工大会，生日福利 薪资： 月入8K-13K，多劳多得，上不封顶 结构：接单费+提成+奖金 时间： 每天8小时（8-12点+14-18点），做2单 月休4天，灵活调整 要求：身体健康，会用导航，责任心强 ！直营保障！ 速联咨询，高薪自由等你！

岗位职责: 1.为客户提供支持服务，及时回应并解决客户疑问 2.持续维护客户联系，保障服务过程的顺畅与满意度 3.根据公司提供的客户名单，组织并邀请客户参与线下活动（非销售类工作） 工作时间： 早九晚六，周末双休，法定节假日按规定休假 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力，能高效应对和处理客户相关事务 2.适应团队协作环境，具备与同事协同配合的意识 3.具备优化服务流程的意愿与能力，致力于提升服务品质

岗位职责： 1. 接听政务服务平台热线，回应公众咨询，整理相关信息并配合推进问题处理； 2. 参与政务服务平台培训支持：熟悉培训流程，依据既定计划落实培训组织与实施； 3. 协助开展行政事务：承担部门综合类日常事务工作； 4. 完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备国家承认的本科或以上学历； 2. 普通话标准，表达顺畅，具备基本沟通能力、抗压能力、语言表达能力及协调能力； 3. 熟悉Office办公软件操作，有客服从业经历者优先考虑； 4. 逻辑清楚，善于分析，能独立判断并解决常见问题，工作认真负责，具备良好的团队合作意识与沟通技巧，面对重复性询问和复杂情况时能保持耐心； 5. 无任何违法犯罪记录，有政务服务领域工作经验者优先。

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工作内容： 1、通过线上及电话等多种方式为客户提供服务，及时回应客户咨询 2、实时处理客户提交的各类业务工单，确保问题高效解决 3、持续提升个人业务水平，通过考核后有机会转至二线工单等后台岗位 岗位要求： 1、具备保险寿险行业从业经历者优先录用 2、身体健康，能长期稳定工作，具备一定抗压性 3、熟练操作常用办公软件，如电子表格、文档处理等 4、大专及以上学历，保险相关专业背景更受青睐 工作时间：倒班轮休，每周工作五天，休息两天，全程白班 薪资待遇：税前6000元，缴纳五险一金，享有节日福利