工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

悦心酒店【招聘】 1⃣收 银 员 2名2⃣大厅主管1名 3⃣保 洁 员 2名4⃣早餐厅服务员3名 薪资：工资面议 ☎电话： 地址：龙港镇新建东街1168

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务，确保服务热情、规范、高效 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面、补充餐具与物料 3. 主动关注顾客需求，妥善处理咨询与合理诉求，提升顾客满意度 4. 配合店长完成日常盘点、设备检查及基础运营支持工作 5. 严格遵守食品安全与卫生操作规范，落实岗位安全责任 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4. 有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供带教培训 5. 学历不限，具备基本读写能力，能熟练使用扫码点餐等基础电子设备

招聘： 晋壹嘉粥铺店员2名 要求：年龄50周岁以内，优秀者可放宽，工作踏实认真细心，有耐心，办事有条理，不急躁 工资：3500元/月，月休2天 工作地点：新中嘉苑东门 咨询电话：

清洁卫生，传菜，接待客户引导点餐

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾、点餐、上菜及结账全流程服务，确保服务专业、高效、有温度。 2. 主动关注顾客需求与反馈，及时响应并妥善处理用餐过程中的各类问题，提升满意度与复购率。 3. 严格执行餐厅卫生标准，负责区域桌面、地面、餐具及服务设备的清洁与整理，保障食品安全与环境整洁。 4. 协同后厨及同事完成高峰时段运营支持，如传菜、备餐、收银辅助等，确保前厅运转顺畅。 5. 参与日常班前准备、物料清点及交接工作，如实记录并反馈运营异常情况。 任职要求： 1. 热爱服务行业，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能自然展现真诚微笑与主动服务意识。 2. 吃苦耐劳，适应快节奏、轮班制工作，具备基础抗压能力与团队协作精神。 3. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先。 4. 遵守职业规范，注重仪容仪表与服务细节，认同企业服务价值观。 5. 学历不限，年龄18-45周岁，身体健康，持有有效健康证。

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合完成营业前准备及收尾工作，协助盘点基础物料 5.遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中持续成长

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需上楼端菜 接水 岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等用品，维护良好就餐环境 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务，妥善处理现场反馈与简单投诉 4.配合店长完成日常盘点、物料整理及基础卫生清洁任务 5.遵守食品安全与操作规范，落实防疫及消防安全相关要求 任职要求： 1.年满18周岁， 18-35身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应早晚轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，初中及以上文化程度

能有很好的沟通能力，工资方式保底3200加提成绩效。

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