因业务需求，面向社招收员工，能吃苦，能听话，会开电动三轮车，工作时间：早上8点-晚上18点，年龄不能超过63岁，有工作经验的优先况，月薪最低3000元、具体看面谈面。

岗位职责： 1. 公司提供车险即将到期的老客户名单（30天内到期） 2. 通过电话方式与老客户沟通续保事宜 3. 协助客户完成相关手续，指导线上流程办理 4. 办公室固定工位作业，无需外勤 工作时间： 8:30-18:30，午休一个半小时，月休5天 享受法定节假日带薪休假、10天年假、带薪培训及社保 不加班、不排班、不倒班、无夜班安排 薪资待遇： 新人保底3400元，转正后底薪最高7900元+提成 （车险提成3.4%，意外险提成15%-30%+奖金10%）+年终奖+激励奖金 综合收入平均6000至10000元 年龄要求： 18岁-40岁 学历要求： 高中、中专或以上学历，无经验者可录用

注：所写薪资全为真实有效招聘，可前来公司验证，真诚才是必杀技，不玩虚的！ 负责前端客户关系维护，挖掘客户需求并移交后端跟进（非文职类岗位） 底薪6000 8:30-12:00，14:00-18:00；法定节假日正常休 按规定缴纳社保 办公环境优越、团队氛围融洽、工作无压 福利待遇丰富多样 定期组织团建活动（含国内外旅游） 有意向者欢迎直接投递~

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岗位职责：接待客户咨询，通过电话或者微信进行沟通，完成邀约工作，任务内容清晰易上手 薪资待遇：底薪8000元+高比例提成40%+额外奖金 上下班时间：上午9点至下午6点，中午休息2小时

工作内容：通过电话指导客户补充个人资料，完成注册流程即可，提供标准话术，按内容沟通，操作轻松易上手。（欢迎无经验者加入） 工作时间：8:50-18:30，中午休息一小时 年龄要求：18—45周岁 薪资福利：综合收入3500-5500元+社保 工作轻松，工资按时发放，享有节日福利、生日礼品、年终活动等 公司福利： 1、岗位简单，入职享带薪培训2天，包含话术教学，专人带教，支持长期稳定发展，晋升通道广阔； 2、办公环境舒适，室内全天空调开放，无需外勤，定期组织团建活动、每周提供下午茶、月度礼品、享受法定节假日、每月举办生日会并赠送礼物、年度集体旅游； ！！！管培生岗位： 工作内容： 1. 负责电销团队的日常管理与员工培训 2. 系统学习团队运营及业务实操知识 3. 完成上级交办的其他工作任务 学历要求： 全日制大专及以上学历（五年一贯制大专、成人自考除外），应届毕业生亦可报名 薪资待遇：综合收入4000-6000元，具体面谈 工作时间：早上8:50-晚上18:30 年龄要求：21-30周岁，不接受短期实习 公司全年配备空调，不定期开展团建、下午茶、节日关怀、生日福利、年度旅游等多项员工关怀活动

岗位介绍 1、负责会员日常咨询问题的接待与解答，针对会员提出的问题提供专业解答和有效解决方案，确保服务品质。 2、协助推进基础售后事务，处理日常工单，跟进售后事项，包括客户投诉处理、售后单进度跟踪、物流对接及回访等工作。 3、准确及时地将客户咨询内容录入工单系统，并转交至相关责任人跟进处理。 4、根据排班安排及业务需求，执行上级交办的其他工作任务。 5、配合线上业务调整及临时性工作部署，灵活响应业务变化。 任职要求： 1、大专或以上学历，普通话流利，具备良好的语言组织与沟通表达能力，熟练使用常用Office办公软件。 2、打字速度不低于40字/分钟 3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或客户服务相关工作经验。 4、具备较强的服务意识，积极主动，逻辑清晰，富有耐心与同理心，责任心强，具备团队协作精神。 5、有明确的责任意识和清晰的职业发展路径规划。 上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二 岗位福利： [试用期]：3个月（含培训期） 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（15元/晚) 综合税前收入：3150元-4000元 [转正后]：3个月后： 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+ 综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受1周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训） [五险一金]：有五险一金 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]：免费提供住宿 [其他福利]：节日福利、各类员工活动，可申请居家办公 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和

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福利待遇： 1. 薪资结构：底薪4k+高比例提成（统提！！！）+单月高额奖金+优秀员工奖励+开单红包激励等。人均收入1-3w。 2. 工作时间：8:30-18:00，午休一个半小时，依法缴纳社保 3. 公司定期组织团建，团队年轻有活力，管理扁平化，工作氛围轻松融洽。 5. 优先考虑有经验的相关岗位从业者，也欢迎无经验者加入，提供带薪岗前培训，具备系统化、全流程的培养机制。 6. 春节可享最长15天假期，发放年终奖，节假日享有专属福利。 8. 地理位置优越，交通便捷，地铁出口直达楼下。 岗位职责： 1. 专注电话客服工作，客户资源由公司提供，负责邀约意向客户到访公司即可。 2. 无需承担谈单任务，客户由主管协助跟进签约，无业绩谈判压力，成单业绩仍归属个人。 3. 负责到访客户的接待及信息录入工作。

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核心亮点： •薪资优厚：6000-7000元/月，入职即缴纳五险一金，福利保障齐全 •作息友好：早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息，无强制加班 •职能核心：主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同，管理价值突出 •行业适配：互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先，职业匹配度高 •成长空间：统筹团队搭建与梯队建设，兼具管理历练与专业深度提升 •加分项赋能：有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用 岗位职责 1.服务体系搭建与优化：负责客服团队日常运营管理，制定服务流程、标准话术及质检体系，持续优化服务标准化程度与工作效率，确保服务质量稳定输出； 2.体验与效率双重提升：深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标，通过数据分析定位服务体验断点，推动产品迭代与流程优化，实现服务体验与运营效率同步提升； 3.跨部门协同驱动：作为用户声音核心传递渠道，主动对接产品、研发、运营、市场等部门，将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略，推动问题根本解决； 4.知识管理与团队培训：搭建并维护动态更新的客服知识库体系，组织针对性培训、技能竞赛等活动，全面提升团队专业能力与问题解决效率； 5.团队建设与管理：负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设，关注成员成长与工作状态，营造积极向上的团队氛围，降低人员流失率。 任职要求 一、基础条件 1.本科及以上学历，优秀大专学历可适当放宽； 2.2年以上客服相关工作经验，至少1年以上客服团队管理经验； 3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。 二、核心能力 1.数据驱动能力：具备优秀的数据分析思维，熟练使用Excel/GoogleSheets，擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案； 2.流程优化能力：拥有强烈的流程优化意识，能系统性设计、梳理并改进服务流程，提升团队运营效率； 3.协同影响力：具备出色的跨部门沟通与项目推动能力，能有效整合内外部资源，推动跨部门协作项目落地； 4.用户导向思维：对用户体验高度敏感，能以用户视角洞察服务短板，快速响应并解决用户核心诉求。 三、职业素养 1.责任心强，抗压能力突出，能从容应对业务波动与管理挑战； 2.具备出色的团队领导力与同理心，善于激发团队积极性与凝聚力； 3.工作严谨细致，目标导向明确，能带领团队高效完成各项业务指标。 四、加分项 1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验； 2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用； 3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。 工作时间 •标准班次：9:00-18:00，行政8小时工作制； •休息安排：周末双休，法定节假日正常休息，无需强制加班。 薪资待遇 •综合薪资：6000-7000元/月，根据管理经验、行业背景及面试表现定薪； •福利保障：入职即缴纳五险一金，按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。

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