岗位职责： 1、接收问题件包裹，对退回的包裹进行分类、查验及登记； 2、拆包检查退货商品，确认产品状况是否符合退换货标准； 3、对可再利用的退回物品进行整理处理，包括清洗、熨烫等操作； 4、协助售后客服与仓储团队完成售后流程，如信息登记、拍照留证等； 5、执行上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1、年龄20-45岁，性别不限，具备高中或中专及以上学历； 2、掌握Word、Excel等基础办公软件操作，能进行文档录入与数据整理； 3、工作态度端正，积极主动，具备良好的沟通能力和乐观心态； 4、有仓库管理类相关工作经验者优先考虑； 5、接受无经验人员，需具备良好团队协作意识，并能适应销售旺季期间的加班安排。 工作时间： 实行每周六天工作制，每日工作时间为8:30-12:00，13:00-18:30（全天共计9小时，其中下午包含1小时固定加班，加班费20元/小时）。

岗位职责: 1.为客户提供专业化的售后支持与服务； 2.及时回应客户咨询，保障客户体验满意度； 3.协助客户处理使用过程中出现的问题，并提供可行性建议； 4.持续维护客户关系，推动客户满意度稳步提升。 任职要求： 1.具备较强的客户服务意识，能高效应对各类客户咨询； 2.拥有良好的团队协作能力，可与同事顺畅沟通配合； 3.面对压力能够保持冷静与耐心，妥善解决突发问题； 4.具备优秀的沟通表达能力及扎实的客户服务理念。

主要负责公司老客户保单的售后服务，比如客户保单的讲解，理赔，通知客户来公司领礼品等等。 上班时间:周一到周五早上8点-11点半，下午2点半-4点半，周六上午8点-11点半，下午休息，周日休息

岗位职责： 1、负责接收问题件包裹，对退回的包裹进行分类、检查及信息登记； 2、拆解包裹并核实退货内容，确认产品是否符合退换货标准； 3、对可再利用的退回物品进行整理处理，包括清洗、熨烫等操作； 4、协助售后客服与仓储团队处理相关售后事务，如资料记录、拍照留存等； 5、完成领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、年龄20-45岁，性别不限，具备高中或中专及以上学历； 2、掌握基本电脑操作，能熟练使用word、excel进行文档编辑与数据整理； 3、工作态度端正，积极主动，具备良好的沟通能力和乐观的性格； 4、有仓库管理或相关岗位工作经验者优先考虑； 5、接受无经验人员，需具备团队协作意识，能适应销售旺季期间的加班安排。 工作时间： 实行每周六天工作制，每日工作时间为8:30-12:00，13:00-18:30（总计9小时，其中下午包含1小时固定加班，加班费20元/小时）。

1. 负责客户保单信息维护、续费提醒及保全办理。 2. 协助客户进行理赔资料收集、报案及进度跟进。 3. 解答客户关于保险条款、保障责任等售后咨询。 4. 定期回访客户，维护客户关系，提升满意度。

招聘售后客服 3人：  待遇面议 一天工作8小时 周末双休  时间自由 适合宝爸宝妈 要求:高中及以上学历 地点：中百附近 年龄：25-45岁  有意向者电话联系: 李

【岗位职责】 - 负责帮助老年化用户办理理赔业务与协助人事专员招聘服务 - 开展老客户电话回访售后问题及维护工作

岗位职责: 1. 为客户提专业售后支持与服务； 2. 及时回应客户疑问，保障服务体验； 3. 协助处理客户问题，并给予可行建议； 4. 持续维护客户联系，提升满意水平。 任职要求： 1. 具备较强服务意识，能妥善应对客户咨询； 2. 拥有团队协作能力，可与同事顺畅交流； 3. 面对压力能保持冷静，高效处理问题； 4. 具备优秀的沟通能力及客户服务理念。

深圳市恒源昊信息科技有限公司（以下简称“恒源昊”）成立于 2005年，专注于为银行提供不良资产管理、金融外包服务及信息技术咨询服务的专业化信息科技企业。 历经20年的稳健发展，在“哪里有银行，哪里就有恒源昊”的战略目标引领下，公司总部位于深圳，已设立40余家分、子公司，200多个驻点服务机构，员工规模近4000人，整体发展持续保持高质量增长态势。 一、岗位职责： 1、接受各大国有银行及股份制银行委托，针对信用卡、花呗借呗、微粒贷等逾期客户开展提醒通知与信息跟进，协助推进不良资产处置，了解客户实际状况并完成相关资信审核工作； 2、面向已发生逾期的客户群体，进行规范且专业的信用知识宣讲，引导维护个人征信记录； 3、通过合规电话方式与客户沟通，及时更新和登记客户资料，协助解决其在还款过程中遇到的各类问题，严格遵循银行操作流程，推动达成二次协商方案； 二、任职要求： 1. 年龄21-40岁，具备大专及以上学历（条件优异者可放宽至高中或中专学历）； 2. 具备良好同理心，拥有较强的表达与沟通技巧； 3. 思维灵活，能适应一定工作压力，具备团队协作意识； 4. 普通话清晰流畅，熟练操作电脑办公软件，个人征信记录良好； 5. 有客服、保险、呼叫中心等相关行业从业经验者优先录用。 三、福利待遇： 1. 提供具有竞争力的底薪（入职前三个月保底3400元）+五险一金+提成收入+业绩奖励+公费旅游机会+舒适办公环境+系统化岗前培训与在职提升课程。 2. 工作时间：9:00-12:30，14:00-18:00；每月安排休息5-7天（每第二个周六为正常工作日）。 3. 社会保障：缴纳五险一金，公积金比例每年根据政策进行调整。 4. 健康关怀：公司配备常用药品，关注员工日常健康状态。 5. 休假制度：依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及带薪年假等法定假期权益。 6. 日常关怀：每周组织趣味活动/下午茶时光、生日庆祝/礼品派发、团队聚餐、传统节日福利发放、年度大型年会等丰富员工生活。 四、晋升通道： 建立完善的人才成长体系，每年开放4次晋升调薪窗口。 横向发展路径：业务员→储备组长→业务组长→储备主管→主管→经理→分公司负责人 纵向拓展方向：业务员→（培训、行政、质检、招聘、客服）→综合后台主管 全面支持个人职业发展的多元可能！！！ 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补贴、带薪年假、员工旅游、节日福利、定期团建活动~

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飞猪旅行售后客服 薪资：3-4k/月，提供住宿 岗位职责： 处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题，以接听为主、主动外呼跟进，日均38单 任职要求： 35岁以下，大专及以上，客服经验优先； 普通话标准，沟通佳，抗压强，熟练电脑操作 工作时间： 8小时轮班，做六休一，月休4-6天； 晚班有班车，通宵班每月仅1-2次， 其余班次正常轮排，节假日正常排班 工作地址： 目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心， 后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城，那边临近市区。

岗位职责： 1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持 3. 准确记录用户反馈，协助优化服务流程与用户体验 4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘 5. 严格遵守平台规则与服务规范，保障服务质量和用户满意度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟悉抖音平台基础操作，具备较强的学习适应能力 4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 5. 具备团队协作意识和服务意识，认同客户至上理念

‌保单服务与管理‌：处理保单信息变更（如联系方式、受益人）、续保提醒，并协助办理保单复效、贷款、退保等业务，确保保单持续有效。‌‌‌ ‌客户咨询与关系维护‌：解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问，处理投诉，定期回访客户以了解满意度与需求，并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。‌‌‌ 其他常见职责 ‌业务拓展与团队管理‌：部分售后客服在服务老客户基础上，会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。‌‌ ‌客户教育与档案管理‌：普及保险知识，帮助客户理解自身权益，并管理客户档案，确保信息准确

1.对接客户订单相关事宜 2.跟进客户订单执行进度及发货安排 3.具备良好的沟通技巧和抗压素质 4.具有订单客服工作经验者优先考虑

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岗位内容： 1. 负责客户服务团队的日常管理与工作指导，保障客户问题得到高效响应与妥善处理 2. 汇总客户意见与反馈信息，协调并推动相关部门制定有效应对方案 3. 策划并执行客户调研及满意度评估工作，提出并落实服务优化改进措施 4. 完善客户资料管理体系和服务过程记录，跟踪客户价值变化与市场动态趋势 任职要求： 1. 具备3-5年客户服务或销售管理相关工作经验，其中至少2年为客服主管或经理岗位经历 2. 具备优秀的团队协作与组织调度能力，具备较强的分析判断与问题处理能力 3. 熟练使用Office办公软件及常见客户服务系统，掌握基础编程逻辑与数据处理技能 4. 英语表达流利，具备良好的口语交流与书面沟通能力

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极兔速递安陆分公司招聘快递客服，要求熟悉电脑的基本操作，有一定的沟通能力，待遇面谈，有意者请直接过来面试，

京东电商服务平台，因业务发展需要，现面向社会公开招聘电话客服多名，欢迎踏实肯干、善于沟通 的有志之士加入我们的团队，招聘要求：20-40周岁，男女不限，学历不限，有电商客服、电话客服相关工作经验者优先录用；普通话标准流利，吐字清晰，具备良好的语言表达能力与沟通技巧，熟悉电脑基本操作，会使用办公软件。 薪资待遇：2500-10000元/月，薪资结构包含基本工资+绩效奖金+全勤奖+提成+各多劳多得，上不封顶，能力优秀者薪资可突破上限；入职享受带薪培训，完善的岗前培训体系，零基础也能快速上手。 联系电话：徐女士

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岗位职责： 1.通过电话方式，主动联系公司分配的意向客户名单，筛选意向客户。 2.有效解答客户疑问，筛选并建立高意向客户档案，并完成系统录入。 任职要求： 1.学历专业：高中/中专及以上学历，专业不限（欢迎有冲劲的应届毕业生加入）。 2.沟通能力：普通话流利，口齿清晰，有较强的沟通表达能力和亲和力，能快速建立客户信任。 3.目标导向：对销售工作有热情，有强烈的成功欲望和抗压能力，不惧拒绝。 4.学习能力：头脑灵活，学习能力强，能够快速掌握产品知识及沟通技巧。 5.基本技能：熟练使用基础办公软件。 6.加分项：有电话销售、客服、地推或其他销售、客服相关经验者优先。 薪资福利： ·薪资结构：无责底薪5000元+高额提成/绩效奖金 ·综合收入：努力者月薪8000-15000元不是梦，顶尖精英收入更高！ ·福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建、下午茶等。 ·工作时间：9：30-18:30，不加班。 我们期待这样的你： 如果你不甘于平庸，渴望通过努力获得高回报，不害怕挑战并享受成交带来的成就感，这里就是你最好的舞台！无需担心经验，我们看重的是你的态度和潜力！