服从安排

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项KPI指标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.亲和力强，注重服务细节，认同hospitality 行业价值观 5.持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先

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金水区需要经理一名35岁以上，薪资面谈

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4.处理客诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.严格执行食品安全与卫生标准，确保合规经营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础财务意识与数据分析能力 5. 热爱餐饮事业，认同服务导向价值观

诚聘餐厅经理4名 底薪＋（高提成）5000-8000

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.有责任心、服务意识强，适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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招聘前台主管。年龄要求20至35岁，有经验者优先，熟悉酒店OTA平台及第三方平台者优先。需在前台岗位工作至少2年以上，具备较高的服务意识，会销售，头脑灵活，随机应变能力强。薪资福利：月薪5000至7000元，薪资构成为底薪加提成加奖金加全勤奖。每月享有4天公休，管吃住，提供员工宿舍。每月15号发放工资。工作地址：高碑店市迎宾路36号易岚酒店10楼办公室。

招聘宾馆经理（领班）一名。，年龄45岁以下，身高1.62米以上，身材匀称，面容姣好，大专及以上学历，懂电脑操作，沟通能力强，有工作经验者优先。工作地址位于体育路龙城大街。

招聘酒店经理1名，年龄不超过45岁。负责酒店日常整体运营管理工作，包括员工日常排班、考核及团队管理，客户接待与客诉处理。要求执行力强，无不良嗜好。薪资待遇面议。

岗位职责： 1.根据公司下达经营指标，制定门店月度、季度经营计划，落实增收举措； 2.日常巡查前厅、客房、后厨公共区域，监督各岗位服务规范、卫生标准落地； 3.处理重大宾客投诉、突发事件，协调解决宾客各类诉求； 4.管控门店物资采购、库存、能耗，审核各项费用支出，控制运营成本； 5.负责门店全员管理：招聘、岗前培训、日常督导、绩效考核、员工激励； 6.落实治安登记、消防、食品安全等法规要求，定期开展安全检查与应急演练； 技能要求： 1.具备连锁酒店店长管理经验，熟悉酒店前厅、客房全流程运营； 2.具备经营数据分析能力，能够通过数据调整运营策略； 3.拥有良好客户沟通、客诉处理、商务洽谈能力； 4.掌握团队管理、员工培训、绩效考核相关方法； 5.熟悉消防法规、住宿业治安管理、食品安全相关法律法规； 6.熟练操作酒店管理系统、OTA 后台； 7.具备应急事件处置能力，抗压能力强。 7.管理 OTA 平台运营，跟进评价维护，拓展协议单位、散客等销售渠道； 8.定期组织门店例会，复盘经营数据、服务问题、整改事项； 9.维护酒店设施设备，统筹维修保养，及时上报重大设备故障； 10.按时向总部提交经营报表、分析报告，执行总部各项工作安排。 薪资面议

岗位职责： 1. 负责KTV日常运营值班管理，统筹协调各岗位工作流程 2. 监督服务质量与环境卫生，及时处理顾客投诉及突发状况 3. 管理当班员工考勤、排班及现场纪律，确保服务规范统一 4. 核对营业数据与营收报表，保障财务流程合规准确 5. 配合店长完成营销活动执行与客户关系维护 任职要求： 1. 具备KTV或夜场行业值班管理经验者优先 2. 具有良好的沟通协调能力与应急处理能力 3. 责任心强，能适应夜间轮班工作制 4. 具备基础财务核算与数据统计能力 5. 形象端正，具备服务意识与团队协作精神

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招聘客房保洁人员2名。要求做事勤快细心，爱干净，责任心强。工作内容包括客房清扫整理、公共区域卫生维护。薪资优厚。工作地址位于辉县黄水乡牛王庙太行合院民宿。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符 5.协助完成日常报表制作及交接班记录，保障服务连续性 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排

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