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店长:懂酒店管理，爱好各种媒介传播。 前台:热情大方，性格开朗。 客房保洁:手脚麻利。勤快，热情

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1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

招前台、客服、行政，年龄18-35岁，经验学历不限。 月薪3000-5000元，工作轻松好上手。 欢迎想稳定发展的朋友报名，待遇从优。

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岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 4.学历不限，有前台或行政相关经验者优先 5.具备团队协作精神，能适应快节奏办公环境 底薪3000加200全勤，提成上不封顶 早十晚七，月休四天

需要酒店宾馆前台2名，楼层保洁2名

岗位名称 前台文员 薪资待遇 底薪3300元+全勤奖200元，综合月薪3500元，每月准时发放，不拖欠工资 工作时间 遵循公司正常上下班时间，月休4天，法定节假日按需排班，工作轻松无加班 岗位职责 1. 负责公司前台接待工作，热情接待来访客户、面试人员，做好登记引导，维护公司前台整洁形象 2. 负责公司电话接听、转接，快递收发、登记，日常文件、资料整理归档 3. 协助人事部门做好面试人员接待、基础信息登记、考勤统计等辅助工作 4. 负责公司办公区域卫生监督、办公用品领用登记、日常行政琐事处理 5. 配合公司其他部门完成简单的文职协助工作，服从公司管理安排 6. 维护前台区域干净整洁，树立公司良好对外形象 任职要求 1. 男女不限，年龄18-30岁，形象气质佳，性格开朗，待人热情有礼貌 2. 做事细心踏实，责任心强，有良好的沟通表达能力，服从管理 3. 会基础电脑操作，会使用微信、Excel、Word等基础办公软件 4. 无经验可带，工作简单易上手，有传媒公司、行政前台经验者优先录用 5. 工作认真负责，不迟到早退，遵守公司规章制度 福利待遇 1. 薪资稳定：底薪+全勤，到手工资固定，无套路 2. 工作环境：舒适室内办公，无需外出，传媒公司高端办公环境，氛围轻松 3. 工作简单：纯文职坐班，无销售性质，无业绩压力 4. 团队氛围：同事友好，管理人性化，无复杂职场关系

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，电话

负责到访客户、合作伙伴的迎宾、接待、引座与茶水服务，主动了解来访需求，对接对应设计师、项目经理或部门负责人，维护前台接待区域整洁

一、基本条件 • 学历与经验：高中或中专以上学历。有酒店前台或相关客服经验者优先，无经验者可培养，但需学习能力强。 • 年龄与形象：通常要求18-30岁，仪容仪表端正，着装整洁，举止得体。 • 语言能力：普通话流利清晰。涉外酒店或热门旅游区需具备基础英语会话能力。 二、核心能力 • 沟通与服务意识：善于沟通，态度亲切礼貌，能主动、耐心地服务客人。 • 应变与抗压能力：能冷静处理客人投诉、突发状况，适应倒班工作制。 三、关键素质 • 责任心与细心：工作认真负责，确保登记信息、账目准确无误。 • 团队合作精神：能与客房、销售等部门顺畅协作。

岗位职责：1. 负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调3. 协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境温馨得体，会议准备、资料整理等5. 及时响应内部需求，做好信息上传下达与跨部门沟通衔接 任职要求：1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练，责任心强3. 有前台或行政类实习/工作经验者优先，无经验可带教培养4. 学历不限，中专及以上学历优先，能适应稳定作息与团队协作5. 工作细致耐心，具备较强应变能力与保密意识

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，责任心强，具备团队协作精神

岗位职责: 1. 负责来访客户的接待工作，确保服务品质优良 2. 配合销售团队完成日常事务性支持工作 3. 保持前台区域的干净整洁，维护良好的职业形象 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力与主动服务意识 2. 能够高效协助团队协作，具备良好配合能力 3. 熟悉汽车领域相关知识，适应工作节奏较快