前台点单 产品介绍

海力布酒店前台管理，工资面谈

健身房前台 人数：1名， 工作时间：8小时倒班 薪资3000+销提+店提（没有业绩考核） -职责： 负责会员接待、签到登记、咨询解答 - 前台收银、资料整理、环境维护 - 形象得体、沟通良好，有服务意识 健身房服务人员 3-4名 男女不限 8小时倒班 薪资3500+销提（没有业绩考核） - 场内秩序维护、器械整理、卫生清洁，器械消毒 - 协助会员使用设备，提供基础指引 - 工作认真、责任心强，服从安排，服务意识强 健身教练 1名 男女不限 8小时倒班制 薪资（2200+证书补助+销提+课提） - 为会员制定健身计划、提供私教指导 - 带课教学、动作纠正、安全监督 - 持有相关证书，有经验优先

岗位职责: 1. 负责来访人员的接待工作，提供专业且友好的服务支持 2. 承担日常行政事务处理，保持前台环境干净整洁、井然有序 3. 协助开展人力资源相关工作，包含员工关系协调等事项 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能与同事及客户顺畅交流 2. 适应高效工作节奏，具备较强的执行能力 3. 拥有较强的组织协调能力，可同时推进多项任务并及时应对问题 薪资待遇: 上班时间9点到晚上5点30，中午11点半到1点休息，底薪3000加500全勤

一、核心工作内容 1.宾客接待：办理入住、退房手续，核对预订及身份信息，分配房卡；解答宾客关于酒店设施、周边资讯的咨询，处理换房、延迟退房等需求。 2.账务管理：，核对客房消费明细，完成多方式结算；整理单据并对接财务对账，妥善保管现金、发票等。 3.预订处理：接收、确认线上线下预订，及时录入系统，处理预订变更与取消，维护宾客信息档案。 4.协调与应急：对接酒店各部门落实宾客需求，处理简单投诉；配合安保做好访客登记，执行应急预案；完成交接班及前台物资、卫生管理。 二、任职要求 1.基本条件：高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，普通话流利 2.专业技能：熟练操作酒店管理PMS系统及办公软件，熟悉酒店服务流程、价格与预订政策，具备基础账务处理能力。 3.职业素养：服务意识强，沟通协调能力佳，有责任心；能适应轮班制及节假日工作，抗压能力强，严守财务及宾客信息保密制度。

工作内容： 1、迎接到访客户，提供专业周到的服务； 2、负责来电的接听与转达，保障通讯顺畅； 3、配合完成日常行政支持工作，保持前台环境干净有序。 岗位要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2、能高效应对前台各项常规事务； 3、拥有良好的统筹与协调技巧； 4、熟悉常用办公软件的操作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1、作为门店形象的窗口，主动迎接每位到访顾客，提供贴心周到的服务体验； 2、负责前台各项事务的有序开展，保障日常运营高效运转； 3、及时响应顾客疑问与反馈，妥善处理意见与建议，保持良好互动关系； 4、衔接各部门间的信息传递，确保沟通内容准确无误； 5、配合店长落实店铺运营管理事项，持续优化客户感受。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能以积极态度接待顾客； 2、认同团队协作价值，能够与团队成员顺畅配合； 3、拥有基础管理素养，可独立应对前台工作及临时突发情况； 4、掌握常用办公软件操作，具备简单的数据整理与记录能力； 5、有餐饮领域从业经历者可优先录用。

上12休24薪资面议

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新，确保信息准确高效 2.提供咨询接待、行李协助、叫车安排等基础服务，提升客户体验 3. 处理客诉与突发情况，及时协调客房、安保等部门妥善解决 4.管理前台物资、单据及交接班记录，保障运营规范有序 5.配合完成日常报表、营收统计及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力或服务意识突出者更受青睐

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前台客服：五官端正有亲和力 有经验者优先有一定的形象要求 1、主要负责前厅客人的接待，为客人办理入住、离店、咨询等服务。 2、掌握住店客人动态及住房信息，控制房间状态。 3、规范礼貌用语，热情接待客人。 4、按公司规定自查仪表仪容，准时上岗； 5、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 6、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 7、熟练掌握业务知识及操作技能。 年龄30以下身高163以上 体重120以下 五官端正有亲和力 有经验者优先有一定的形象要求

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先 3. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1. 负责来访客户的接待工作，提供专业且周到的咨询服务。 2. 维护前台区域的整洁与秩序，营造良好的办公环境，体现企业专业形象。 3. 接听咨询电话并处理预约事宜，确保信息及时、准确传递至对应部门。 4. 协助开展小型活动或接待任务，优化客户到访体验。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力与亲和力，善于与客户进行有效互动。 2. 熟悉常用办公软件及前台设备操作，工作态度细致严谨。 3. 拥有较强的服务意识，能在高强度工作节奏中保持条理与效率。 4. 对健身休闲娱乐领域具备一定认知或兴趣，乐于学习行业相关知识。

注：公司是一家新媒体性质的企业，前台是公司形象的重要窗口，因此对个人形象气质有一定要求。沟通中可能会涉及求职者的身高、体重及外貌情况，如有不便之处，敬请谅解！可盖实习章！！！ 岗位职责： 1、负责来访面试人员的接待与登记，注重礼仪规范，确保服务流程专业有序 2、具备较强的服务意识，能熟练操作办公设备，协助维护日常办公环境整洁 3、协助完成公司日常行政事务及招聘相关支持工作 4、工作时间早十二点至晚八点，下午18:00-19:00为休息时段，单双休交替 任职要求： 1、年龄18-30岁，性格亲切友善，身高160cm以上，体型匀称 2、形象端正，气质良好，具备较强的执行力和责任心 3、前台岗位需化淡妆上岗，着装要求大方得体 薪资待遇： 1、月薪3500元起+提成 2、定期组织团建活动 3、享受节日福利，法定节假日正常休假 4、发放年终奖金 5、缴纳五险一金 6、享有生日福利 7、提供住房补贴 8、提供交通补助

1.身高不低于165cm，五官端正，形象气质良好 2.年龄:20-30 周岁 3. 学历：大专及以上学历 4. 具体1年以上接待、客服类工作经验 5. 具有较强的执行能力和沟通能力 6. 对待工作认真负责，工作细致，能承受较大的工作强度； 7. 能使用各类办公软件； 8. 了解前台和会务服务标准，保障接待全流程顺利开展； 9. 有服务精神，亲和力强，以客户为先； 10. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，性格开朗、积极主动、乐于助人。 1.前台接待服务； 2.会务保障服务； 3.客户接待服务； 4.员工投诉受理。 工作时间： 08:00-12:00 13:30-17:30 5000-5500 元/月 月休4天 包住 缴纳五险 工作地点：内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗隆基园区 ​

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