帮商家处理售后服务问题

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

（你需要做什么） 1、客户开发：面向有医美需求的目标人群，深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性； 2、客户跟进：对已有意向的客户进行定期回访与流程推进； 3、客户维护：负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持； 4、学习提升：积极参与公司和团队组织的培训与活动，持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法 （我们期待的人选） 1、目标清晰：清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向； 2、具备销售经验者优先考虑； 3、性格外向、善于沟通，保持积极乐观的心态； 4、具备良好的团队协作意识，执行力强，能够配合公司及上级的工作安排 （我们提供的优势） 1、收入无上限：基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩； 2、全面福利保障：五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有； 3、能力成长体系：入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划； 4、优质业务前景：致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案； 5、强大品牌支撑：依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构，深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设； 6、灵活工作时间：上午九点至下午六点，周末固定双休； 7、轻松工作环境：年轻活力的团队氛围，汇聚有趣的灵魂与出众的形象； 8、扁平管理模式：销售管理层以80后、90后为主，倡导简洁高效的沟通方式，远离复杂职场关系

工作职责 1、负责电商平台售中记录和反馈问题； 2、负责电商平台售后跟踪和订单维护； 3、负责电商平台客户关系维护； 4、店铺客户评价的及时检查与处理； 岗位要求： 1、大专以上学历，有网络客服，电商客服或客服工作经验优先； 2、良好的职业素养，抗压能力强，文明守礼，踏实稳重； 3、熟练使用常规办公软件，如word，excel。 基本以白班为主。

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责： 1、开发客户：面向有医美需求的潜在客户，挖掘其实际需求，激发合作意愿，并评估合作可能性； 2、跟进客户：对已有意向的客户进行持续回访与进程推动； 3、维护客户：负责已合作客户的日常关系维护及后续服务支持； （我们期待这样的你） 1、目标清晰：清楚自身选择销售岗位的动机与发展方向； 2、具备销售经验者优先，有医美项目亲身经历者优先考虑； 3、性格外向、善于沟通，保持积极乐观的心态； 4、具备良好的团队协作意识，执行力强，能够配合公司及上级的工作安排； （我们能提供的） 1、无上限薪资体系：基础薪资与整体收入均与个人投入和业绩直接挂钩； 2、全面福利保障：五险一金、周末双休、定期团建活动、高颜值同事、幽默风趣的管理者等一应俱全； 3、能力成长支持：入职即享专业新人培训及系统化职业发展培养计划； 4、优质业务前景：致力于为求美人群提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案； 5、强大品牌支撑：依托伊美尔集团及其全国连锁医美机构，持续推进医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设； 6、灵活工作时间：上午九点至下午六点，周末固定双休； 7、轻松职场环境：年轻活力的团队氛围，汇聚有趣灵魂与出众形象的伙伴共同前行；

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享受1-2%提成）；重点说明：无需做销售！无需做销售！无需做销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制度； 3、休：做六休一；（依据门店忙闲情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享有国家法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化； 2、及时处理客户术后健康管理相关问题，并与前端医疗团队做好协调对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目执行后的反馈，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见并高效向上级汇报，同步向客户反馈处理进展； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供快速且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项任务安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先，具备美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，细致耐心，具备较强学习能力； 5、面试地点：因门店为美容院环境，仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，仅按客户进店消费金额享受1-2%提成）； 重点说明：无需销售！无需销售！无需销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制； 3、休：做六休一；（结合门店忙闲情况灵活安排个人休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责提升门店客户到店数量，推进存量客户的运营转化工作； 2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题，协调并与前端医疗团队对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目实施后反馈的情况，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见与建议，并高效向管理层及客户双向反馈； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供迅速且满意的应对措施； 6、配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服增量或存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需至玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号

钟点工 临时 半个月 50/小时 10点--1点 烧饭保洁 地址 黄浦区 丽园路333弄 联系 蔡老师

早9-晚6 黄浦 中山南路566弄 一只狗主要烧饭好吃 保洁干净 勤快麻利不计较 50以下 薪资7500-8000/六休一 联系朵朵（有遛狗经验）

岗位名称：强电主管 工作地点:上海市黄浦区黄陂南路838号附近 岗位主要工作及职责： 1、持有高低压操作证；电工中级以上等级证。 3、会cad看图和画图，能熟练掌握二次回路原理和操作。 4、50岁以下，有商办物业经验5年以上。 5、工作有责任心，有较强的管理、协调能力。 6、良好的身体素质，沟通和表达能力。工作稳定性良好； 工作时间:做五休二，9:00-18:00 薪资待遇:9000元/月+年底奖金 联系人：张先生 电话：同步

一手好单 早出晚归 黄浦区中山南一路500弄，早9-7，薪资7500-9000/26做饭保洁，做饭要好吃，希望是北方阿姨，   ，52岁以下 联系阿琴老师

招聘 1.严格遵守个人卫生管理和食品安全管理，能做到主动、仔细地检查。 2.简单了解食材的处理，基本掌握包括煎，烤，炸，煮，等厨房基础技能。能根据配方独立完成菜品制作。 3.基本了解烤箱、速冷机、电磁炉、冰箱等厨房设备的使用，并能清洁厨房设备和烹调器具。 4.保持厨房环境卫生清洁，根据不同食材和非食材的存储方式，能合理规划并落实仓储布局。 5.有订货和收货的相关经验。 6.完成厨房营业开始前和营业结束后的整理工作。 7.主动协助外场，礼貌地进行顾客应对。 岗位要求： 1.18-35岁，学历、专业、性别不限。 2.有食品卫生安全意识，熟悉食材的基本知识。 3.工作积极主动，有责任感和团队合作精神。 4.有独立思考的能力，对菜品和业务内容能提出改善意见。 5.有西式餐饮工作经验或相关学习经历，星级酒店工作经验者优先。 工作时间： 1.采用轮班制8个小时 薪资福利：¥6500-¥8300 1.薪资构成：基本薪资+餐饮补贴+纪律奖+技能津贴。缴纳五险一金。 2.每年年终奖金发放，法定节假日按国家规定支付3倍薪资。 3.工作满一年享受带薪年假。 4.员工内买优惠，节日享受工会福利。 5.额外补充商业医疗保险，每年免费体检。 6.完善的员工成长制度，入职享受带薪培训，完善的员工成长制度。所有管理层均为内部晋升。 其 他： 晋升方向： 1.厨师-部门担当-副厨师长-厨师长-更广阔的晋升空间 2.厨师-更多总部职位 面试地址： 电话 ☎。 >>>上海 MUJI Diner 无印良品餐堂：上海市黄浦区淮海中路755号3楼无印良品餐厅

【招聘】 1、淘宝客服，售前售后。底薪4500，全勤200，只要熟手，工作9小时，责任心强的来。 工作时间8-17，14-23，两班倒，月休两天，。 2、淘宝仓库，检查鞋子，打包发货，处理退款，底薪4500，全勤200，熟手，小白勿扰，责任心强的来。 工作时间：13:00-18:00,19:00-23:00 责任心强，认真自觉主动的来聊，事多勿扰。 工作地点在大岭镇洪湖新村南（第七小学后门）

龙泉驿区经开区圆通快递招聘客服，要求：熟悉电脑操作 打字快 无不良嗜好，必须有上份工作离职证明。 薪资待遇 月休4天 底薪3000+提成（）综合工资5000～6000

招聘长期工 男女不限，共4名，年龄18-35岁 岗位职责：仓库打单、发货、配货，扫码退货（有经验者。需处理售后） 另招客服1名（需有相关经验，无经验勿投） 薪资：5000-6000元/月 要求：干活利索、踏实肯干，吊儿郎当、经常请假者勿扰 时间：11:00-23:00管饭休1天 地址：莫城三塘 联系电话：

晋江新塘电商仓 售后整理衣服 18一小时 可长期合作

电商产品售后专员，资料统计

工作轻松，无压力,可接受无经验，接受小白、接受时间自由安排.每天有3个小时左右空闲时间即可,无经验要求不打卡，不坐班，线上可做，适合业务时间增加收入的人

在线客服专员（日结/固定白班） 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系，记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁，打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理，具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次 接受零经验入职，提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元（按绩效浮动） 工资按日结算，下班即可领取 免费提供客服专业技能培训

1、处理问题件2、分订单3、学习公司制度教快递员4、工资6500月休4天5、上班时间8：30-19：30

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

工作内容： 1、在办公室内通过电话、微信等方式联系往年已在本公司投保的汽车客户，协助其完成车险的购买及续费相关手续； 2、维护已有客户关系，跟进个人负责的历史客户数据，做好续保服务，积累越多，工作越顺畅； 应聘要求： 18至40周岁，高中、中专及以上学历 福利待遇： 1、提供入职带薪培训，无需穿着正装上班 2、入职即缴纳五险一金 3、食堂供应员工餐，餐补充足可满足日常用餐 4、不限性别，不查征信，不限制工资卡类型 5、入职满1年后，享受生日礼金800元，以及连续4个月发放的高温补贴，每月500元 薪资构成： 综合底薪4000元+补贴600元+业绩提成（底薪与提成叠加计算）+节日福利等； 入职3至6个月后，综合收入可达9000至20000元（上不封顶） 工作时间： 早上9:00-11:50，下午13:30-18:30 工作地址： 上海市黄浦区中山南路700号人保大厦 （附近：9号线小南门站700米，4号线南浦大桥站850米）

职位概述： 我们正在寻找一位经验丰富且充满激情的英语客服团队主管。您将负责领导和支持我们快速成长的英语客服团队，确保为外籍客户提供卓越的服务体验。您的核心职责不仅包括解决复杂的客户问题，更重要的是赋能团队成员，优化工作流程，并通过数据驱动的方法持续提升团队的整体绩效和客户满意度。 主要职责： 1.团队管理与领导： 1)负责日常团队管理，包括任务分配、工作指导、士气激励和绩效评估（KPI）。 2)培训和发展优秀的客服专员，为团队培养后备力量。 3)营造积极、协作且以客户为中心的高绩效团队文化。 2.服务质量监控与提升： 1)制定并维护客服质量标准和流程规范。 2)定期监听通话、检查工单和聊天记录，进行质量评估，并提供一对一的辅导和反馈。 3)处理客户升级的复杂问题和紧急投诉，确保得到及时、专业的解决。 3.数据驱动与流程优化： 1)监控团队关键绩效指标（如：首次响应时间、问题解决率、客户满意度等）分析数据并撰写报告。 2)识别服务流程中的瓶颈和问题，主导或参与优化项目，提升团队效率和客户体验。 3)与产品、运营等其他部门协作，反馈客户洞察，推动产品和服务改进。 4.知识库与工具管理： 1)主导和维护团队的知识库系统，确保解决方案的准确性和时效性。 2)负责或协助管理客服系统的配置和优化。 任职要求： 1.语言能力：英语口语流利，书写地道、专业，能够作为工作语言进行无障碍的团队管理、跨部门沟通和客户交流（相当于雅思7.0或以上水平）。 2.工作经验：至少3年以上英语客服经验，并拥有1年以上客服团队领导、督导或资深专员（带教经验）的经验。 3.领导能力：具备优秀的团队领导力和人员发展能力，善于激励和培养下属。 4.问题解决能力：出色的分析和解决复杂问题的能力，能冷静、专业地处理客户升级事件。 5.数据敏感度：能够熟练使用Excel等工具进行数据分析，并依据数据做出决策。 6.本科及以上学历,有在跨境电商、环保行业或互联网行业管理客服团队的经验者优先。 工作时间： 周一至周五，上午9点至下午6点，午休1小时（12:00-13:00），法定节假日及周末正常休息。 特别说明：每年8月至11月的周六，客服岗位可能需轮流值班，如涉及值班，后续可安排调休。 福利待遇： 1.无责底薪（8-10K，依据英语水平及过往经验确定）+绩效（1K-2K）+季度奖金+年底红包； 2.入职即缴纳五险一金； 3.享受法定年假、婚假、产假、哺乳假等； 特别说明：此为全职坐班岗位，兼职或者线上居家请勿打扰，感谢！

岗位福利： 1.薪资8000+，另有多种奖励与额外福利 2.工作时间：周一至周五9/7，周六休息，周日10/6，午休1.5小时，法定节假日正常休假，春节享受15天带薪年假 3.晋升路径：客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人，晋升通过内部评选，机制公开透明 4.培训支持：公司统一安排岗前培训，提供专业技能指导，后续配备专人一对一辅导，帮助快速上手工作 5.福利待遇：每日下午茶含水果、咖啡、奶茶，另设周度激励、月度及季度奖金，并享有年终奖金 岗位职责： 1.公司提供已筛选意向客户资源（源自稳定合作平台及渠道），主要负责电话邀约与开发跟进 2.仅需通过电话联系有需求的客户，无需外出拜访 3.工作内容以邀约为主，不涉及签单环节，适合新手入职（业绩归属个人）

工作职责： 1.通过微信、电话与邮件等方式对接现有用户与主动咨询的潜在用户，回复咨询、解决疑问、处理问题、提醒用户、安排服务与落实报价等； 2.协调仓管与技术进行发货，或为用户提供上门服务等； 3.为用户产品使用提供指导，帮助用户了解餐券使用等； 4.支持市场部工作或完成领导安排的其它工作。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语类专业毕业优先； 2、能够熟练使用英语进行交流与写作； 3、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，能够熟练操作Word、Excel等办公软件，团队合作精神佳; 4、性格活泼、开朗，有社会工作经历的或在校期间担任文艺、宣传、社团工作的优先； 5、有净水和空气净化相关工作经验的优先。 工作时间: 周一至周五,早上9点到下午6点,午休1小时(12:00-13:00),法定节假日和周末正常休息。 PS:每年8月至11月的周六客服岗位可能需要轮流值班,如果涉及到值班,后续可以调休。 福利待遇： 1.无责底薪7-9K+季度奖金+年底红包； 2.入职缴纳五险一金； 3.法定的年假,婚假,产假,哺乳假等； PS:全职坐班岗位,兼职或者线上居家勿扰,感谢!

岗位福利： 1. 薪资8000+提成最高50%，另有多种奖励和福利待遇 2. 工作时间：周一至周五9点到7点，周六休息，周日10点到6点，午休1.5小时，法定节假日正常休息，春节享受15天带薪年假 3. 晋升路径：客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人，通过内部评选实现晋升，机制公开透明 4. 培训支持：公司统一组织岗前培训，提供专业化的技能指导，后续安排专人一对一辅导，帮助快速上手工作 5. 新人保障薪资8000起 6. 福利待遇：每日下午茶包含水果、咖啡、奶茶+周度奖励+月度及季度奖金+年终奖 岗位职责： 1. 公司提供意向客户资源（来自稳定合作平台及渠道），主要负责电话邀约与开发 2. 仅需通过电话联系有需求的客户，无需外出拜访 3. 无经验也可胜任，资深员工全程带教，助你迅速适应岗位 4. 面试通过率高，当天面试，次日即可入职上岗

岗位职责： 1、处理门店发生的纠纷、客诉等 2、处理平台差评，负面等内容 3、对接医调委等外部部门 4、其他上级安排的工作 任职要求： 1、有过处理纠纷、客诉的工作经验（必须项） 2、有过和政府机关外联的经验 3、为人耐心，沟通能力强 4、有过医疗机构相关经验更佳