岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪 3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责客户售后服务的咨询与问题解答； 2、受理客户投诉与建议，协调相关部门跟进处理； 3、维护客户档案信息，回访客户满意度； 4、协助完成售后流程的跟踪与服务闭环管理； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，态度耐心细致； 2、能熟练使用办公软件，有较强的信息记录与整理能力； 3、责任心强，具备一定的应变能力和抗压能力； 4、有团队协作精神，能够适应服务导向型工作节奏；

无需销售，无需外出 接受小白，接受实习 入职安排培训、一带一指导 岗位职责： 1、本岗位无销售性质，主要以电话沟通形式联系相关客户，进行还款提醒，指导客户完成正确的还款流程（无需自行开拓客户资源）； 2、按照规范处理逾期账户，协助维护银行与客户之间的良好合作关系。 职位要求： 1、需持有有效残疾证。 2、能正常接听和拨打电话，性格积极乐观，具备良好的语言交流能力。 3、掌握基础电脑操作，会使用键盘打字，速度不限。 4、无不良从业经历及信用记录。 薪资福利： 1、综合收入7000+，能力突出者薪酬上不封顶； 2、提供五险、商业保险及系统化岗前培训，助力新员工快速熟悉工作内容并掌握所需技能； 3、享受工龄补贴100-200元/月，带薪年假3-10天，法定节假日休息，带薪病假，节日福利，团队聚餐、生日会等丰富活动； 4、原则上不安排加班，确需加班的按规定支付加班费用。 职业发展通道： 表现优异者可参与内部晋升竞聘，成长空间广阔 法务员-业务主管-业务总监-经理 冬季工作时间：9:00-12:00 13:00-17:30 夏季工作时间：9:00-12:00 13:30-18:00 优秀的团队，期待同样优秀的你加入！

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

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