1、主要负责接听中国移动用户拨打10086后转接的人工服务请求，提供业务咨询、信息查询、业务办理及投诉处理等相关服务（非电话销售，不涉及主动外呼推销产品）！坐班制，办公环境为空调办公室，配备独立工位；公司可提供宿舍，月休6-8天，实行8小时工作制并按规定缴纳社保 2、办公室文职岗位，固定工位，恒温办公区域，住宿可申请公司宿舍，每月休息6-8天，每日工作8小时，依法享受社会保险 任职要求： 1、具备中专或高中及以上学历； 2、能熟练操作基础电脑，普通话表达清晰标准； 岗位职责： 1、负责接听中国移动10086客服热线，针对用户提出的问题提供解答与协助； 岗位福利： 1、预计综合收入4000—6000元； 2、按国家规定参保社会保险； 3、每月安排休息6至8天；

工作内容: 办公室内完成日常事务，非销售岗位，无需外出 薪资待遇: 无责任底薪+出勤工资+提成+其他补贴，综合月收入约4000-6500元，缴纳五险一金 工作时间: 平均每日工作8小时，每月休息6-8天 工作要求: 熟练使用电脑打字，性别不限，中专及以上学历 福利: 1、入职满一年可享5天年假； 2、定期开展员工活动，以经验分享和娱乐为主； 3、工作满一年后，可参与季度内部竞聘，获得晋升机会

1. 解答客户疑问，处理客户投诉，并完成相关业务操作。 任职要求： 1. 熟练使用电脑进行文字输入，性别不限； 2. 年龄在18-40岁之间（具备客服经验者条件可适当放宽），接受实习生报名，可开具实习证明； 3. 福利待遇： - 每月休息6-8天； - 缴纳五险一金； - 享受带薪年休假； - 节日慰问福利； - 绩效奖励； - 出勤激励奖金；

职位名称：移动售后客服 岗位职责： 1.接听客户来电，及时响应并处理客户咨询事项 2.保持与客户的良好互动，提升服务体验与满意度 3.严格执行公司各项规范，落实上级交办的各项工作安排 岗位要求： 1.性格积极乐观，具备较强的表达与倾听能力 2.熟练使用电脑，打字速度达标 3.不限性别，欢迎实习生加入，需保证至少3个月在岗时间 4.服从排班安排，能适应夜间轮班工作 薪资结构：无责底薪2050元+全勤奖200元+专职天地班补贴500元+晚班补助+绩效提成+加班费； 收入与付出成正比，初期月入2-3k，转正后4-6k，业绩优异者上不封顶

工作内容: 办公室内完成日常事务处理，非销售性质岗位，无需外出 薪资待遇: 无责任底薪+出勤工资+提成+其他补贴，综合月收入约4000-6500元，依法缴纳五险一金 工作时间: 平均每天工作8小时，每月安排休息6至8天 工作要求: 具备基本电脑操作能力，能熟练打字，性别不限，需中专及以上学历 福利: 1、入职满一年后可享受5天带薪年假； 2、定期举办员工活动，以经验交流与团队娱乐为主； 3、工作满一年者，可参与季度内部竞聘，获得晋升发展机会

电商客服（约占70%）： 负责电商平台（小红书）的客户接待，回复买家咨询，引导下单。微信客户群维护，售后处理。 处理订单的售前、售中及售后问题（如物流查询、退换货处理、安抚客户情绪）。 熟悉店铺产品知识，能准确解答关于潮玩周边、样衣材质等细节问题。 行政后勤（约占30%）： 负责办公室日常行政事务，如快递收发、办公用品采购与管理。 协助团队进行样品整理、归档。 完成上级交代的其他临时性事务（如协助打包发货高峰期的支援）。 【任职要求】 经验要求：有电商客服经验者优先，熟悉千帆等客服工具后台操作。 沟通能力：打字速度快，语言表达亲切礼貌，具备良好的服务意识和耐心（这点对潮玩客户很重要）。 办公技能：熟练使用Excel、Word等基础办公软件，能制作简单的统计表格。 个人特质：性格开朗，做事细心有条理，抗压能力强，不推诿责任。

职位详情 岗位职责： 1.使用银行坐席系统外呼，对银行客户提供服务。 2.上班时间：朝9晚6，月休六天。 任职要求： 1.沟通能力好，表达清晰。 2.年龄20-40岁，人品端正，职业品德良好。 3.电脑操作熟练，无不良征信记录。 4、大专/中专及以上学历(优秀者可适当放宽条件）。 [福利待遇] 1，底薪3-5K+高提成+年终+全勤+学历补贴+其他综合10k-15k以上。 2，定期团建+下午茶+生日福利+节日礼品。 3，买广州五险一金。 [假期保障] 享有带薪假（国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、育儿假等），重大节日礼品（春节、中秋节、端午节、三八妇女节等。 [晋升通道] 有良好的发展前景： 专员-组长-主管-经理-总监。

报价管理： 1. 接收报价需求：及时获取来自客户或销售团队的售后报价申请，确保信息完整准确。 2. 制定报价计划：结合售后工程维修内容或出差安排，拟定合理的售后报价方案。 3. 报价审批与确认：将拟定好的报价方案提交上级审批，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4. 报价修改与维护：根据客户具体要求或公司政策变化，适时对原有报价进行调整和更新。 跟进工作： 1. 报价后续跟踪：在报价发送后主动联系客户，了解其对报价的意见及潜在需求，常规情况2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2. 疑问回应支持：针对客户在报价阶段提出的各类问题，给予专业解答与可行建议，提升客户信赖感。 3. 合同签署协助：客户确认报价并达成合作意向后，配合销售完成合同签订，保障条款清晰无误。 4. 售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，推动服务按计划顺利实施。 客户沟通： 1. 沟通协作：与客户保持顺畅交流，实时掌握客户需求与反馈，提供高质量的售后支持体验。 2. 满意度回访：售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集意见与建议，为服务优化提供依据。 3. 客户关系巩固：通过专业的服务和持续的互动，增强客户粘性，促进长期稳定合作。 其他职责： 1. 文件归档：负责售后报价相关资料的整理、分类与存档，确保文件齐全且可追溯。 2. 数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行分析整理，为公司决策及定价机制提供数据支撑。 3. 学习与成长：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4. 临时任务执行：根据实际工作需要，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的事务性工作。

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，并根据需求推荐合适商品，引导完成下单。 4、对订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明）。 5、与客户确认收货地址，协助处理未发货前的地址变更。 6、执行阶段性催付任务（售前催付为关键环节）。 7、妥善安抚进线售后咨询情绪，并提供可行解决方案。 8、会话结束时，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截，同步登记拦截记录表。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同时安抚客户情绪。 4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿，并完善售后登记表格。 5、遇到产品问题，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品质量问题后，按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请理由，降低品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他处理方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的应对与化解。 11、完整填写并维护各项业务表格记录。 任职要求： 1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2. 大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3. 熟练使用电脑，掌握表格工具操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流； 4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念； 5. 积极进取，工作认真负责，服从管理安排，能在压力下稳定作业，配合团队协同推进任务； 6. 工作踏实敬业，心态积极乐观，乐于迎接工作挑战； 7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具，了解线上购物基本流程及相关电商知识； 8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务，如参与拍摄、跟播、直播支持等工作，公司重视员工综合成长，将结合个人优势与实际需求，提供多元化发展机会。 提醒：本岗位需接受夜班工作安排，介意者请勿投递。

负责售后工作的跟进， 涉及家电及智能家居领域

河源市源城区招氩弧焊（天燃气管道焊接）

河源和平县招腻子/专业打磨现金做完结账两千多平方

河源市连平县招叉车工

河源市连平县招指挥/司索工

河源市龙川县招打胶(安装铝板打胶)

招包快递 3 名 招网点售后客服 3 名

岗位名称：网店客服;售后包装仓库配货员（熟练工长期工）。 岗位要求：1.熟练包衣服。2.有良好的工作态度，勤奋刻苦，有责任心。3.工作细心，手脚麻利，做事稳重。 薪资待遇：工资40005000元，月休，加班另算。

1.主要负责各大平台和网店在线客服，处理售前售后工作。 2.要求线上工作，空闲时间多，手机电脑都可，有电脑更方便。 3.客服工作一天最低三个小时，最高八个小 时，工作时间可自由选择 4.上岗前需培训3天，每天两个小时培训时间完成培训考核即可上岗（培训期间补贴80一天） 5.工资支持微信支付宝银行卡结算，上岗后 可自选（日结，周结，月结) 6.上岗按时薪算工资：白班一小时30元，夜班 一小时35元 7，时长3-8小时（白班8：00-18：00)（夜班 18:00-02:00) 工作时间自己来安排，三个小时起步，可以3小时，6小时，8小时，白班和夜班也可以自由选择。

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

招聘1名临时工，年龄在20-50内，工作内容巡查拍照

购买社保！居家办公！提供带薪培训！主管一对一指导：学会为止。 有无经验均可！公司提供客户资源支持！ [工作内容] 通过电话方式提醒逾期较短的客户及时还款，并协助客户制定合理的还款方案，工作难度较低。 [岗位要求] 1、年龄18-40周岁，经验不限，学历不限； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、责任心强，具有团队协作精神及较强的抗压能力； 4、需提交个人征信报告及无犯罪记录证明 薪酬待遇： 综合收入6000-12000元，多劳多得，上不封顶。 薪资结构：无责任底薪+绩效提成+现金奖励+团队奖金等 [公司福利] 1、办公环境：独立工位，氛围和谐，设施完善，配备冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲区、茶水间等，地理位置优越，出行便捷。 2、每月休息5天，享受法定带薪假期（含年假、婚假、产假等），节日福利丰富。 3、缴纳五险，提供带薪岗前培训。 4、定期组织团建活动、生日会等，注重员工关怀与归属感。

欢迎2024、2025届应届毕业生咨询岗位！ 实习岗位：后台客服接线员 实习时长：至少3个月及以上，可开具实习证明，提供住宿支持！ 实习补贴+交通补助+绩效奖金+夜班补助+加班补贴，综合实发月收入3.5-4k 每月休息6-8天，实行轮班制度

工作稳定，办公室内办公无需外出，纯文职类岗位！无销售性质！无销售性质！无销售性质！ [岗位职责]： 1、负责整理与分析银行客户信息，及时维护有效账户资料。 2、基于公司提供的客户资源，通过电话与银行客户进行沟通对接，无需自行开发客户，无需外勤，办公环境优越。 （工作内容简单易上手，零经验可学，欢迎新人加入，非销售岗） [福利待遇]： 入职即缴纳社保，定期举办生日会、下午茶、团建活动及聚餐等员工关怀项目。 [补贴制度]： 提供培训补贴、全勤奖励、工龄工资、个人贡献奖，享有带薪年假、带薪病假、婚假及年终奖金。 [薪酬制度]： 试用期为2-3个月，转正后综合薪资起点5000元，表现优异者月薪可达9000-20000元不等。 [办公环境]： 标准办公室办公，配备冰箱、微波炉、饮水机、空调及日常零食，工作氛围舒适。 [岗位要求]： 1、年龄******，应届毕业生亦可申请，需具备基础电脑操作能力，打字熟练，专业不限，性别不限。 2、具备良好沟通能力，有团队协作意识，工作态度积极，乐于学习，追求进步。 [上班时间]： 9:00-12:00 14:00-18:30

接受实习生，可开具实习证明。 【工作内容】 纯接听服务，无外呼任务，实行弹性工作制 1.接听客户电话，及时回应客户咨询，协助办理相关业务； 2.受理客户投诉，配合上级完成投诉处理流程； 3.汇总客户咨询信息，解决客户提出的各类疑问。 【任职要求】 具备基础电脑操作及打字能力，性别不限 *******（有客服工作经验者条件可适当放宽），欢迎应届毕业生应聘，可接收在校实习生并提供实习证明； 【工作时间】 日均工作8小时，月休6至8天，采用排班轮休制度 【福利保障】 1.入职满一年享有带薪年休假； 2.提供住宿，缴纳五险一金 【职位福利】 五险一金、带薪年假、节日津贴、绩效奖励、通讯补贴、餐费补助、交通补贴、弹性上班 职位亮点：河源地区首家人工接听客服岗位 工作地点：河源源城区铭铖商务大厦13楼

职位描述： 1、通过入职培训学习相关业务知识，协助银行管理客户逾期账款，有效降低信用风险； 2、与银行逾期客户进行一对一交流，指导并协助客户按时、准确偿还欠款，维护其个人信用记录 任职要求： 1、初中及以上学历 2、无经验者可提供带薪培训，合格后上岗 3、具备基本沟通能力，有责任心，服从安排，学习能力强，表达清晰，情绪管理能力良好 4、有销售、客服、互联网等行业工作经验者优先考虑 福利待遇： 1、平均薪资6000-7000元及以上 2、底薪2100-5800+全勤奖200+高额提成+月度激励奖+每日激励奖金+荣誉奖励+排名奖励 3、办公环境舒适，配备微波炉、冰箱，提供免费小零食、下午茶，定期组织团队建设活动、集体团建、季度旅游，享受带薪年假及多项员工福利 工作时间： 9:00-12:00 13:30-18:30

岗位职责 1. 依据标准化流程，协助银行对信用卡纠纷案件开展线上调解工作 2. 遵循调解专员及调解中心的沟通规范，对逾期客户进行合规提醒与信息告知 任职要求 1. 本科及以上学历，法学专业优先，无经验者亦可，能力突出者学历可适当放宽 2. 年龄23-45周岁 3. 具备良好的学习能力和沟通表达能力 4. 具有团队协作精神和集体荣誉感 5. 熟悉基础电脑操作 6. 无犯罪记录，个人征信状况良好 薪资待遇：底薪+全勤奖+提成+激励奖金 1. 转正后无责任底薪2600元+全勤奖200元 2. 按规定缴纳社会保险 3. 工作时间：周一至周五 9:00-12:00，14:00-18:30；周六 9:00-12:00，14:00-15:30；周日休息

招聘接线客服人员，性格积极乐观，具备基本打字能力，熟练操作电脑，不限性别， 底薪+补贴+提成，转正后月收入4k-6k，业绩优异者上不封顶， 固定办公场所上班，无需外勤，享受公司各项福利待遇， 工作满一年享带薪年假，公司可提供住宿支持， 入职满6个月且在职状态稳定者，可参与公司定期组织的内部岗位竞聘与晋升选拔。

招聘： 临工多位(春节照常上班) 要求，人品好，服从管理 工作地点，忠信恒大云海里，有意者请联系， 联系电话

职位描述： 1、通过入职培训掌握相关业务知识，协助银行处理客户逾期账款，有效降低银行信用风险； 2、与银行逾期客户进行一对一沟通，帮助并引导客户及时、准确地归还欠款，维护其良好的个人信用记录 任职要求： 1、初中及以上学历 2、无经验者可提供培训后上岗 3、具备一定的沟通能力、责任心强、服从管理、学习接受能力强，具有良好的语言表达能力和较强的自我管理能力 4、有销售、客服、互联网等行业工作经验者优先考虑 福利待遇： 1、平均薪资6000-7000元及以上 2、底薪2100-5800＋200全勤奖+排名奖励+激励奖金 3、舒适的办公环境，配备微波炉、电冰箱，提供免费小零食、下午茶，定期组织团队建设活动、集体团建、季度旅游，享受带薪年假及多项员工福利 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:30