酒店前台日常管理，客诉处理，对接OTC，客房检查岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待、入住登记、退房结算及客房状态管理 2.妥善处理客户咨询、投诉与特殊需求，提升宾客满意度 3. 对接OTA平台（如携程、美团等）订单，确保房态与价格实时准确 4.协同客房部完成每日客房检查与清洁跟进，保障服务质量 5. 管理前台物资、账单及交接班记录，确保运营规范有序 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基础电脑操作能力，熟悉常用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 4.工作细致耐心，具备较强的应变能力与团队协作精神 5. 学历不限，热爱服务行业，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与入住体验 4. 与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.完成每日账务核对、报表制作及交接班记录 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本的计算机操作能力，能快速学习酒店管理系统 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受培训 5. 学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3.工作细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带教培养 5.普通话标准，具备基础英语交流能力者更佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

该挣钱啦，我们提供岗位，就等你来 华住酒店集团连锁品牌 前台接待 客房服务员 节假日三倍工资，岗龄工资，过节福利，带薪年假，包吃！ 咨询应聘请联系

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.协调客房、餐饮、保洁等部门，保障宾客服务顺畅高效 4.处理客户投诉与突发情况，及时上报并跟进解决 5.管理前台物资及交接班记录，确保账实相符、信息准确 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能应对外籍宾客需求 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班及节假日工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业素养 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更受青睐

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岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，具备良好沟通能力 2.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 3.无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 4.具备基本服务礼仪意识和团队协作精神 5.学历不限，身体健康，无传染性疾病

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招聘迎宾员，年龄要求19至35周岁。薪资福利包括底薪加提成加各类补贴，每月8号准时发薪；具体构成有无责底薪、加班费、销售提成、学历补贴、夜班补贴和绩效奖金。包吃包住，提供一日三餐（荤素搭配，两荤一素一汤，餐餐有水果），住宿环境干净卫生，配备空调、热水器、全自动洗衣机、WIFI、私人衣柜、储物柜和崭新三件套。工店内就餐享受折扣价，不定期组织团队聚餐活动，生日有小礼物。提供带薪培训，有专业指导及帮扶，可快速晋升，薪酬与能力相匹配。团队氛围融洽，工作环境舒适，同事关系愉悦。设有两条清晰晋升通道：管理路线为一级员工至店总，专业路线为基层员工至总监。工作地址位于太原市万柏林区西华苑三期黎氏阁生活广场商街。

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待遇：2800，工作时间早8:00-第二天早8:00，上一休一，形象气质佳，普通话标准，年龄22-39，认真负责，懂得变通

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务形象专业得体 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先