前台服务员具备良好的沟通技巧和客户服务理念。*熟练掌握办公软件操作，形象大方，亲和力强，有责任心

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酒店前台是酒店运营中的重要岗位，主要负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务，同时协调酒店内部各部门的工作，以确保客人获得优质的入住体验。以下是酒店前台岗位的详细介绍： 岗位职责 1. 接待服务：热情礼貌地迎接客人，为客人办理入住、退房手续，解答客人关于酒店设施、服务等方面的咨询，协助客人处理特殊需求。 2. 预订管理：处理客房预订，确保预订信息准确无误，管理房态，协调客房分配，跟进团队或VIP客人的预订需求。 3. 收银与账务：办理客人、结账、发票开具等财务手续，核对每日账目，处理退款、挂账等特殊情况。 4. 客户关系维护：记录并反馈客人的意见、投诉或表扬，主动了解客人需求，提供个性化服务，协助会员注册、积分兑换等。 5. 日常运营支持：维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行，与其他部门沟通协作，填写交接班记录。 6. 安全与应急：核对客人身份信息，遵守公安系统登记规定，熟悉应急预案，处理突发事件，保管好客房钥匙或房卡。 7. 销售与推广：推销酒店客房升级、餐饮优惠等增值服务，协助宣传酒店促销活动或会员权益。

民宿前台 懂电脑，有经验者优先

前厅收银，结账，发牌，收钱，吧台卫生

负责前台接待服务工作，负责账务处理及开退房业务，做好预定服务工作。

办理入住，退房，查房等工作，简单轻松，老板和蔼，人际关系简单

《桔子三门峡火车南站酒店》诚聘 前台：22-35岁，形象气质佳，具备良好沟通与接待能力，熟练操作办公软件，负责宾客登记、信息咨询、入住退房办理等。 客房清洁师：数名，，30-50岁，吃苦耐劳，负责客房及公共区域清洁整理。 福利：管吃管住 工资：面议 地址：河南省三门峡市湖滨区明珠大厦桔子酒店 ️联系电话：

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岗位职责: 1.全面负责酒店前台运营管理工作，确保宾客接待服务高效有序。 2.统筹安排前台员工班次与工作任务，监督服务流程的规范执行。 3.处理宾客各类需求与投诉，提升客户满意度与入住体验。 4.协调与其他部门的沟通协作，保障信息传递准确及时。 5.定期检查前台区域的环境与设施，维护酒店良好形象。 任职要求： 1.具备较强的服务意识，能够主动为宾客提供优质接待服务。 2.熟悉酒店前台管理流程，能熟练操作相关系统与设备。 3.具备良好的沟通能力和应变能力，能有效处理突发情况。 4.有责任心和团队管理能力，能够带领团队完成各项工作目标。 5.具备基本的数据分析能力，能根据运营数据优化服务流程。

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一、小区保洁 薪资：月度综合薪资4000元 福利待遇：免费提供住宿及午餐，节日福利，月休4天，准时发薪。 岗位要求： 女士50岁以下，男士52岁以下，有同岗位工作经验优先考虑 二、小区秩序 薪资：月度综合薪资5700～5800元 福利待遇：免费提供住宿及午餐（另有餐补），节日福利，月休4天，准时发薪。 岗位要求：35岁以下，身高180cm以上，有同岗位工作经验优先考虑 工作地点：高新区科学大道与春藤路交叉口 刘女士

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1.热情接待：以饱满的热情迎接每一位顾客，礼貌问候并引导顾客至合适的包厢，解答顾客的疑问，提供必要的帮助。 2.点单服务：协助顾客完成酒水、小吃等点单工作，详细介绍店内的特色产品和优惠活动，确保订单准确无误，并及时将点单信息传达给相关部门。 3.设备协助：熟练掌握点歌系统、音响设备等的操作方法，帮助顾客解决在使用过程中遇到的问题，确保顾客能顺利享受K歌乐趣。 4.卫生维护：保持包厢内的整洁，在顾客使用前后及时清理桌面、地面，更换垃圾袋，整理沙发等，为顾客提供干净舒适的环境；定期对公共区域如走廊、大厅等进行清洁和维护。 5.需求响应：定时巡房，主动询问顾客需求，及时响应顾客提出的加单、调节音量、更换歌曲等要求，迅速满足顾客的合理诉求。 6.安全保障：留意顾客在店内的状态，避免发生醉酒闹事等不良事件，如遇突发事件，及时通知上级并配合处理，确保顾客的人身安全和店内的正常秩序。