
浙江6k+车险续保服务专员//双休/五险
8000-16000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,引导客户完成投保即可获得提成(纯办公室作业,无需外出拓展客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,为人正直诚信;
2、重视实际能力,中专或高中及以上学历符合条件者均可报名;
3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通技巧;
4、有追求高收入的进取心,遵守团队管理规范。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
月休5天,每月第一周双休,其余三周固定周日休息;非强制加班,国家法定节假日全额休息,每年享受5至15天带薪年休假。
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为基本底薪(2700-8300元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+额外福利(如司龄补贴等),收入上不设上限,多劳多得,平均月薪超6000元,其中40%员工月入过万;
2. 入职即签订正式劳动合同,同步缴纳五险一金(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险及公积金),享有带薪年假、节日津贴、生日礼遇;
3. 员工活动丰富:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会和电竞赛事等;
4. 每月推出多样化员工激励计划(含实物奖励、现金奖励、培训机会等);
5. 配备完善的培训体系:涵盖新人入门、岗位前训、在职提升、晋升辅导以及学历进阶培训,助力员工全面掌握业务技能,增强综合竞争力;
6. 公司配备人才公寓,住宿无忧,园区内设食堂,就餐便利;
7. 晋升路径清晰透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均享职级津贴,最高达6400元/月;亦可横向发展,晋升方向包括客户经理→组长→团队长→现场经理;
8. 返乡支持政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职;
9. 岗位核心优势:车险属国家强制性保障,客户到期必购,成交转化率高;公司全程提供精准客户资源,无需外勤奔波,不依赖个人人脉,坐席办公即可高效签单。
储备干部(五险一金+法定休假)
5000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专销售方向市场营销方向
岗位职责:
1、通过电话沟通及实地拜访等形式,挖掘潜在客户资源,开展新客户开发与产品推广销售工作;
2、向目标客户详细介绍产品信息,宣传促销政策,完成销售洽谈、合同签订及售后支持服务;
3、定期维护现有客户关系,及时响应客户咨询,做好信息反馈与后续跟进服务;
4、配合上级完成公司及团队下达的各项销售任务指标。
任职资格:
1、具备较强的口头表达能力与人际沟通技巧;
2、性格亲和,善于建立并维系良好的客户互动关系。
福利待遇:
1、稳定收入=无责任底薪+行业高比例提成(上不封顶)+丰厚绩效奖金+单双休;
2、健全福利=五险一金+劳逸结合的户外团建活动+不定期组织国内及出境旅游;
3、人性化工时=法定节假日带薪休假+带薪年假+带薪婚/丧/病/产假;
4、清晰发展路径=以业绩为核心导向+简单和谐的工作氛围+公开透明的晋升机制;
(1)管理方向:商务经理-分公司总监-区域总监,表现优异者可调派至总部或集团其他单位任职;
(2)专业方向:可成长为产品专家(享受巡讲补贴),并依据年度业绩参与集团年度销售精英峰会,有机会与顶尖人才交流学习、共同出游;
5、完善培训体系=专业带薪岗前培训+实用在岗辅导+系统化阶段提升课程;
6、丰富多彩的团队活动:徒步旅行、拓展训练、好声音比赛、烧烤聚会、各类球类赛事、公益活动等。
分拣售后客服
电商仓库售后招 1 名 2 名 ,需要抗箱子,18每小时。
每天10-12小时(长期工)
提供住宿不包吃,岗位先到先得。
联系方式:
地址:郑楼附近
浙江台州8k+保险续保顾问//可零经验/五险一金
7000-14000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户资源,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍车险服务优势,协助客户完成投保,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无需外出拓展客户,无自主开发压力,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,为人正直诚信;
2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历;
3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通技巧;
4、有追求高收入的动力,具备较强执行力,服从团队管理要求
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
月休5天,每月第一周双休,其余三周固定周日休息,不强制加班。享受国家法定节假日全休待遇,每年享有5-15天带薪年假
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为基本底薪(2700-8300)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),收入上不设上限,体现多劳多得原则,员工平均月薪超6000元,其中40%人员月收入过万
2. 入职即签订正式劳动合同,依法缴纳社保五项(养老、医疗、失业、工伤、生育)及公积金,享受带薪年假、节日慰问金、生日礼品等福利
3. 团队建设丰富多样:每月组织团建活动,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等
4. 持续推出月度员工激励计划,涵盖现金奖励、实物奖品、专业培训等多种形式
5. 配套完整培训体系:包含新人导入培训、岗位前培训、在职提升课程、晋升专项培训以及学历提升支持,助力员工全面掌握业务技能,增强职业竞争力
6. 提供企业人才公寓住宿支持,解决居住问题;园区内设食堂,用餐便捷无忧
7. 晋升路径清晰透明:由初级客户经理逐步晋升至中级、高级客户经理,各级别均享对应职级津贴,最高达6400元/月;同时支持横向发展路线:客户经理→组长→团队负责人→现场主管
8. 返乡任职政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司继续任职
9. 岗位核心优势:车险属国家强制性保障,客户到期必续,成交转化率高;公司统一提供精准客户名单,无需外勤跑动,不依赖私人关系,办公室内即可高效完成签单
售后客服可以无经验
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
客服主要负责售后的客户对接,表格核对,客户充值账单核对等,有相关工作经验优先
任职资格和福利
1、可以接受无经验;
2、优厚福利:享有国家法律规定的社保、法定节假日、婚假、产假、年假、病假等福利;
3、资源优势+不定时下午茶+每月团建+还有不定期的旅游;
4、假日休假:放假这档事情跟党走,享有法定节假日、每年带薪年假;
5、晋升发展:根据能力晋升月度考核,薪酬、职位有一定幅度提升:专员-主管-经理-总监,这就是你平步青云之路;
6、工作时间:早8:30--晚18:00(午休12--13:30),每月第一周双休;
期待您的加入!
售后客服文员 提供住宿
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专
不是电销! 不是电销! 不是电销!!
岗位职责:
1. 负责售后事务的处理,保障客户体验与服务满意度
2. 协助客户解决在产品或服务使用中出现的各类问题
3. 登记并跟踪售后服务工单,推动问题及时闭环
4. 负责办公室单据录入、资料整理及部门间工作衔接
5. 日常需在营业厅内坐班,承担营业员相关工作
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能与客户有效互动并建立信任
2. 能够高效执行售后支持任务,确保服务流程顺畅
3. 具有团队协作意识,积极配合团队完成各项工作
售后事故外拓
5000-10000元/月
售后客服1-3年学历不限需外勤
岗位职责:
1. 负责售后问题的协调与处理,保障客户问题得到及时妥善解决
2. 积极开展外部拓展工作,提升公司在行业内的知名度与影响力
3. 维护客户关系,增强客户粘性,持续提高客户满意水平
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效推进各项任务落地执行
2. 具备团队协作意识,能够与成员协同配合推动项目进展
3. 学习能力强,善于总结并持续改进工作方法与流程
售后客服免费培训有提成
急招 智能锁安装调试技术型客服(可居家,联系,可晋升主管)
我们是深耕智能锁赛道的实力卖家,旗下6家店铺(拼多多2家+淘宝1家+天猫2家+京东1家)同步运营,现在找一位能一起拼搏、长期同行的客服伙伴!
不是纯接线的普通客服,是有AI辅助、专人手把手教学的技术型售后岗,零基础可做,上手后薪资稳定,能力强直接升主管,发展空间拉满~
岗位职责
• 承接6家店铺售前+售后咨询(以售后为主),日均接待100-200人,有AI软件辅助接待,核心负责应急事件处理和售后问题对接
• 售前:协助下单,确认门的尺寸并推荐适配产品,每天仅10-15个确认电话(电话费补贴)
• 售后:判断用户问题类型,出具售后方案,配合仓库对接退换货事宜
• 主动学习智能锁产品知识、配件及操作方法,不懂可随时联系技术人员兜底
任职要求
有长期工作打算,愿意和团队一起全力以赴
2.责任心强、有耐心、够细心,沟通能力佳,能适应多店铺同时接待的节奏
3.零基础可做,学习主动强即可,前期专人手把手一对一带教
4.能熟练使用电脑,服从早晚班轮换,有客服相关经验者优先
薪资待遇
1. 实习期1个月,月薪4500-5000元(看经验)
2. 转正标准:能完全独立承担岗位职责,薪资=2000底薪+全店营业额0.35%提成,到手6-10k
3. 晋升通道:能力突出直接晋升客服主管,薪资10-15k,多劳多得无上限
4. 额外福利:电话费补贴+专人带教+技术人员全程支持,新手也能快速上手
工作详情
• 工作形式:可居家
• 上下班时间:
早班:8:00-12:00 | 13:30-17:30(中午休息1.5小时)
晚班:12:00-13:30 | 17:30-23:30
早晚班每半个月轮换一次
• 工作设备:以电脑为主,公司免费提供全套学习资料
我们不招临时过客,只找长期同行的合作伙伴~ 懂技术、能抗压、想长期发展的朋友,欢迎直接私聊沟通!
电商客服
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年高中全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.提供在线客户支持,解答客户咨询,确保服务质量
2.维护客户关系,处理客户反馈,提升客户满意度
3.协助解决电商平台用户遇到的问题,优化用户体验
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户咨询
2.能够在团队环境中发挥作用,与团队成员协作完成任务
3.具有学习能力,能够快速适应新情况,不断提升个人技能
工作时间:
7.40-19:30
13.30点到凌晨1点,(没直播时可提前到23.30下班)
福利:
包吃
浙江温州龙湾区万达找个电工现在就用,要求干活仔细负责任,不偷懒
电工1-4天1-2人完工结算二把刀勿扰
温州龙湾区万达找个电工现在就用,要求干活仔细负责任,不偷懒
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1.订单客户对接:及时对接销售团队已成交的订单客户,建立首次联系,确认客户需求与使用场景。
2.系统搭建与交付:根据客户业务需求,完成系统的基础搭建、参数配置及初始化设置,并在约定时间内高质量交付给客户。
3.客户培训与指导:通过远程软件(如腾讯会议、向日葵、ToDesk等)或录制视频,教会客户使用系统核心功能,解答操作疑问,确保客户能独立使用。
4.远程问题排查:当客户遇到系统异常或操作问题时,通过远程工具进行问题复现、日志排查和基础设置调整,必要时协调技术团队解决。
5.多渠道客户支持:通过电话、在线客服、邮件等方式,及时响应客户咨询、投诉与建议,按规范记录并跟进处理结果。
6.主动服务与回访:定期进行客户满意度回访,收集使用反馈,推动产品体验优化;同时提升客户黏性与续约率。
7.数据整理与优化建议:完成日常工单整理、客户档案归档及基础报表输出;结合客户沟通实践,提出系统流程与效率改进建议。
二、任职要求
1.学历专业:大专及以上学历,专业不限(优秀者可放宽)。
2.基础素质:普通话标准,口齿清晰,具备优秀的服务意识、耐心和逻辑沟通能力。
3.工具技能:
a.熟练使用Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟。
b.熟练使用至少一种远程控制软件(如如腾讯会议、向日葵、ToDesk等),能独立进行远程培训及问题排查。
4.学习能力:学习能力强,能快速掌握SAAS平台的功能逻辑与配置方法,能够根据客户需求灵活调整系统设置。
5.加分项(优先录用):
a.有SAAS平台或互联网行业客服、实施、客户成功等岗位经验。
b.熟悉CRM、电销系统、客服工单系统等后台操作,或曾与销售团队紧密协作。
c.具备基础数据处理能力,能完成客户信息归档与简单分析。
双休不加班售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
工作内容:
维护单位现有客户关系,为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。
职位要求:
1、具备责任心与客户服务意识
2、拥有良好的沟通与协调能力
3、学习能力突出,认同团队协作理念
工作时间:
上午8:30-11:30,下午2:00-5:00,每日工作六个半小时,周末双休,法定节假日照常休息
福利:
免费参与公司组织的不定期海外旅游活动
享有单位提供的全面保险保障
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年中专/中技用工作经验者优先,有保险补贴奖金
售后信息员,工作内容负责接单派单跟宗信息反馈
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资待遇:4000-6000,额外有奖金提成
工作时间:早八晚五点半,午休一个半小时
双休+法休
经验要求:不限
学历要求:高中及以上
福利待遇:
五险一金,年度免费体检,
首月带薪培训,入职有专人帮带,每年四次晋升机会,晋升要求透明!
季度奖金,年度奖金
降温取暖补贴,生日关怀,
带薪休年假,定期团建,
提供多元化业余生活,每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利
公司地点位于中央大街,临近多个地铁,交通便利,周边商圈发达
企业简介:
中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,世界500强企业,中国品牌500强,国家副部级单位,成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一,2020年成为全球市值第一的商业保险公司。
工作内容
1.协助客户办理个人资料修改,提醒客户续交保费。申请保险理赔金,派发免费礼品,参加公司活动等服务工作。
2.通过电话回访客户,来司领取免费礼品参加各类活动,做好登记,对接上级领导对老客户二次开发,办理保单,申请理赔及索取转介绍客户等工作。
3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理,参加会议,并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标。
公司名称
中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司
上班地址
黑龙江省哈尔滨市道里区尚志大街93号尚志大街93号14楼1621
客服专员
4000-8000元/月
网络客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作软件客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
一、岗位职责:
1. 通过即时通讯类在线工具,及时响应客户咨询,协助客户解决电商软件使用中的操作疑问、功能了解及技术异常等问题。
2. 客观记录客户提出的问题与具体需求,准确传递至对应技术团队,并持续跟踪处理进展,确保客户获得有效反馈。
3. 妥善应对客户投诉与争议情况,以专业、友善的态度疏导客户情绪,主动协调资源推动问题解决,保障服务体验。
4. 汇总并分析客户常见问题及建议,定期形成反馈报告,为产品迭代优化提供实际参考依据。
5. 积极参与公司安排的客服相关培训,持续提升业务知识储备与服务应对能力,提高客户满意度。
二、任职要求:
1. 具备优秀的书面表达能力与客户服务意识,能够细致、积极地开展线上沟通工作。
2. 学习能力强,能快速熟悉电商类软件的各项功能及操作逻辑。
3. 掌握计算机基础操作,熟练运用常用办公软件。
4. 有在线客服从业经历者优先考虑,具备电商或软件行业客服背景者更优。
微信客服兼职不坐班
100-200元/天
客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1。提供在线客户支持,解答客户咨询
2。新手小白提供培训,每天30分钟即可任职要求
1。具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题
2。负责短视频评论回复兼职客服,当日结算自由办公无需坐班
PS:无任何费用
客服专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年高中
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务支持,提升客户体验
2. 快速回应客户询问,准确提供所需信息
3. 配合处理客户意见,推动服务流程改进
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效应对客户诉求
2. 适应团队合作模式,积极与同事协同配合
3. 具备较强的学习意识,可灵活应对工作变化
夜班英文客服(支持远程办公)
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专欧美市场北美市场线上客服英语可作为工作语言
岗位职责:
1、主要负责在线接待客户,及时回复并解答客户关于产品售前售后的相关疑问,推动订单达成;
2、跟进客户订单进度,协调处理客户投诉,保障客户对服务与产品的满意度;
3、对接客户的个性化定制需求,全程跟踪订单执行情况,确保按时交付。
任职要求:
1、语言类专业背景,或有留学经历者优先,需精通中英文,具备出色的英语读写能力,大专及以上学历,英语CET4以上水平;
2、表达清晰,沟通能力强,思维有条理,能灵活应对客户各类咨询;
3、工作认真负责,细致耐心,具备较强的客户服务意识和服务态度;
4、打字速度快,能够高效处理邮件往来;
5、接受应届毕业生,工作内容以线上沟通为主,操作便捷。
PS:因业务面向海外市场,工作时间安排为晚上19:00—次日2:00
面试通过后需参加公司统一培训,考核合格后可转为远程办公。
本岗位仅限全职应聘,不接受兼职申请。
公司福利:入职缴纳社保/法定节假日休息/带薪年假/生日惊喜/产假/哺乳假/不定期团建拓展旅游培训/小寒假/工龄奖/餐补
公司茶水间常备咖啡饮料零食,办公环境优越,团队氛围融洽,诚邀志同道合的你加入!
客服专员
4000-5000元/月
客服专员免费培训包住1-3年大专
岗位职责:
1. 为用户提供专业化的客户服务,及时解答有关抖音平台的各类疑问。
2. 高效处理用户日常咨询,保障服务响应速度与客户满意水平。
3. 协助用户解决在使用抖音平台过程中遇到的问题,涵盖内容、活动等方面。
4. 整理并跟踪用户反馈与建议,持续优化服务质量。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,能妥善应对客户咨询需求。
2. 熟悉抖音平台的操作流程及相关规则,有相关从业经验者优先考虑。
3. 拥有较强的学习能力和问题处理能力,能够迅速适应工作变化。
4. 具备良好的团队协作意识,能与团队成员保持高效沟通。
公司福利:
1、住房安排:公司为员工免费提供住宿;
2、伙食安排:公司为员工提供餐补;
3、旅游拓展:公司为员工提供旅游拓展的机会;
4、生日福利:公司员工享有生日礼金;
5、节日福利:公司在端午、中秋、春节等重大节假日为员工发放节日礼品;
6、工龄工资:在公司服务满一年100元/月、满两年200元/月………满5年500元/月,封顶为500元/月;
7、培训提升:公司为员工提供全面系统的培训,如卓诗尼大讲堂,雏鹰、飞鹰、雄鹰培训、外出培训等。
客服专员
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
任职资格
年龄:20-38;
学历:大专或大专以上;
1、负责接待客户咨询,准确记录客户提出的问题及投诉内容,并依据工作流程及时给予回应;
2、整理并归档客户信息,客服需每日细致提取客户档案资料,实时跟进客户服务情况;
3、汇总并登记咨询问题,定期进行分析,将结果及时上报至客户主管;
4、熟练掌握Excel、Word等常用办公软件操作。
薪资结构: (3500-12000元/月)
基本工资+岗位工资+绩效工资+优秀员工奖+积分奖金+父母孝顺金+业务提成+设备提成+年终奖
福利待遇:生日晚会、节日礼物、团建活动、积分兑换、旅游度假、带薪休假、学习培训等;
/五险一金/双休/续期服务专员5500(J20376)
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中网络客服电话客服全白班
一家位列中国500强、处于高速发展的朝阳行业企业,前景广阔,晋升体系健全
(不招暑假工)(平台,工作稳定,福利完善,支持长期发展直至退休)
岗位/待遇/编制/薪酬/办公环境/长期用工
岗位职责:
1. 公司提供车险即将到期的老客户名单(30天内到期),资源精准
2. 以电话沟通方式对接客户,协助完成续保事宜
3. 指导客户准备材料,配合完成线上业务办理流程
4. 全程室内办公,无外勤要求
工作时间:8:30-18:30,中午休息1.5小时,每月休息5天
法定节假日正常休假,享受10天带薪年假,另有带薪培训假期
缴纳社保,无加班制度,无轮班、排班及夜班安排
薪资结构:
新员工保底2700元,入职初期综合收入约四五千
后期月均收入可达六七千元
约15%的员工月收入过万,业绩上不封顶
年龄要求:20岁至40岁
学历要求:高中、中专及以上学历,可接受零经验人员
需提供毕业照原件或毕业证书照片(未持有者请勿投递)
客服
3000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班电商客服
1:店铺客服接待
2:售后订单登记和跟进处理
3:售后电话沟通处理(量少)
待遇:
实习期7天
试用期1个月:工资3000
转正:底薪3500+全勤200+绩效300+餐补300
早班:8:00到17:00
中班:10:00到19:00
晚班:14:00到23:0
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服1-2人月结经验不限大专
岗位名称:业务客服(客服专员/客服助理)
所属部门:客户服务部/业务部
工作地点:温州
招聘人数:若干
薪资范围:4K–5K/月
工作性质:全职(可接受优秀应届生/实习生)
一、公司简介
AFCOB(Africa Conformity Bridge (Pty) Ltd,非洲符合性桥梁有限公司)是一家总部位于南非的专业认证与合规服务机构。
核心业务
1. 国际型式认证(Type Approvals)
协助产品获得各国强制认证(如非洲多国COC/PVOC),打通清关与市场准入。
2. 技术法规合规咨询
指导产品符合当地技术标准、安全与环保法规。
3. 产品测试与认证
提供测试、检验、认证全流程服务。
4. 管理体系咨询
ISO等质量体系建设与审核支持。
5. 实验室认可辅导
协助测试实验室获取 ISO 17025 认可。
服务宗旨
以专业、高效的合规服务,帮助企业降低贸易壁垒、加速进入非洲市场。
二、岗位职责
1. 客户对接与咨询
◦ 接听电话、回复邮件/在线咨询,解答认证、检测、计量业务流程、周期、费用问题。
◦ 引导客户准备样品、资料、申请表,完成项目开案与资料评审。
2. 项目全流程跟进
◦ 样品接收、LIMS系统录入、项目受理、测试进度同步、报告/证书制作与发放。
◦ 跟进开票、请款、对账、结案,管理项目风险与异常处理。
3. 客户关系与投诉
◦ 维护客情、回访、满意度收集、处理投诉与纠纷,提升留存与复购。
4. 系统与资料管理
◦ 维护客户数据库、项目档案、业务资料归档。
5. 其他
◦ 配合业务、技术、实验室完成跨部门协同;完成上级安排的其他任务。
三、任职要求
1. 学历:大专及以上。
2. 经验:1年以上检测/认证/第三方客服经验优先;优秀应届生/实习生可放宽。
3. 能力
◦ 良好沟通、协调、抗压、服务意识、耐心细心。
◦ 熟练Office(Excel/Word),会LIMS等系统优先。
◦ 英语读写良好(CET-6及以上优先)。
4. 素养:积极主动、责任心强、团队协作、长期稳定。
四、工作时间与福利
• 工作时间:周一至周五 9:00–18:00,周六 9:00-12:30下午休,周日休。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供平阳客服招人信息在线招聘信息,主要招聘温州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。