（单休！不接受的勿扰） 核心职责： 1、妥善应对各类售后突发状况，包括客户提出的退款、退换货、评价处理、差价补偿、赔偿申请及投诉等，持续优化售后服务体验； 2、协同相关部门推进订单售后事项，及时汇总并反馈客户反映的产品质量相关问题； 3、配合客服主管完成其他与客户服务相关的支持工作。 核心要求： 1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验，有服饰行业背景者优先，熟练操作京东抖音、天猫后台系统； 2、具备清晰的语言表达能力，反应敏捷，协调能力强，能独立应对突发事件；善于倾听，富有同理心； 地址：市心北路农业大厦2幢5a楼，交通便利：地铁2号线振宁路站旁 晋升快车道： ► 1-2年表现优异员工可获股权激励，已有20人成功获得股权，正式成为公司股东 ► 已培养20位股东/合伙人 ► 管理岗位晋升机制公开透明（多位客服人员已晋升为总经理） 我们的福利： 1、为每位员工缴纳五险，保障员工权益； 2、健全的培训机制：助力员工在实践中持续成长； 3、具有行业竞争力的薪资体系，整体薪酬较同行高出约20%，诚邀有梦想、肯付出、渴望平台发展的你加入； 4、加班补贴：日常加班同样享受相应补助； 5、零食供应充足，工作再忙也不忘关心你的健康需求；

岗位职责： 1.解答客户咨询，高效处理保险理赔事宜，协调客户与保险公司之间的沟通，确保服务专业、及时，提升客户满意度。 2.审核并跟进客户的理赔申请，确保资料完整、流程合规，保障客户权益得到快速响应与落实。 3.定期回访客户，提供续保、保全等专业建议，持续优化客户保险配置，提升服务质量与客户粘性。 4.协助客户完成投保及理赔材料准备，确保信息准确无误，推动业务流程顺利进行。 5.维护客户保单档案，跟踪产品动态，主动告知重要变更，建立长期稳定的客户关系。 任职要求： 1.学历不限，具备保险、金融或相关领域学习背景者优先考虑。 2.有客户服务或保险行业工作经验者优先，熟悉理赔流程者更佳。 3.具备良好的沟通能力与服务意识，工作细致耐心，能妥善处理客户诉求。 4.能熟练使用办公软件，具备基本的文档处理和信息登记能力。 5.具备较强的责任心和团队协作精神，适应快节奏工作环境。

(1)经验：具备售后客服相关工作经验，熟悉客户需求； (2)职业素养：性格沉稳，待人谦和，知识面较广，具备较强的学习能力； (3)交际能力：语言表达清晰流畅，能根据不同场合、对象及情境选择恰当的沟通方式，掌握基本的人际关系协调技巧； (4)应变能力：思维敏捷，反应迅速，能主动引导对话并妥善处理突发情况； (5)工作态度：热情积极，主动性强，响应及时，不计较个人得失，具有服务意识。 工作内容： (1)负责信息收集，分析客户实际需求，并制定相应解决方案 (2)开展高效沟通与日常事务协调管理 (3)按需进行定期或临时回访，持续维护客户关系 (4)完成上级交办的其他工作任务

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协助处理退换货、维修等售后服务流程，确保操作规范、高效 4.定期整理常见问题反馈，提出优化建议，提升服务质量与效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，有责任心 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能熟练操作客服系统优先 3.有售后客服相关工作经验者优先，可接受优秀应届毕业生 4.能够适应快节奏工作环境，具备较强的应变能力和问题解决能力

岗位职责： 接电话，工单、问题件处理、群信息回复 岗位要求： 1.电脑熟练、打字40个／分 2.普通话标准，有一定的抗压能力 3.有学习力，有较强的服务意识 4.服从公司安排。

我们公司是做通信类目的，不需要客服推销，客服以售后为主！ 工作职责: 1、处理公司在线上平台投放广告所产生订单的客户咨询，需要文明用语及专业的给用户解答所提出的问题，解决用户顾虑，提高用户满意度; 2、做好用户在线咨询及投诉反馈。按平台要求做好回复的及时率和满意率。公司每天会对在线客服进行考核； 3、对线上客户的回复必须文明礼貌用语，回复要及时，回复答案要准确，和用户沟通要有同理心，要尽力为用户解决问题，避免用户投诉和订单流失。 4、问题分析汇总：协助组长对咨询问题进行统计分析，分析及总结客户咨询问题的种类和回复话术，推动相关流程优化。 5、善于倾听并解决客户的工单投诉，有效安抚用户情绪，妥善处理客户投诉，对于客户所提出的问题，能及时跟踪，反馈处理结果。 任职资格: 1、有一定的客服经验优先； 2、熟悉计算机操作，打字速度每分钟60左右； 3、有耐心，有良好的语言组织能力和沟通表达能力； 4、有一定的抗压能力； 5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录，较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力。

职位描述 1. 熟练操作工作台，负责天猫、拼多多、京东、唯品会、抖音等电商平台的在线客户接待； 2. 耐心细致地协助客户解决售后相关问题； 3. 处理客户咨询中的基础查件需求并及时响应； 4. 参与产品评价维护，避免差评置顶情况发生，具备相关经验者优先考虑； 任职要求： 1. 打字速度达标，每分钟不少于60字； 2. 热爱客服岗位，愿意长期稳定发展； 3. 可适应不同时段的排班安排； 4. 性格积极乐观，具备耐心，情绪稳定； 5. 有主流电商平台客服工作经验者优先； （根据业务分配对应平台，设有早班与晚班，每月轮换一次，做六休一） 团队氛围融洽，00后成员众多，定期组织团建活动～

岗位职责: 1.为客户提供专业的售后服务，包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。 2.维护和拓展客户关系，通过有效沟通确保服务质量，提升客户满意度。 3.积极参与团队会议，对客户服务流程提出建议，协助改善服务质量。 4.定期参与培训，提升个人专业技能和服务水平。 5.与团队成员密切配合，共同完成客户服务目标。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。 2.对客户服务流程有基本了解，能够快速掌握相关知识。 3.有责任心，能够自我驱动，追求卓越。 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作。 5.适应快节奏的工作环境，能够在压力下保持积极态度。 周一到周五上午8:30到11：30下午弹性，不需要下班打卡，周末双休。 优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。 薪资待遇: 方案+绩效+晋升奖金+转正奖励 其它福利:公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动 晋升空间: 公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。 每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监 薪资参考： 客户经理：平均年薪15万 组经理：平均年薪40万 部经理：平均年薪100万 区域总监：平均年薪200万 晋升：（考核达标季度自动晋升） *客户经理（客户经理，高级客户经理，客户总监） *组经理（组经理，高级组经理，资深组经理） *部经理（部经理，高级部经理，资深部经理） *区域总监（区域总监，高级区域总监） 注：1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核 2.透明、公平、公开、公正的考核制度，可以让你的职业规划更加清晰。 3.完成季度考核指标自动晋升，无需托关系。 疑问消除: 1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训，邀请成功的大佬们上课，助你顺利走上人寿路; 2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料，也就是说你将有稳定的客户源: 3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习，还有师傅一对一帮带、陪访和促成，帮助你积累经验、提升能力: 4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的，只要达到一定的业绩，就能晋升，且最高薪资无上限! 5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多，大家都怀着各自的梦想努力前行，氛围绝对是团结而又温暖的! 欢迎对未来有梦想，有期许的你加入我们

岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.依据规范流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.严格遵守客户信息保密制度，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、中高阶主管培训及个人能力提升课程，持续精进服务技能； 5. 配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效运转。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升专业素养与客户服务能力； 5. 有客服相关工作经验者优先，无经验者提供系统化带薪培训。 岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.严格按照流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.遵守客户信息保密规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、业务提升培训及中高阶主管发展计划，持续提升专业能力与服务素养； 5.配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效顺畅。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，服务意识强，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升业务知识与系统操作水平，确保客户信息管理准确高效； 5. 有客服或保险相关工作经验者优先，无经验者提供带薪岗前培训，无需试用期。

杭州市桐庐县招工地力工台玻璃要力气大的 还差2个人320一天中午吃自己 下班给钱

紧急上户❗❗面试随时 【工作类型】白班家务 【工作时间】早十晚七 【上户日期】随时 【工作地址】杭州市余杭区蒙卡岸 全丰地铁站D口 【年龄要求】55内 【籍贯要求】不限 【工资预算】6000单休 【工作内容】一家四口，爸妈工作，阿姨主要负责做中晚饭，中饭就奶奶吃，晚饭加宝妈，房子89个平方，简单家务。 杨琴

杭州市临平区、装修木工、打柜子/做家具出租房做一个橱柜。。免漆板做。。六片柜门现场制作

井号大S金牌店铺推荐 老意法4073 【招聘】 穿版销售3名 有团队精神，会拍照，皮肤白，要求有销售经验，形象好能穿版，有责任心、身高158-165，工作氛围好，店内韩系甜美风 电话同步 ＃

招车位、临时也行。过年不放假、四季装、半精品偏下一点。 工价高地址：宣家埠三区27号一楼工厂 电话联系人：易言。

重磅消息图书电商仓岗位招聘，职等你来! 年后初六复工。 一，招聘岗位 拣货员，发货员，售后客服等众多岗位任你选。 二，任职要求 1、年龄:18-55周岁，男女不限，手脚麻利。 2、能适应走动站班工作。 3、可接受弹性工作时间，接受加班。 4、吃苦耐劳，抗压能力强，能承受一定体力劳动，工作氛围好。 5、4-6人公寓式宿舍。 三，薪资待遇 综合计件薪资，5000-10000+，个人计件，多劳多得， 要钱多，要氛围，要前景，来这儿，三连满足 长白班： 上午8:00-下午17:00 上午9:00-下午18:00 联系方式：（) 工作地点： 长沙县黄花镇凉塘东路1412号 湖南华骏供应链管理有限公司 宣传，人员推荐

招募售后服务专员2名 年龄：25～45周岁 学历：高中及以上学历，大专学历优先 工作：上午8:00--11：00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子，周日休息 待遇：3000元-8000元 享受养老金；享受公司各种奖励福利。 地址：鸡泽县会盟南大街412号

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

工作内容： 1、为极氪用户提供7*24小时一对一专属服务，涵盖车辆销售政策解读、交付进度查询、极氪App活动说明、生态体系介绍及车辆基础功能使用指导等内容； 2、熟悉车辆功能与日常使用，能够快速响应并高效解决用户的咨询、需求及投诉问题； 3、收集、整理用户关于服务体验的建议与反馈，进行分类汇总并及时向上级汇报，推动服务流程优化、标准提升及产品改进。 任职要求： 1、具备1年以上服务行业工作经验（有汽车行业背景者优先），服务意识强，应变能力强，责任心强；优秀应届毕业生可适当放宽条件参与面试； 2、打字速度不低于50字/分钟，具备良好的电话沟通能力；工作态度认真，学习能力突出，具备主动学习意愿；能适应晚班及通宵班次安排。 工作时间： A:7:00-16:00 B:8:00-17:00 C:9:00-18:00 D:14:00-23:00 E:16:00-1:00 F:22:00-8:00 薪资构成： 【晚班和通宵班补贴】50-100元/天 【薪资】基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴，4-4.5k+2.5k+20多+50-100，综合收入7-10k 【福利】入职即缴纳五险一金、双休、法定节假日休息

招客服，助理

一、岗位目标 统筹客服团队的日常催收与客户服务工作，通过团队培养、流程优化和资源协调提升回款效率，妥善处理客户问题，保障客服体系高效运行，增强团队协作能力，达成既定催收指标，维护客户满意水平。 二、岗位职责 1.与管理层对接明确客服团队的工作方向与策略，拟定具体执行计划，并推动团队按进度落实各项任务； 2.负责客服团队的人员招募、岗前培训及持续发展，确保成员掌握必要的业务能力与专业知识； 3.营造积极协作的团队氛围，加强成员间的交流互动，提升整体凝聚力与配合度； 4.根据实际业务需求合理安排工作分工，并跟进成员的任务执行情况； 5.监控团队服务过程中的作业质量，确保为客户提供稳定优质的响应支持； 6.设计并推行标准化操作流程与监督机制，保障每日客户还款信息准确及时入账； 7.制定切实可行的催收方案并组织实施，积极推动团队催收绩效提升； 8.处理客户账户解锁、投诉争议、提前结清、订单终止、逾期费用协商等问题，确保事项高效闭环，维持良好客户体验； 9.与销售团队紧密联动，协同应对客户难题，评估合作商户履约信用，主动识别潜在运营风险； 10.梳理分析系统内订单数据、还款记录、客户反馈及商户逾期情况，输出优化建议，支撑公司决策与风控管理。 三、岗位任职要求 【学历背景】 本科及以上学历，英语、法语、工商管理、市场营销、金融等相关专业优先考虑。 【工作经验】 具备海外市场运营管理经历或跨国企业、出海业务公司从业背景者优先，有金融科技、消费分期或手机零售领域经验者更佳。熟悉客服运作流程、设备通信机制及客户问题解决逻辑，具备跨部门协作经验者优先。具有团队管理实操经验，能带领团队达成业绩目标。 【职业要求】 1.具备出色的沟通技巧与谈判能力，能够有效疏导客户情绪并妥善解决问题； 2.具备清晰的风险判断与应急处置能力，可准确评估客户的还款意愿与实际能力，及时应对突发状况确保服务连续性； 3.具有团队协作意识和较强的组织协调能力，能高效整合资源处理设备、客户、财务等多维度问题； 4.工作耐心细致，善于引导客户并回应其核心关切； 5.具备数据解读能力和逻辑分析思维，能从复杂信息中识别关键问题与改进机会； 6.学习能力强，适应变化快，能迅速掌握催收相关知识技能，独立设计并推进内部管理措施落地实施。 【语言要求】 英语：具备良好的口语表达能力，可胜任日常商务对话与沟通。 【其他要求】 重视操作细节，严格执行客服信息录入、财务对接等关键流程；具备服务导向意识与团队管理视角，通过运营优化持续提升客户满意度与团队工作效率。

一、岗位目标 统筹客服团队日常催收与客户服务工作，通过团队培养、流程优化及资源协调提升回款效率，妥善处理客户诉求，保障服务运作顺畅，强化团队协同能力，达成既定催收指标，维护客户满意水平。 二、岗位职责 1. 与管理层对接明确客服团队的工作方向与策略，制定具体执行方案，并推动团队按进度落实各项任务； 2. 负责客服人员的招募、带教与成长规划，确保团队具备岗位所需的专业能力与业务素养； 3. 营造积极协作的团队氛围，增强成员间的互动与配合； 4. 根据实际业务需求合理安排工作分工，跟踪团队成员的任务执行情况； 5. 监控团队服务质量，确保客户服务标准得到有效执行； 6. 建立并落实标准化作业流程与监督机制，保障每日客户还款账务及时准确入账； 7. 设计并推进高效的催收策略与实施路径，主动作为以持续提升团队回款表现； 8. 协调处理客户账户解封、投诉争议、提前结清、订单取消、逾期费用协商等事项，确保问题快速响应与闭环，维持客户满意度； 9. 与销售团队紧密联动，共同应对客户难题，评估合作商户履约情况，协助公司识别并防范运营风险； 10. 梳理分析系统内订单数据、还款记录、客户反馈及商户逾期信息，提出运营优化建议，支持公司战略部署与风控决策。 三、岗位任职要求 【学历背景】 本科及以上学历，英语、法语、工商管理、市场营销、金融等相关专业优先。 【工作经验】 具备海外市场运营管理经历或曾在跨业、出海业务公司任职，有金融科技、分期消费或手机零售领域经验者优先。熟悉客服作业流程、设备通讯机制及客户问题解决逻辑，具备跨部门协作经验者优先。 拥有团队管理实践，能带领团队达成核心业务目标。 【职业要求】 1. 具备优秀的沟通与谈判技巧，能够有效疏导客户情绪并妥善解决问题； 2. 具备清晰的风险判断与应急处置能力，可精准评估客户的还款意愿与偿还能力，及时应对突发状况确保服务连续性； 3. 具备良好的团队意识与组织协调能力，能高效整合资源应对设备、客户、财务等多维度问题； 4. 工作耐心细致，善于引导客户并回应其关切事项； 5. 具备数据解读与逻辑分析能力，能从复杂数据中识别问题与潜在机会； 6. 学习与适应能力强，能快速掌握催收相关知识与技能，独立设计并推动内部管理措施落地执行。 【语言要求】 英语：具备良好口语表达能力，可胜任日常商务交流。 【其他要求】 关注操作细节，严格执行客服信息登记、财务对接等环节规范；具备服务导向与团队管理思维，通过流程改进提升客户体验与团队运作效率。

岗位职责: 1、提供线上服务，包括客户咨询解答、使用指导、报修受理、故障初步判断与处理、产品推荐等售前售后支持 2、跟进已购设备客户的使用状况，收集客户对产品的实际使用感受及反馈意见 3、通过业务系统为客户办理设备信息查询、工单提交、合同协议等相关事务 4、为VIP老客户提供专属优惠活动的推介与服务支持，提升客户体验 5、定期开展售后服务满意度调研、安装服务回访、维修投诉结果跟踪及活动通知传达等工作 岗位要求: 1、大专及以上学历，有两轮电动车、摩托车或汽车行业客服经验，或具备2年以上电话/在线客服从业经历 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度不低于每分钟40字 3、普通话流利，语音亲切自然，具有良好的服务意识、沟通表达能力及学习能力 4、具备较强的应变能力与独立处理问题的能力

哈喽，正在找工作的朋友们看过来！我司现招聘邀约专员岗位，工作内容简单易上手，欢迎应届毕业生加入，不限学历与经验，无工作经验者也可尝试，2天即可快速掌握！ 工作职责： 1、通过公司提供的客户资源，采用电话及线上方式联系客户，完成到访邀约。 2、向客户说明来司所需携带的材料及具体到访时间安排。 薪酬福利： 1、底薪8000元+多项现金奖励+最高3000元邀约提成 2、工作时间8:30-18:30，午休12:00-13:30，每周单休，节假日享礼品福利 3、公司配备办公手机+电脑+独立工位 4、职场配有微波炉+冰箱+零食柜，随时补充能量 团队氛围融洽，无需担心人际交往或沟通压力，同事友善热情，定期组织团建、生日会等活动，让你轻松融入集体。 员工福利包含：生日礼遇、节日关怀、通讯补贴、团队聚餐、零食下午茶等，期待你的加入！

岗位职责： 1、负责公司天猫/淘宝平台客户的咨询接待、产品报价、促成订单并引导客户添加微信； 2、维护已有客户关系，提升新客户信任度与粘性，推动重复购买，达成销售指标； 3、妥善处理售后问题，及时安抚客户情绪，跟进解决直至客户满意； 4、协同公司内部相关部门，快速响应客户提出的问题、建议及反馈，确保沟通顺畅，保持良好的客户互动； 5、完成上级交办的其他相关工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，熟练掌握基础Office办公软件；学习能力突出；性格开朗有耐心，具备积极主动的工作态度；年龄20-35岁； 2、欢迎应届毕业生应聘，有同行业从业经验者优先录用； 3、具备较强的独立作业与问题应对能力，抗压性强，能接受加班安排； 4、拥有良好沟通亲和力及团队合作意识； 5、具备优良的职业操守，富有进取心，愿意与企业共同发展成长。 上班时间：8:30-18:30，每周休息一天。缴纳社保，业绩达标享额外奖金。入职满一年享有年终奖励，管理扁平化，职业发展空间广阔。

岗位职责： 1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.负责记录需救援车辆故障、位置等信息。 3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1.有1年以上的电话客服或销售客服工作经验优先，拥有很强的主动服务意识。 2.具备电话礼仪及服务规范基础，能处理简单的客户投诉。 3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 4.要求一定要有“客户至上”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 5.性格活泼开朗，富有团队精神，能承受一定的压力。 6.电商客服、呼叫中心客服、售后客服经验的优先考虑。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环处理 5. 定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化提供一线数据支持 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户 3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4.学习能力强，适应快节奏工作，服从排班安排 5.学历不限，有电话客服或相关服务经验者优先

可兼职 有手机就可，不要求学历时间自由， 居家上班，时间自由 绿色正规 工资日结，不要求时间，不要求全职

一、岗位职责： 1、通过电话及企业微信与已成交客户保持沟通，高效完成各项服务需求。 2、妥善协调并处理客户投诉与异议，准确解决客户问题，提升客户对公司产品与服务的满意度与信赖感。 3、负责客户信息的维护、整理与归档工作，及时更新相关记录，确保客户资料的安全性与隐私性。 二、任职要求： 1、熟悉股票相关知识，具备证券从业资格证者优先。 2、热爱金融领域，具备积极的工作态度和良好的服务意识。 3、具备较强的逻辑思维能力与语言表达能力，有行业从业经验者优先。 三、公司待遇： 1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金，综合月薪8000-10000元； 2、定期组织团队建设活动，节日发放员工福利礼品。