处理订单售后

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

职位详情 1.提供优质的客户服务，解答客户咨询，处理客户反馈 2.维护客户关系，加强客户粘合度。 3.协助解决客户问题，提供专业的保险咨询和售后服务支持。

岗位职责 1、负责人寿保险：健康、意外、养老、教育基金、投资 理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险：车 险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主 责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。 3、负责银行业务：国寿、广发银行所提供的相关产品及 服务，如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护，线下办理。 4.客户咨询答复，保单相关知识宣传

工作职责： 1、处理客户在产品使用及服务过程中产生的疑问与异议，确保售后问题高效解决，提升客户满意度； 2、基于产品特性及高频售后场景，主动引导客户沟通，预判退换货适用情况，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能与操作要点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常见故障问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持团队，协同推进售后服务流程，保障问题及时闭环； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时通讯工具与客户保持互动，建立良好关系，增强服务温度与用户粘性。 任职资格： 1、具备良好的服务意识，响应迅速，注重问题处理的完整性与客户感受，优化整体售后体验； 2、熟悉产品知识，熟练操作相关业务平台、中后台系统及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒内接起率等关键服务时效指标； 4、工作态度严谨细致，对待每笔售后订单认真负责，确保准确性与规范性，维护店铺运营权益； 5、按排班要求准时上线，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接与无缝衔接服务。

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

朝九晚六，周末双休，节假日正常休息，不加班！！不倒班！！！到点下班，不定期组织团建活动，七险一金，提供带薪培训 工作内容： 主要办理银行后台分期相关业务，全程室内办公，无需外出，工作轻松简单，无业绩考核，压力小 任职要求： 年龄18-38周岁，大专及以上学历 薪资待遇： 1、月薪5034元（不含任何业绩考核） 2、享受各类法定节假日及带薪假期 3、入职即享带薪培训

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务； 2、监控订单执行进度，依据订单内容进行数据分析，按规范开展订单管理及内外部对接工作，关注各项服务指标完成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后领域从业经历者优先考虑； 3、能熟练操作Office办公软件； 4、具备良好的信息判断能力，擅长对外沟通协调。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

【加入铸塔，四大核心吸引力】 薪酬领先：固定薪酬超市场水平，价值回报更优 快速成长：双导师加持，助力个人三倍速发展 优质文化：双高文化显平等尊重，信息知识共分享 前景广阔：十年深耕大健康电商，赛道稳、潜力大 【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先，优秀本科应届毕业生亦可。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。 铸塔集团在大健康领域深耕已超10年，2014年正式成立，总部位于上海。目前团队规模50余人，合作涵盖多个国内外知名保健品品牌，业务覆盖日常保健、口服美容、女性健康、运动营养等核心大单品方向。公司在天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等国内外主流电商平台均设有自有店铺。公司凭借丰富的运营经验和优质的产品资源，成为多渠道布局下的头部商家，销售业绩保持稳健的年复合增长率。 企业愿景：2035年成为电商大健康行业标杆 使命：铸就营养健康新灯塔 价值观：真诚、利他、创新、卓越 战略目标：成为中国营养健康领先企业 发展目标：2024年起加速拓展，打造“令人向往的企业”，让员工成长快、收入多、工作开心、家庭幸福 【薪酬福利：全方位保障】 社保福利：入职缴五险一金，符合条件可协助上海落户 团建福利：每月月会+下午茶，不定期组织团建 假期福利：5天带薪年假+法定节假日+婚假、产假等福利假 专属福利：每季度悦积分活动，定期体检 【成长通道：清晰路径，助力发展】 培养体系：全周期培训（入职培训→双导师带教→晋升成长→中层培养） 晋升机会：双通道发展模式，每年1-2次晋升/调薪机会

任职要求： 1、打字速度快、熟悉淘宝/天猫/京东/社群小程序等购物网站流程； 2、高中以上学历，有过天猫客服/京东客服/有赞客服/社群客服经验者优先！ 3、工作细致耐心、有条不紊，积极主动，有责任心，抗压能力强，凡是能从对方角度出发考虑。 职责描述： 1、负责店铺日常客服接待、订单物流查件等 2、懂得消费者心理，语言表达能力强，能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品，达成交易； 3、帮助客户了解产品信息，有较强的亲和力，耐心和语言表达能力！ 4、做事有条理、具备良好沟通能力，能长期稳定工作，头脑敏捷，思维清晰态度端正！ 工作时间： 白班（上午9:00~下午18:00），晚班（下午16点~晚24:00，晚班在家上），轮班制 薪资福利： 底薪+餐补+交通补+绩效+五险一金+年终奖，综合薪资6-8K，带薪年假，年度体检，集体旅游等

公司直招没有中介费，长白班一天250，七宝节假日双倍工资，四级监控证，管住不管吃，年龄55岁以下，详情联系黄：

商务楼招保安30名，西装35以下，月7000，有住无吃，身高178以上，每月15号打卡，无犯罪记录，体检健康，大肚子戴眼镜不行，宿舍2公里，每天12小时，联系电话.申队。

年前可以接清的小时工 电器厂，每周可以预支1000块 18-40号，20各 生产线 男女不限 组装装配打螺丝 流水线 站立工作 （能接受上夜班） 24元每小时，加班多，免费工作餐 上班时间8点到8点，两班倒 会延长加班，综合工时300小时左右 每月工资7500元左右 ！ 每月10号为发薪日 火速报名中，5号面试 地址：陈翔路 (备注:没回，请打电话) 报名热线，报名 报名热线

现招熟练衬衫缝纫工，地址嘉定江桥，有需要的可以联系我，同号：

【外滩写字楼】临保补6名 250一天 长白班，包住不包吃 ，可以随时预支生活费。 。 住宿5公里，年后换近的宿舍。 要求：身高173cm以上。 年龄 42岁以下 长期工：每月25号发工资 节假日➕270/天 必须有上海保安证 黑白配，没有衣服的公司提供。 ，。 时间：8：00到，可以提前来宿舍。 位置：地铁12号线国际客运中心附近 号习经理

岗位职责： 1.为客户提供专业支持，及时响应并解决使用过程中的各类问题； 2.持续跟进客户动态，提升客户体验与满意度； 3.借助公司分配的客户资源，开展高效沟通，精准把握客户需求； 4.工作时间：早八点半至晚四点半，中午休息两小时，周末双休。 任职要求： 1.年龄范围：25至45周岁； 2.具备出色的表达能力与客户服务意识； 3.责任心强，能适应一定的工作强度； 4.态度积极，乐于面对工作挑战。 薪资福利： 1.提供行业具有竞争力的薪酬待遇及福利体系； 2.建立健全的晋升通道，拥有良好的职业成长空间； 3.公司提供稳定客源，保障业务开展基础； 4.办公环境：高端写字楼办公场所； 5.法定节假日照常休假，享受带薪年假。

办公室坐班，8小时制，会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持，确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字，以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范，保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题，确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验，能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责，能够在高压环境下保持良好的工作状态。

荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿 工作内容：承接用户咨询查询及问题解答等 上班时间：8小时月休8天 薪资待遇：底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000，带薪年假，不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等

【工作职责】 通过企业微信，微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询，投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六，长白班，周末双休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物，社保，双休八小时餐 在线打字客服，不外出，主要在线打字回复客户疑问。 接受应届，小白，新人

工作内容：负责对公司退回破损商品，丢失商品核对登记 工作时间：早上九点到下午五点，可自由安排时间处理订单 工作要求：24小时内需处理完当天订单，接受小白，内容简单 薪资待遇：3.6元一件，每天在一百件以上核对，包一餐工作餐， 可次日结算工资

普陀客服岗】7000+ 岗位职责： 1、开发新客户资源； 2、维护大客户关系； 3、达成每月客户拓展及销售任务目标； 工作内容： 1、通过微信添加客户，建立初步联系，全面讲解公司背景与产品信息； 2、邀请客户参与公司组织的各类活动，引导加入微信群并安排上门拜访； 3、持续提升客户服务体验，增强沟通黏性，推动客户成为正式会员； 4、促进客户重复购买、升级消费以及带来新客户等良性转化。 任职要求： 1、年龄：***** 2、身高：不限 3、学历：不限 4、性格：乐观积极，思维敏捷，亲和力强，执行力突出 薪资： 无责底薪7000+绩效1000+5%-10%业绩提成 月综合收入8000左右+ 工作时间：8:30-17:30，中午休息1.5小时，月休4天 面试地址：上海市普陀区交通路2779号

1薪资7k-1.5w小白月收入也能拿到10000+（底薪6500-8000面试定薪） 2.男女不限，18-40 3.接受无经验应届生小白，入职带薪培训 4.说话流利的，普通话尽量标准 5.工作地点在上海浦东新区金桥镇银桥大厦1楼

熟练使用办公软件，接受小白，性格开朗耐心。

职位详情 每天下午茶！准时下班！月月团建！ 高颜值团队，氛围轻松融洽，5A级办公环境，底薪10000（KPI轻松达标！）全员00后，年轻有活力，告别职场焦虑！ 你期待的舒适岗位来了，办公室固定坐班，无需外勤，上班记得带外套，室内偏凉。 工作节奏轻松，日常不忙！ 18-****，提供免费培训，任务简单易上手，享有超长带薪假期；综合薪资普遍10000+，新人首月收入不低于该水平 不加班的日常值得拥有！！！领导反感加班文化，亲身践行准时离岗！！！团队颜值在线，每日互动不断，八卦不停歇！！！ 下午茶点、零食供应、每周团建、生日会、集体活动、年终奖金，一项都不少！

各位同事你们好:因公司扩大，人员不够，特来招聘，有兴趣的可以随时联系我。

岗位职责： 1、开展售后市场营销活动，评估活动效果，分析电话派工邀约执行情况并优化管控措施，持续扩大客户基础 2、落实客户管理工作，通过现场服务满意度管理、回访环节四项满意度因子分析与闭环推进、内部投诉问题挖掘、外部投诉快速响应及闭环处理，并结合月度营销活动的规划与实施，提升客户满意水平与服务体验，降低客户流失率，提高进厂频次 3、策划并执行客户关怀及邀约方案，实施有效的客户触达管理，传递企业对客户的关注与维护，增加客户到店机会，助力售后服务运营效率提升，推动维修业务收入目标实现 4、依据主机厂满意度考核要求，检视售后各环节在流程执行、项目落实及检查表使用中存在的不足，推动整改落地，对主机厂满意度考核结果负责，确保达成主机厂满意度指标及相应返利获取 任职要求： 1、具有汽车售后服务或客服管理相关工作经验，服务意识积极主动 2、具备良好的沟通协调能力，掌握基本营销活动策划方法 3、学习领悟能力强，能够适应一定强度的工作压力

岗位职责： 1.开拓游戏用户资源，宣传公司旗下游戏产品，提升平台在负责区域内的市场竞争力 2.协助玩家熟悉游戏操作，营造积极活跃的游戏氛围，维护玩家活跃状态与留存率，优化整体游戏感受 3.通过各类游戏渠道进行引流推广，吸引更多玩家加入公司游戏平台，扩大用户规模 任职资格： 1.年龄18-27岁（欢迎应届毕业生报名） 2.学历不限，经验不限，零基础亦可 3.具备相关行业从业经历者优先考虑 4.熟练使用电脑打字，热爱游戏行业 5.具备积极进取的心态，能吃苦耐劳，遵守公司各项规定，服从工作安排，具备良好的团队合作意识 上班时间： 12:30-22:30，中间两小时休息（17:30-19:30） 8:30-17:30，中间一小时休息（11:30-12:30） （班次固定不轮换，女性及非住宿人员优先安排早班） 福利待遇： 1.薪资：底薪4000+提成（综合收入5-12k） 福利：包吃（若不就餐可享500元餐补）+包住（配备空调、洗衣机、冰箱等生活设施，专人负责清洁） 2.提供新员工系统培训（无需担忧经验不足） 3.公司每月举办集体文娱活动

工作内容： 负责公司客服接待、客户咨询、投诉处理及商务协调等相关事务，协助达成销售目标，提升客户满意度。 主要职责： -通过电话、邮件、在线客服等渠道及时响应客户咨询，确保回复准确高效； -按照公司规范开展客户回访，收集客户反馈、需求及产品使用情况，为销售工作提供有效支持； -围绕销售目标制定客户维护与开发方案，持续保持客户联系，提供有力的销售辅助； -严格遵守公司保密制度，妥善保管客户资料及相关敏感信息； -完成领导安排的其他任务，积极配合相关部门完成协同工作。 职位要求： -大专及以上学历，具备客服或销售相关经验，熟悉电话、邮件及在线沟通方式； -具备较强的沟通能力和抗压能力，拥有良好的数据整理与分析能力； -熟练操作常用办公软件，如Office、CRM系统等； -具有良好的职业素养和团队合作意识，工作积极主动；

无责4020+加班费（800-1500）+提成+不定时奖金，综合保底5200左右+提成 试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金 ~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生 目前是逾期30天内的优质项目，岗位空缺有限 一：岗位职责： 1、通过电话、信函等方式对信用卡逾期客户进行还款提醒及通知； 2、协助逾期客户及时、准确结清欠款，维护其良好信用记录； 3、向逾期客户普及基础金融知识及相关法律法规； （客户资源由合作银行直接提供，无需自主开发客户）； 二：职位要求： 1、高中或中专及以上学历，大专应届毕业生亦可；年龄：19-40岁； 2、品行端正、诚实守信、勤奋踏实，无违法违纪记录，个人征信无不良逾期； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达与引导能力，有销售或客服经验者优先； 4、积极进取，能承受一定工作压力，具备职业操守与团队协作意识，服从工作安排； 三：福利待遇： 1、晋升通道：专员—组长—主管—经理（管理岗均从内部员工中选拔晋升）； 2、员工福利：五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游； 3、培训支持：入职期间享受带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验分享会； 4、工作时间：周一至周五09:00-18:00，周末双休； 5、加班安排（次月起）：每周六10:00-17:30，周二及周四18:30-20:30，按规计发加班工资（1.5-3倍）或申请调休

任职要求： 1.具备高中或同等以上学历，年龄在20至38周岁之间； 2.能熟练进行基础电脑操作； 3.口齿清楚，表达顺畅，具备良好的语言组织能力； 4.有较强的服务意识，善于倾听并准确理解客户需求。 薪资范围： 薪资构成=①综合无责底薪+②绩效提成 福利： 1.就餐：园区内设有食堂，用餐便捷； 2.保障：依法缴纳社会保险； 3.节日福利：重大节日发放节日礼品； 4.其他活动奖励：公司每月推出多样化激励方案；