搜索
登录注册
OpenMini
客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户,无论是电话咨询还是现场来访,都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时,在电话铃响三声内迅速接听,礼貌问候:“您好,这里是4S店名称售后客服,很高兴为您服务!”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询,包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题,要耐心倾听,确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如,客户询问车辆多久需要更换机油,要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息,包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等,确保信息完整准确,以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求,为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时,充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度,提供多个可供选择的时间段。比如,对于只是进行常规保养的客户,可以安排在工作日的非高峰时段;对于车辆出现故障急需维修的客户,优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料,如车辆行驶证等。同时,提醒客户提前到达预约地点,避免耽误服务进程。在预约成功后,发送确认短信给客户,再次确认预约信息,让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中,及时与维修技师沟通,了解维修进度。每隔一段时间(如每两小时)向客户反馈一次维修情况,让客户清楚知道车辆的维修状态。例如,告知客户车辆已开始维修,预计某个部件更换需要多长时间,目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况,如发现新的问题、零部件缺货等,要第一时间与客户沟通,说明情况并提供解决方案。比如,向客户解释由于发现了某个潜在问题,需要进一步检查,维修时间可能会延长,并询问客户是否同意继续维修,同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控 1、在车辆维修完成后,对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程,检查维修部位是否修复完好,各项性能指标是否达到要求。例如,检查更换的零部件是否安装正确,车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题,及时安排返工,确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后,再次进行全面检查,确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时,保持冷静和耐心,认真倾听客户的诉求,让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解,而是用积极的态度回应客户,如“非常感谢您向我们反馈问题,我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录,包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析,找出问题的根源。例如,如果客户投诉维修后车辆出现异响,要安排技师再次检查车辆,确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果,向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意,要进一步沟通,寻求双方都能接受的解决方案,直到客户满意为止。处理完投诉后,对整个过程进行总结和反思,避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况,及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时,快速查询库存系统,确认是否有货。如果库存不足,及时与采购部门沟通,协调采购事宜,确保零部件能够及时供应,不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录,定期盘点库存,保证库存数据的准确性。在盘点过程中,发现零部件数量不符或质量问题,要及时
售后服务员
2000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
电话联系客户
售后服务专员文员
售后客服
工作轻松自由
售后服务员
1-1.1万元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
干就完了
售后服务专员
5000-20000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
•岗位名称:售后服务工作员 •招聘人数:2人 、工作职责 1.保单保全:客户信息更新、保单变更、续费提醒、保单年检与整理 2.理赔协助:指导材料准备、跟进理赔进度、协调纠纷 3.客户维护:定期回访、组织客户活动、权益通知与领取 三、任职要求 •年龄:23-45岁 •学历:高中/中专及以上,大专优先,学信网可查 •其他:接受无经验,新人有培训,简单易上手 •薪资结构:底薪(2500-5400元)+提成+津贴+奖金,综合5000-20000元/月,上不封顶 •福利:周末双休、法定节假日、带薪培训、团建旅游、晋升通道多多 •工作时间:为8:30-11:3014:30-17:30
售后客服免费培训有提成大专及以上
中国人寿银川分公司售后服务中心招聘[烟花][烟花] 1.招聘岗位:区域管家、售后服务专员 2.招聘要求:年龄25~45,学历:大专及以上,有工作经验者优先 3.工作地点:新华街与中心巷口交叉处 薪资待遇:基础工资+提成+福利+保险保障+节假日正常休息,不定期团建+工资不封顶 4.工作内容:公司定期分配老客户阶段性回访,维系公司老客户 5.工作时间:8:30~12:00,14:30~18:00[红包] 6.联系方式: ​
售后客服
4000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限售后服务
任职要求: 1、年龄:23-50岁 2、学历:不限 3、身体健康 4、具备良好的沟通能力,能妥善应对客户各类需求 5、适应能力强,可迅速融入团队并协同作业 6、有主动学习意识,持续优化工作方式与效率! 7、上班时间:上午8:30-12:00,下午2:30-6:00 岗位职责: 1、协助客户办理理赔相关事宜; 2、提醒客户及时完成续费; 3、通过电话告知客户参与各项权益活动。 岗位福利: 1、享受正常节假日安排 2、定期组织团队建设活动 3、缴纳商业保险 4、提供职业发展晋升通道
售后客服月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服
一、岗位职责: 1.通过银行指定客服热线,对信用卡客户开展电话信息确认工作 2.协助客户办理信用卡账单分期业务,配合完成其他相关工作任务 二、岗位要求: *****,大专学历,具备良好沟通能力,有外呼工作经验者优先录用 三、薪资待遇: 综合收入3-6k,缴纳社会保险,享受双休 四、上班地点: 解放路公园街
售后服务专员(周末双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限本科及以上全职
主要负责客户信息完善和售后服务工作
售后客服免费培训包住月结1-3年学历不限电话客服不含销售的客服工作倒班工作制
公司直招!公司直招!公司直招!无任何销售类工作内容,全程室内办公,简历可到公司现场填写 一、工作职责:(不包含催收及销售相关任务) 负责跟进平台用户订单过程中出现的问题,依据系统流程进行信息登记并反馈处理结果。 二、岗位要求: 1、全职人员需年满18周岁,具备中专或高中及以上学历,不限专业、性别及从业经历 2、具备良好的沟通能力,能熟练操作键盘打字 三、薪资福利待遇 1、基础无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励,综合收入4000-6000元; 2、提供配备电梯的公寓住宿,房间内设有全自动洗衣机、热水器等生活设施; 3、每月安排休息6-7天(实行大小周制度),每日工作8小时,享有带薪年假、婚假、丧假、病假、节日福利、生日津贴,依法缴纳五险,节假日加班享受三倍薪酬,无需加班!!! 4、定期组织团队建设活动,办公室免费供应小零食 四、晋升通道 突破传统晋升模式,拒绝论资排辈,为年轻员工提供广阔发展空间! 方向一:运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等职位; 方向二:支持序列——质检专员、培训讲师等相关岗位; 方向三:职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。 五、培训机制 ※培训期间薪资全额发放! 1、入职阶段:安排专人带教+系统化岗前培训+全面业务知识学习; 2、成长阶段:持续提供专业课程培训+职业素养提升课程+清晰晋升路径支持。 六、企业简介 宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司下属分支机构,公司在杭州、河南、辽宁、宁夏等地均设有分支,服务范围覆盖金融服务、通信、移动互联网等领域,其中呼叫中心业务涵盖外包服务与系统建设。近年来专注于专业服务支持领域,不断拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计与服务于一体,主营智能语音机器人产品, 欢迎有意者前来咨询了解具体岗位详情!
服务员配菜凉菜打荷
招聘启事: 本店因业务发展需要、现面向社会诚聘服务员数名 具体要求如下: 年龄要求:20-35周岁、身体健康、形象气质佳、沟通能力良好、服务态度热情周到、能吃苦耐劳、有无相关工作经验均可、有经验者优先录用。 薪资:4500——5500、 厨房打荷、配菜数名、 薪资:5000——6500 凉菜中工2名 薪酬5000——6500 每月带薪休假4天、包食宿、定期组织员工团建活动。 联系我们 联系人:陈先生 联系电话: 工作地址:宁安大街与大有巷交汇处枫林湾小镇食味楼汉餐 期待你的加入,与我们携手共创美好未来!
银川
1月17日 03:10拨打电话
银川兴庆区招长期烧烤师傅一名,工资试菜谈,二把刀勿扰联系电话
烧烤1-2人
兴庆区招长期烧烤师傅一名,工资试菜谈,二把刀勿扰联系电话
银川 兴庆区
1月17日 02:58拨打电话
银川金凤区招聘:收银员一名:工资3800+200要求长期,有相关工作经验者优先联系:
4000元/月
餐饮收银1-2人月结
金凤区招聘: 收银员一名:工资3800+200 要求长期,有相关工作经验者优先 联系:
银川 金凤区
1月17日 02:51拨打电话
宁夏银川要腻子工一人,家装
腻子工1-2人
要腻子工一人,银川家装
银川
1月17日 02:10拨打电话
宁夏银川民惠苑刚装修完,有打扫卫生擦玻璃的吗?
保洁
民惠苑刚装修完,有打扫卫生擦玻璃的吗?
银川
1月17日 02:07拨打电话
陕西西安招工人一名,年龄20-30左右,电商售后,招小工一名,年龄20~35左右,包衣服,
打包
招工人一名,年龄20-30左右,电商售后,招小工一名,年龄20~35左右,包衣服,包快递,
西安
1月17日 01:07拨打电话
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪 2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力 4.有售后客服相关经验者优先,可接受优秀应届毕业生 5.普通话标准,表达清晰,具备较强的应变能力和抗压能力
售后客服11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公
降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时,到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师 年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽) 上班时间(8:30-16:30) 薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖 福利待遇:周六日法定节假日休息
物流售后客服物流跟踪
3000-4000元/月
售后客服1-2人学历不限
负责物流售后录单跟踪
10086官方客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
【岗位职责】 主要负责接听客户来电,协助处理各类咨询与问题,如查询话费、流量使用情况等 【任职资格】 1.不限性别,年龄20-37周岁; 2.表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通技巧和服务意识; 3.掌握基础电脑操作技能; 4.公司提供系统化培训,全程免费,带薪学习,专人指导直至独立上岗; 5.专业不限,接受零经验者、应届生及实习生报名,可开具实习证明;实习期结束后表现优异者可留用长期发展; 【工作时间】 每日8:00至22:00之间安排班次,设有早班、中班、晚班及行政班,办公室固定坐岗,上四天休一天,支持调班,便于兼顾家庭与工作需求; 【薪资福利】 1、签订正式劳动合同,依法缴纳银川市五险; 2、薪酬构成:基本工资+全勤奖励+晚班交通补贴+通话提成+业务办理奖金,实习期月均收入2800-3500+,转正后月均3500-6500+; 3、法定节假日享受相应福利待遇,工龄满一年享有工龄奖励; 4、提供带薪岗前培训,零基础也能快速掌握工作技能;入职后由主管一对一辅导,顺利融入日常工作; 【办公地址】 贺兰宏基花园东南角赛维斯通信(羊三七火锅旁)
电话客服月结学历不限
岗位职责: 1、通过电话解答客户咨询,提供专业服务,确保客户满意度; 2、记录客户反馈,及时跟进并处理客户问题,提升客户体验; 3、维护客户关系,定期回访,收集客户意见,协助改进服务流程; 4、参与客户服务培训,不断提升个人服务技能及业务知识。 任职要求: 1、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心倾听并有效解决客户问题; 2、熟练使用办公软件,打字速度快,准确率高; 3、有相关行业客服经验者优先,优秀应届生亦可; 4、普通话标准,口齿清晰,具有较强的亲和力和抗压能力。
银川兴庆区1,跟踪并反馈客户的意见和需求,维护良好的客户关系2,具备良好的沟通能力和服务意
3000-8000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售前客服企业内部客服
1,跟踪并反馈客户的意见和需求,维护良好的客户关系 2,具备良好的沟通能力和服务意识
文员客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
1、利用公司提供的客户资源进行客户回访,宣传公司活动及产品信息,邀请客户到店体验; 2、通过电话与客户高效沟通,准确把握客户需求,挖掘潜在销售机会并达成销售目标; 3、持续维护现有客户关系,深入开发客户后续需求,提升客户价值; 4、定期与合作客户保持联系,增强互动,促进长期稳定的合作关系。 具体工作内容请加微信了解
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
[太阳]招聘岗位:电话客服 [太阳]工作内容 1.通过专业、合规的电话沟通,提醒并协助逾期客户完成账款偿还。 2.记录客户沟通情况及需求反馈,及时更新账户服务进度,维护良好的客户合作关系 [太阳]入职培训:入职7天带薪专业培训,经验也需担心。 [太阳]工资构成: 1.责底薪2000 2.全勤200 3.绩效提成 4.现金激励(每日现金激励30-100) 5.一金 6.新人前两个月有新人保护绩效1300-2000 7.新人首月最低工资保障底薪2000+全勤200+现金激励300+保护绩效1300(首月工资不低于3800) 综合薪资5000+ [太阳]上班时间:9:00-12:00;1:30-6:30月休4天自由调休 年龄要求:18-35岁 办公地址:望远立业春城4区16-9 西夏区宁阳A座1301 联系电话:
客服主管
5000-8000元/月
客服经理经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
岗位职责1.负责电话咨询和售前售后服务
客服主管免费培训包住有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职弹性工作制正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服投诉客服售后客服
【薪资待遇】 1.无责底薪+绩效月均工资5000-9000之间,能力强可以更高! 2.不含销售性质!!! 3.丰富福利,带薪年假、节假日三倍工资、员工生日福利等; 4.公开晋升渠道:见习-初级-中级-高级组长-主管-经理。 【岗位职责】 1.负责小组的交付运营工作; 2.独立完成N名员工的管理、激励和绩效达成等工作; 3.其他管理工作。 【岗位要求】 1.大专及以上学历; 2.有15人及以上客服团队管理经验; 3.沟通能力优秀,能承受一定工作压力,愿意长期发展; 4.能够独立进行简单的数据分析。 【企业优势】 宁夏泰润数据科技有限公司系杭州泰润科技有限公司分公司,分支机构分布于杭州、河南、辽宁、宁夏等地服务领域,宁夏分支有石嘴山泰杭、宁夏泰润。涵盖金融服务、通信、移动互联网等行业,其中呼叫中心业务覆盖呼叫中心外包、呼叫中心建设,近年来,立足于专业服务支持,不断延伸新业务、新客户。公司集研发、销售、设计、服务为一体,为智能语音机器人供应商,同时配备人工坐席职场,为呼叫中心提供一体化解决方案。
售后服务专员区域客户经理
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
主要负责售后服务和日常的客户维护
网络客服1-3年大专及以上售前客服咨询热线客服不含销售的客服工作
不是助贷机构!不是催收机构! 无销售任务!无销售任务!无销售任务! 主要承担电话接听工作!易上手,氛围佳,薪酬待遇好! 任职要求:******,踏实认真有责任心,性格积极乐观,具备良好的交流与表达能力 岗位福利:不加班!日激励!周激励!月激励!额外节假日福利!
售前咨询客服
5000-10000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服可兼职正常工作制
岗位职责: 1、运用电话、邮件以及在线聊天工具,为客户提供专业化的售前咨询支持; 2、精准把握客户实际需求,制定个性化的产品解决方案,辅助客户完成采购决策; 3、持续维护客户关系,保障服务过程的高品质与客户体验的满意度; 4、整理并记录客户咨询内容,定期更新客户信息库,为销售部门提供有效数据支撑。 任职要求: 1、拥有出色的沟通技巧和客户服务理念,能细致回应客户各类问题; 2、具备较强的学习力与环境适应力,可迅速熟悉产品相关知识; 3、善于团队协作,能够与同事协同优化服务流程与质量; 4、工作积极主动,能在高强度工作节奏中保持稳定情绪与高效输出。
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供兴庆客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘银川售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
©2017-2026 版权所有蜀ICP备17030551号
川文网[2019]4675-349号 川B2-20190430
川公网安备51019002003946
成高社发[2019]12号
登录获得更多高薪职位推荐