售后服务顾问

1.2-1.8万元/月

银川·兴庆区

月结

1-2人

张先生

已实名

企业认证

中国人寿保险股份有限公司银川分公司兴庆收展营销服务部

职位详情

售后客服

1. 负责客户售后服务支持，及时响应客户咨询与反馈
2. 协调处理产品或服务使用中的问题，提供解决方案
3. 维护客户关系，再转换开发，提升客户满意度与服务体验
4. 记录并整理售后问题，推动内部优化改进

任职要求：
1. 善于沟通，具备良好的服务意识和应变能力
2. 工作认真负责，能承受一定的工作压力
3. 具备基本的办公软件操作能力
4. 有团队协作精神，能够积极配合各部门完成服务目标

- 业务类型：个人（To C）、保险/金融服务、含有销售的客服工作(公司有客户资源)

- 办公要求：办公室坐班，不接受居家办公，正常工作制

- 经验要求：档案管理经验、客服服务经验、熟悉办公软件与档案管理系统

- 岗位亮点：团队直招 | 双休不加班 | 法定节假日带薪休假 | 公司供客源/资源

为什么要考虑这个岗位？

1. 时间自由：周末双休+节假日正常休息+做五休二，不加班，午休保障，工作生活完全分离
2. 资源充足：公司提供VIP客户资源，无需自带客户，以服务维护为主，不强推销、不电销
3. 团队优质：资深主管带队，氛围简单，无PUA、无内耗，入职无任何费用

我们期待这样的人加入

1. 年龄25-45岁，大专及以上学历
2. 具备良好的组织和管理能力，注重细节，责任心强
3. 做事细心谨慎，熟悉办公软件，能熟练操作档案管理系统
4. 有客服/档案管理相关经验者优先，应届生/转型者可培养

我们帮你解决顾虑
1. 怕营销压力：非营销部门，不电销、不强推销，无需自己购买，不推熟人
2. 怕入职成本：入职不需要任何费用
3. 怕加班内卷：双休不加班，法定节假日带薪休假，保障休息
4. 怕经验不足：资深主管带教，熟悉办公软件即可快速上手

岗位福利
- 五险一金（含补充医疗、意外险、养老金公积金）
- 周末双休、节假日正常休息、带薪年假
- 长期服务奖、年终奖、绩效奖金
- 生日福利、节日福利、团聚会餐

2026-03-19 15:31

IP属地：宁夏

职位福利

大专经验不限全职不接受居家办公正常工作制